Guia do produto
User Guide
143 mins to read
Um guia abrangente do aplicativo MyGeotab e as ferramentas disponíveis para gerenciar e entender os dados enviados pelo dispositivo GO. Este recurso oferece um exame detalhado das funcionalidades disponíveis na plataforma MyGeotab e é atualizado para registrar cada nova versão.
Última atualização: Outubro de 2024
Introdução
O aplicativo telemático de gerenciamento de frota oferece um conjunto robusto de ferramentas, para gerenciar e compreender os dados enviados pelo dispositivo telemático.
Primeiros passos
Configurando sua base de dados
Instalação do hardware
Para se preparar, executar e verificar a instalação do hardware, leia e siga a guia Instalação e avisos de dispositivos telemáticos com cuidado. Além disso, visite Limitações de uso antes da instalação.
Configuração do software
Agora crie uma base de dados para sua frota usando a página de registro.
Ao iniciar o processo de registro, você tem duas opções:
- Sou um novo cliente: registre-se para ter uma base de dados como novo Cliente.
- Sou um parceiro: registre-se para uma nova base de dados para você como parceiro ou em nome de um Cliente.
Opção Sou um novo cliente
Se você estiver se registrando em uma base de dados como um novo Cliente, deverá preencher as informações do contato principal e da organização associada à base de dados. O contato principal deve pertencer à mesma organização associada à base de dados. Depois de concluído, o contato principal recebe um e-mail de confirmação. Então é adicionado à base de dados como um usuário do tipo de autenticação MyAdmin (suporte ao revendedor).
✱ NOTA: O processo de login para usuários do MyAdmin e SAML com acesso a várias bases de dados solicita que você especifique a base de dados que deseja acessar.
Opção Sou um Parceiro
Se você, parceiro, estiver se registrando em uma base de dados para você ou em nome de um Cliente, para continuar será necessário fazer login usando suas credenciais de parceiro.
Depois de fazer login, selecione a conta a ser vinculada à base de dados e, em seguida, selecione uma das opções a seguir:
- Criar base de dados para o Cliente: registre-se em uma nova base de dados em nome de um Cliente.
- Se selecionado, siga as instruções na seção da opção Sou um novo cliente. Em seguida, o contato principal será solicitado a definir sua senha, caso não seja um usuário existente.
- Criar base de dados interna: registre-se em uma nova base de dados como parceiro.
- Se selecionado, insira as informações da base de dados.
Logo após a conclusão, você receberá um e-mail de confirmação com um link para a sua base de dados. Siga o link para fazer login.
✱ NOTA: Lembre-se de que o nome da empresa inserido durante o registro é o nome da sua base de dados. Você usará essas informações ao fazer login.
Configurando seu ativo
- Adicione seu ativo – Para adicionar um ativo, consulte Adicionando ativos.
- Dê um passeio – A melhor maneira de ver todas as funcionalidades disponíveis é levando seu dispositivo telemático na primeira viagem.
- Visualize sua viagem – Para visualizar sua viagem no Mapa, consulte a página Histórico de viagens.
Opções do usuário
Use as Opções do usuário no menu suspenso para fazer personalizações no aplicativo com base em suas preferências. Nas Opções do usuário você pode atualizar suas opções, alterar sua senha, visualizar quaisquer relatórios que você baixou e fazer logout do sistema.
Opções
O menu de Opções permite que você selecione uma série de configurações personalizáveis para otimizar o aplicativo de acordo com suas necessidades. Para alterar suas preferências pessoais, selecione o nome da sua conta no canto superior direito da tela e selecione Opções no menu suspenso.
Configurações principais
Configurações regionais
Você pode personalizar as seguintes configurações:
- Perfil – Determina quais unidades de medida e funcionalidades são exibidas. Selecione um perfil padrão com base na sua localização ou para criar um novo clique em Adicionar perfil personalizado.
- Sistema de medição de distância – Indica a medida Métrica ou Americana/Imperial.
- Medição da economia de combustível – Indica como exibir a economia de combustível no aplicativo.
- Medição do rendimento de energia elétrica – Indica como exibir o rendimento de energia elétrica no aplicativo.
- Moeda exibida como – Indica a moeda exibida no aplicativo.
- A data terá o formato – Indica o formato da data.
- A hora terá o formato – Indica o formato da hora.
- Fuso horário – Indica que os dados do fuso horário serão exibidos.
- A semana começa em – Indica o primeiro dia da semana do calendário.
- Idioma – Indica o idioma do aplicativo.
✱ NOTA: Os idiomas atualmente suportados são inglês, francês canadense e europeu, alemão, japonês, italiano, holandês, polonês, espanhol, português brasileiro, chinês simplificado, tailandês, indonésio, malaio, tcheco, turco e sueco.
Configurações da IU
Personalize sua página inicial selecionando uma Página padrão na inicialização no menu suspenso. Novos usuários veem a página Guia do produto por padrão. Após se acostumarem com o aplicativo, usuários mais avançados poderão achar páginas, como o Mapa ou o Painel, mais benéficas.
Carteira de motorista
Você tem a opção de adicionar o número da carteira de motorista, bem como o Estado ou cidade da licença. Se você estiver fora da América do Norte, selecione a opção Outro e escolha a sua localização no menu suspenso.
Configurações do mapa
Atualize as configurações do seu mapa e escolha qual provedor de mapas usar. Oferecemos o Google Maps por padrão. Você pode alterar sua visualização padrão usando Tipo de mapa padrão no menu suspenso.
As visualizações de mapa são posições no mapa que foram salvas. Use-os para ajustar rapidamente o mapa a locais e níveis de zoom relevantes. Arraste e solte as visualizações de mapa para organizá-las como desejar em Visualizações salvas. A visualização na parte superior será usada como visualização inicial.
Configurações de HOS (Somente América do Norte)
Defina as configurações apropriadas para as Horas de Serviço (HOS) da sua frota. O aplicativo oferece suporte à maioria das regulamentações HOS atuais. Dependendo de onde você opera seu negócio, selecione o conjunto de regras que se aplica aos seus motoristas.
Você pode personalizar as seguintes configurações:
- Conjunto de regras – Indica o conjunto de regras que você seguirá ao usar a HOS.
