Benutzerhandbuch

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Dezember 2025

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Mit den Videomanagementfunktionen in MyGeotab können Sie Videoaufzeichnungen und Kameras für Ihren Fuhrpark nahtlos verwalten.

Aufzeichnungen werden auf der Seite Videoaufnahmen verwaltet. Kameras werden auf der Registerkarte Kameras der Seite Assets verwaltet.

Kameras

Verwenden Sie die Registerkarte Kameras auf der Seite Assets, um alle Kameras in Ihrem Fuhrpark zu verwalten und die Einstellungen für einzelne Geräte anzupassen. Navigieren Sie zu dieser Funktion, indem Sie im Hauptmenü Assets auswählen und oben auf der Seite auf die Registerkarte Kameras klicken.

Auf der Registerkarte Kameras können Sie Folgendes tun:

1. Rufen Sie die Seite Videoregeln auf, um das Hochladen von Videos für Regeln ein- oder auszuschalten.
2. Navigieren Sie zur Seite Videoaufnahmen, um Ihre Aufnahmen einzusehen.
3. Laden Sie Berichte über Ihre Geräte herunter.
4. Fügen Sie Geräte zu Ihrer Datenbank hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche + Kameras klicken.
5. Suchen Sie in der Geräteliste nach bestimmten Kameras.
6. Filtern Sie die Geräteliste nach Gruppe, Asset, Gerätetyp oder Gerätestatus:
7. 1. Der Gerätetyp umfasst alle Gerätemodelle, die derzeit in Ihrer Datenbank aufgeführt sind.
   2. Der Gerätestatus umfasst „online“, „offline“, „wird eingeschaltet“, „Standby“ und „nicht verfügbar“.
7. Klicken Sie in der Liste auf ein Gerät, um die Seite Geräte und Einstellungen für das mit dem Gerät verknüpfte Asset zu öffnen.
8. Sehen Sie sich ausgewählte Geräte auf der Karte an, indem Sie auf Auf der Karte anzeigen klicken.
9. Sie können auch ausgewählte Geräte bearbeiten.

✱ HINWEIS: Die Schaltflächen Auf der Karte anzeigen und Bearbeiten werden angezeigt, wenn Sie ein oder mehrere Assets in der Tabelle auswählen oder auf Alle auswählen oder Aktuelle Seite auswählen klicken.

Standardmäßig wird in der Tabelle „Kameras“ Folgendes angezeigt:

1. Kamera: Name der Kamera, Gerätetyp und Gerätestatus. Klicken Sie auf das Kartensymbol neben dem Kameranamen, um das zugehörige Objekt auf der Karte anzuzeigen.
2. Assetname: der Name des Assets, in dem das Gerät installiert ist.
3. Aufnahmen: ein anklickbarer Link, um die Aufzeichnungen dieses Geräts auf der Seite Videoaufnahmen einzusehen.
4. Aktionen: das Dreipunktsymbol ganz rechts auf der Seite, mit dem Sie folgende Aktionen durchführen können:
5. 1. Ausnahmen anzeigen: zeigt Ausnahmen an, die von dem Asset generiert wurden, das der Kamera zugeordnet ist.
   2. Fahrten anzeigen: zeigt die Fahrtenhistorie des Assets an, das der Kamera zugeordnet ist.
   3. Verschieben: verschieben Sie die Kamera zu einem neuen Asset.
   4. Entkoppeln: entfernen Sie die Kamera aus Ihrem aktuellen Asset, ohne sie einem neuen Asset hinzuzufügen.

Einzelne Kamera hinzufügen

✱ HINWEIS: GO Focus und „Smarter AI“-Kameras werden automatisch gekoppelt, wenn sie mit einem GO-Gerät verbunden sind und müssen nicht manuell zu Ihrer Datenbank hinzugefügt werden.

Mehrere Kameras hinzufügen

Kameraeinstellungen bearbeiten

Die Einstellungen Ihrer Kamera können Sie auf der Seite „Assetdetails“ anpassen.

