Användarhandbok

CS-CZ - DE-DE - ES-ES - ES-LATAM - FR-CA - FR-FR - ID-ID - IT-IT - JA-JP - KO-KR - MS-MY - NL-NL - PL-PL - PT-BR - SV-SE - TH-TH - TR-TR - ZH-CN - ZH-TW - FI-FI - SK-SK - HU-HU - NB-NO - DA-DK

december 2025

Innehållsförteckning

Introduktion

Videohanteringsfunktionerna i MyGeotab gör att du smidigt kan hantera videoinspelningar och kameror för din flotta.

Inspelningar hanteras på sidan Videoinspelningar. Kameror hanteras på fliken Kameror på sidan Tillgångar.

Kameror

Använd fliken Kameror på sidan för tillgångar för att övervaka alla kameror i din flotta och justera inställningar för enskilda enheter. Navigera till denna funktion genom att välja Tillgångar i huvudmenyn och klicka på fliken Kameror högst upp på sidan.

Du kan göra följande på fliken Kameror:

1. Navigera till sidan Videoregler för att aktivera eller inaktivera videouppladdning för regler.
2. Navigera till sidan Videoinspelningar för att se dina inspelningar.
3. Ladda ner rapporter om dina enheter.
4. Lägg till enheter i din databas genom att klicka på knappen + Kameror.
5. Sök i listan över enheter efter en viss kamera.
6. Filtrera enhetslistan efter grupp, tillgång, enhetstyp eller enhetsstatus:
7. 1. Enhetstyp inkluderar alla enhetsmodeller som för närvarande har lagts till i din databas.
   2. Enhetsstatus inkluderar online, offline, onboarding, standby och inte tillgänglig.
7. Klicka på en enhet från listan för att öppna sidan Enheter och inställningar för tillgången kopplad till enheten.
8. Visa valda enheter på kartan genom att klicka på Visa på kartan.
9. Redigera valda enheter.

✱ OBS: Knappen Visa på karta och Redigera visas när du väljer en eller flera tillgångar från tabellen, eller klickar på Välj alla eller Välj nuvarande sida.

Som standard visar tabellen Kameror:

1. Kamera — Namnet på kameran, dess enhetstyp och enhetens status. Klicka på Karta-ikonen bredvid kamerans namn för att se den associerade tillgången på kartan.
2. Tillgång — Namnet på tillgången där enheten är installerad
3. Inspelningar — En klickbar länk för att se inspelningarna från den enheten på Videoinspelningar-sidan
4. Åtgärder — Den tre punkters knappen längst till höger på sidan, som låter dig:
5. 1. Visa undantag — Visa undantag som genererats av tillgången kopplad till kameran
   2. Visa resor — Visa reshistoriken för tillgången kopplad till kameran
   3. Flytta — Flytta kameran till en ny tillgång
   4. Ta bort — Ta bort kameran från dess nuvarande tillgång utan att lägga till den i en ny tillgång

Lägga till en kamera

✱ OBS: GO Focus och Smarter AI-kameror kopplas automatiskt när de är anslutna till en GO-enhet och behöver inte läggas till manuellt i din databas.

Lägga till flera kameror

Redigera kamerainställningar

Du kan anpassa din kameras inställningar på sidan Tillgångsdetaljer.

1. Gå till Tillgångar på huvudmenyn.
2. Välj fliken Kameror.
3. Välj kameran du vill redigera från listan. ✱ NOTERA: Du kan redigera inställningarna för mer än en kamera åt gången genom att markera kryssrutan bredvid varje kamera och klicka på Redigera i menyn högst upp.
4. På Andra enheter-kortet i fliken Enheter och inställningar, justera följande inställningar:
5. 1. Konfigurera volymen på kamerans ljud genom att välja ett alternativ från rullgardinsmenyn Volym.
   2. Slå på eller av alternativet Textöverlägg beroende på din preferens.
5. Klicka på Spara.

Flytta kameror mellan tillgångar

1. Gå till Tillgångar på huvudmenyn.
2. Välj fliken Kameror.
3. Välj den kamera du vill flytta från listan.
4. På Andra enheter-kortet i fliken Enheter och inställningar, klicka på Flytta högst upp på kamerakortet.
5. Använd menyn i popup-fönstret för att välja en ny tillgång för kameran.
6. Klicka på Flytta kamera.
7. Klicka på Spara.

