Ottimizzazione dei percorsi e dell'efficienza operativa - Amministrazione

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Marzo 2025

DE-DE ES-LATAM FR-CA FR-FR IT-IT PT-BR

Sommario


Introduzione

Il presente documento svolge la funzione di guida di riferimento per il modulo Pianificazione e ottimizzazione - Amministrazione di MyGeotab. Il modulo Amministrazione ottimizzazione viene utilizzato per la configurazione iniziale di Pianificazione appuntamenti, Percorsi, Spedizioni e Mobile. La dashboard include varie opzioni di configurazione: tipi di ordine, Risorse e pianificazioni, filiali, pianificazione avanzata rotazioni e altro ancora.

! IMPORTANTE: per utilizzare questo modulo è necessario disporre di un abbonamento a Pianificazione avanzata percorsi.

Attività preliminari

Il modulo Amministrazione è accessibile direttamente da MyGeotab. Per accedere al modulo Amministrazione:

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Accedere a MyGeotab.

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Dal menu principale andare su Produttività > Pianificazione avanzata percorsi > Amministrazione ottimizzazione.

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Viene visualizzata la pagina Amministrazione.

Tipi e Gruppi di ordini

Utilizzo dei Tipi di ordine

I Tipi di ordine consentono di creare e modificare le tipologie di lavoro gestite dall'azienda. Vengono inoltre utilizzati per identificare il tipo di lavoro che una risorsa è in grado di svolgere e vengono presi come riferimento dal modulo Percorsi durante la creazione dei piani giornalieri.

Creazione di nuovi Tipi di ordine

Andare su Configurazioni > Tipi e Gruppi di ordini. La pagina si aggiorna e viene visualizzata una tabella; fare clic su + Tipi di ordine.

Dettagli

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Nella sezione Identificazione:

  1. Inserire la Denominazione del Tipo di ordine. Viene generato automaticamente l'ID.
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  3. Viene generato automaticamente l'ID relativo alla filiale. Per aggiungere un ID diverso dalla Denominazione, fare clic sul pulsante con l'icona a forma di lucchetto per scollegare l'ID dalla denominazione e inserire l'ID desiderato.

✱ NOTA: le aziende di piccole dimensioni possono scegliere di mantenere collegati tra loro i campi nome e ID, mentre le grandi aziende possono scegliere di scollegare i campi nome e ID, per creare convenzioni di denominazione più avanzate. L'ID è richiesto per gli appuntamenti quando si creano i piani giornalieri in Percorsi.

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Fare clic su Generare icona e selezionare un colore, oppure fare clic su Caricare per aggiungere la propria icona.

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Nella sezione Fatturazione:

  1. Aggiungere Ricavi. Il valore Ricavi consente di assegnare le dovute priorità agli ordini. Modificare o lasciare il valore predefinito del sistema.
  2. Aggiungere Durata predefinita ordine di servizio. Il valore Durata predefinita ordine di servizio definisce il numero di minuti necessari per completare l'ordine (*minimo un minuto). Modificare o lasciare il valore predefinito del sistema.
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  • 4

  • Fare clic su Passaggio successivo.

  • Organizzazione

    Nel menu a discesa, selezionare il Tipo di ordine e assegnarlo a uno o più Gruppi di tipi di ordine. Questa operazione è facoltativa e richiede innanzitutto la creazione di Gruppi di tipi di ordine.

    Fare clic su Passaggio successivo.

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    Parametri di pianificazione

    NOTA: Utilizzo futuro: lasciare tutti i valori predefiniti e procedere con Salvare.

