Centre de sécurité Guide de l’utilisateur
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Guide de l’utilisateur
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Août 2024
Table des matières
Introduction
Le centre de sécurité est utilisé par les administrateurs de parc de véhicules qui ont accès à des flottes entières ou à des groupes de flottes pour gérer les risques liés à la sécurité et prendre des décisions basées sur des données objectives, comme le risque de collision prédictif.
Principales caractéristiques :
- Risque de collision prédictif : visualisez le risque de collision de votre groupe afin d’éliminer proactivement les problèmes de sécurité potentiels.
- Rendement des actifs et paramètre de référence : comparez le rendement d’un actif avec des actifs similaires dans d’autres parcs de véhicules.
- Facteurs de risque : identifiez les actifs à risque élevé nécessitant une attention immédiate en raison des facteurs de risque suivants :
- Excès de vitesse
- Accélération
- Freinage
- Virage serré
! IMPORTANT : Bien que les prévisions du Centre de sécurité soient basées sur des données fiables, elles pourraient ne pas tenir compte de toutes les variables ou de tous les scénarios possibles. Ces renseignements doivent être intégrés à d’autres mesures et outils de sécurité pour une gestion optimale du parc de véhicules.
✱ REMARQUES :
- Le Centre de sécurité est offert à compter de la version 11.0 de l’application de gestion de flotte. Les données affichées ne sont pas en temps réel.
- Le Centre de sécurité ne prend pas en charge les dispositifs FedRAMP.
- Les captures d’écran présentées dans ce guide sont fournies à des fins de démonstration et ne contiennent que des données fictives.
Utilisation du Centre de sécurité
Pour accéder au Centre de sécurité, dans le menu principal, accédez à Sécurité > Centre de sécurité > Analyse des risques.
Analyse des risques
La page Analyse des risques vous donne un aperçu du risque de collision de votre groupe ou de votre parc de véhicules par rapport à d’autres parcs similaires.
✱ REMARQUE : Vous pouvez télécharger le rapport d’analyse des risques ou en recevoir automatiquement une copie par courriel.
Utilisez les filtres suivants pour affiner les résultats présentés dans le graphique Moyenne du risque de collision et dans le tableau des actifs :
- Rechercher des actifs : saisissez le nom d’un actif.
- Groupes : sélectionnez les groupes d’actifs pour lesquels vous souhaitez consulter les données sur le risque de collision.
- Plage de dates : saisissez une date de début ou de fin pour afficher les données d’une plage de dates précise.
Risque de collision
Le Risque de collision, qui figure à la page Analyse des risques, indique la probabilité qu’une collision se produise au cours des 100 000 prochains kilomètres ou milles parcourus par l’ensemble de votre parc et pour des actifs individuels. Il vous permet d’analyser votre risque de collision plus en profondeur en fonction de la distance parcourue dans la plage de dates sélectionnée.
Pour accéder à cette page, accédez à Sécurité > Centre de sécurité > Analyse des risques.
Aperçu du risque de collision
✱ REMARQUE : Les lignes pointillées ci-dessus représentent la fonctionnalité de référence.
Moyenne du risque de collision
Le graphique Moyenne du risque de collision présente la probabilité qu’une collision se produise dans votre groupe ou votre parc au cours des 100 000 prochains kilomètres ou milles. Par défaut, ces données sont basées sur les 365 derniers jours. Toutefois, elles peuvent être personnalisées au moyen du sélecteur de date.
✱ REMARQUE : Le risque de collision est mis à jour quotidiennement, avec un délai de deux jours.
Actifs
Les données figurant dans le graphique Moyenne du risque de collision s’affichent dans le tableau correspondant.
- ✱ REMARQUE : Pour afficher une infobulle sur le rendement de vos actifs, survolez les cotes Mauvais, Moyen, Meilleur sous Excès de vitesse, Accélération, Freinage et Virage serré.
- Mauvais : l’actif figure parmi dans les 50 % plus faibles, par rapport aux actifs de parcs similaires.
- Moyen : l’actif se classe au-dessus de la moyenne (entre 51 % et 79 %) par rapport aux actifs de parcs similaires.
- Meilleur : l’actif figure parmi les 20 % meilleurs actifs des parcs similaires.
Le tableau Risque de collision présente les renseignements suivants sur tous les actifs de votre parc :
- Actif : le nom de l’actif.
- Risque prévu : le risque prévu que l’actif soit impliqué dans une collision au cours des 100 000 prochains milles ou km.
- Risque relatif à des actifs similaires : la différence en pourcentage entre le risque prévu et le paramètre de référence de l’actif (qui est utilisé comme point de comparaison avec des actifs similaires).