Ta bort kameror

Att ta bort en kamera från en kopplad tillgång gör att du kan koppla kameran till en ny tillgång. Avparning av kameror tar inte bort arkiverade videor eller annan data.

1. Gå till Tillgångar på huvudmenyn.
2. Välj fliken Kameror.
3. Välj den kamera du vill ta bort från listan.
4. På Andra enheter-kortet i fliken Enheter och inställningar, klicka på menyn Fler åtgärder (markerad med tre vertikala punkter) och välj Ta bort.
5. Klicka på Avparera kamera.
6. Klicka på Spara.

Kamerastatus (Beta)

Verktyget Kamerahälsa håller ett automatiskt öga på alla kameror i dina fordon som är anslutna till MyGeotab. Det övervakar kamerans beteende under resor för att identifiera enheter som fungerar som förväntat, behöver uppmärksamhet eller inte fungerar.

Du kan få tillgång till verktyget Kamerahälsa genom att navigera till sidan Tillgångar i huvudmenyn och välja fliken Kameror.

Aktivera kamerastatus

Användare måste aktivera denna funktion via fliken Beta-funktioner på Profil-sidan innan de kan börja använda aktiveringsprocessen. För mer information om hur man aktiverar funktioner som inte är allmänt tillgängliga, se Aktivera Beta-funktioner i produktguiden.

Behörighetskrav

Denna funktion är kompatibel med alla kameror med inbyggd integration, inklusive:

1. GO Focus
2. GO Focus Plus
3. Lytx Surfsight
4. Xirgo

Kamerahälsostatusar

Hälsostatusen för varje kamera visas i Kamerahälsa-kolumnen. Det finns fyra möjliga hälsotillstånd:

1. Frisk: Kameran fungerar normalt.
2. Instabil: Kameran fungerar men behöver uppmärksamhet på grund av potentiella problem. Detta kan inkludera frågor som:
3. 1. Blockerade linser,
   2. Öppna SD-kortets lock
   3. Långsamma anslutningstider i början av resor
   4. Gå offline under resor
   5. Låg framgångsgrad för videohämtning
3. Ohälsosam: Kameran spelar inte in vissa eller alla bilder. Detta kan bero på hårdvarufel eller plattformsfel.
4. Fungerar inte: Kameran är konsekvent offline, felaktigt kopplad, eller alla försök att ladda upp video har misslyckats under de senaste resorna.

Kameror kopplade till enheter som ännu inte har avslutat en resa visar ett Väntande status i kolumnen för kamerahälsa, vilket indikerar att det inte finns någon data för att fastställa en hälsostatus än. Hälsostatusen kommer automatiskt att uppdateras över natten när den första avslutade resan har bearbetats.

Du kan se detaljer om dina kameras hälsa i Kameror-rapporten, under kolumnerna Kamera Hälsa och Hälsodetaljer. Du kan komma åt rapporten under Rapporter rullgardinsmenyn högst upp på sidan.

Visar rekommenderade åtgärder

Beroende på kamerans hälsostatus kopplad till din enhet kan olika åtgärder rekommenderas för att lösa potentiella problem.

För att visa de rekommenderade åtgärderna:

1. Gå till Tillgångar sidan på huvudmenyn och gå till Kameror fliken.
2. Hitta den enhet du vill visa.
3. Klicka på hälsostatusen som anges i kolumnen Kamerors hälsa för att öppna ytterligare information om problemet.
4. Granska de rekommenderade åtgärderna som listas.

Inställning av kamerahälsopåminnelser

Du kan ställa in aviseringar för att få meddelanden om din kameras hälsostatusar med hjälp av regler.

För att skapa en regel som utlöses när en kamera, följ stegen för att lägga till en ny regel och använd följande villkor:

För att ställa in aviseringar för en regel, se Regelaviseringar.

Videoinspelningar

Använd sidan Videoinspelningar för att se inspelningar som fångats av kameror i dina tillgångar. För att få tillgång till den här funktionen, navigera till Video > Inspelningar i huvudmenyn.

Varje inspelning visar förarens namn, tillgångens namn, datum och tidsstämpel för inspelningen. Om ingen förare är kopplad till tillgången, markeras inspelningen med Okänd förare.