    In Parametri di base inserire le seguenti informazioni:

    1. Identificare l'Intervallo di tempo in cui verrà pianificato l'appuntamento associato. Si tratta del periodo di tempo che intercorre tra l'inizio e la fine dell'intervallo di arrivo, impostato con incrementi di 30 minuti. Quindi, se il valore è 60, si avrà ad esempio un appuntamento dalle 12:00 alle 13:00.
  • In Parametri avanzati inserire le seguenti informazioni:

    1. Selezionare un valore di tempo per Arrotondamento al più vicino (ciò determina il valore relativo ai minuti per quanto riguarda l'intervallo di tempo dell'appuntamento. Con il valore 0 si indicherà qualsiasi minuto, ad esempio la finestra 12:11 - 13:11, mentre con il valore 15 si indicherà l'intervallo 12:15 - 13:15).
    2. Indicare se l'Importanza della puntualità (arrivo in orario pianificato) è Bassa, Media o Elevata.
    3. Determinare il Costo delI'intervallo di tempo mancato (costo derivante dal mancato appuntamento).
  • In Parametri di pianificazione inserire le seguenti informazioni:

    1. Impostare il Tempo di consegna minimo (numero minimo di giorni occorrenti per effettuare la necessaria preparazione prima della data dell'appuntamento).
    2. Selezionare Giorni della settimana per tempo di consegna minimo. Scegliere Filiale (nessuna ulteriore azione) o Specifico (quindi scegliere i giorni da considerare in qualità di giorni occorrenti per l'impostazione del Tempo di consegna minimo).
  • Una volta apportate le modifiche necessarie, fare clic su Salvare. Il nuovo Tipo di ordine apparirà nell'apposito elenco.

    Uso dei Gruppi

    I Gruppi sono categorie alle quali si possono assegnare i Tipi di ordine. I gruppi si possono assegnare a Risorse in grado di eseguire tutti i tipi di ordine presenti al loro interno.

    Creazione di nuovi Gruppi

    Selezionare Configurazioni > Tipi e Gruppi di ordini e fare clic sulla scheda Gruppi.

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    Per creare un nuovo gruppo, attenersi alla seguente procedura:

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    Fare clic su + Gruppo.

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    Aggiungere un nome per il gruppo nel campo Denominazione.

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    ✱ NOTA: viene generato automaticamente l'ID relativo al gruppo. Per aggiungere un ID diverso dalla Denominazione fare clic sul pulsante con l'icona a forma di lucchetto per scollegare l'ID dal nome del gruppo e inserire l'ID desiderato.

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    Scegliere un colore per il gruppo facendo clic sull'apposita casella del colore (opzionale).

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    Fare clic su Salvare.

    Aggiunta di un Tipo di ordine a un Gruppo

    Una volta creati alcuni Tipi di ordine e Gruppi di ordini, fare clic su un Tipo di ordine. Nella scheda Organizzazione, selezionare il gruppo desiderato dall'elenco a discesa. Fare clic su Salvare.

    ✱ NOTA: non è obbligatorio assegnare un Tipo di ordine a un Gruppo di ordini. È tuttavia possibile assegnare un Tipo di ordine a uno o più Gruppi di ordini, in base alle specifiche necessità.

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    Codici

    Utilizzo dei Codici

    I Codici sono facoltativi e consentono alle Risorse di indicare il tipo di attività svolta durante un appuntamento. I Codici vengono utilizzati quando si aggiorna lo stato di un appuntamento nei moduli Mobile e Spedizioni.

    Creazione di nuovi Codici

    Andare su Configurazioni > Codici. Nella tabella, fare clic su + Codice.

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    Nella finestra popup Creare codice, inserire la denominazione del Codice.

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    ✱ NOTA: la denominazione del codice può essere alfanumerica e può includere un trattino o un trattino basso.

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    Selezionare l'elenco a discesa Tipo* per selezionare il Tipo di codice.

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    ✱ NOTA: i tipi Annullato, Completato e Non eseguito sono codici primari che corrispondono allo stato effettivo dell'appuntamento selezionato, mentre il tipo Lavoro è un codice secondario.

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    Aggiungere una Descrizione per il codice.

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    Fare clic su Salvare.

    Filiali

    Le filiali possono essere importate da MyGeotab o create manualmente.

    Importazione di filiali da MyGeotab

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    Selezionare Configurazioni > Filiali nella barra laterale destra.

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    Fare clic su + Caricare da MyGeotab.

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    NOTA: gli ID associati alle filiali sono forniti da MyGeotab.

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    Selezionare le filiali da importare da MyGeotab dall'elenco dei gruppi MyGeotab disponibili.