- Terminal inicial – Indica o local de trabalho da transportadora onde o motorista se apresenta para trabalhar.
- Endereço do terminal inicial – Indica o endereço da transportadora onde o motorista se apresenta para trabalhar.
- Número do USDOT – Obrigatório para transferências de dados ELD para FMCSA, para fins de fiscalização nos EUA.
- Movimento no pátio permitido – Permite que o motorista aplique isenções de movimento no pátio.
- Transporte pessoal permitido – Permite que o motorista aplique isenções de deslocamento pessoal.
- Isenção de HOS permitida – Permite que o motorista aplique isenção de HOS.
- Direção em condições adversas permitidas – Permite ao motorista aplicar a isenção de direção em condições adversas.
- Nome da autoridade – Indica a transportadora onde o motorista trabalha.
- Endereço da autoridade – Indica o endereço da sede da transportadora.
Para obter uma lista de conjuntos de regras de HOS, consulte a Matriz do Conjunto de regras de Horas de serviço.
Funcionalidades beta
As funcionalidades beta fornecem informações antecipadas sobre novos recursos que ainda estão em andamento. Na guia Funcionalidades beta, você pode ler sobre elas e ativar aquelas que fazem sentido para sua frota.
Habilitando funcionalidades beta
1 | Clique no nome da sua conta e selecione Opções. |
2 | Abra a guia Funcionalidades beta. |
3 | Revise as diferentes funcionalidades e defina aquelas que você deseja Experimentar. Ou clique em Ativar tudo para habilitar todas as funcionalidades beta. |
4 | Clique em Salvar. |
! IMPORTANTE: Essas funcionalidades podem ser alteradas, interrompidas ou desaparecer a qualquer momento, não recomendamos o uso em um ambiente de produção.
Comunicações do sistema
Gerencie as notificações do seu sistema na guia Comunicações do sistema definindo suas preferências para receber relatórios por e-mail, notificações de notícias no aplicativo e notificações de atualização de serviço.
Alterar senha
Altere sua senha usando a ferramenta de administração de parceiros. Para saber como atualizar senhas de usuários, consulte a seção Redefinindo ou atualizando a senha de um usuário.
Se você tiver o tipo de autenticação Basic Auth, altere sua senha diretamente no aplicativo de gerenciamento de frota.
Meus relatórios
Use a página Meus Relatórios para baixar e salvar relatórios que são muito grandes para serem enviados por e-mail. Selecione e baixe um relatório em sua base de dados. Uma notificação é exibida indicando o andamento do relatório e quando ele está pronto para download. Assim que receber a notificação de que ele está pronto, clique no botão Baixar agora.
Sair
Clique na opção Fazer logout em Opções do usuário no menu suspenso, para sair do aplicativo de gerenciamento de frota.
Fazer logout e remover conta
Clique na opção Fazer logout e remover conta em Opções do usuário no menu suspenso, para sair do aplicativo de gerenciamento de frota e remover permanentemente sua conta.
Integração
Quando uma nova base de dados é criada, novos usuários têm a opção de usar a experiência de integração do Aplicativo de gerenciamento de frota. Essa experiência aprende sobre seus trabalhos, cria configurações automatizadas de configurações padrão e um painel pré-carregado com gráficos interativos, com base em suas necessidades.
Use esta experiência para concluir o seguinte:
- Selecione os trabalhos que você desempenha dentro da sua função – Isso ajuda a criar sua página de destino padrão e cria um guia passo a passo adaptado às suas necessidades específicas.
- Visualize guias de início rápido – Elas auxiliam na descoberta de funcionalidades essenciais e contêm orientações, links para tutoriais, guias e outros recursos.
- Visualize gráficos em seu painel – Esses gráficos interativos pré-carregados em seu painel mostram métricas e KPIs essenciais. Se os ativos ainda não foram adicionados à sua base de dados, esses gráficos são temporariamente fornecidos com dados de amostra.
✱ NOTA: Para mais informações sobre gráficos interativos, consulte a seção Usar opções de gráfico.
Aspectos a serem considerados na integração:
- Somente base de dados recém-registradas poderão experimentar essa funcionalidade, ao fazer login no aplicativo de gerenciamento de frota pela primeira vez.
- Os usuários em todos os idiomas poderão selecionar suas prioridades de trabalho assim que fizerem login. No entanto, os Guias de início rápido são lançados em inglês, francês e espanhol para clientes na América do Norte. Eles em breve serão lançados para todos os outros idiomas e regiões suportados em uma atualização futura.
- Desative a integração desmarcando a Configuração automatizada no registro da base de dados, ou quando a Personalização Automatizada estiver desativada em Configurações do sistema uma vez que a base de dados foi criada.
- Você pode alterar suas prioridades de trabalho acessando seu Painel > Mais gráficos > Alterar minhas recomendações.
Painel
O aplicativo de gerenciamento de frota tem uma variedade de opções para a página inicial padrão — uma delas é chamada de Painel. Pense nisso como um resumo do que é importante na sua frota, tudo em um só lugar.
O Painel mostra os principais eventos e comportamentos em sua frota usando gráficos de fácil leitura. Por padrão, existem alguns relatórios importantes já selecionados para mostrar a você, mas você também pode escolher quais deseja ver. Dessa forma, você pode personalizá-lo para caber exatamente no que você precisa.
Você pode fazer o seguinte no Painel:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Mais gráficos – Clique neste botão para visualizar, editar e ocultar gráficos interativos em seu Painel.
✱ NOTA: Este botão está disponível apenas para base de dados recém-criadas. Esses gráficos são os gráficos padrão disponíveis.
Se você for um novo usuário, poderá visualizar dados de amostra em seu Painel. Esses gráficos interativos são fornecidos para mostrar os tipos de gráficos e dados que podem ser coletados e exibidos. Depois de ter seus dados no aplicativo, esses gráficos serão atualizados automaticamente com seus dados. Para ocultar dados de amostra, clique no botão Ocultar dados de amostra.
Gráficos interativos
Com nossos gráficos interativos, você controla como vê e interage com seus dados em seu painel. Se um gráfico for interativo, você poderá selecionar os dados no gráfico para visualizar os dados do relatório pré-filtrados no Aplicativo de gerenciamento de frota.
