Guía del usuario

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Agosto del 2023

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Índice

Introducción

Geotab Data Connector es una herramienta diseñada para que los administradores de flotas importen datos seleccionados desde numerosas fuentes de datos de Geotab, procedentes de su propia flota, a su herramienta de BI o visualización preferida. La herramienta permite a los administradores de flotas acceder a los datos globales en su herramienta de BI preferida sin tener que revisar manualmente los reportes de MyGeotab. Además, a diferencia del SDK de MyGeotab, esta herramienta permite que los administradores de flotas personalicen sus reportes sin necesidad de codificación.

Recursos adicionales

Requisitos

1. Debe tener credenciales de MyGeotab válidas (nombre de la base de datos, nombre de usuario y contraseña).
2. El Add-In Data Connector debe estar habilitado en MyGeotab.
3. 1. Puede verificar el estado del Add-In en la página del Marketplace de Data Connector.
   2. Puede habilitar Data Connector directamente desde Marketplace o comunicarse con su distribuidor si no tiene acceso a Marketplace.
   3. Si el Add-in es instalado, debería poder visualizarlo en MyGeotab en el menú lateral de Administración > Geotab Data Connector (Requiere autorización de seguridad - Lanzar reportes o Add-ins personalizados y Ver el Add-in “Geotab Data Connector”). Si no ve esta opción en el menú de MyGeotab, por favor contacte al administrador de su base de datos o distribuidor.
3. Debe tener una de las siguientes herramientas de BI/visualización compatibles:

Nombre de la herramienta	Compatible
Microsoft Power BI	✔
Microsoft Excel (a través de Get Data/Power Query)	✔
Tableau	✔
MicroStrategy	✘
SAP Business Objects	✘

✱ NOTA: Geotab Data Connector es oficialmente compatible solo con la última versión de las herramientas mencionadas, pero es probable que también funcione con algunas versiones anteriores. Sin embargo, si tiene problemas con una versión anterior, es posible que no podamos brindarle soporte.

Geotab Data Connector permite a los usuarios conectarse a sus datos mediante OData. Para conectarse, debe autenticarse con sus credenciales de MyGeotab. Tenga en cuenta que la URL de acceso puede variar según su base de datos MyGeotab.

! IMPORTANTE: La tabla anterior solo indica que el método de conexión se probó oficialmente con el Add-In Geotab Data Connector. Aunque algunas de las herramientas de la tabla que están marcadas como no compatibles pueden ser compatibles con OData, no podemos garantizar la funcionalidad si se utiliza una herramienta compatible con un método de conexión no compatible.

Activos de datos

KPI del vehículo

La tabla de KPI del vehículo proporciona un resumen global a nivel del vehículo. Según el nivel global del tiempo seleccionado (por hora, diario, mensual), cada fila proporciona un resumen de cada vehículo (o dispositivo, cuando el VIN no es legible o no se puede decodificar). Las tablas de KPI del vehículo contienen datos globales a partir de enero del 2021.

Nivel global:

4. Por horario: por hora, diario y mensual, según la zona horaria designada por el dispositivo (configurada en MyGeotab)
5. Por entidad: VIN o DeviceId (cuando el VIN no es legible, la fila representa la actividad registrada por el dispositivo telemático).

Frecuencia de actualización: todos los días a las 11:00 a. m., UTC.

✱ NOTA: El nivel global de VehicleKPI se realiza en función de la fecha local. Por lo tanto, es posible que haya un retraso en la fecha de hasta 2 días, dependiendo de la zona horaria en la que se encuentran sus dispositivos.

Nombres de las tablas:

6. 1. VehicleKpi_Hourly
   2. VehicleKpi_Daily
   3. VehicleKpi_Monthly

   Enlaces de documentos del esquema:

6. VehicleKPI_Hourly
7. VehicleKPI_Daily
8. VehicleKPI_Monthly

Últimos metadatos del vehículo

La tabla Últimos metadatos del vehículo proporciona contexto adicional y potencial de agrupación para las otras tablas de resumen global. Cada fila plasma metadatos del vehículo y dispositivo, lo que permite la conexión con otras tablas de resumen global mediante VIN y DeviceId.