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    ! IMPORTANTE: il rischio associato al caricamento di filiali da MyGeotab è rappresentato dal fatto che potrebbero mancare dei metadati. Ciò viene indicato da appositi segnali di avviso.

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    Fare clic su Caricare nella parte inferiore della pagina per importare le filiali selezionate.

    Creazione di una nuova filiale

    1

    Selezionare Configurazioni > Filiali nella barra laterale destra.

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    Fare clic su + Filiale.

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    Nella scheda Dettagli:

    1. Nella sezione Identificazione, aggiungere una Denominazione per la nuova filiale.

    ✱ NOTA: viene generato automaticamente l'ID relativo alla filiale. Per aggiungere un ID diverso dalla Denominazione fare clic sul pulsante con l'icona a forma di lucchetto per scollegare l'ID dal nome della filiale e inserire l'ID desiderato.

    1. Nella sezione Impostazioni spedizioni, configurare quanto segue in base alle esigenze:
    2. Tempo di transizione: inserire l'ora in cui gli appuntamenti di sistemi esterni del giorno corrente (aggiunti tramite API) e/o il Piano pubblicato passano al modulo Spedizioni.
    3. Posticipare il rilascio fino a quando non esistono appuntamenti: l'attivazione di questa impostazione impedisce la transizione del Piano al modulo Spedizioni fino a quando non vengono aggiunti appuntamenti (caricati da un CSV o, nel caso di appuntamenti di sistemi esterni, aggiunti tramite API).
    4. Ottimizzazione in fase di rilascio: questa impostazione consente di ottimizzare automaticamente gli appuntamenti di sistemi esterni del giorno corrente (aggiunti tramite API) e/o il Piano pubblicato durante la transizione al modulo Spedizioni. In questo modo viene garantito l'utilizzo del piano più efficiente per l'invio.
    5. ✱ NOTA: se per l'ultimo Piano pubblicato viene utilizzata l'opzione Bloccare e pubblicare, verranno ottimizzati solo gli appuntamenti non assegnati.

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    7. Nella sezione delle impostazioni di navigazione, scegliere il Tipo di veicolo predefinito (vettura o camion) per la creazione del percorso e la navigazione quando si utilizza la funzionalità di navigazione dell'app tramite Geotab Drive > Percorsi avanzati o il modulo Mobile.

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    Nella scheda Indirizzo, inserire nel campo di ricerca l'indirizzo, compresi la città e lo stato/provincia in cui si trova la filiale. Selezionare l'indirizzo pertinente quando lo stesso viene visualizzato. Il sistema compila automaticamente i campi relativi a città, stato, Paese, codice postale, latitudine e longitudine.document Image

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    Selezionare il fuso orario pertinente dall'elenco a discesa Fuso orario filiale *.

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    Fare clic su Passaggio successivo.

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    Nella scheda Orari filiale, utilizzare l'elenco delle icone per aggiungere l'Orario disponibilità, selezionando l'icona quadrato. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per aggiungere quantità di tempo personalizzate.

    ✱ NOTA: anche gli orari operativi della filiale andranno a far parte del modello di disponibilità predefinito, che potrà essere a sua volta applicato alle Risorse.document Image

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    Opzionale: aggiungere un Intervallo di pausa selezionando l'icona tazza di caffè. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 15 minuti in un intervallo di 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per aumentare la durata dell'intervallo. Il periodo di tempo in questione è flessibile: il sistema considererà gli ordini programmati al fine di pianificare l'orario migliore per la pausa, entro l'intervallo selezionato.

    NOTA: l'intervallo (orari di inizio e fine) deve risultare maggiore della durata assegnata alla pausa.document Image

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    Opzionale: aggiungere l'Orario di pausa selezionando l'icona luna. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 30 minuti in una finestra di 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per adattare la finestra temporale e la relativa durata. Questo periodo di tempo non è flessibile e il sistema pianificherà la pausa all'ora specificata.document Image

    ✱ NOTA: è possibile rimuovere in qualsiasi momento l'orario pianificato selezionando l'icona del cestino per Eliminare la disponibilità. Fare clic su un intervallo di tempo presente sul calendario per rimuovere un periodo di tempo specifico di 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per eliminare più tempo.document Image

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    Fare clic su Salvare. La nuova filiale apparirà ora nell'elenco delle filiali.