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu „Assets“ .
2. Wählen Sie die Registerkarte „Kameras“ .
3. Wählen Sie die Kamera, die Sie bearbeiten möchten, aus der Liste aus. ✱ HINWEIS: Sie können die Einstellungen für mehrere Kameras gleichzeitig bearbeiten, indem Sie das Kontrollkästchen neben der jeweiligen Kamera auswählen und im oberen Menü auf „Bearbeiten“ klicken.
4. Passen Sie auf der Karte „Andere Geräte“ im Reiter „Geräte und Einstellungen“ die folgenden Einstellungen an:
5. 1. Konfigurieren Sie die Lautstärke des Kamera-Audios, indem Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü „Lautstärke“ auswählen.
   2. Schalten Sie die Option „Texteinblendung“ je nach Wunsch ein oder aus.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Kameras zwischen Assets bewegen

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu „Assets“ .
2. Wählen Sie die Registerkarte „Kameras“ .
3. Wählen Sie aus der Liste die Kamera aus, die Sie bewegen möchten.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte „Geräte und Einstellungen“ im Bereich „Andere Geräte“ oben auf der Kamerakarte auf „Verschieben“.
5. Verwenden Sie das Dropdown-Menü im Popup-Fenster, um ein neues Asset für die Kamera auszuwählen.
6. Klicken Sie auf „Kamera bewegen“.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Kameras entfernen

Durch das Entfernen einer Kamera von einem zugehörigen Asset können Sie die Kamera mit einem neuen Asset koppeln. Durch das Entkoppeln von Kameras werden weder archivierte Videos noch andere Daten gelöscht.

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu „Assets“ .
2. Wählen Sie die Registerkarte „Kameras“ .
3. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie aus der Liste entfernen möchten.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte „Geräte und Einstellungen“ auf der Karte „Andere Geräte“ auf das Menü „Weitere Aktionen“ (gekennzeichnet durch drei vertikale Punkte) und wählen Sie „Entfernen“ .
5. Klicken Sie auf „Kamera entkoppeln“.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Kamerazustand (Beta)

Der Kamerazustand überwacht automatisch alle Kameras in Ihren Fahrzeugen, die mit MyGeotab verbunden sind. Es überwacht das Kameraverhalten während der Fahrten, um Geräte zu identifizieren, die sich wie erwartet verhalten, Aufmerksamkeit benötigen oder nicht funktionieren.

Sie können auf den Kamerazustand zugreifen, indem Sie im Hauptmenü zur Seite „Assets“ navigieren und die Registerkarte „Kameras“ auswählen.

Kamerazustand aktivieren

Benutzer müssen diese Funktion zunächst über die Registerkarte „Beta-Funktionen“ auf der Profilseite aktivieren, um sie nutzen zu können. Weitere Informationen zum Aktivieren von Funktionen, die nicht allgemein verfügbar sind, finden Sie unter Beta-Funktionen aktivieren in der Produktübersicht.

Voraussetzungen

Diese Funktion ist mit allen Kameras mit nativer Integration kompatibel, einschließlich:

1. GO Focus
2. GO Focus Plus
3. Lytx Surfsight
4. Xirgo

Status des Kamerazustands

Der Status jeder Kamera wird in der Spalte „Kamerazustand“ angezeigt. Es gibt vier mögliche Zustände:

1. Funktionsfähig: Die Kamera funktioniert einwandfrei.
2. Instabil: Die Kamera funktioniert, erfordert aber aufgrund potenzieller Probleme Aufmerksamkeit. Dazu können folgende Probleme gehören:
3. 1. Verdeckte Objektive
   2. Offene SD-Kartenabdeckungen
   3. Langsame Verbindungszeiten zu Fahrtbeginn
   4. Verbindungsabbrüche während der Fahrten
   5. Niedrige Erfolgsrate beim Videoabruf
3. Fehlerhaft: Die Kamera zeichnet gar nicht oder nur teilweise auf. Dies kann auf Hardwarestörungen oder Plattformfehler zurückzuführen sein.
4. Nicht betriebsbereit: Die Kamera ist dauerhaft offline, falsch gekoppelt oder alle Video-Upload-Versuche bei den letzten Fahrten sind fehlgeschlagen.

Kameras, die mit Geräten verknüpft sind, die noch keine Fahrt abgeschlossen haben, zeigen den Status Ausstehend in der Spalte „Kamerastatus“ an. Dies weist darauf hin, dass noch keine Daten zur Bestimmung des Status vorliegen. Der Status wird automatisch über Nacht aktualisiert, sobald die erste abgeschlossene Fahrt verarbeitet wurde.

Details zum Zustand Ihrer Kameras finden Sie im Bericht „Kameras“ in den Spalten Kamerastatus und Statusdetails. Sie können den Bericht über das Dropdown-Menü „Berichte“ oben auf der Seite aufrufen.

Empfohlene Maßnahmen anzeigen

Abhängig vom Kamerastatus Ihres Geräts werden unterschiedliche Maßnahmen empfohlen, um potenzielle Probleme zu lösen.