Nivel global:

9. Por entidad: VIN y DeviceId.

Frecuencia de actualización: por hora

✱ NOTA: Si un dispositivo telemático está asociado a más de un vehículo, puede haber más de una fila para dicho dispositivo en la columna SerialNo del dispositivo. Considere usar las columnas DateFrom y DateTo para determinar cuál es el vehículo asignado actualmente (cuando el campo DateTo es una fecha de marcador de posición de 2050-01-01). Si un dispositivo telemático activo no puede asociar el VIN de un vehículo al dispositivo, se muestra una fila adicional sin VIN en la tabla Últimos metadatos del vehículo con una fecha DateTo de 2050.

Nombre de tabla: LatestVehicleMetadata

Enlace de documento del esquema: Últimos metadatos del vehículo

Grupos de vehículos

La tabla Grupos entrega los mapas de DeviceId y SerialNo a los grupos de MyGeotab a los que pertenece el dispositivo. Para cada dispositivo que sea miembro de un grupo secundario o de varios grupos, esta tabla enumera una fila para plasmar cada grupo al que está conectado el dispositivo.

Nivel global:

10. Por entidad: DeviceId.

Frecuencia de actualización: todos los días

✱ NOTA: Para los árboles de grupos complejos en MyGeotab, actualmente solo admitimos hasta 100 capas de profundidad.

Nombre de tabla: DeviceGroups

Enlace de documento del esquema: Grupos de vehículos

Comience con las plantillas del panel de gráficos

Proporcionamos plantillas del panel de gráficos para obtener información rápida e importante que acelere el desarrollo de su panel de gráficos. Puede comenzar a usar uno de los paneles de gráficos de ejemplo que ofrecemos mediante la carga del panel de gráficos, el ingreso de sus credenciales de MyGeotab, luego mediante la verificación de la URL de acceso y la actualización de los datos. Todas nuestras plantillas se pueden encontrar en el Add-In Geotab Data Connector. Para obtener más información sobre cómo utilizar las plantillas y una lista completa de las que están disponibles, consulte la Guía de plantillas.

Acceso

Acceso general con protocolo OData

Encuentre su URL de acceso base

Los usuarios de Power BI y Excel pueden usar la URL de acceso unificado, ya que Power BI y Excel admiten la redirección del servidor.

! IMPORTANTE: Los usuarios de Tableau deben acceder a Data Connector con una URL de acceso alternativa, ya que Tableau no admite la redirección del servidor. La URL se encuentra en el Add-In Geotab Data Connector. La URL contiene un serverNumber (número de servidor) específico que se utilizará para acceder a Data Connector.

URL de acceso base

1. URL simplificada para Power BI y Excel: https://data-connector.geotab.com/odata/v4/svc/
2. URL específicas para Tableau: bases de datos en el servidor de Data Connector <serverNumber>: https://odata-connector-<serverNumber>.geotab.com/odata/v4/svc/

Nombre de usuario: /

Contraseña:

Ejemplo de inicio de sesión
Detalles de inicio de sesión de MyGeotab	Detalles de inicio de sesión de Data Connector
Herramienta de BI: Power BI o Excel Nombre de la base de datos MyGeotab: other_dbname Nombre de usuario de MyGeotab: email@domain.com Contraseña de MyGeotab: SecurePassword1234	URL de acceso: https://data-connector.geotab.com/odata/v4/svc/ Nombre de usuario: other_dbname/email@domain.com Contraseña: SecurePassword1234
Herramienta de BI: Tableau Servidor de Data Connector: 1 Nombre de la base de datos MyGeotab: geotab_dbname Nombre de usuario de MyGeotab: email@domain.com Contraseña de MyGeotab: SecurePassword1234	URL de acceso: https://odata-connector-1.geotab.com/odata/v4/svc/ Nombre de usuario: geotab_dbname/email@domain.com Contraseña: SecurePassword1234

Especifique el filtro de tabla y rango de fechas en la URL de acceso

Para hacer reportes operativos, recomendamos aplicar filtros de rango de fechas a las tablas/recursos específicos. Usar filtros de rango de fechas en tablas históricas o basadas en fechas agiliza el retorno de datos debido a que los resultados se filtran antes de su importación a la herramienta de BI.