    Modifica di una Filiale

    È possibile modificare tutti gli aspetti delle Filiali esistenti, tranne l'ID.

    1. Per modificare i dettagli, selezionare la Filiale dall'elenco e fare clic sul campo da modificare.
    2. È possibile eliminare interamente una Filiale facendo clic sull'icona del cestino all'estremità destra della Filiale nell'elenco.
    3. Turnazione

    4. Utilizzare Turnazione per creare le proprie risorse, ad esempio tecnici o conducenti.

    5. Creazione di nuove Risorse

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      Selezionare Configurazioni > Turnazione nella barra laterale destra.

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      Fare clic su + Risorsa.

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      Nella scheda Informazioni personali, accessibile dalla sezione Conducente MyGeotab, selezionare il Conducente da aggiungere. Verranno compilate automaticamente alcune o tutte le Informazioni personali, insieme ai dati di Contatto. Questi elementi si possono modificare in base alle specifiche necessità.

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      In alternativa, è possibile creare manualmente il profilo, senza utilizzare i dati presenti nella sezione Conducente di MyGeotab. Nella sezione Personali, inserire il Nome, l'ID utente univoco e la Data di inizio impiego della risorsa.

      ✱ NOTA: la data di inizio impiego può essere futura. In tal caso, alla Risorsa non potrà essere assegnato alcun orario in termini di disponibilità fino a tale data o successivamente.

      Nella sezione Contatti, inserire il Numero di telefono (con prefisso) e l'Indirizzo e-mail della Risorsa. Fare clic su Passaggio successivo.

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      Nella scheda Assegnazione filiale, selezionare la filiale a cui assegnare la Risorsa. È possibile selezionare tutte le filiali desiderate. Fare clic su Passaggio successivo.document Image

      ✱ NOTA: è possibile rimuovere una filiale dall'elenco delle Filiali selezionate facendo clic su di essa per deselezionarla.

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      Nella scheda Indirizzo, scegliere se la risorsa inizia la propria giornata lavorativa presso una Filiale o presso un Indirizzo specifico. Per l'opzione Indirizzo specifico, inserire l'indirizzo nei campi forniti.

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      ✱ NOTA: per l'opzione Filiale viene utilizzato l'indirizzo della filiale predeterminato (come configurato nel Passaggio 3 della sezione Creazione di una nuova filiale).

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      Indicare se la risorsa termina il proprio lavoro nella stessa posizione in cui lo inizia, selezionando Posizione finale uguale alla posizione iniziale. Se la Risorsa termina il lavoro in una posizione diversa, con l'opzione Posizione finale uguale alla posizione iniziale disattivata, selezionare Filiale o inserire un Indirizzo specifico. Fare clic su Passaggio successivo.

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      Opzionale: nella scheda Ottimizzazione, modificare il Tasso di efficienza relativo alla Risorsa selezionando la casella Modificare efficienza profilo per questa risorsa e regolare quindi la scala scorrevole. Il Tasso di efficienza si riferisce alla rapidità con cui la Risorsa completa un ordine ed è impostato di default al 100%.document Image

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      Nella scheda Tipi e Gruppi di ordini, selezionare i Gruppi di tipi di ordine da assegnare alla risorsa. È possibile deselezionare i Tipi di ordine presenti all'interno del gruppo sul lato destro, al fine di personalizzare le impostazioni in base alle necessità. L'assegnazione definisce il tipo di lavoro che la Risorsa è in grado di svolgere.

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      Nella scheda Disponibilità, selezionare un modello per aggiungere la disponibilità della risorsa.

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      ✱ NOTA: è possibile selezionare una Data di fine per il modello deselezionando l'opzione Ripetizione continua e utilizzando il widget Calendario Data di fine.

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      Fare clic su Salvare. La nuova Risorsa apparirà ora nell'elenco relativo alla Turnazione.