- Excès de vitesse : cote représentant le rendement de votre actif en matière d’excès de vitesse par rapport à des actifs similaires d’un groupe comprenant les actifs de votre parc et d’autres parcs, en fonction des similarités opérationnelles.
- Accélération : cote représentant le rendement de votre actif en matière d’accélération par rapport à des actifs similaires d’un groupe comprenant les actifs de votre parc et d’autres parcs, en fonction des similarités opérationnelles.
- Freinage : cote qui représentant le rendement de votre actif en matière de freinage par rapport à des actifs similaires d’un groupe comprenant les actifs de votre propre parc et d’autres parcs, en fonction des similarités opérationnelles.
- Virage serré : cote représentant le rendement de votre actif en matière de virage serré par rapport à des actifs similaires d’un groupe comprenant les actifs de votre parc et d’autres parcs, en fonction des similarités opérationnelles.
Comparaison des actifs
La comparaison des actifs du graphique Moyenne du risque de collision vous permet de comparer des actifs particuliers avec le risque de collision moyen de votre groupe pour repérer ceux qui sont à risque.
Sélectionnez jusqu’à trois actifs dans le tableau Risque de collision. Les actifs sélectionnés s’afficheront dans le graphique Moyenne du risque de collision, où vous pouvez comparer visuellement leur risque prévu avec le risque de collision moyen de votre groupe ou de votre parc.
Onglet Chauffeur
Utilisez l'onglet Chauffeur pour afficher les données relatives au chauffeur. Recherchez un chauffeur et comparez son risque de collision avec celui d’autres chauffeurs similaires.
Analysez les données relatives aux chauffeurs en fonction d'une distance égale parcourue, ce qui permet une mesure plus cohérente et impartiale du risque. Cette analyse permet de tenir compte du niveau de risque des zones parcourues et des données relatives aux excès de vitesse, aux accélérations, aux freinages et aux virages serrés de chaque chauffeur.
Affichage des données du chauffeur
Pour afficher les données relatives au chauffeur pour votre flotte, utilisez le graphique Moyenne du risque de collision. Comparez le risque de collision prédictif de votre chauffeur avec celui des autres chauffeurs de votre flotte.
Utilisez le tableau ci-dessous pour voir les données individuelles de tous vos chauffeurs similaires et pour les comparer. Vous pouvez utiliser ce tableau pour rechercher un chauffeur qui devrait faire l’objet d’une surveillance ou d’une formation supplémentaire.
! IMPORTANT : Actuellement, les éléments de comparaison de l'onglet Chauffeur sont tirés de l'onglet Actifs. Cela est dû au fait que plusieurs clients n’arrivent pas à ajouter tous les chauffeurs, ce qui cause des incohérences dans les données et de la confusion. L'utilisation de l'analyse comparative à partir de l'onglet Actifs permet aux gestionnaires de flottes de faire le suivi de l'analyse comparative globale de leur flotte.
Affichage des données dans le tableau
Dans le tableau, à côté du risque de collision prédictif de chaque chauffeur se trouve une pastille Élevé, Moyen ou Faible qui correspond à leur niveau de risque par rapport aux chauffeurs similaires.
✱ REMARQUE : Ces données permettent de comparer les chauffeurs les plus similaires entre eux en fonction des zones parcourues, de leur vocation et des actifs qu'ils conduisent.
Sélectionnez le menu déroulant au-dessus des évaluations (À risque, Rendement insuffisant, Moyen, Excellent, Exemplaire) sous Excès de vitesse , Accélération, Freinage et Virage serré pour afficher une infobulle relative à performance de votre chauffeur.
- À risque : Le chauffeur se classe entre 0 et le 15e rang centile par rapport aux autres chauffeurs de flottes similaires.
- Rendement insatisfaisant : Le chauffeur se classe entre le 16e et le 30e rang centile par rapport aux autres chauffeurs de flottes similaires.
- Moyen : Le chauffeur se classe entre le 31e et le 70e rang centile (dans les 51 à 79 % des meilleurs résultats) par rapport aux autres chauffeurs de flottes similaires.
- Excellent : Le chauffeur se classe entre le 71e et le 85e rang centile par rapport aux autres chauffeurs de flottes similaires.
- Exemplaire : Le chauffeur se classe au 86e rang centile ou plus (dans les 20 % des meilleurs résultats) par rapport aux autres chauffeurs de flottes similaires.