Adicionando gráficos ao seu Painel
1 | No menu principal, clique em Painel. |
2 | Clique no botão Gerenciar gráficos. |
3 | Selecione os gráficos que você gostaria de ter em seu Painel passando pelas guias, Produtividade, Otimização, Segurança, Conformidade e Sustentabilidade clicando no ícone de Olho.
✱ NOTA: Estes são gráficos padrão. Para saber mais sobre o que cada gráfico representa, clique no ícone Informações. |
4 | Clique em Salvar. |
Usando opções do gráfico
- Ir para o relatório completo – Visualize o relatório associado ao gráfico interativo exibido no painel.
- Download – Baixe o gráfico interativo exibido no painel.
- Ocultar do painel – Oculte o gráfico interativo exibido no painel.
- Editar relatório – Edite o relatório associado ao gráfico interativo exibido no painel.
- Gráfico duplicado – Duplique o gráfico selecionado pegando os dados que já existem, e reconfigurando os dados para exibir informações específicas que você pode precisar em outro gráfico.
- Ver dados de amostra – Exibe dados de amostra em seu painel.
- Gerenciar o acesso do usuário – Gerencie quem pode visualizar o gráfico em seu painel.
- Sobre este gráfico – Navega até a descrição do gráfico.
✱ NOTA: Qualquer gráfico executado com base em regras exibirá a opção de Visualizar ou editar regras. Isso indica quaisquer regras que estavam acionando os dados no gráfico específico. Você pode clicar nas regras para ajustá-las com base nas características da sua frota. Ou você pode clicar em Visualizar todas as regras para visualizar as regras integradas.
Editando gráficos
1 | No menu principal, clique em Painel. |
2 | Clique no botão Mais gráficos. |
3 | No gráfico desejado, clique no ícone do Lápis. |
4 | No gráfico desejado, clique no ícone do Lápis. Para saber mais sobre a seção Editar configurações de gráfico para o seu Painel. ✱ NOTA: Talvez você não consiga configurar todos os detalhes nos gráficos padrão. |
Duplicando gráficos
A duplicação de um gráfico permite pegar dados que já existem e reconfigurar os dados para exibir informações específicas que você pode precisar em outro gráfico.
1 | No menu principal, clique em Painel. |
2 | Clique no botão Mais gráficos. |
3 | No gráfico desejado, clique no ícone do Lápis. |
4 | Na guia Painel, clique no botão Duplicar este gráfico. ✱ NOTA: Para visualizar gráficos duplicados, vá para a guia Mais gráficos > Gráficos personalizados. |
5 | Configure seu gráfico e clique em Salvar. |
Criando um gráfico novo
1 | No menu principal, clique em Painel. |
2 | Clique no botão Mais gráficos. |
3 | No gráfico desejado, clique no ícone do Lápis. |
4 | Na guia Painel, clique no botão Criar novo gráfico. |
5 | Configure seu gráfico e clique em Salvar. |
Criando gráficos personalizados
1 | No menu principal, clique em Painel. |
2 | Clique no botão Mais gráficos. |
3 | Na guia Gráficos personalizados, clique em + Criar um novo gráfico personalizado. |
4 | Configure seu gráfico e clique em Salvar. |
Ativos
Use a página de Ativos para monitorar todos os ativos da sua frota, incluindo veículos, reboques, contêineres, equipamentos e outros, e ajustar as configurações para indivíduos ou grupos. Cada ativo em sua frota é exibido em um formato de lista, com informações importantes exibidas ao lado do nome do ativo.
Você pode fazer o seguinte na página de Ativos:
- Instalação – Abra as páginas Histórico de instalação do dispositivo ou Novo(s) dispositivo(s) instalado(s).
- Relatórios – Baixe os relatórios do Dispositivo padrão, Dispositivo avançado ou Watchdog.
- + Ativo – Adicione um único ativo, vários ativos ou um tipo de ativo.
- Pesquisar nome, VIN ou número de série – Pesquise um ativo específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Tipo de ativo – Filtre os dados exibidos na tabela por (Contêiner, Equipamento, Reboque, Veículo) ou tipos de ativos personalizados.
- Trem de força e tipo de combustível… – Filtre os dados exibidos na tabela por ativos de Elétrico ou Híbrido plugável, Veículo elétrico de célula de combustível, Motor de combustão interna, ou Trem de força classificado manualmente.
- Todos os filtros – Abra filtros avançados, incluindo status de ativos e status de rastreamento.
✱ NOTA: A tabela exibe apenas ativos rastreados por padrão.
- Visualizar ativos selecionados no mapa – Visualizar no mapa ativos selecionados na tabela. Como alternativa, clique no ícone do Mapa ao lado de cada nome de ativo individual.
- Editar ativos selecionados – Editar ativos selecionados na tabela.
- Arquivar ativos selecionados – Arquivar ativos selecionados na tabela.
- Excluir ativos selecionados – Excluir ativos selecionados na tabela.
✱ NOTA: Os botões de Visualizar no mapa, Editar, Arquivar e Excluir são exibidos quando você seleciona um ou mais ativos da tabela, clica em Selecionar tudo ou Seleciona a página atual.
Por padrão, a tabela de Ativos exibe:
- Nome – Indica o nome do ativo.
- Motorista atual – Indica o motorista atualmente atribuído ao ativo.
- Placa – Indica a placa do ativo.
- Odômetro – Indica a leitura atual do odômetro para o ativo.
- Comentário – Indica quaisquer comentários associados ao ativo.
Outras colunas estão disponíveis abrindo o Ícone de engrenagem suspenso:
- Horas do motor – Indica as horas do motor do ativo.
- VIN – Indica o número de identificação do veículo.
- Número de série – Indica o número de série do dispositivo telemático.
- Status da assinatura – Indica se a assinatura do ativo está Ativa, Desativa, Suspensa, Desconhecida ou Não aplicável.