    7. Elenco modelli

    8. Un Modello è una pianificazione che si ripete e può essere assegnato a più Risorse.

    9. Creazione di nuovi modelli

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      Selezionare Configurazioni > Elenco modelli nella barra laterale destra.

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      Fare clic su + Modello.

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      Creare una Denominazione univoca che rappresenti l'effettivo scopo del modello e selezionare la Filiale a cui il modello apparterrà. Ciò determina ugualmente la filiale in cui si applicheranno le ore disponibili una volta assegnate a una Risorsa.

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      ✱ NOTA: quando viene aggiunta una Denominazione, viene generato automaticamente l'ID del modello. Per aggiungere un ID diverso dalla Denominazione fare clic sul pulsante con l'icona a forma di lucchetto per scollegare l'ID dal nome del modello e inserire l'ID desiderato.

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      Aggiungere l'Orario disponibilità al proprio modello selezionando l'icona relativa all'Orario disponibilità, presente nell'elenco delle icone. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per aggiungere quantità di tempo personalizzate. document Image

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      Per personalizzare ulteriori variabili, come la Posizione iniziale, relativamente a un determinato giorno, fare clic sull'icona ingranaggio per effettuare la modifica. Modificare le variabili in base alle specifiche necessità e fare clic su Salvare. document Image

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      Aggiungere un Intervallo di pausa selezionando l'icona tazza di caffè. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 15 minuti in un intervallo di 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per aumentare la durata dell'intervallo. Il periodo di tempo in questione è flessibile: il sistema considererà gli ordini programmati al fine di pianificare l'orario migliore per la pausa, entro l'intervallo selezionato.document Image

      NOTA: l'intervallo (orari di inizio e fine) deve risultare maggiore della durata assegnata alla pausa.

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      Aggiungere l'Orario di pausa selezionando l'icona luna. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 30 minuti in una finestra di 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per adattare la finestra di tempo e la relativa durata. Queste pause non sono flessibili e devono aver luogo all'orario specificato.document Image

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      Aggiungere l'Orario riunioni selezionando l'icona videocamera. Fare clic sul widget Calendario per aggiungere 30 minuti, oppure fare clic e trascinare per aggiungere una maggiore quantità di tempo.document Image

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      Rimuovere le ore di disponibilità selezionando l'icona cestino. Fare clic sul widget Calendario per rimuovere 30 minuti alla volta, all'inizio o alla fine del turno, oppure fare clic sull'inizio o sulla fine del turno e trascinare per rimuovere.

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      Per duplicare o eliminare la settimana selezionata, passare il mouse sull'opzione Azioni e fare clic. Quindi selezionare la funzione desiderata.document Image

      ✱ NOTA: la funzione Eliminare si applica solo a una settimana, non al modello stesso. Viene attivata solo quando nel modello sono presenti più settimane.

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      Fare clic su Salvare per creare il nuovo modello.

    11. Modifica dei modelli

    12. È possibile modificare i modelli esistenti semplicemente selezionando gli stessi dall'Elenco modelli.

    13. NOTA: le modifiche eseguite sui modelli assegnati alle Risorse verranno automaticamente aggiornate di conseguenza nel Calendario disponibilità.

    14. Per modificare il nome di un modello, selezionare il modello e modificare il campo Denominazione.
    15. Per quanto riguarda la modifica dell'Intervallo di pausa, si possono apportare variazioni una volta che lo stesso è stato aggiunto, innanzitutto facendo clic sull'elenco a discesa presente accanto all'orario, quindi selezionando un'opzione dall'elenco a discesa.
    16. In alternativa, passare il mouse vicino al bordo dell'intervallo di pausa, fino a visualizzare il cursore di ridimensionamento della riga document Image, quindi fare clic e trascinare per estendere o ridurre l'intervallo di pausa.
    17. L'intervallo di pausa non può essere maggiore dell'intervallo di tempo disponibile. Se occorre inserire un intervallo di pausa più lungo rispetto ai valori presenti nell'elenco a discesa, si dovrà prima aumentare l'intervallo di tempo disponibile.
    18. Se l'intervallo di pausa viene impostato su un valore uguale alla durata della pausa, il tipo di pausa diventerà automaticamente Intervallo di pausa (non flessibile).
    19. Per eliminare una pausa, passare il mouse sulla fascia oraria e fare clic sull'icona cestino.
    20. È possibile eliminare interamente un modello facendo clic sull'icona cestino, situata all'estremità destra dell'elenco modelli.
  • ! IMPORTANTE: l'eliminazione di un modello assegnato alle Risorse cancellerà automaticamente tutte le disponibilità associate nel calendario, relativamente alle Risorse interessate.