Du kan filtrera dina inspelningar efter:

1. Grupp — Företagsgruppen kopplad till kameran (samma grupp som tillgången kopplad till enheten).
2. Tillgång – den tillgång som är kopplad till kameran.
3. Förare — Föraren av tillgången kopplad till kameran.
4. Regler — Regeln som styr undantaget som genererade inspelningen.
5. Tidsintervall — De datum då videorna spelades in.

Du kan också välja att visa misslyckade videoinspelningar och anpassade resor genom att klicka på de motsvarande kryssrutorna under Övrigt.

Ett alternativ för att visa avvisade händelser är också tillgängligt. Denna kryssruta är inaktiverad som standard, så avvisade händelser förblir dolda om du inte väljer att visa dem.

Se Videoregler för att lära dig mer om hur du aktiverar uppladdning av videoinspelningar för regler och konfigurerar regler för medieuppladdning.

Visar videoinspelningar

Klicka på en videoinspelning för att öppna detaljfönstret för den inspelningen. Använd detaljfönstret för att:

1. Klicka för att spela inspelningen
2. Använd rullgardinsmenyn högst upp i videon för att växla mellan Framifrån och Kabinvy.
3. Använd rullgardinsmenyn högst upp på sidan för att markera undantaget som Giltigt eller Avvisat.
4. Använd knappen med tre punkter Åtgärder för att:
5. 1. Visa undantagsdetaljer — Visa detaljerad information om undantaget.
   2. Redigera undantagsregel — Redigera regeln som styr undantaget som genererade inspelningen.
   3. Visa hela resan — Visa resan under vilken undantaget inträffade på sidan Reshistorik.
   4. Kopiera URL — Kopiera URL:en till videoinspelningen.
5. Visa Evenemangsdetaljer, inklusive regeln som styr undantaget som genererade inspelningen; platsen där evenemanget inträffade (inklusive zoninformation, om tillämpligt); avståndet, maximal hastighet och angiven hastighet under evenemanget; samt medietyp.
6. Relaterade dokument — Lägg till relaterade dokument till videoinspelningen, eller bläddra bland tidigare tillagda dokument.
7. Ny kommentar — lägg till en kommentar till videoinspelningen.

Visa live videoinspelningar på kartan

Du kan se live videoinspelningar på kartan för tillgångar kopplade till kameror.

Välj tillgången på kartan för att öppna fönstret med tillgångens detaljer på vänster sida av sidan. Klicka på Live video högst upp i detaljfönstret för att öppna en livevideoström direkt i fönstret.

Visa videouppspelning på sidan för reshistorik

Du kan se videoinspelningar som genererats av undantagsevenemang direkt från sidan Resor Historik för tillgångar kopplade till en kamera.

1. Navigera till Produktivitet > Resor Historik och välj den relevanta tidsperioden och tillgångarna.
2. Välj önskade ressegment från listan. När ett segment har valts kommer ett detaljfönster att öppnas på högra sidan av sidan som visar tillgångens namn och listar eventuella undantag för vilka videoinspelningar finns tillgängliga, om några.
3. Klicka på undantaget du vill se från listan. Fönstret kommer att uppdateras för att visa videoinspelningen och detaljer om undantagshändelsen såsom fordon, förare, datum och plats.

✱ OBS: När kameran har registrerat flera instanser av samma undantagsevenemang, grupperas instanserna under en Samling rubrik. Klicka på rubriken för att se en lista över undantagsevenemangen i den samlingen.

Begär en anpassad videoinspelning

Du kan begära anpassade videoinspelningar direkt från Reshistorik-funktionen med hjälp av Kartan. Dessa inspelningar gör att du kan ställa in starttiden för inspelningen vid vilken tidpunkt som helst under en resa och välja en anpassad inspelningstid.

1. Navigera till Produktivitet > Resor Historik och välj den relevanta tidsperioden och tillgångarna.
2. Välj den resa du vill se från listan. Ett fönster kommer att öppnas bredvid reselistan för att visa resan som plottats på Kartan.
3. Klicka på den del av resan som du vill begära anpassad video för.
4. På menyn som öppnas väljer du Begär anpassad videoinspelning.
5. Ange inspelningsstarttid och inspelningslängd.