Alertas de ativos
Use os cartões de alerta de ativos para visualizar rapidamente os ativos que precisam de atenção. Selecione um cartão para filtrar a tabela. Dependendo da situação dos seus ativos, você poderá ver os seguintes alertas:
- Offline – Este ativo não está se comunicando. O motivo pode ser um Plano de tarifas desativado ou ainda desconhecido.
- Bateria de ativo fraca – A bateria deste ativo está fraca e o dispositivo pode não estar recebendo energia suficiente.
- Instalação solta – A instalação deste dispositivo pode não estar devidamente protegida.
- Substituir dispositivo – Este dispositivo é elegível para substituição.
Ícones ao lado do nome do ativo na tabela de ativos indica que ele está incluído em um cartão.
Offline
Bateria de ativo fraca
Instalação solta
Clique em cada ícone para ler rapidamente uma explicação sobre o problema, ou selecione o ativo para ver mais detalhes. Consulte Detalhes do alerta para mais informações.
Adicionando ativos
Adicionar um único ativo
1
No menu principal, clique em Ativos.
2
Clique em + Ativo e selecione Adicionar único ativo.
3
Insira informações sobre seu ativo:
- Nome do ativo– O nome que você deseja usar para identificá-lo. Obrigatório para todos os ativos.
- Número de série – O número de série de 12 caracteres do dispositivo telemático. Obrigatório para todos os ativos com dispositivos telemáticos.
✱ NOTA: Os usuários de dispositivos móveis podem usar suas câmeras para digitalizar o número de série. Toque em Verificar número de série para escanear o código de barras.
- VIN – O número de identificação do veículo (VIN) do seu veículo. Obrigatório para todos os ativos com dispositivos telemáticos OEM.
- Grupo de tipo de ativo – Um grupo em Informações do ativo que ajuda você a categorizar seus ativos em Contêiner, Equipamento, Reboque, Veículo, ou tipos de ativos personalizados.
- Grupos – Os grupos que você deseja vincular ao ativo.
✱ NOTA: Inserir apenas o nome do ativo, antes de salvar adiciona um ativo Não rastreado para que possa editá-lo mais tarde.
4
Clique em Salvar novo ativo.
Adicionar vários ativos
1
No menu principal, clique em Ativos.
2
Clique em + Ativo e selecione Adicionar vários ativos.
3
Clique em Baixar arquivo de amostra e siga o modelo para adicionar os ativos que deseja fazer o upload.
4
Solte o arquivo XLSX que você criou seguindo o modelo para fazer o upload de vários ativos de uma vez.
5
Clique em Próximo.
6
Revise todos os ativos identificados no processo de upload. Se necessário, clique no arquivo de erro de Download e revise seu arquivo antes de fazer o upload novamente.
7
Clique em Salvar todos os ativos.
Upload rápido
1
No menu principal, clique em Ativos.
2
Clique em + Ativo e selecione Adicionar vários ativos.
3
Clique em Upload rápido.
4
Selecione o Grupo de tipo de ativo (Contêiner, Equipamento, Reboque, Veículo, ou tipos de ativos personalizados).
✱ NOTA: Para usar o Upload rápido para vários ativos, todos eles devem pertencer ao mesmo Grupo de tipo de ativo.
5
Insira as informações dos ativos seguindo os exemplos de formato.
6
Clique em Continuar.
7
Revise todos os ativos identificados no processo de upload.
8
Clique em Salvar todos os ativos.
Adicionando tipos de ativo
1
No menu principal, clique em Ativos.
2
Clique em + Ativo e selecione Adicionar tipo de ativo.
3
Clique no ícone + na seção Grupos conectada ao Tipo de ativo.
4
Crie um nome para o grupo Tipo de ativo. Se desejar, insira uma descrição e selecione uma cor para o grupo.
5
Clique em Salvar.
✱ NOTA: O tipo de ativo selecionado influencia as informações que você precisa adicionar e os dados obtidos a partir dele. Por exemplo, se você adicionar um ativo ao grupo Reboque, você não poderá atribuir um motorista a ele, mas poderá vinculá-lo a um Veículo.
Página Ativo
A página de ativo exibe todas as informações sobre um ativo individual. Use-o para visualizar os dados e editar e as suas configurações, como informações do dispositivo, feedback ao motorista, Wi-Fi, grupos e muito mais.
✱ NOTA: A funcionalidade Wi-Fi está disponível apenas na versão 9 do dispositivo telemático. Você deve primeiro aceitar o EULA (Acordo de licença de usuário final) do Wi-Fi para acessar essas configurações. Consulte Instalação e avisos de dispositivos telemáticos e Wi-Fi - Dispositivo versão 9+ para obter instruções sobre como ativar e conectar-se ao ponto de acesso Wi-Fi.
Para abrir detalhes sobre um ativo, selecione o ativo desejado na tabela da página de Ativos.
Guia Ativo
Você pode visualizar ou editar o seguinte na guia Ativo na página de Ativo:
- Nome/Descrição – O nome que identifica este ativo.
- Motorista atual – O nome do motorista atribuído a este ativo. Se você ver Desconhecido, clique em Atribuir motorista e selecione um no Selecionar novo motorista no menu suspenso.
- Ativos vinculados - Outros ativos (reboques) vinculados a este ativo.
- Tipo de ativo – O grupo de tipo de ativo deste ativo.
- Grupos – Grupos associados ao ativo. Para mais informações consulte a seção Grupos.
- Grupos de status – Os grupos de status de mensagens associados ao ativo. Os motoristas os utilizam para notificar sua equipe sobre alterações em seu status de trabalho. Por exemplo, quando um motorista conclui uma tarefa e precisa de novo trabalho, ele pode definir seu status como Disponível. Essa atualização de status pode então ser usada por despacho para selecionar o motorista mais relevante para uma tarefa, com base na disponibilidade e também na localização. Outros status comuns são:
- Disponível, Ocupado, Não perturbe
- Assistência necessária
- Emergência
- Em serviço
✱ NOTA: Cada ativo pode ter até quatro status disponíveis para seleção do motorista.
- Modo de dados restrito – Ative para renunciar temporariamente à gravação de coordenadas GPS e/ou velocidade GPS. Se ativado, as funcionalidades de localização que usam GPS, como posição, viagens, perfis de velocidade e exceções baseadas em GPS não estarão disponíveis.