    Calendario disponibilità

    Il Calendario disponibilità è il secondo livello di pianificazione, in cui i modelli si possono modificare tramite sovrascrittura parzialmente o completamente. Qui risulta possibile personalizzare la pianificazione di una Risorsa al di fuori dell'abituale modello.

    Ad esempio, se una Risorsa opera nella Posizione A, ma è necessaria nella Posizione B per un periodo di due settimane, è possibile utilizzare il Calendario disponibilità per creare i nuovi turni nella posizione B, per l'intervallo di date specificato. La pianificazione relativa alla Risorsa tornerà quindi all'abituale programmazione una volta trascorse le due settimane.

    In alternativa, se una posizione dispone di tre Risorse che abitualmente operano in rotazione, ma necessita di due ulteriori Risorse provenienti da un'altra filiale per gestire i periodi di maggiore attività, sarà possibile aggiungere le Risorse extra tramite il Calendario disponibilità.

    Personalizzazione disponibilità delle Risorse

    Quando si modifica la disponibilità (inclusi gli attributi e gli orari programmati), in corrispondenza delle date interessate viene visualizzata un'icona a forma di cerchio con un punto interrogativo (?) per indicare la personalizzazione.

    1

    Selezionare Calendario disponibilità dal menu Configurazioni.

    2

    Selezionare la Filiale a cui è assegnata la Risorsa.

    3

    Selezionare l'intervallo di date in cui si desidera apportare modifiche in relazione alla Risorsa.

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    Fare clic su qualsiasi periodo presente nel calendario della risorsa specifica per modificare tale periodo.

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    5

    Utilizzare le icone situate nella parte superiore del widget Calendario per modificare gli eventi relativi alla Risorsa. document Image

    NOTA: le date passate risultano disattivate. Si possono consultare, ma non si possono modificare; i giorni attuali e futuri si possono consultare e modificare.

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    Per rimuovere una modifica effettuata tramite sovrascrittura, prima di salvare, fare clic sull'icona cestino presente nell'angolo superiore destro dell'evento.

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    Per reimpostare e rimuovere tutte le modifiche create prima del salvataggio, fare clic sulla X blu presente sotto la data.

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    Utilizzare i pulsanti situati nella parte inferiore della pagina per Chiudere, Salvare o Salvare e chiudere (5). Se l'utente fa clic su Chiudere prima di salvare le modifiche, apparirà una finestra che conferma l'azione.

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    Ulteriore configurazione del Calendario disponibilità

    È possibile configurare ulteriormente il Calendario disponibilità facendo clic sui pulsanti qui di seguito raffigurati:

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    1. Copia giorni: duplica gli attributi di una Risorsa in una o più Risorse.
    2. Rimozione disponibilità: elimina completamente i giorni di turno lavorativo programmati di una Risorsa per un determinato intervallo di date. Questa azione indica che è stata applicata una personalizzazione con 0 ore.
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    4. Assegnazione modello: assegna un modello a una o più Risorse.
    5. Cancellazione turno: rimuove completamente i giorni di turno lavorativo programmati da una Risorsa. Questa azione indica l'applicazione della personalizzazione con il simbolo dell'ombrello.
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    Utilizzo della funzionalità Copia giorni

    1

    Fare clic su Copia giorni.

    2

    Selezionare la Risorsa/le Risorse a cui si desidera applicare gli attributi specifici.

    NOTA: il conteggio totale delle risorse selezionate verrà visualizzato accanto a Risorse da applicare.

