Guide de l’utilisateur

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Décembre

Table des matières

Introduction

Les fonctionnalités de gestion vidéo de MyGeotab vous permettent de gérer de manière transparente les enregistrements vidéo et les caméras de votre flotte.

Les enregistrements sont gérés sur la page Enregistrements vidéo. Les caméras sont gérées dans l'onglet Caméras de la page Actifs.

Caméras

Utilisez l'onglet Caméras de la page Actifs pour suivre toutes les caméras de votre flotte et régler les paramètres de chaque périphérique vidéo. Accédez à cette fonctionnalité en sélectionnant Actifs dans le menu principal et en cliquant sur l'onglet Caméras en haut de la page.

Sur l’onglet Caméras, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

1. Accéder à la page Règles vidéo pour activer ou désactiver la mise en ligne de vidéos des règles.
2. Accéder à la page Enregistrements vidéo pour afficher vos enregistrements.
3. Télécharger des Rapports sur vos périphériques.
4. Ajouter des périphériques à votre base de données en cliquant sur le bouton + Caméras.
5. Rechercher une caméra particulière dans la liste des périphériques.
6. Filtrer la liste des périphériques par groupe, actif, type ou état de périphérique :
7. 1. Le type de périphérique inclut tous les modèles de périphérique actuellement ajoutés à votre base de données.
   2. L'état de la caméra inclut en ligne, hors ligne, intégration, veille et indisponible.
7. Cliquer sur un périphérique dans la liste pour ouvrir la page Boîtiers & Paramètres de l’actif auquel il est associé.
8. Afficher sur la carte les périphériques sélectionnés en cliquant sur Voir sur la carte.
9. Modifier les périphériques sélectionnés.

✱ REMARQUE : Les boutons Voir sur la carte et Modifier s'affichent lorsque vous sélectionnez un ou plusieurs actifs dans le tableau ou cliquez sur Sélectionner tout ou Sélectionner visible.

Par défaut, le tableau Caméras affiche :

1. Caméra — nom de la caméra, type de boîtier et état du boîtier Cliquez sur l'icône de carte à côté du nom de la caméra pour voir sur la carte l'actif associé.
2. Actif – le nom de l’actif sur lequel le périphérique est installé.
3. Enregistrements – lien cliquable pour afficher les enregistrements de ce périphérique sur la page Enregistrements vidéo.
4. Actions — icône à trois points tout à droite de la page, qui vous permet de :
5. 1. Afficher irrégularités – permet d'afficher les irrégularités générées par l'actif associé à la caméra.
   2. Afficher les trajets – permet d'afficher l'historique des trajets de l'actif associé à la caméra.
   3. Déplacer — déplacer la caméra vers un nouvel actif.
   4. Supprimer – supprime la caméra de son actif actuel sans l'ajouter à un nouveau.

Ajouter une seule caméra

✱ REMARQUE : Les caméras GO Focus et Smarter AI se couplent automatiquement lorsqu’elles sont connectées à un boîtier GO et n’ont pas besoin d’être ajoutées manuellement à votre base de données.

Ajouter plusieurs caméras

Modifier les paramètres de la caméra

Vous pouvez personnaliser les paramètres de votre caméra sur la page Détails de l’actif.

1. Allez dans Actifs dans le menu principal.
2. Sélectionnez l'onglet Caméras.
3. Sélectionnez dans la liste la caméra que vous souhaitez modifier. ✱ REMARQUE : Vous pouvez modifier les paramètres de plusieurs caméras à la fois en cochant la case à côté de chaque caméra et en cliquant sur Modifier dans le menu supérieur.
4. Dans la vignette Autres boîtiers de l’onglet Boîtiers & Paramètres, ajustez les paramètres suivants :
5. 1. Configurez le volume audio de la caméra en sélectionnant une option dans la liste déroulante Volume.
   2. Activez ou désactivez l'option Superposition de texte selon vos préférences.
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Déplacer des caméras entre les actifs

1. Allez dans Actifs dans le menu principal.
2. Sélectionnez l'onglet Caméras.
3. Sélectionnez dans la liste la caméra que vous souhaitez déplacer.
4. Dans la carte Autres boîtiers de l'onglet Boîtiers & Paramètres, cliquez sur Déplacer en haut de la vignette de la caméra.
5. Utilisez le menu déroulant de la fenêtre pop-up pour sélectionner un nouvel actif pour la caméra.
6. Cliquez sur Déplacer la caméra.
7. Cliquez sur Sauvegarder.

Supprimer des caméras

Supprimer une caméra d'un actif associé permet de l’associer à un nouvel actif. Découpler une caméra ne supprime pas les vidéos ou autres données archivées.