Um die empfohlenen Maßnahmen einzusehen:

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zur Seite „Assets“ und anschließend zum Reiter „Kameras“.
2. Suchen Sie das Gerät, das Sie sehen möchten.
3. Klicken Sie auf den in der Spalte „Kamerazustand“ aufgeführten Status, um weitere Informationen zu dem Problem zu öffnen.
4. Prüfen Sie die aufgeführten empfohlenen Maßnahmen.

Benachrichtigungen zum Kamerastatus einrichten

Sie können Benachrichtigungen einrichten, um mithilfe von Regeln Warnungen zu Ihrem Kamerastatus zu erhalten.

Um eine Regel zu erstellen, die bei einem bestimmten Kamerastatus auslöst, folgen Sie den Schritten zum Hinzufügen einer neuen Regel und verwenden Sie die folgende Bedingung:

Informationen zum Einrichten von Benachrichtigungen für eine Regel finden Sie unter Regelbenachrichtigungen.

Videoaufnahmen

Verwenden Sie die Seite Videoaufnahmen, um Aufnahmen anzuzeigen, die von Kameras in Ihren Assets erfasst wurden. Um auf diese Funktion zuzugreifen, navigieren Sie im Hauptmenü zu Video > Videoaufnahmen.

Jede Aufzeichnung zeigt den Fahrernamen, den Assetnamen, das Datum und den Zeitstempel der Aufnahme an. Wenn dem Asset kein Fahrer zugeordnet ist, wird die Aufnahme mit Unbekannter Fahrer markiert.

Sie können Ihre Aufnahmen filtern nach:

1. Gruppe: die Unternehmensgruppe, die der Kamera zugeordnet ist (dieselbe Gruppe wie das Asset, das dem Gerät zugeordnet ist).
2. Asset: das Asset, das mit dieser Kamera verknüpft ist.
3. Fahrer: der Fahrer des Assets, das mit dieser Kamera verknüpft ist.
4. Regeln: die Regel, die die Ausnahme definiert, die die Aufzeichnung ausgelöst hat.
5. Datumsbereich: das Datum, an dem die Videos aufgezeichnet wurden.

Sie können auch festlegen, dass fehlgeschlagene Videoaufnahmen und benutzerdefinierte Fahrtaufnahmen angezeigt werden sollen, indem Sie auf die entsprechenden Kontrollkästchen unter Sonstiges klicken.

Eine Option zur Anzeige verworfener Ereignisse ist ebenfalls verfügbar. Dieses Kontrollkästchen ist standardmäßig deaktiviert, sodass verworfene Ereignisse ausgeblendet bleiben, es sei denn, Sie möchten sie sich anzeigen lassen.

Unter Videoregeln erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Hochladen von Videoaufnahmen für Regeln aktivieren und Regeln für das Hochladen von Medien konfigurieren können.

Videoaufnahmen ansehen

Klicken Sie auf eine Videoaufnahme, um das Detailfenster für diese Aufzeichnung zu öffnen. Im Detailfenster können Sie:

1. Die Aufnahme abspielen
2. Verwenden Sie das Dropdown-Menü oben im Video, um zwischen der Vorderansicht und der Innenansicht zu wechseln.
3. Verwenden Sie das Dropdown-Menü oben auf der Seite, um die Ausnahme als gültig oder verworfen zu markieren.
4. Verwenden Sie die Schaltfläche Aktionen mit drei Punkten:
5. 1. Ausnahmedetails anzeigen: zeigt detaillierte Informationen zur Ausnahme an.
   2. Ausnahmeregel bearbeiten: bearbeiten Sie die Regel, die die Ausnahme definiert, die die Aufzeichnung ausgelöst hat.
   3. Vollständige Fahrt anzeigen: zeigt die Fahrt an, während der die Ausnahme aufgetreten ist, auf der Seite Fahrtenhistorie.
   4. URL kopieren: kopieren Sie die URL der Videoaufnahme.
5. Schauen Sie sich die Ereignisdetails an, einschließlich der Regel für die Ausnahme, die die Aufzeichnung ausgelöst hat, den Ort, an dem das Ereignis aufgetreten ist (einschließlich Zoneninformationen, falls zutreffend), die Entfernung, die maximale Fahrgeschwindigkeit und die angezeigte Fahrgeschwindigkeit während des Ereignisses sowie den Medientyp.
6. Zugehörige Dokumente: Fügen Sie zugehörige Dokumente zur Videoaufnahme hinzu, oder durchsuchen Sie zuvor hinzugefügte Dokumente.
7. Neuer Kommentar: Fügen Sie der Videoaufzeichnung einen Kommentar hinzu.