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    3

    Dal menu a discesa, selezionare la risorsa che si desidera copiare.

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    4

    Fare clic sul widget Calendario per scegliere una data o un intervallo di date da attribuire alla Risorsa selezionata.

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    Il sistema indica il numero di giorni e l'intervallo di date selezionato.

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    Selezionare gli attributi da copiare.

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    6

    Fare clic su Copia giorni per (totale di) risorse selezionate.

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    Visualizzando il calendario, si noterà che le Risorse avranno ora pianificazioni e attributi personalizzati identici, e i giorni personalizzati relativi alla Risorsa ("copiata") presenteranno un indicatore di modifica tramite sovrascrittura document Image

    Utilizzo della funzionalità Rimozione disponibilità

    1

    Fare clic su Rimozione disponibilità.

    2

    Selezionare la Risorsa di cui si desidera cancellare la disponibilità o le relative personalizzazioni.

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    3

    Selezionare la data o l'intervallo di date da eliminare dal widget Calendario.document Image

    Il sistema indica il numero di giorni e le date selezionate.

    4

    Selezionare una delle seguenti opzioni:

    1. Rimozione disponibilità: rimuove le ore di disponibilità pianificate per la Risorsa, indipendentemente dalla personalizzazione e dal modello.
    1. Cancellazione modifiche: rimuove tutte le modifiche effettuate attraverso la personalizzazione, ripristinando i giorni del modello originario.

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    Utilizzo della funzionalità Assegnazione modello

    1

    Fare clic su Assegnazione modello.

    2

    Selezionare la Risorsa a cui si desidera applicare il Modello.

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    3

    Selezionare un Modello. document Image

    NOTA: è necessario specificare una Data di fine se si desidera salvare il Modello in qualità di modifica tramite sovrascrittura. Disattivare Ripetizione continua, quindi inserire una Data di fine.

    4

    Selezionare una delle seguenti opzioni:

    1. Salvare come modifica non apporterà cambiamenti a nessuno dei modelli già assegnati, ma creerà apposite modifiche relativamente a ogni giorno presente nell'intervallo di date. Per salvare come modifica tramite sovrascrittura, è necessario fornire una data di fine per il modello specificato.
    2. Salvare come modello assegnerà il modello selezionato a tutti i giorni futuri, con l'opzione Ripetizione continua attivata. Se sono presenti modelli attivi per le date selezionate, questi verranno automaticamente impostati in modo da terminare alla prima data di inizio fornita.

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    Utilizzo della funzionalità Cancellazione turno

    1

    Fare clic su Cancellazione turno.

    2

    Selezionare la risorsa a cui si desidera assegnare la funzionalità Cancellazione turno.

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    3

    Selezionare la data o l'intervallo di date dal widget calendario.document Image

    4

    Fare clic su Applicare Cancellazione turno per le (1) risorse selezionate nella parte inferiore della pagina.document Image

    NOTA: in questo modo verranno rimosse dalla/e data/e selezionata/e tutte le ore di disponibilità pianificate.

    Visualizzando il calendario, si noterà che la Risorsa presenterà/le Risorse presenteranno la funzionalità Cancellazione turno correttamente applicata, indicata dal simbolo ombrellone.document Image

    Centro download

    Utilizzare il Centro download per scaricare in blocco le immagini (incluse le firme) e i codici acquisiti dalle Risorse tramite dispositivi mobili (Geotab Drive > Percorsi avanzati) e dagli utenti tramite Spedizioni (ove applicabile).

    Utilizzo del Centro download

    Accedere al Centro download facendo clic sull'icona di download a destra del menu Configurazioni. La pagina viene aggiornata con i risultati della ricerca.

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    1

    Impostare l'intervallo di date facendo clic su una delle durate predefinite oppure impostare manualmente una data di inizio e di fine:

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    2

    Nella sezione successiva:

  • Selezionare la filiale da cui eseguire il download.
  • ✱ NOTA: se non viene specificata alcuna Filiale, verranno restituiti i dati di tutte le Filiali e di tutte le Risorse.