1. Allez dans Actifs dans le menu principal.
2. Sélectionnez l'onglet Caméras.
3. Sélectionnez dans la liste la caméra que vous souhaitez supprimer.
4. Dans la vignette Autres boîtiers de l'onglet Boîtiers & Paramètres, cliquez sur le menu Plus d'actions (indiqué par trois points verticaux) et sélectionnez Supprimer.
5. Cliquez sur Découpler la caméra.
6. Cliquez sur Sauvegarder.

État de la caméra (Bêta)

L’outil État de la caméra garde un œil sur toutes les caméras de vos véhicules qui sont connectées à MyGeotab. Il surveille leur comportement pendant les trajets pour identifier les boîtiers qui fonctionnent comme prévu, ont besoin d'attention ou présentent des anomalies.

Vous pouvez accéder à l'outil État de la caméra en allant à la page Actifs dans le menu principal et en sélectionnant l’onglet Caméras.

Activer la fonctionnalité État de la caméra

Les utilisateurs doivent activer cette fonctionnalité via l'onglet Fonctionnalités Bêta de la page Profil avant de pouvoir commencer à utiliser le processus d'activation. Pour plus d’informations sur la manière d’activer des fonctionnalités qui ne sont pas largement disponibles, consultez la section Activer des fonctionnalités bêta dans le Guide du produit.

Conditions d'admissibilité

Cette fonctionnalité est compatible avec toutes les caméras avec intégration native, notamment :

1. GO Focus
2. GO Focus Plus
3. Lytx Surfsight
4. Xirgo

États de la caméra

L'état de chaque caméra apparaît dans la colonne État de la caméra. Il existe quatre états possibles :

1. En bon état : La caméra fonctionne normalement.
2. Instable : La caméra fonctionne mais a besoin d’attention en raison de problèmes potentiels. Cela peut inclure des problèmes tels que :
3. 1. Objectifs bloqués
   2. Capots de carte SD ouverts
   3. Temps de connexion lents au début des trajets
   4. Déconnexion pendant les trajets
   5. Faible taux de réussite de la récupération de vidéos
3. Anomalie : La caméra n’enregistre pas tout ou partie des séquences. Cela peut être dû à des dysfonctionnements matériels ou à des erreurs de plateforme.
4. Ne fonctionne pas : La caméra est constamment hors ligne, mal couplée ou toutes les tentatives de mettre en ligne de vidéos ont échoué sur de récents trajets.

Les caméras associées à des boîtiers qui n’ont pas encore effectué de trajet affichent un état En attente dans la colonne État de la caméra, ce qui indique qu’il n’existe encore aucune donnée permettant de déterminer un état. L'état sera automatiquement mis à jour pendant la nuit une fois le premier trajet terminé traité.

Vous pouvez voir des informations détaillées sur l’état de vos caméras dans le rapport Caméras, dans les colonnes État de la caméra et Détails sur l’état. Vous avez accès au rapport dans la liste déroulante Rapports en haut de la page.

Afficher les actions recommandées

Selon l'état associé à votre boîtier, différentes actions peuvent être recommandées pour résoudre les problèmes potentiels.

Pour voir les actions recommandées :

1. Allez à la page Actifs dans le menu principal et à l'onglet Caméras.
2. Localisez le boîtier que vous souhaitez voir.
3. Cliquez sur l'état indiqué dans la colonne État de la caméra pour ouvrir des informations supplémentaires.
4. Passez en revue les actions recommandées.

Configurer les notifications sur l’état de la caméra

Vous pouvez configurer des notifications pour recevoir des alertes sur l’état de votre caméra à l’aide de règles.

Pour créer une règle qui se déclenche quand une caméra change d’état, suivez les étapes pour ajouter une nouvelle règle et utilisez la condition suivante :

Pour configurer les notifications d'une règle, voir Notifications sur les règles.

Enregistrements vidéo

Utilisez la page Enregistrements vidéo pour afficher les enregistrements capturés par les caméras de vos actifs. Pour accéder à cette fonction, cliquez sur Vidéo > Enregistrements dans le menu principal.

Chaque enregistrement affiche le nom du conducteur, le nom de l’actif, la date et l'horodatage de la vidéo. Si aucun conducteur n'est associé à l'actif, l'enregistrement est marqué avec Conducteur inconnu.

Vous pouvez filtrer vos enregistrements par :

1. Groupe – groupe associé à la caméra (le même groupe que celui de l'actif associé au périphérique).
2. Actif — l’actif associé à la caméra.
3. Conducteur – conducteur de l'actif associé à la caméra.
4. Règles – règle régissant l'irrégularité qui a généré l'enregistrement.
5. Plage de dates — dates auxquelles les vidéos ont été enregistrées.