Points de référence
Les points de référence aident les parcs à comprendre leur risque de collision par rapport à des parcs similaires. Pour aider les parcs à comprendre leurs risques de collision prévus, des données de référence auxquelles se comparer sont fournies aux parcs. Ces renseignements vous aident à voir si votre parc atteint un rendement supérieur ou inférieur à la moyenne et à fixer un objectif de sécurité à atteindre, soit le « meilleur de sa catégorie »
- Le point de référence est le 50e centile. Cela signifie que le risque de collision de votre parc est à la médiane, qui tombe juste au milieu par rapport à des parcs similaires.
- Le meilleur de sa catégorie est le 80e centile. Cela signifie que le risque de collision de votre parc meilleur que celui de 80 % des parcs similaires, ce qui indique un rendement exceptionnel en matière de sécurité.
Téléchargement du rapport Excel
Vous pouvez télécharger une version Excel ou PDF de la page Analyse des risques. Le téléchargement du rapport facilite l’accès, le partage et l’analyse des données sur les risques. La gestion et l’analyse des données de risque deviennent plus simples et plus souples. Téléchargez des rapports dans votre format préféré, configurez la génération automatisée et personnalisez vos données en fonction de vos besoins, tout en gardant votre tableau de bord à jour avec les dernières informations.
Télécharger des rapports
À partir du menu principal de l’application de gestion de flotte, allez à Sécurité > Centre de sécurité > Analyse des risques.
- Cliquez sur le menu déroulant Télécharger le rapport.
- Sélectionnez votre format de rapport préféré, Excel ou PDF.
- Une fois votre rapport préparé, allez à Mes rapports. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section Mes rapports du Guide du produit.
Configuration de la génération automatique des rapports et du tableau de bord
Pour générer des rapports envoyés par courriel, consultez la section Envoi de rapports par courriel du Guide du produit. Pour personnaliser vos paramètres de rapport en fonction de vos besoins particuliers, reportez-vous à la section Création des rapports personnalisés du Guide du produit.
Pour ajouter le rapport d’analyse des risques à votre tableau de bord, consultez la section Attribution des rapports au tableau de bord du Guide du produit.
Foire aux questions (FAQ)
Analyse prédictive des données de sécurité
En quoi l’analyse prédictive des données de sécurité diffère-t-elle de la carte de pointage de sécurité du chauffeur offerte dans l’application de gestion de flotte?
L’analyse prédictive des données de sécurité utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour analyser les habitudes de conduite historiques et prédire la probabilité d’une collision. Elle calcule la probabilité d’une collision dans les 100 000 prochains km ou milles.
La Carte de pointage de sécurité du chauffeur se base sur différents critères comme des événements de conduite précis (accélération, freinage, excès de vitesse et virage serré) pour analyser les cotes de conduite. Cependant, les capacités prédictives de ces cotes sont limitées. L’analyse prédictive des données de sécurité traduit des données complexes en données exploitables, offrant une meilleure compréhension des risques de collision et des habitudes de conduite.
Quels dispositifs sont inclus dans les analyses prédictives des données de sécurité et les paramètres de référence?
Ces analyses peuvent être effectuées sur tous les dispositifs. Toutefois, les dispositifs suivants sont exclus :
- Les dispositifs qui n’ont pas communiqué au cours du dernier mois ou qui n’ont pas été actifs pendant au moins 50 km au cours des 7 derniers jours, mais qui présentent toujours un taux de collision prévu.
- Les dispositifs qui n’étaient pas activés ou qui n’ont pas enregistré des données GPS valides.
- Les dispositifs de fabricants d’équipement d’origine et de tiers, ou les dispositifs FedRAMP.
- Les bases de données nouvellement intégrées et utilisent la télématique de Geotab depuis moins d’un mois.
- Les dispositifs dont le mode de données restreintes est activé.
- Les bases de données associées à moins de deux appareils.
Quand les données de sécurité sont-elles mises à jour?
Les données de sécurité sont mises à jour quotidiennement à 1:00 (UTC). Nous avons récemment amélioré notre pipeline de données pour afficher les résultats quotidiens, plutôt que les résultats mensuels, en fonction des commentaires des clients.
Détection de collisions
Comment détectez-vous les collisions?
Les collisions sont identifiées par des modèles d’apprentissage automatique. La nouvelle fonction de détection de collision lit les données de l’accéléromètre en haute résolution pendant une période prolongée lorsque l’accéléromètre atteint le seuil d’activation. Ces données sont envoyées dans le nuage, où les modèles d’apprentissage automatique les analysent pour déterminer s’il s’agit d’une collision.
Gestion du dispositif
Que se passe-t-il si je transfère mon dispositif dans un autre actif?
Les prévisions des appareils qui sont transférés dans un autre actif au cours d’une semaine donnée ne seront pas publiées.
