Guía del usuario

Julio de 2025

Índice

Introducción

Las funciones de la gestión de videos en MyGeotab le permiten administrar sin problemas las cámaras y grabaciones de video de su flota.

Las grabaciones se administran desde la página Grabaciones de video. Las cámaras se administran desde la pestaña Cámaras de la página Activos.

Cámaras

Utilice la pestaña Cámaras en la página Activos para controlar todas las cámaras de su flota y ajustar las configuraciones de los dispositivos individuales. Para acceder a esta función, seleccione Activos en el menú principal y haga clic en la pestaña Cámaras que se encuentra en la parte superior de la página.

Puede realizar las siguientes tareas en la pestaña Cámaras:

1. Activar o desactivar las reglas para la carga de videos en la página Reglas de video.
2. Ver sus grabaciones en la página Grabaciones de video.
3. Descargar Reportes de sus dispositivos.
4. Agregar dispositivos a su base de datos haciendo clic en el botón + Cámaras.
5. Buscar la lista de dispositivos de una cámara específica.
6. Filtrar la lista de dispositivos por grupo, activo, tipo de dispositivo o estado del dispositivo:
7. 1. Tipo de dispositivo incluye todos los modelos de dispositivos que actualmente están en su base de datos.
   2. Estado del dispositivo indica si está conectado, sin conexión, incorporándose, en espera o no disponible.
7. Seleccionar un dispositivo de la lista para abrir la página Dispositivos y configuración y ver el activo asociado al dispositivo.
8. Ver los dispositivos seleccionados en el mapa haciendo clic en Ver en el mapa.
9. Editar dispositivos seleccionados.

✱ NOTA: los botones Ver en el mapa y Editar se muestran cuando selecciona uno o más activos de la tabla, o bien puede hacer clic en Seleccionar todo o Seleccionar página actual.

Por defecto, la tabla Cámaras mostrará lo siguiente:

1. Cámara: el nombre de la cámara y su tipo de dispositivo.
2. Activo: el nombre del activo donde está instalado el dispositivo.
3. Registros: un enlace interactivo para ver las grabaciones del dispositivo en la página Grabaciones de video.
4. Estado del dispositivo: el estado de la comunicación del dispositivo. Cuando haya una transmisión en vivo disponible, esta columna incluirá un enlace interactivo para verla.
5. Acciones: el botón de tres puntos que está en el extremo derecho de la página. Este botón le permitirá hacer lo siguiente:
6. 1. Ver activo: ver el activo asociado con la cámara en la página Activo.
   2. Ver excepciones: ver las excepciones generadas por el activo asociado con la cámara.
   3. Ver en el mapa: ver el activo asociado con la cámara en el Mapa.
   4. Ver viajes: ver el historial de viajes del activo asociado con la cámara.
   5. Mover: mover la cámara a un nuevo activo.
   6. Desemparejar: eliminar la cámara de su activo actual sin conectarla a un activo nuevo.

Añadir una sola cámara

✱ NOTA: las cámaras GO Focus y Smarter AI se vinculan automáticamente cuando se conectan a un dispositivo GO, por lo que no es necesario añadirlas de forma manual a la base de datos.

Añadir varias cámaras

Grabaciones de video

Utilice la página Grabaciones de video para ver las grabaciones que capturan las cámaras en sus activos. Para acceder a esta función, vaya a Grabaciones de video en el menú principal.

Cada grabación muestra el nombre del conductor, el nombre del activo, la fecha, y la marca de tiempo de la grabación. Si no hay ningún conductor asociado con el activo, la grabación indicará Conductor desconocido.

Puede filtrar sus grabaciones por:

1. Grupo: el grupo de la compañía asociado con la cámara (el mismo grupo que el activo asociado con el dispositivo).
2. Activo: el activo asociado con la cámara.
3. Conductor: el conductor del activo asociado con la cámara.
4. Reglas: la regla que regula la excepción que generó la grabación.
5. Intervalo de fechas: las fechas en las que se grabaron los videos.

También puede ver las grabaciones de video con errores y las grabaciones de viaje personalizadas al hacer clic en las casillas de verificación correspondientes en Other.

También hay una opción disponible para ver los eventos descartados. Esta casilla de verificación está deshabilitada por defecto, por lo que los eventos descartados permanecen ocultos, a menos que usted elija verlos.

Consulte las Reglas de video para obtener más información sobre cómo habilitar la carga de las grabaciones de video para las reglas y configurar las reglas para la carga de medios multimedia.

Ver las grabaciones de video

Haga clic en una grabación de video para abrir la ventana de detalles de esa grabación. Utilice la ventana de detalles para lo siguiente:

1. Hacer clic para reproducir la grabación.
2. Utilizar el menú desplegable en la parte superior del video para pasar de la Vista frontal a la Vista del interior.
3. Utilizar el menú desplegable en la parte superior de la página para marcar la excepción como Válida o Descartada.
4. Utilizar el botón Acciones de tres puntos para hacer lo siguiente:
5. 1. Ver los detalles de excepción: vea información detallada sobre la excepción.
   2. Editar regla de excepción: edite la regla que regula la excepción que generó la grabación.
   3. Ver viaje completo: en la página Historial de viajes, vea el viaje durante el cual se produjo la excepción.
   4. Copiar URL: copie la URL de la grabación de video.
5. Ver los Detalles del evento, incluida la regla que regula la excepción que generó la grabación; la ubicación donde se produjo el evento (incluida la información de la zona, si corresponde); la distancia, la velocidad máxima de conducción y el límite de velocidad publicado durante el evento; y el tipo de medio.
6. Documentos relacionados: añada documentos relacionados a la grabación de video, o bien consulte documentos añadidos previamente.
7. Nuevo comentario: añada un comentario a la grabación de video.