Vous pouvez également choisir d'afficher les enregistrements vidéo ayant échoué et les enregistrements de trajet personnalisés en cochant les cases correspondantes sous Autre.

Une option permettant d'afficher les événements rejetés est également disponible. Cette case à cocher est désactivée par défaut, de sorte que les événements rejetés restent masqués sauf si vous choisissez de les afficher.

Consultez Règles vidéo pour en savoir plus sur l'activation de la mise en ligne d'enregistrements vidéo et la configuration des règles pour la mise en ligne de fichiers multimédia.

Voir les enregistrements vidéo

Cliquez sur un enregistrement vidéo pour ouvrir sa fenêtre d’informations. Utilisez cette fenêtre pour :

1. Cliquer et regarder l'enregistrement
2. Basculer entre Vue avant et Vue de la cabine à l'aide du menu déroulant en haut de la vidéo.
3. Marquer l'irrégularité comme Valide ou Rejetée à l'aide du menu déroulant en haut de la page.
4. Utiliser le bouton à trois points (actions) et :
5. 1. Afficher les détails de l'irrégularité – permet d'afficher des informations détaillées sur l'irrégularité.
   2. Modifier la règle – permet de modifier la règle régissant l'irrégularité qui a généré l'enregistrement.
   3. Afficher tout le trajet – permet d'afficher le trajet au cours duquel l'irrégularité a eu lieu sur la page Historique des trajets.
   4. Copier l’URL — copier l'URL de l'enregistrement vidéo.
5. Afficher les détails de l'événement, y compris la règle régissant l'irrégularité qui a généré l'enregistrement, l'emplacement où l'événement s'est produit (y compris les informations de zone, le cas échéant), la distance, la vitesse maximale et la vitesse autorisée pendant l'événement, ainsi que le type de fichier multimédia.
6. Documents associés – permet d'ajouter des documents associés à l'enregistrement vidéo ou de parcourir des documents ajoutés précédemment.
7. Nouveau commentaire – permet d'ajouter un commentaire à l'enregistrement vidéo.

Regarder des séquences en direct depuis la carte

Vous pouvez afficher des enregistrements vidéo en direct sur la carte pour les actifs associés aux caméras.

Sélectionnez l'actif sur la carte pour ouvrir la fenêtre de détails sur le côté gauche de la page. Cliquez sur Vidéo en direct en haut de la fenêtre de détails pour ouvrir une séquence vidéo en direct dans la fenêtre.

Regarder des replays sur la page Historique des trajets

Vous pouvez afficher les enregistrements vidéo générés par des événements d'irrégularités directement à partir de la page Historique des trajets pour tout actif associé à une caméra.

1. Accédez à Productivité > Historique des trajets et sélectionnez la période et les actifs appropriés.
2. Sélectionnez les segments de trajets de votre choix dans la liste. Une fois qu'un segment a été sélectionné, une fenêtre de détails s'ouvre sur le côté droit de la page, affichant le nom de l'actif et répertoriant les irrégularités pour lesquelles des enregistrements vidéo sont disponibles, le cas échéant.
3. Dans la liste, cliquez sur l’irrégularité que vous souhaitez afficher. La fenêtre sera actualisée pour afficher l'enregistrement vidéo et les détails de l'événement d'irrégularité tels que le véhicule, le conducteur, la date et l'emplacement.

✱ REMARQUE : Lorsque la caméra a enregistré plusieurs instances du même événement d'irrégularité, les instances sont regroupées sous forme de Collection. Cliquez sur l'en-tête pour afficher la liste des événements de cette collection.

Demander un enregistrement vidéo personnalisé

Vous pouvez demander des enregistrements vidéo personnalisés directement à partir de la fonction Historique des trajets à l'aide de la Carte. Ces enregistrements vous permettent de définir l'heure de début de l'enregistrement à n'importe quel moment au cours du trajet et de sélectionner une durée personnalisée.

1. Accédez à Productivité > Historique des trajets et sélectionnez la période et les actifs appropriés.
2. Sélectionnez le trajet que vous souhaitez afficher dans la liste. Une fenêtre s'ouvre à côté de la liste des trajets pour afficher le trajet tracé sur la Carte.
3. Cliquez sur la partie du trajet pour laquelle vous souhaitez demander une vidéo personnalisée.
4. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez Demander un enregistrement personnalisé.
5. Spécifiez l'heure de début de l'enregistrement et la durée.

6. ✱ REMARQUE : La durée d'enregistrement est de 30 secondes minimum et de 4 minutes maximum.

6. Cliquez sur Regarder l’enregistrement. La vidéo sera lue directement dans la fenêtre.

Afficher les demandes de vidéo en attente

Sur la page Enregistrements vidéo, vous pouvez les demandes de vidéos en attente.