Que se passe-t-il si je transfère mon dispositif de télématique d’une base de données à une autre?
Le jour où l’échange a lieu, les données seront définies à la valeur NULL. Le lendemain, seul le nouveau dispositif enregistrera les niveaux de sécurité, les probabilités de collision et les collisions prévues.
Points de référence et données
Comment les actifs sont-ils comparés?
Chaque actif est comparé à des actifs similaires, connus comme son « groupe de pairs ». Les groupes de pairs sont créés en fonction de certains facteurs comme le secteur de fonctionnement, la vocation et le type de l’actif. Un rang centile est calculé en comparant les prédictions sur un actif avec les membres de son groupe de pairs. La comparaison entre les actifs est basée sur notre évaluation des risques de collision, avec les classifications suivantes :
- Risque élevé : Si le risque d’un actif est supérieur à celui du point de référence du groupe de pairs (le niveau de risque médian), il est classé comme un risque élevé.
- Risque modéré : Si le risque d’un actif se situe entre le point de référence et le seuil du meilleur de sa catégorie (le 20e centile), il est classé comme risque modéré.
- Risque faible : Les actifs qui ont un rendement supérieur au seuil du meilleur de sa catégorie, ce qui signifie qu’ils se situent dans les 20 % supérieurs sur le plan de la sécurité, sont classés comme étant à faible risque.
Cette méthode permet de s’assurer que chaque véhicule est évalué équitablement au sein de son groupe, ce qui permet une classification des risques claire et précise.
Dans les données d’analyse comparative de la sécurité, pourquoi les parcs de véhicules et les actifs comparés varient-ils d’un jour à l’autre? Comment cela influence-t-il mon interprétation du rendement de mon parc?
Il y a deux raisons pour lesquelles le nombre de parcs ou d’actifs dans la grappe change. La première raison est que le nombre de véhicules actifs change d’un jour à l’autre. Par exemple, le nombre de parcs ou de véhicules actifs les jours de fin de semaine est plus faible que les jours de semaine. Les percentiles ne dépendent pas du nombre de parcs ou d’actifs; ils représentent toujours leur rang relatif par rapport au groupe de pairs.
La deuxième raison est que nous entraînons de nouveau notre modèle de similarité chaque semaine, et nous apportons constamment des mises à jour pour nous assurer que les clients sont comparés à leurs pairs les plus semblables. Par conséquent, la composition des grappes de parcs varie légèrement d’une semaine à l’autre, afin que votre parc soit toujours comparé aux parcs ou aux actifs qui vous ressemblent le plus sur le plan de la géolocalisation, de type d’actifs et de la vocation des actifs.
Les données de freinage brusque, d’accélération soudaine et de virage serré sont parfois erronées et contiennent de faux positifs. Comment gérez-vous cela? Ces événements sont-ils filtrés?
Les systèmes de GPS et les accéléromètres sont deux des sources de données les plus courantes utilisées pour détecter ces événements. Bien que les accéléromètres soient excellents pour capter les mouvements brusques comme les collisions et les obstacles sur la route, ces changements d’accélération soudains peuvent ne pas toujours refléter le comportement de conduite. D’autre part, les données de GPS sont une source plus stable, en raison de leur fréquence et du fait que les vitesses par GPS sont validées avec la vitesse sur route du moteur transmise par l’actif. Ces propriétés des données de GPS en font un bon outil pour mesurer les comportements de conduite, qui durent généralement plus de 0,5 s et peuvent prendre jusqu’à plusieurs secondes.
Bien que les données de GPS soient excellentes, les accéléromètres offrent toujours de la valeur, car leur sensibilité nous permet de saisir les événements les plus soudains, qui se produisent moins souvent, mais qui arrivent quand même. Nous utilisons les informations et les distributions statistiques des accéléromètres en même temps que les données de GPS pour déterminer les événements brusques et leurs seuils, en combinant les deux flux de données en une approche basée sur les données.
Mon parc est composé d’un mélange de types d’actifs et de vocations. Comment me comparez-vous avec d’autres parcs?
Dans la mise en grappe de parcs, nous regroupons ceux ayant une composition similaire de types d’actifs et de vocations. Par conséquent, votre parc sera comparé à d’autres parcs qui ont un mélange et une variété de types d’actifs et de vocations similaires.
Pourquoi la valeur des champs Accélération, Virage serré et Excès de vitesse de certains de mes actifs est-elle N/A (S.O)?
Il est possible que ces actifs n’aient pas d’historique de conduite ou qu’ils n’aient pas parcouru au moins 50 km au cours des 7 derniers jours.