Live-Videos auf der Karte ansehen

Sie können sich Live-Videoaufnahmen auf der Karte anzeigen lassen. Dies ist für Assets möglich, die mit Kameras verknüpft sind.

Wählen Sie das Asset auf der Karte aus, um das Detailfenster für das Asset auf der linken Seite der Seite zu öffnen. Klicken Sie oben im Detailfenster auf Live-Video, um einen Live-Video-Feed direkt im Fenster zu öffnen.

Videowiedergabe auf der Seite „Fahrtenhistorie“

Sie können sich Videoaufnahmen, die von Ausnahmeereignissen ausgelöst wurden, direkt auf der Seite Fahrtenhistorie für Assets anzeigen lassen. Dies ist für Assets möglich, die mit einer Kamera verknüpft sind.

1. Navigieren Sie zu Produktivität > Fahrtenhistorie und wählen Sie den entsprechenden Zeitraum und die Assets aus.
2. Wählen Sie Ihre gewünschten Fahrtsegmente aus der Liste aus. Nachdem ein Segment ausgewählt wurde, wird rechts auf der Seite ein Detailfenster geöffnet, in dem der Name des Assets angezeigt wird und in dem alle Ausnahmen aufgeführt werden, für die Videoaufzeichnungen verfügbar sind, sofern vorhanden.
3. Klicken Sie auf die Ausnahme, die Sie ansehen möchten. Das Fenster wird aktualisiert und zeigt die Videoaufnahme und die Details des Ausnahmeereignisses wie Fahrzeug, Fahrer, Datum und Ort an.

✱ HINWEIS: Wenn die Kamera mehrere Instanzen desselben Ausnahmeereignisses aufgezeichnet hat, werden die Instanzen unter der Überschrift „Sammlung“ gruppiert. Klicken Sie auf die Überschrift, um sich eine Liste der Ausnahmereignisse in dieser Sammlung anzeigen zu lassen.

Benutzerdefinierte Videoaufnahme anfordern

Sie können benutzerdefinierte Videoaufnahmen direkt über die Funktion Fahrtenhistorie mit der Karte anfordern. Mit diesen Aufzeichnungen können Sie die Startzeit der Aufzeichnung an einem beliebigen Punkt während einer Fahrt einstellen und eine benutzerdefinierte Aufzeichnungslänge auswählen.

1. Navigieren Sie zu Produktivität > Fahrtenhistorie und wählen Sie den entsprechenden Zeitraum und die Assets aus.
2. Wählen Sie die Fahrt aus, für die Sie Details sehen möchten. Neben der Fahrtenliste wird ein Fenster geöffnet, in dem die auf der Karte aufgezeichnete Fahrt angezeigt wird.
3. Klicken Sie auf den Teil der Fahrt, für den Sie ein benutzerdefiniertes Video anfordern möchten.
4. Wählen Sie im sich öffnenden Menü die Option Benutzerdefinierte Videoaufzeichnung anfordern.
5. Geben Sie die Startzeit der Aufzeichnung und die Aufzeichnungslänge an.

6. ✱ HINWEIS: Die Aufzeichnungslänge beträgt mindestens 30 Sekunden und maximal 4 Minuten.

6. Klicken Sie auf Aufzeichnung ansehen. Das Video wird direkt im Fenster wiedergegeben.

Ausstehende Videoanfragen ansehen

Sie können die ausstehenden Videoanfragen auf der Seite „Videoaufnahmen“ einsehen.

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu Video > Aufzeichnungen.
2. Klicken Sie im oberen Menü auf „Ausstehende Videoanfragen“. Es öffnet sich ein Seitenfenster, in dem eine Liste Ihrer ausstehenden Videoanfragen angezeigt wird.
3. Überprüfen Sie Ihre Videoanfragen. Videoanfragen mit dem Status Ausstehend warten auf die Bearbeitung. Videoanfragen mit dem Status In der Warteschlange sind für die Verarbeitung eingereiht. Videoanfragen mit dem Status Fehlgeschlagen konnten nicht abgeschlossen werden.

4. ✱ HINWEIS: Ausstehende Anfragen warten darauf, dass die notwendigen Bedingungen für die Fortsetzung erfüllt sind, beispielsweise dass die Kamera online geht oder Platz in der Verarbeitungswarteschlange frei wird. Sie wechseln automatisch in den Status „In der Warteschlange“, sobald diese Bedingungen erfüllt sind.