- VIN – O Número de Identificação do Veículo deste ativo. Disponível somente para o tipo de ativo Veículo.
- Número de identificação – Disponível somente para o tipo de ativo Reboque.
- Distância total – Disponível somente para os tipos de ativos Reboque, Equipamento e Contêiner.
- Tempo de execução – Disponível somente para os tipos de ativos Reboque e Equipamento.
- Matrícula – Disponível somente para os tipos de ativos Veículo e Reboque.
- Estado/cidade – Disponível somente para os tipos de ativos Veículo e Reboque.
- Odômetro – Disponível somente para o tipo de ativo Veículo.
- Horas atuais do motor – Disponível somente para o tipo de ativo Veículo.
- Tipo de dispositivo – O tipo de dispositivo telemático conectado a este ativo. Ativos sem dispositivo são marcados como Não rastreado.
- Desconecte o dispositivo – Desconecte o dispositivo telemático deste ativo.
- Status atual e informações de instalação – Abre a página Status do dispositivo que exibe informações sobre o dispositivo, incluindo o último registro do mecanismo, o horário da última comunicação e um cronograma das instalações do dispositivo.
- Número de série – O número de série do dispositivo telemático deste ativo.
- É necessária a substituição do dispositivo – Informações sobre a necessidade de substituição do dispositivo.
- Status de substituição do dispositivo – Informações sobre o status do processo de substituição.
- Comentários - Quaisquer comentários adicionados para este ativo.
- Propriedades adicionais – Se você tiver conjuntos de propriedades adicionais para seus ativos, eles serão exibidos na área Propriedades adicionais. Consulte Propriedades adicionais para mais informações.
Se você fizer alterações nas configurações do seu dispositivo durante a sessão, uma mensagem será exibida na parte superior da tela explicando que as alterações estão pendentes. Quando o dispositivo tiver sido atualizado e forem feitas as alterações, a mensagem desaparecerá. Clique em Salvar quando terminar.
Gráfico de uso de ativos
Use o gráfico Uso de ativo para visualizar rapidamente o tempo de parada, condução e inatividade do ativo nos últimos sete dias.
Detalhes do alerta
Visualize detalhes sobre qualquer alerta de ativo e recomendações sobre como resolvê-los.
Para nos ajudar a melhorar esses alertas, verifique o motivo clicando em Isso está correto? e enviando suas respostas.
Última comunicação
Use a caixa Última comunicação para verificar a data, hora e local no mapa da conexão mais recente do ativo. Clique em Visualizar histórico de viagem para carregar os detalhes do histórico de viagem. Consulte Visualização do relatório de Histórico de viagens para mais informações.
Informações sobre o combustível
Use as caixas de combustível para visualizar rapidamente as informações do combustível e da bateria do ativo.
Caixa de exceções
Use a caixa de Exceções para examinar rapidamente as exceções do ativo nos últimos sete dias. Clique em Exceções para abrir a página Exceções e visualizar os detalhes. Consulte Exceções para mais informações.
Guia Saúde
Veja informações sobre a integridade do ativo, incluindo falhas ativas, histórico de manutenção, eventos futuros, registros de inspeção e muito mais. Um ícone ao lado do nome da guia exibe o número de itens que requerem atenção.
Para obter mais informações sobre dispositivos associados, consulte a seção Ativo do guia do usuário do Public Works.
Guia Feedback de áudio
Use alertas sonoros nos ativos para melhorar o comportamento de direção na estrada. Os alertas notificam-nos sobre eventos de condução inseguros ou potencialmente arriscados. Configure alertas para soarem em vários eventos, incluindo cintos de segurança desafivelados ou excesso de velocidade. Se um evento for acionado, o motorista terá que corrigir o seu comportamento na estrada para que o alerta cesse.
Ative o feedback de áudio para selecionar quais eventos acionarão os alarmes. Cada evento pode ser ativado e desativado usando um botão de ativar e desativar, mas as configurações individuais podem ter campos de entrada específicos para definir um limite mínimo para feedback.
Os seguintes eventos estão disponíveis para ativar alertas:
- Lembrete de identificação do motorista – Determine quantos segundos o motorista tem para ligar a ignição após passar a chave NFC. Se não o fizerem, o alarme emitirá um bipe durante o período selecionado (indefinidamente ou até 180 segundos).
- Bipe no RPM de motor – Determine o RPM máximo permitido.
- Bipe quando estiver inativo por um período de tempo – Determine o número máximo de minutos permitidos de inatividade.
- Aviso de velocidade – Determine a velocidade máxima permitida e a velocidade que o motorista deve atingir para parar o alarme quando o evento for acionado.
- Bipe em direção perigosa – Ajuste usando uma escala móvel e três classes de veículos: Carro de passageiro, Caminhão/Furgão, e Carga pesada. Carro de passageiro refere-se a veículos normais de passageiros; Caminhão/Furgão para caminhões típicos de entrega ou outras vans com carroceria; e Carga pesada para caminhões de baú maiores e reboques de trator. Como testes aprofundados revelaram que essas diferentes classes de veículos reagem às forças de gravidade de maneira diferente, a escala deslizante permite que você personalize o feedback para cada veículo em sua frota com precisão.
Consulte as diretrizes para os esforços médios da força da gravidade para diversas classes de veículos. Embora os valores padrão encontrados no aplicativo sejam geralmente adequados, eles são fáceis de personalizar.
Evento
Carro de passageiros (G)
Caminhão/Van (G)
Carga pesada (G)
Freada brusca
< −0,61
< −0,54
< −0,47
Aceleração brusca
> 0,43
> 0,34
> 0,29
Curva brusca
> 0,47 & < −0,47
> 0,4 & < −0,4
> 0,32 & < −0,32
✱ NOTA: Ao visualizar Curvas bruscas, os valores negativos representam aceleração para a direita e os valores positivos representam a aceleração para a esquerda.
Recomendamos começar no meio da classe de veículo específica e ajustar a partir daí, com base nos objetivos da frota e nos aspectos exclusivos dela. À medida que o controle deslizante é movido da esquerda para a direita em todas as classes de veículos, o monitoramento se torna mais sensível. Quando o controle deslizante é definido para a configuração menos sensível para veículos de passageiros (extrema esquerda), ele está usando o monitoramento mais brando e apenas os eventos mais agressivos acionarão o feedback do motorista.