El filtro de rango de fechas se aplica a la fecha y hora local (según la configuración de zona horaria de cada dispositivo telemático en MyGeotab).

Actualmente, ofrecemos dos filtros de rango de fechas: rangos de fechas absolutos y relativos. Recomendamos usar los rangos de fechas relativos para los paneles de gráficos típicos y los rangos de fechas absolutos para los análisis específicos.

Cuando use filtros de rango de fechas, debe escribir explícitamente el nombre de la tabla o recurso.

URL de acceso

3. URL simplificada para Power BI y Excel: https://data-connector.geotab.com/odata/v4/svc/[tableName]?$search=<dateRange>
4. URL específicas para Tableau: bases de datos en el servidor de Data Connector <serverNumber>: https://odata-connector-<serverNumber>.geotab.com/odata/v4/svc/[tableName]?$search=<dateRange>

Tablas compatibles

Los filtros de rango de fechas solo se pueden usar con tablas históricas o basadas en fechas. Las siguientes tablas/recursos son compatibles con los filtros de rango de fechas:

1. VehicleKpi_Hourly
2. VehicleKpi_Daily
3. VehicleKpi_Monthly
4. FleetSafety_Daily
5. VehicleSafety_Daily

Rango de fechas absoluto

Recomendamos usar un rango de fechas absoluto para análisis específicos o estáticos. Cuando se utiliza un rango de fechas absoluto, los datos se filtran previamente en el servidor según el rango de fechas especificado cuando los resultados se devuelven a la herramienta de BI.

Método 1: especificar una fecha de inicio y fin

1. Esto filtra los registros de datos que tienen fecha local entre las fechas de inicio y fin especificadas.
2. Sintaxis de dateRange: from_yyyy-MM-dd_to_yyyy-MM-dd

Método 2: especificar solo una fecha de inicio

3. Esto filtra los registros de datos que tienen fecha local entre la fecha de inicio especificada y la fecha más reciente disponible.
4. Sintaxis de dateRange: from_yyyy-MM-dd

A continuación, se presentan algunos ejemplos. Los usuarios de Power BI y Excel deben simplificar el subdominio de la URL de acceso a https://data-connector.geotab.com.

Rango de fechas relativo

Recomendamos usar rangos de fechas relativos para mejorar la experiencia con los paneles de gráficos que se actualizan regularmente. Cuando se usa un rango de fechas relativo, los datos se filtran previamente en el servidor durante la ventana de tiempo especificada, lo que significa que los paneles de gráficos siempre mostrarán la información más reciente. Los rangos de fechas relativos le permiten obtener, por ejemplo, datos diarios a nivel del vehículo para los últimos 30 días, datos a nivel de hora para los últimos 14 días, etc.

Palabras clave de posición admitidas: controlan si se incluye una parte o intervalo de una fecha imparcial.

1. this (these) (esto (estos))
2. last (reciente)

Partes de fechas admitidas: la parte de la fecha o el intervalo que controla el filtrado de datos.

3. day (día)
4. week (semana)
5. month (mes)
6. year (año)

Sintaxis de dateRange: <positionKeyword>_<number>_<datePart>

1. Tenga en cuenta que cuando el argumento <number> es 1, se puede omitir por completo y cambiar a <positionKeyword>_<datePart> para mayor comodidad

A continuación, se muestran algunos ejemplos de filtros de rango de fechas relativos genéricos y de uso común. Los usuarios de Power BI y Excel deben simplificar el subdominio de la URL de acceso a https://data-connector.geotab.com.

Uso de Power BI

Cuando se usa Data Connector con Power BI, los datos obtenidos del conector se almacenan en caché en la máquina local dentro del archivo de Power BI. Le recomendamos actualizar su página a diario para acceder a los datos más recientes.