4. Wenn eine Videoanfrage als Fehlgeschlagen markiert ist, klicken Sie auf Wiederholen, um die Anfrage erneut zu senden.

Videos von MyGeotab herunterladen

Über die Seite „Videoaufnahmen“ können Sie Videos von MyGeotab direkt auf Ihr Gerät herunterladen.

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu Video > Aufzeichnungen.
2. Wählen Sie das Video aus, das Sie herunterladen möchten.
3. Im Videowiedergabefenster wählen Sie das Symbol „Weitere Aktionen“ (⠇) am unteren Rand des Videos und klicken auf „Video herunterladen“.
4. Klicken Sie auf das Symbol „Weitere Aktionen“ (⠇) und wählen Sie „Herunterladen“.

Sie finden Ihre Videodatei in der Downloadliste Ihres Browsers oder im Downloadordner Ihres Geräts.

Videoregeln

Videoregeln konfigurieren

Verwenden Sie die Seite Videoregeln, um das Hochladen von Videos für Ausnahmen zu aktivieren. Navigieren Sie zu dieser Funktion, indem Sie im Hauptmenü die Option Assets auswählen, oben auf der Seite auf die Registerkarte Kameras klicken und dann auf Videoregeln klicken.

Um das Hochladen von Videos für eine Regel zu aktivieren, suchen Sie die Regel in der Liste oder suchen Sie sie in der Suchleiste oben auf der Seite und schalten Sie sie auf Ein. Um das Hochladen von Videos für eine Regel zu deaktivieren, schalten Sie sie auf Aus.

Sie können die Regelliste über das Dropdown-Menü oben auf der Seite filtern:

1. Alle Regeln: alle integrierten und benutzerdefinierten Regeln in Ihrer Datenbank.
2. Video-Upload eingeschaltet: alle Regeln, für die Videoaufzeichnungen aktiviert sind.
3. Video-Upload ausgeschaltet: alle Regeln, für die Videoaufzeichnungen deaktiviert sind.

Standard-Videoregeln aktivieren

Sie können die Standard-Videoregeln von MyGeotab auf der Seite Regeln aktivieren. Um diese aufzurufen, navigieren Sie zu Gruppen und Regeln > Regeln > Abschnitt „Video“.

MyGeotab verfügt über die folgenden Standardregeln:

1. Drängeln/dichtes Auffahren: Diese Regel wird ausgelöst, sobald ein Fahrzeug über einen festgelegten Zeitraum zu dicht an einem anderen Fahrzeug fährt.
2. Taste an der Kamera gedrückt: Diese Regel wird ausgelöst, wenn eine Kamerataste gedrückt wird.

Einstellungen für den Medien-Upload

Medienupload-Einstellungen: Konfigurieren Sie, wie und wann Medien bei Ausnahmeereignissen hochgeladen werden. Sie können auf der Seite Regeln für einzelne Regeln konfiguriert werden.

Das Kamerasymbol wird auf jeder Regel angezeigt, die das Hochladen von Medien zulässt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Abschnitt Einstellungen zu öffnen, der Folgendes umfasst:

1. Medientyp: Klicken Sie auf Video, um das Hochladen von Medien für die Regel zu aktivieren.
2. Aufnahmezeitraum nach dem Ereignis: der Zeitraum nach dem Auftreten eines Ausnahmeereignisses, in dem das Video erfasst wird.
3. Aufnahmezeitraum vor dem Ereignis: der Zeitraum vor dem Auftreten eines Ausnahmeereignisses, in dem das Video erfasst wird.

✱ HINWEIS: Je nach Regeltyp und Funktion sind möglicherweise nicht alle Einstellungen für alle Regeln verfügbar.

Benutzerberechtigungen

Benutzer müssen über die entsprechenden Benutzerberechtigungen verfügen, um die Videofunktionen in MyGeotab verwenden zu können. Diese Berechtigungen sind standardmäßig für bestimmte Rollen aktiviert, müssen jedoch manuell für Benutzer außerhalb dieser Rollen aktiviert werden.

Weitere Informationen zuBenutzerberechtigungen und zum Erstellen benutzerdefinierter Berechtigungen, mit denen Benutzer die erforderlichen Berechtigungen für die Verwendung von Videofunktionen erhalten, finden Sie unter Berechtigungen in der Produktübersicht.