A função e a localização do ativo em questão são fatores fundamentais no ajuste da sensibilidade do feedback ao motorista. Por exemplo, é provável que uma ambulância seja monitorizada mais de perto do que um caminhão de entrega, enquanto um veículo urbano é provavelmente mais sensível do que um veículo off-road. Recomendamos que o gestor de frota monitore as leituras e ajuste a sensibilidade com base na sua experiência no mundo real.
- Bipe quando o cinto de segurança não for usado – Determine a velocidade máxima permitida sem cinto de segurança.
- Bipe ao dar ré – Habilite para acionar um bipe quando o motorista estiver dando ré.
✱ NOTA: A guia Feedback de áudio está disponível somente para o tipo de ativo Veículo.
Guia Compartilhamento de dados
Compartilhe dados de dispositivos telemáticos de seus ativos com bases de dados de outras organizações. Consulte Guia do usuário de compartilhamento de dados para mais informações.
Guia Configurações
Visualize configurações adicionais que permitem funções mais específicas e complexas, como ao usar dispositivos externos junto com o dispositivo telemático.
Abra o menu IOX & Auxiliares, se disponível, para ver as seguintes configurações:
- Versão IOX-GOTALK - Exibe a versão do IOX-GOTALK.
- Transmissor de ID do Motorista - Escolha ligar ou desligar o Transmissor de ID do Motorista, ou use a chave do motorista para controlá-lo.
- Habilitar transferência de dados via USB - Habilitar para permitir a transferência de dados via USB.
- Auxiliares
- Inverter valor de entrada - Habilitar para inverter a configuração criada no veículo se os dados forem exibidos incorretamente na base de dados.
- Notificar o motorista se o auxiliar estiver ligado e o veículo estiver em movimento - Habilitar para definir a velocidade do veículo que o motorista precisa atingir para ser notificado de que o auxiliar está ligado e o veículo está em movimento.
Abra o menu de Configurações do GO Anywhere (disponível apenas para dispositivos GO® Anywhere™) para ver as seguintes configurações:
- Frequência de sincronização - Especifica a quantidade de vezes que o GO Anywhere irá comunicar atualizações de localização durante o dia. O GO Anywhere só irá se comunicar com mais frequência se estiver em movimento durante uma janela de tempo especificada.
- Recuperação de ativos - Habilita o GO Anywhere a sincronizar dados a cada 5 minutos enquanto está em movimento.
Abra o menu Avançado para ver as seguintes configurações:
- Versão do firmware – A versão do firmware do dispositivo.
- Fuso horário – Especifica em qual fuso horário o ativo está operando.
- Horário de trabalho – O tipo de horário de trabalho que o usuário segue. Selecionar uma opção no menu suspenso permite que o aplicativo determine com mais precisão quando um ativo está sendo conduzido durante o escritório ou no horário pessoal.
- Desligue o receptor de GPS – O período de tempo que o receptor de GPS permanece ativo após a ignição ser desligada. A configuração padrão é que o GPS seja desativado imediatamente após o desligamento da ignição. Você pode modificar isso, pois manter o GPS ligado pode melhorar o rastreamento em dispositivos mais antigos quando muitas paradas são feitas.
- Desligar dispositivo externo – Controla por quanto tempo os dispositivos externos, como o Iridium, permanecem ligados após o ativo ser desligado.
- Horário de serviço (HOS) – Ative e desative as configurações de HOS para um ativo, bem como configurar o aplicativo para reconhecer automaticamente quando está usando as funcionalidades de HOS. Ao usar esta configuração, o aplicativo usará dados do dispositivo telemático para registrar automaticamente registros de status de serviço quando o ativo for detectado em movimento.
- Beliche equipado – Habilita o status Beliche para dormir para motoristas de HOS. Isto permite aos gestores de frota garantir que apenas os ativos com beliche dão aos motoristas acesso a esse status.
- Capacidade do tanque de combustível – Insira manualmente a capacidade total de combustível para ativos com mais de um tanque. Isto pode ter um impacto significativo na precisão dos relatórios de combustível.
- Gerenciamento automático de veículos – Permite que o sistema determine qual veículo está usando qual dispositivo. O número de série do dispositivo é atribuído automaticamente ao ativo apropriado na base de dados.
- Substituição do comportamento do dispositivo – Permite que parceiros e clientes modifiquem o comportamento do dispositivo telemático, quando um ativo está desligado por meio das seguintes substituições:
- Conexão contínua de dados: Modifica o comportamento do modem do dispositivo telemático quando um ativo está desligado, mantendo sempre uma conexão celular entre o dispositivo telemático e o Aplicativo de gerenciamento de frota.
- Ativação estendida do GPS Modifica o comportamento do GPS dos dispositivos telemáticos quando um ativo está desligado, estendendo o tempo que o módulo GPS do dispositivo telemático fica ativado quando um ativo está desligado. Isso garante uma localização GPS precisa para o início da próxima viagem.
Removendo ativos
1 | No menu principal, clique em Ativos. |
2 | Na lista de ativos, selecione o ativo que deseja remover. |
3 | Clique em Remover no menu superior. |
4 | Confirme sua seleção clicando em Remover ativo na caixa de diálogo. |
A exclusão de um ativo da sua base de dados remove permanentemente todos os dados associados a ele. Se desejar remover um ativo, mas não quiser excluir os dados associados a ele, você poderá arquivar o ativo clicando em Arquivar ativo.
✱ NOTA: A exclusão de um ativo da sua base de dados não desativa automaticamente a cobrança. Contate seu parceiro para fazer as alterações apropriadas na cobrança.
Histórico de instalação
O Histórico de instalação permite visualizar informações sobre os dispositivos instalados em sua frota.
Você pode fazer o seguinte na página Histórico de instalação:
- Pesquisar – Pesquise um ativo específico.
- Opções - Personalize os dados exibidos na tabela Histórico de Instalação filtrando por data e ativos.