1. En la cinta de opciones de Datos, seleccione Obtener datos.
2. Seleccione Fuente de OData. Si no encuentra la fuente de OData en esta sección, en fuentes de datos, seleccione Más…, en el menú de navegación izquierdo seleccione Otra y, luego, seleccione Fuente de OData.
3. Seleccione el botón de opción Básico.
4. En URL, pegue la URL de acceso de Acceso general con protocolo OData que corresponde al servidor de Data Connector de su base de datos y, luego, presione OK.
5. Cuando se le solicite autenticación, seleccione Básico en el menú de navegación izquierdo.
6. Para las credenciales, use lo siguiente:
7. 1. Nombre de usuario: <Nombre de la base de datos MyGeotab>/<Nombre de usuario de MyGeotab>
   2. Contraseña: <Contraseña de MyGeotab>
   3. Seleccione el nivel al que desea aplicar esta configuración: no modifique este campo
7. Presione Conectar para ver los recursos de datos disponibles.
8. En el Navegador de datos, seleccione todas las tablas y recursos pertinentes que desee importar.
9. Presione Cargar para importar los datos tal como están o presione Transformar datos para transformar y modificar los datos antes de cargarlos en el modelo de datos Power BI.

Uso de Excel

Cuando se utiliza Data Connector con Excel, los datos obtenidos del conector se almacenan en caché en la máquina local dentro del archivo de hoja de trabajo de Excel. Le recomendamos actualizar su página a diario para obtener los datos más recientes.

1. En la cinta de opciones de Datos, seleccione Obtener datos.
2. En Desde otras fuentes, seleccione Fuente de OData.
3. Seleccione el botón de opción Básico.
4. En URL, pegue la URL de acceso de Acceso general con protocolo OData que corresponde al servidor de Data Connector de su base de datos y, luego, presione OK.
5. Cuando se le solicite autenticación, seleccione Básico en el menú de navegación izquierdo.
6. Para las credenciales, use lo siguiente:
7. 1. Nombre de usuario: <Nombre de la base de datos MyGeotab>/<Nombre de usuario de MyGeotab>
   2. Contraseña: <Contraseña de MyGeotab>
   3. Seleccione el nivel al que desea aplicar esta configuración: no modifique este campo
7. Presione Conectar para ver los recursos de datos disponibles.
8. En el Navegador de datos, seleccione todas las tablas y los recursos pertinentes que desee importar.
9. Presione Cargar para importar los datos tal como están o presione Transformar datos para transformar y modificar los datos antes de cargarlos en el modelo de datos Excel.

Uso de Tableau

Cuando se utiliza Data Connector con Tableau, los datos obtenidos del conector se almacenan en caché en la máquina local como archivo de extracción de Tableau. Le recomendamos actualizar a diario las fuentes de datos subyacentes para obtener los datos más recientes.

Nuevas hojas de trabajo de Tableau

1. En el panel de navegación izquierdo Conectar, busque A un servidor y seleccione Más…
2. Seleccione OData en la lista ampliada de fuentes de servidor.
3. En Servidor, pegue la URL de acceso de Acceso general con protocolo OData que corresponde al servidor de Data Connector de su base de datos.
4. En Autenticación, seleccione Nombre de usuario y contraseña.
5. Para las credenciales, use lo siguiente:
6. 1. Nombre de usuario: <Nombre de la base de datos MyGeotab>/<Nombre de usuario de MyGeotab>
   2. Contraseña: <Contraseña de MyGeotab>
6. Presione Iniciar sesión para ver los recursos de datos disponibles.
7. En el menú de navegación izquierdo, en Tabla, arrastre la tabla o el recurso pertinente que desea importar al ícono “Arrastrar tablas aquí”.
8. Ahora que creó la hoja de trabajo, siga los pasos en Hojas de trabajo de Tableau existentes para importar cualquier otra tabla.