6. ✱ OBS: Inspelningens längd har en minimi längd på 30 sekunder och en maximi längd på 4 minuter.

6. Klicka på Visa inspelning. Videon kommer att spelas direkt i fönstret.

Visar väntande videobegäran

Du kan se väntande videoförfrågningar på sidan Videoinspelningar.

1. Gå till Video > Inspelningar på huvudmenyn.
2. Klicka på Väntande videobegäran i toppmenyn. En sidopanel öppnas för att visa en lista över dina väntande videoförfrågningar.
3. Kontrollera dina videoförfrågningar. Videoförfrågningar som är Väntande väntar på att bli behandlade. Videoförfrågningar som är i kö väntar på att bli behandlade. Videoförfrågningar som är Misslyckade kunde inte slutföras.

4. ✱ OBS: Väntande förfrågningar väntar på de nödvändiga villkoren för att gå vidare, såsom att kameran blir aktiv eller att utrymme blir tillgängligt i bearbetningskön. De kommer automatiskt att flyttas till statusen Köad när dessa villkor är uppfyllda.

4. Om en videoförfrågan är markerad som Misslyckad, klicka på Försök igen för att skicka in förfrågan igen.

Laddar ner videor från MyGeotab

Du kan ladda ner videor från MyGeotab direkt till din enhet via sidan Videoinspelningar.

1. Gå till Video > Inspelningar på huvudmenyn.
2. Välj den video du vill ladda ner.
3. I videouppspelningspanelen, välj Fler åtgärder (⠇) ikonen längst ner i videon och klicka på Ladda ner video.
4. Välj ikonen Fler åtgärder (⠇) och välj Ladda ner.

Du kan hitta din videofil i din webbläsares nedladdningslista eller i mappen för nedladdningar på din enhet.

Videoregler

Konfigurera videoregler

Använd sidan Videoregler för att aktivera videouppladdning för undantag. Navigera till denna funktion genom att välja Tillgångar i huvudmenyn, klicka på fliken Kameror högst upp på sidan och klicka på Videoregler.

För att aktivera videouppladdning för en regel, hitta regeln i listan eller sök efter den i sökfältet högst upp på sidan och växla den till På. För att inaktivera videouppladdning för en regel, ställ in den på Av.

Du kan filtrera regellistan med hjälp av listrutan längst upp på sidan:

1. Alla regler — Alla inbyggda och anpassade regler i din databas.
2. Videouppladdning på — Alla regler som har videoinspelningar aktiverade.
3. Videouppladdning avstängd — Alla regler som har videoinspelningar inaktiverade.

Aktivera standardvideoregler

Du kan aktivera MyGeotabs standardvideoregler på Regler-sidan. Gå till Grupper och regler > Regler och hitta dem under Video-avsnittet.

MyGeotab har följande standardvideoregler:

1. Följande på nära håll — Den här regeln utlöses när ett fordon kör för nära ett annat fordon under en angiven tidsperiod.
2. Kameraknapp Tryckt — Den här regeln utlöses när en kameraknapp trycks in.

Inställningar för medieöverföring

Inställningar för medieuppladdning konfigurerar hur och när media laddas upp under undantagshändelser. De kan konfigureras för individuella regler på Regler-sidan.

Ikonen Kamera visas på varje regel som tillåter medieuppladdning. Klicka på ikonen för att öppna inställningsavsnittet, som inkluderar:

1. Medietyp — Klicka på Video för att aktivera medieuppladdning för regeln.
2. Period för videoinspelning efter undantagshändelse — Tidsperioden efter att en undantagshändelse inträffar under vilken video spelas in.
3. Inspelningsperiod före händelsen — Tidsperioden före en undantagshändelse där video spelas in.

✱ OBS: Inte alla inställningar kanske är tillgängliga för alla regler, beroende på regeltyp och funktion.

Säkerhetsgodkännanden

Användare måste ha de lämpliga säkerhetsbehörigheterna aktiverade för att använda videofunktioner i MyGeotab. Dessa behörigheter är aktiverade som standard för vissa roller, men måste aktiveras manuellt för användare utanför dessa roller.

För mer information om att förstå säkerhetsklareringar och hur man skapar anpassade klareringar för att ge användare de behörigheter som behövs för att använda videofunktioner, se Klareringar i produktguiden.