  • Dopo aver selezionato una filiale, selezionare una o più risorse per risultati specifici.
  • ✱ NOTA: se non viene selezionata alcuna risorsa, verranno considerate tutte le risorse.

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    3

    Nella sezione finale:

  • Scegliere Immagini, Firme o Entrambe e fare clic su Scaricare file .zip.
  • Scegliere uno dei quattro tipi di codice oppure selezionare Tutti e fare clic su Scaricare file .csv.
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    Glossario

    Termine

    Definizione

    Assegnazione modello

    Questa funzionalità consente di assegnare un nuovo modello a una o più Risorse.

    Calendario disponibilità

    Per visualizzare tutte le Risorse pianificate in base a data e relativa Filiale di appartenenza. Consente inoltre di personalizzare una Risorsa al di fuori di un modello.

    Filiali

    Per visualizzare, creare e modificare le proprie Filiali operative.

    Rimozione disponibilità

    Funzionalità appositamente concepita per eliminare la disponibilità di una Risorsa o rimuovere le modifiche apportate tramite sovrascrittura, per una o più settimane.

    Tariffa costo appaltatore

    Costo orario riconosciuto alla Risorsa per il tempo in cui ha svolto l'attività lavorativa (opzionale).

    Copia giorni

    Funzionalità appositamente concepita per applicare a una o più Risorse gli attributi che caratterizzano una determinata Risorsa.

    Durata predefinita ordine di servizio

    Inserimento in minuti, con un minimo di un minuto (tempo necessario per completare l'ordine).

    Tasso di efficienza

    Si riferisce alla rapidità con cui la Risorsa completa un ordine (ad esempio, 100% = 1 ora per un ordine di 1 ora). Può essere modificato tramite sovrascrittura (aumentato o diminuito).

    Importanza della puntualità

    Per indicare l'effettivo livello di puntualità della Risorsa.

    Latitudine

    Uno dei campi presenti nel momento in cui si inserisce un indirizzo. Viene generato automaticamente, ma si può modificare in base alle specifiche necessità.

    Longitudine

    Uno dei campi presenti nel momento in cui si inserisce un indirizzo. Viene generato automaticamente, ma si può modificare in base alle specifiche necessità.

    Costo delI'intervallo di tempo mancato

    Il costo derivante dal mancato appuntamento.

    Tempo di consegna minimo

    Il numero minimo di giorni occorrenti per effettuare la necessaria preparazione prima della data dell'appuntamento.

    Tipi di ordine

    Tipi di servizio o attività lavorativa. Vengono assegnati alle Risorse per definire il tipo di lavoro che le stesse sono in grado di svolgere.

    Gruppi di ordini

    Categorie/raggruppamenti dei Tipi di ordine. Vengono assegnati alle Risorse che sono in grado di eseguire tutti i Tipi di ordine presenti al loro interno.

    Elenco modelli

    Questa pagina consente di creare o modificare una pianificazione ripetuta per le proprie Risorse.

    Risorsa

    Un conducente o un individuo (ad esempio: un installatore) programmato e assegnato a un percorso.

    Turnazione

    Questa pagina consente di creare o modificare le proprie Risorse (ad esempio Tecnici o Conducenti).

    Ricavi

    Valore in dollari associato a un Tipo di ordine (opzionale). Questo valore consente di assegnare le dovute priorità agli ordini.

    Arrotondamento al più vicino

    Determina il valore relativo ai minuti per quanto riguarda l'intervallo di tempo dell'appuntamento. Con il valore 0 si indicherà qualsiasi minuto, ad esempio la finestra 12:11 - 13:11, mentre con il valore 15 si indicherà l'intervallo 12:15 - 13:15.

    Cancellazione turno

    Funzionalità appositamente concepita per rimuovere le ore di disponibilità pianificate per una determinata Risorsa.

    Intervallo di tempo

    Entità dell'intervallo di tempo previsto per l'appuntamento, impostato con incrementi di 30 minuti. Quindi, se il valore è 60 si avrà ad esempio un appuntamento dalle 12:00 alle 13:00, oppure dalle 11:00 alle 13:00 se tale valore è 120.

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