Hojas de trabajo de Tableau existentes

1. En la barra Menú en la parte superior, seleccione Datos.
2. Seleccione Nueva fuente de datos.
3. En la pantalla Conectar, busque A un servidor y, luego, seleccione Más…
4. Seleccione OData en la lista ampliada de fuentes de servidor.
5. En Servidor, pegue la URL de acceso de Acceso general con protocolo OData que corresponde al servidor de Data Connector de su base de datos.
6. En Autenticación, seleccione Nombre de usuario y contraseña.
7. Para las credenciales, use lo siguiente:
8. 1. Nombre de usuario: <Nombre de la base de datos MyGeotab>/<Nombre de usuario de MyGeotab>
   2. Contraseña: <Contraseña de MyGeotab>
8. Presione Iniciar sesión para ver los recursos de datos disponibles.
9. En el menú de navegación izquierdo, en Tabla, arrastre la tabla o el recurso pertinente que desea importar al ícono “Arrastrar tablas aquí”.

Solución de problemas

General

Puedo conectarme a Data Connector con las credenciales correctas. ¿Por qué puedo ver el esquema de datos, pero no los datos (o datos para un vehículo o dispositivo específico)?

Asegúrese de tener el permiso de visualización adecuado para el vehículo o dispositivo en su cuenta MyGeotab. Si tiene los permisos adecuados activados en su cuenta MyGeotab y los datos aún están en blanco, podría significar que no se registró actividad para el vehículo o dispositivo durante el período especificado.

¿Qué es la cantidad límite?

Esta es una función para proteger la estabilidad de Data Connector. Data Connector permite una cantidad límite de solicitudes recibidas en un período breve. Espere un momento antes de actualizar las fuentes de datos en su panel de gráficos.

Cada tabla permite distintas cantidades límite, pero en general, la cantidad límite es de 100 solicitudes por usuario, por minuto.

Tengo una versión anterior de Power BI/Tableau/Excel. ¿Puedo usar Data Connector?

Si Power BI/Tableau/Excel admite la obtención de datos con la fuente de OData, debería poder usar Data Connector. Sin embargo, Data Connector solo se probó en versiones recientes de Power BI, Tableau y Excel.

Estoy usando otras herramientas de BI que no están en la lista. ¿Puedo usar Data Connector?

En la actualidad, Data Connector oficialmente solo es compatible con Power BI, Excel y Tableau. No ofrecemos soporte oficial a otras herramientas de BI, ya que no podemos garantizar el comportamiento resultante. Queremos ampliar nuestra compatibilidad con otras herramientas de BI en el futuro. Es posible conectarse con muchas otras herramientas de BI con el protocolo OData, pero Geotab no puede garantizar la compatibilidad en este momento.

No veo datos de VIN completados para algunos vehículos. ¿Por qué sucede esto?

Esto puede ocurrir cuando el vehículo no comunica datos de VIN al dispositivo telemático, ya sea debido a un dispositivo telemático desconectado o porque el vehículo no comparte (o no puede compartir) los datos del VIN con el dispositivo telemático. Además, Data Connector no captura actualmente los VIN ingresados de manera manual en MyGeotab. Para este asunto en la tabla Últimos metadatos del vehículo, consulte la nota en la sección Últimos metadatos del vehículo. Si tiene determinados vehículos que no reportan el VIN por medio del puerto de diagnóstico del vehículo, trabaje con su distribuidor y con los recursos de Geotab para abrir una Solicitud de datos del vehículo (VDR, del inglés Vehicle Data Request).

No veo las lecturas del odómetro en algunos vehículos. ¿Por qué sucede esto?

De manera similar al VIN, esto puede ocurrir cuando el vehículo no comunica los datos del odómetro al dispositivo telemático por medio de la conexión del puerto de diagnóstico. Actualmente, el producto Data Connector no captura entradas de odómetro ingresadas/editadas manualmente en MyGeotab. Si tiene determinados vehículos que no reportan el odómetro por medio del puerto de diagnóstico del vehículo, trabaje con su distribuidor y con los recursos de Geotab para abrir una Solicitud de datos del vehículo (VDR).