1. Allez dans Vidéo > Enregistrements dans le menu principal.
2. Cliquez sur Demandes de vidéo en attente dans le menu supérieur. Un panneau latéral s'ouvre pour afficher une liste de vos demandes de vidéos en attente.
3. Passez en revue vos demandes de vidéo. Les demandes vidéo qui sont En attente sont en attente de traitement. Les demandes vidéo En file d’attente attendent d’être traitées. Les demandes vidéo marquées Échec n’ont pas pu être traitées.

4. ✱ REMARQUE : Les demandes en attente attendent les conditions nécessaires pour continuer, comme la mise en ligne de la caméra ou la disponibilité d’une place dans la file d’attente de traitement. Elles se déplaceront automatiquement en file d'attente lorsque ces conditions seront remplies.

4. Si une demande vidéo est marquée Échec, cliquez sur Réessayer pour effectuer une nouvelle tentative.

Télécharger des vidéos depuis MyGeotab

Vous pouvez télécharger des vidéos de MyGeotab directement sur votre boîtier via la page Enregistrements vidéo.

1. Allez dans Vidéo > Enregistrements dans le menu principal.
2. Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez télécharger.
3. Dans le panneau de lecture vidéo, sélectionnez l'icône Plus d'actions (⠇) en bas de la vidéo et cliquez sur Télécharger la vidéo.
4. Sélectionnez l’icône Plus d’actions (⠇), puis Télécharger.

Vous pouvez trouver votre fichier vidéo dans la liste de téléchargement de votre navigateur ou dans le dossier téléchargements de votre boîtier.

Règles vidéo

Configurer les règles vidéo

Utilisez la page Règles vidéo pour activer ou désactiver la mise en ligne de vidéos en cas d’irrégularité. Accédez à cette fonctionnalité en sélectionnant Actifs dans le menu principal, en cliquant sur l'onglet Caméras en haut de la page, puis sur Règles vidéo.

Pour activer la mise en ligne de vidéos pour une règle, localisez la règle dans la liste ou recherchez-la dans la barre en haut de la page, puis activez-la . Pour désactiver la mise en ligne de vidéos pour une règle, utilisez l’interrupteur.

Vous pouvez filtrer la liste des règles à l'aide du menu déroulant en haut de la page :

1. Toutes les règles — toutes les règles intégrées et personnalisées dans votre base de données.
2. Mise en ligne vidéo activée – toutes les règles pour lesquelles les enregistrements vidéo sont activés.
3. Mise en ligne vidéo désactivée – toutes les règles pour lesquelles les enregistrements vidéo sont désactivés.

Activer les règles vidéo par défaut

Vous pouvez activer les règles vidéo par défaut de MyGeotab sur la page Règles. Accédez à Groupes & règles > Règles et trouvez-les dans la section Vidéo.

MyGeotab dispose des règles vidéo par défaut suivantes :

1. Non respect des distances de sécurité/roule trop près – cette règle se déclenche lorsqu'un véhicule roule trop près d'un autre pendant une période donnée.
2. Bouton Caméra enfoncé – cette règle se déclenche lorsqu’un bouton Caméra est enfoncé.

Paramètres de mise en ligne multimédia

Paramètres de mise en ligne multimédia configure comment et quand la vidéo est mise en ligne pendant les événements d'irrégularité. Ils peuvent être configurés individuellement sur la page Règles.

L'icône Caméra s'affiche sur chaque règle autorisant la mise en ligne de fichiers multimédias. Cliquez sur l'icône pour ouvrir la section des paramètres, qui comprend :

1. Type de fichier multimédia – cliquez sur Vidéo pour activer la mise en ligne de fichiers multimédia pour la règle.
2. Période de capture post-événement – durée d'enregistrement vidéo après un événement d'irrégularité.
3. Période de capture pré-événement – durée d'enregistrement vidéo avant qu'un événement d'irrégularité se produise.

✱ REMARQUE : Selon le type et la fonction de la règle, certains paramètres peuvent ne pas être disponibles pour toutes.

Autorisations de sécurité

Les utilisateurs doivent avoir les autorisations de sécurité appropriées activées pour utiliser les fonctionnalités vidéo dans MyGeotab. Ces autorisations sont activées par défaut pour certains rôles, mais doivent être activées manuellement pour les utilisateurs extérieurs à ces rôles.

Pour plus d'informations sur les autorisations de sécurité et sur la création d'autorisations personnalisées afin de donner aux utilisateurs accès aux fonctionnalités vidéo nécessaires, reportez-vous à la section Autorisations du Guide du produit.