- Classificar por - Organize seus resultados de maneiras úteis, por Número de série, Data, Status, Nome do ativo, Placa, VIN ou Nome do instalador.
- Relatório – Baixe os relatórios Padrão ou Avançado.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela de Histórico de Instalação é exibida por padrão:
- Número de série - O número de série do dispositivo instalado.
- Data - A data em que o serviço foi realizado.
- Serviço realizado - Indica o tipo de serviço realizado:
- Instalação (pública) - Um novo dispositivo foi instalado no ativo, e o instalador utilizou a ferramenta de instalação pública.
- Nova instalação - Um novo dispositivo foi instalado no ativo, e o instalador utilizou a ferramenta de instalação segura (MyAdmin).
- Remoção - O dispositivo foi removido do ativo.
- Troca - O dispositivo foi trocado por um dispositivo diferente instalado no mesmo ativo.
- Serviço - Um reparo ou auditoria foi realizado no ativo.
- Status - Indica o resultado da verificação da instalação do dispositivo (aprovado ou reprovado).
- Nome do ativo - O nome do ativo associado à instalação do dispositivo.
- VIN - O VIN do ativo associado à instalação do dispositivo.
- Nome do instalador - O nome do instalador que realizou o serviço de instalação.
- Empresa instaladora - A empresa do instalador que realizou a instalação.
Visualizar histórico de instalações
1 | No menu principal, clique em Ativos. |
2 | Clique em Instalações na barra superior e selecione Histórico de instalação. |
3 | Selecione o Período de data e ativo. Clique em Aplicar alterações. |
Alterações pendentes de instalação (Beta)
Depois de aceitar as solicitações de remoção, troca ou serviço da ferramenta administrativa do parceiro, você pode usar a página Alterações pendentes de instalação (Beta) para aceitar esses registros. Os clientes não precisam mais intervir e desconectar, arquivar ou criar novos perfis. Essa página permite que você visualize informações sobre os serviços de instalação executados recentemente e aceite ou recuse as atualizações de informações de ativos.
Você pode ativar essa funcionalidade na versão beta navegando até Usuário > Opções > guia Funcionalidades beta > Ativar Notificação de novo registro de instalação. Os usuários só podem ver os registros dos últimos 90 dias - todos os registros anteriores a esse período estão expirados.
Na página Ativos, você pode visualizar a página Alterações pendentes de instalação clicando no menu suspenso Instalação > Alterações pendentes de instalação. Ou, se houver alterações pendentes, clique na notificação que destaca o número de registros que exigem alterações na instalação.
Você pode fazer o seguinte na página de Alterações pendentes de instalação:
- Pesquisar - Pesquisar por um dispositivo.
- Classificar por - Organize seus resultados de maneiras úteis, por Data, Nome do ativo ou Número de série.
- Aceitar/Rejeitar - Aceitar ou rejeitar atualizações relacionadas à instalação em massa (Aceitar tudo, Rejeitar tudo), ou por linhas individuais.
A tabela Alterações pendentes de instalação exibe o seguinte tipo de registro criado por meio do aplicativo MyInstall na Ferramenta administrativa do parceiro:
- Data - A data da instalação.
- Tipo - O tipo de instalação:
- Instalação (pública) - Um novo dispositivo foi instalado no ativo, e o instalador utilizou a ferramenta de instalação pública.
- Nova instalação - Um novo dispositivo foi instalado no ativo, e o instalador utilizou a ferramenta de instalação segura (MyAdmin).
- Remoção - O dispositivo foi removido do ativo. Uma vez aceito, o dispositivo antigo é arquivado e desconectado, interrompendo o relatório de dados para a base de dados.
- Troca - O dispositivo foi trocado por um dispositivo diferente instalado no mesmo ativo. O dispositivo antigo será arquivado e desconectado, interrompendo a geração de relatórios de dados, enquanto o novo dispositivo assume o controle com geração contínua de relatórios de dados. Para trocar um dispositivo, clique em Aceitar para uma solicitação de troca na página Alterações pendentes de instalação.
- Serviço - Um reparo ou auditoria foi realizado no ativo. Aceite sugestões do instalador diretamente para atualizar informações essenciais sobre o ativo, como nome, placa de licença e VIN.
! IMPORTANTE: Somente usuários com a autorização DeviceAdminDeleteUnplugReplace podem visualizar ou aceitar registros de Remoção e Troca, garantindo o gerenciamento seguro das alterações de dispositivos.
- Número de série - O número de série do dispositivo.
- Status - Indica o status da instalação (aprovado ou reprovado).
- Nome do ativo - Alterações no nome do ativo associado à instalação do dispositivo.
- Placa de licença - Alterações na placa de licença do ativo associado à instalação do dispositivo.
- VIN - Alterações no VIN do ativo associado à instalação do dispositivo.
- Fabricante, Modelo, Ano (Comentário) - Os detalhes do ativo associado à instalação do dispositivo.
Verificando alterações pendentes de instalação
1 | No menu principal, clique em Ativos. |
2 | Se você ver o banner Atenção: revise as alterações pendentes de instalação, clique em Clique aqui para revisar. Alternativamente, clique em Instalações na barra superior e selecione Alterações pendentes de instalação (X). |
3 | Revise as informações da tabela. Cada linha exibe detalhes sobre um serviço de instalação realizado, incluindo data de instalação, número de série, status, nome do ativo e mais. ✱ NOTA:
|
4 | Marque as caixas de seleção das informações que você deseja Aceitar ou Recusar incluindo quaisquer remoções, trocas e serviços. |
5 | Clique no botão na última coluna para Aceitar ou Rejeitar as informações de instalação que você selecionou. Se você tiver vários serviços de instalação, você pode escolher selecionar Aceitar tudo ou Rejeitar tudo da última coluna da linha de títulos. |
Mapa
Use a página Mapa para visualizar a localização atual dos seus ativos em um mapa, expedir ativos, verificar os ativos mais próximos de locais específicos e muito mais.
Você pode fazer o seguinte na página Mapa:
- Mapa de pesquisa – Pesquise um ativo, motorista, rota, zona ou endereço no mapa.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Tipo de ativo… – Filtre os dados exibidos na tabela por (Contêiner, Equipamento, Reboque, Veículo) ou tipos de ativos personalizados.