Estoy utilizando SAML/SSO para iniciar sesión en MyGeotab. ¿Puedo realizar la autenticación con las mismas credenciales en Data Connector?

No. Actualmente, Data Connector solo admite autenticación básica. Debe cambiar su tipo de autenticación de SAML a autenticación básica o crear una nueva cuenta con autenticación básica en MyGeotab para conectarse a Data Connector.

Power BI

“No se puede conectar: nos apareció un error al intentar conectarnos. Detalles: OData - no pudimos detectar la información de carga útil requerida”

Este es un problema identificado de Power BI causado por una carga útil de respuesta vacía ocasionada por la falta del permiso de visualización de los datos de la base de datos. Asegúrese de tener el permiso de visualización adecuado para la configuración del vehículo/dispositivo en su cuenta MyGeotab.

Cambio de autenticación/usuario

Para cambiar las credenciales que usa en el servidor de Data Connector, en el menú de la cinta de opciones, seleccione Archivo y, a continuación, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Opciones y configuraciones. Una vez que aparezca el menú Opciones y configuraciones, haga clic en Configuración de fuente de datos. Seleccione la URL de acceso correspondiente a Data Connector y haga clic en el botón Editar permisos cerca de la parte inferior. Ahora debería aparecer el botón Editar en Credenciales. Los usuarios pueden editar credenciales para un solo archivo PBIX usando “Fuentes de datos del archivo actual” o varios archivos PBIX guardados en la misma máquina local usando “Permisos globales”. Tenga en cuenta que las credenciales utilizadas se guardarán de manera local y no se guardarán en cada archivo PBIX.

El servidor remoto muestra un error: (400) Solicitud incorrecta

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

Además, asegúrese de haber ingresado correctamente la URL de acceso. Puede haber una opción de consulta mal configurada después de la parte $search en la URL, como el formato de fecha o el rango de fechas en los argumentos de la opción de consulta.

El servidor remoto muestra un error: (401) No autorizado

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

El servidor remoto muestra un error: (404) No encontrado

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. El error indica que el recurso solicitado o la tabla no existe.

El servidor remoto muestra un error: (406)

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. El error indica que el servidor de Data Connector proporcionado no coincide con su base de datos MyGeotab.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (412)

Este error indica que el usuario no está suscrito a la solución Geotab Data Connector. Consulte los Requisitos para saber cómo suscribirse al Add-In.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (416)

Este error indica que la solicitud de datos es demasiado grande y excede los límites de Data Connector. Considere reducir la cantidad de datos enviados usando filtros de rangos de fechas más restringidos.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (429)

Este error indica que envió demasiadas solicitudes a Data Connector en un período breve. Esta es una función para proteger la estabilidad de Data Connector. Espere unos minutos antes de actualizar las fuentes de datos en su panel de gráficos.

Cada tabla permite distintas cantidades límite, pero en general, la cantidad límite es de 100 solicitudes por usuario, por minuto.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (500)

El servicio de Data Connector no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (503)

El servicio de autenticación de MyGeotab no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

OData: La propiedad… no existe en el tipo datos… Asegúrese de usar únicamente un nombre de propiedad definido por tipo o con el tipo marcado como tipo abierto

Hay un cambio en los metadatos de Data Connector. Borre el caché de datos con el botón Obtener datos. Vaya a la cinta de opciones Archivo, haga clic en Opciones y configuraciones y, luego, haga clic en Opciones. En el nuevo cuadro de diálogo de Opciones, en el panel de navegación izquierdo y justo debajo de Global, seleccione Carga de datos. En el panel principal derecho, desplácese hacia abajo hasta la sección que dice Opciones de administración de caché de datos y haga clic en Borrar caché. Ahora puede reiniciar Power BI antes de actualizar las conexiones de datos.

Excel

[DataFormat.Error] no podemos enviar los datos producidos por esta consulta debido a su complejidad.