Ver las grabaciones de video en vivo en el Mapa

En el Mapa, puede ver las grabaciones de video en vivo de los activos asociados con las cámaras.

Seleccione el activo en el mapa para abrir la ventana de detalles del activo en la parte izquierda de la página. En la parte superior de la ventana de detalles, haga clic en Video en vivo para abrir una transmisión en vivo directamente desde la ventana.

Ver reproducción de video en la página Historial de viajes

Puede ver las grabaciones de video (de los activos asociados con una cámara) generadas por los eventos de excepción directamente desde la página Historial de viajes.

1. Vaya a Productividad > Historial de viajes y seleccione los activos y el período de tiempo correspondientes.
2. Seleccione los segmentos de viaje deseados de la lista. Una vez que se haya seleccionado un segmento, se abrirá una ventana de detalles en la parte derecha de la página que mostrará el nombre del activo e indicará las excepciones para las cuales las grabaciones de video están disponibles, si hubiera alguna.
3. Haga clic en la excepción que desea ver de la lista. La ventana se actualizará para mostrar la grabación de video y los detalles del evento de excepción, como el vehículo, el conductor, la fecha y la ubicación.

✱ NOTA: cuando la cámara grabe varias instancias del mismo evento de excepción, las instancias se agruparán dentro del encabezado Recopilación. Haga clic en el encabezado para consultar una lista de los eventos de excepción incluidos en esa recopilación.

Solicitar grabación de video personalizada

Puede solicitar grabaciones de video personalizadas directamente desde la función Historial de viajes a través del Mapa. Estas grabaciones le permiten establecer la hora de inicio de la grabación en cualquier momento durante un viaje, así como seleccionar una duración de grabación personalizada.

1. Vaya a Productividad > Historial de viajes y seleccione los activos y el período de tiempo correspondientes.
2. Seleccione el viaje que desea ver de la lista. Se abrirá una ventana junto a la lista de viajes que mostrará el viaje representado en el Mapa.
3. Haga clic en la parte del viaje para la cual desea solicitar una grabación de video personalizada.
4. En el menú que se abre, seleccione Solicitar grabación de video personalizada.
5. Especifique la Hora de inicio de la grabación y la Duración de la grabación.

6. ✱ NOTA: la duración mínima de la grabación es de 30 segundos y la duración máxima es de 4 minutos.

6. Haga clic en Ver grabación. El video se reproducirá directamente en la ventana.

Reglas de video

Configuración de las reglas de video

Utilice la página Reglas de video para habilitar la carga de videos para las excepciones. Para acceder a esta función, seleccione Activos en el menú principal, haga clic en la pestaña Cámaras que se encuentra en la parte superior de la página, y luego en Reglas de video.

Para habilitar la carga de videos para una regla, busque la regla en la lista o en la barra de búsqueda que está en la parte superior de la página y Actívela. Si desea deshabilitar la carga de videos para una regla, Desactívela.

Puede utilizar el menú desplegable en la parte superior de la página para filtrar la lista de reglas:

1. Todas las reglas: todas las reglas integradas y personalizadas en su base de datos.
2. Carga de video activada: todas las reglas que tienen grabaciones de video y están habilitadas.
3. Carga de video desactivada: todas las reglas que tienen grabaciones de video deshabilitadas.

Habilitar las reglas de video por defecto

En la página Reglas, puede habilitar las reglas de video por defecto de MyGeotab. Vaya a Grupos y reglas > Reglas y búsquelas en la sección Video.

MyGeotab tiene las siguientes reglas de video por defecto:

1. Conducción demasiado cercana a otro vehículo/seguimiento cercano: esta regla se activará cuando un vehículo esté conduciendo demasiado cerca de otro vehículo durante un período determinado.
2. Se presionó el botón de la cámara: esta regla se activará cuando se presione el botón de una cámara.

Ajustes para la carga de medios multimedia

Los ajustes para la carga de medios multimedia configuran cómo y cuándo se cargan los medios multimedia durante los eventos de excepción. Se pueden configurar para las reglas individuales en la página Reglas.

El icono de Cámara se puede ver en cada regla que admite la carga de medios multimedia. Haga clic en el icono para abrir la sección de ajustes, que incluye:

1. Tipo de medio: haga clic en Video para habilitar la carga de medios multimedia para la regla.
2. Período de captura posterior al evento: período de tiempo después de que se produce un evento de excepción durante el cual se captura el video.
3. Período de captura previo al evento: período de tiempo antes de que se produzca un evento de excepción durante el cual se captura el video.

✱ NOTA: es posible que no todos los ajustes estén disponibles para todas las reglas, según el tipo de regla y la función.

Autorizaciones de seguridad

Los usuarios deben tener habilitadas las autorizaciones de seguridad correspondientes para utilizar las funciones de video en MyGeotab. Para algunas funciones, estas autorizaciones están habilitadas por defecto. Sin embargo, para otras funciones, se deben habilitar de forma manual.

Para obtener más información sobre las autorizaciones de seguridad y entender cómo crear autorizaciones personalizadas para que los usuarios tengan los permisos necesarios para utilizar las funciones de video, consulte, Autorizaciones en la Guía del producto.