Este error indica que envió demasiadas solicitudes a Data Connector en un período breve. Esta es una función para proteger la estabilidad de Data Connector. Espere unos minutos antes de actualizar las fuentes de datos en su panel de gráficos.

El servidor remoto muestra un error: (400) Solicitud incorrecta

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

Además, asegúrese de haber ingresado correctamente la URL de acceso. Puede haber una opción de consulta mal configurada después de la parte $search en la URL, como el formato de fecha o el rango de fechas en los argumentos de la opción de consulta.

El servidor remoto muestra un error: (401) No autorizado

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

El servidor remoto muestra un error: (404) No encontrado

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. Este error indica que el recurso solicitado o la tabla no existe.

El servidor remoto muestra un error: (406)

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. El error indica que el servidor de Data Connector proporcionado no coincide con su base de datos MyGeotab.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (412)

Este error indica que el usuario aún no está suscrito a la solución Geotab Data Connector. Suscríbase a la solución como se menciona en Requisitos antes de solicitar los datos.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (416)

Este error indica que la solicitud de datos es demasiado grande y excede los límites de Data Connector. Considere reducir la cantidad de datos enviados usando filtros de rangos de fechas más restringidos.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (429)

Este error indica que envió demasiadas solicitudes a Data Connector en un período breve. Esta es una función para proteger la estabilidad de Data Connector. Espere unos minutos antes de actualizar las fuentes de datos en su panel de gráficos.

Cada tabla permite distintas cantidades límite, pero en general, la cantidad límite es de 100 solicitudes por usuario, por minuto.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (500)

El servicio de Data Connector no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (503)

El servicio de autenticación de MyGeotab no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

OData: La propiedad… no existe en el tipo datos… Asegúrese de usar únicamente un nombre de propiedad definido por tipo o con el tipo marcado como tipo abierto

Hay un cambio en los metadatos de Data Connector. Borre el caché de datos con el botón Obtener datos. Vaya a la cinta de opciones de Datos y, luego, haga clic en Obtener datos. En Obtener datos, seleccione Opciones de consulta. En el nuevo cuadro de diálogo de Opciones de consulta, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Carga de datos. Desplácese hacia abajo hasta la sección que dice Opciones de administración de caché de datos y haga clic en Borrar caché. Ahora puede reiniciar Excel antes de actualizar las conexiones de datos.

Tableau

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 400

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

Además, asegúrese de haber ingresado correctamente la URL de acceso. Puede haber una opción de consulta mal configurada después de la parte $search en la URL, como el formato de fecha o el rango de fechas en los argumentos de la opción de consulta.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 401

Vuelva a revisar las credenciales utilizadas para acceder a Data Connector. Asegúrese de que el nombre de usuario esté en el formato /

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 404

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. El error indica que el recurso solicitado o la tabla no existe.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 406

Vuelva a revisar la URL de acceso que está usando para acceder a Data Connector. El error indica que el servidor de Data Connector proporcionado no coincide con su base de datos MyGeotab.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 412

Este error indica que el usuario aún no está suscrito a la solución Geotab Data Connector. Suscríbase a la solución como se menciona en Requisitos antes de solicitar los datos.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 416

Este error indica que la solicitud de datos es demasiado grande y excede los límites de Data Connector. Considere reducir la cantidad de datos enviados usando filtros de rangos de fechas más restringidos.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 429

Este error indica que envió demasiadas solicitudes a Data Connector en un período breve. Esta es una función para proteger la estabilidad de Data Connector. Espere unos minutos antes de actualizar las fuentes de datos en su panel de gráficos.

No se puede acceder a la URL de OData… con la respuesta del servidor 500

El servicio de Data Connector no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

OData: Error de solicitud - El servidor remoto muestra un error: (503)

El servicio de autenticación de MyGeotab no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde y, si el error persiste, comuníquese con el servicio de soporte al cliente.

No se puede conectar al servidor: Se excedió el plazo

El error indica que se agotó el tiempo de espera de su conexión. Divida su solicitud consultando un rango de fechas más pequeño, ya que la solicitud puede ser demasiado grande.