- Trem de força e tipo de combustível… – Filtre os dados exibidos na tabela por ativos de Elétrico ou Híbrido plugável, Veículo elétrico de célula de combustível, Motor de combustão interna, ou Trem de força classificado manualmente.
- Status – Filtre os dados exibidos na tabela por ativos que estão Dirigindo, Parados, ou Sem comunicação.
- Todos os filtros – Abra filtros avançados, incluindo Status de ativos e Status de rastreamento.
- Mais próximo – Localize até 50 dos ativos mais próximos do local selecionado.
✱ NOTA: Para usar os ativos Mais próximos, você deverá ampliar ou navegar até uma área com menos de 500 ativos.
- Mais – Clique para abrir o menu suspenso que inclui Visualizações salvas, Atividade de área, Histórico de viagens e Adicionar zona (Para mais informações consulte Adicionando zonas).
- Ícone de atualização – Atualize o mapa.
- Atualizar lista com área do mapa – Ative para exibir ativos localizados na área do mapa que você está visualizando. Desative para manter a mesma lista de ativos mesmo se você mover o mapa para um local diferente.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneira útil, por Status do ativo, Nome do ativo, Nome do motorista, Sobrenome do motorista, Nome de usuário/e-mail do motorista, ou nível de carga do VE.
✱ NOTA: Se você tiver mais de 50 ativos em sua base de dados, o mapa permanecerá em branco até que você selecione os ativos para visualização na caixa Pesquisar ou amplie uma área com 500 ativos ou menos.
Interagindo com locais no mapa
As seguintes ações estão disponíveis quando você clica em uma estrada específica no mapa:
- Envie o veículo aqui – Envie um veículo da sua frota para este local.
- Encontrar endereço – Exiba o endereço da sua seleção. Se nenhum endereço estiver disponível, o aplicativo usará latitude e longitude.
- Adicione zona quadrada aqui – Crie uma zona neste local. A zona será um quadrado editável centralizado na sua seleção. Você pode então nomear a zona e alterar seu tamanho e forma.
- Atualizar velocidade pública da via – Edite a velocidade pública para uma estrada específica.
- Atividade de área – Explore quais atividades ocorreram em uma área selecionada durante um período específico de tempo. Consulte Atividade de área para mais informações.
- Mais próximo – Localize até 50 dos ativos mais próximos do local do ativo selecionado.
Legenda do mapa
A funcionalidade Mapa usa uma variedade de ícones para indicar o comportamento do ativo e fornecer opções para a visualização de dados. Se o número de ativos em uma área específica for muito grande para ser exibido com ícones individuais, eles serão agrupados com um ícone de agrupamento mostrando o número total de ativos presentes na área. Você encontrará os seguintes ícones entre os mais usados no mapa:
Conduzindo
Indica um ativo que está sendo transportado no momento. Passar o mouse sobre o ícone exibe a localização do ativo e a velocidade de condução atual.
Parado
Indica a localização de uma parada de ativo fora das zonas da empresa. Passar o mouse sobre o ícone exibirá o endereço da parada e a hora de chegada do ativo. Se a parada indicar a localização atual do ativo, ela será rotulada com o nome e o motorista do ativo.
Parado dentro da zona
Indica a localização de uma parada de ativo dentro de uma zona da empresa. Passar o mouse sobre o ícone exibirá o nome da área, o endereço e o tipo, bem como a hora de chegada do ativo.
Carregando
Indica um veículo elétrico que está sendo carregado no momento. O estado de carga (SOC) do veículo é exibido ao lado do nome do veículo.
Eventos de exceção
Indica que o ativo tem exceções ativas.
Camadas do mapa
Selecione o ícone de camadas no canto inferior direito do mapa, para escolher as seguintes opções de exibição:
- Tipo de mapa – Escolha entre Mapa ou Satélite.
- Camadas – Escolha exibir ou ocultar as seguintes informações:
- Rótulos – Nome do ativo, Nome do motorista.
- Zonas – Zonas específicas.
- Tempo – Temperatura e condições climáticas.
- Tráfego – Condições de velocidade da estrada.
- Provedor de mapa – Escolha entre fornecedores específicos ou mapas personalizados.
Provedores de mapa
O aplicativo oferece suporte a uma variedade de mapas, permitindo selecionar o mais útil para sua área de interesse. A seguir está uma visão geral de alto nível de diferentes provedores:
- Google Maps (padrão)
- Mapas rodoviários e de satélite
- Mapas do Street View
- Suporta toque
- As setas indicam o sentido de deslocamento para estradas de mão única
- Mapbox
- Mapas de estradas e satélites
- Código aberto
- Suporta toque
- Here
- Mapas de estradas e satélites
- Suporta toque
Painel de ativo
As seguintes ações estarão disponíveis quando você selecionar um ativo no mapa ou na lista de ativos:
- Localizar – Aumente o zoom na localização deste ativo no mapa.
- Viagem – Abra a página Histórico de viagens. Consulte Histórico de viagens para mais informações.
- Editar – Abra a página de Ativo. Consulte Página de ativo para mais informações.
- Mensagem – Envie uma mensagem ao motorista atribuído a este ativo. Consulte Mensagens para mais informações.
- Compartilhar – Crie um link de compartilhamento de localização. Consulte Compartilhando locais de ativos para mais informações.
- Mais próximo – Localize até 50 dos ativos mais próximos do local do ativo selecionado.
- Mais – Abra opções adicionais.
Compartilhar localização do ativo
1
Na página Mapa, pesquise o ativo cujas informações de localização você deseja compartilhar ou selecione-o no mapa.
2
No painel de ativos, selecione Compartilhar.
3
Insira as informações necessárias:
- Destino – A zona ou endereço considerado a parada final do link de compartilhamento de localização.
- Ao vivo de – Quando o link de compartilhamento de localização fica ativo.
- Expira após – Quando o link de compartilhamento de localização fica inativo.
✱ NOTA: O compartilhamento de localização expira quando o ativo chega ao destino especificado, ou quando o intervalo de tempo especificado termina, o que ocorrer primeiro.
- Raio de localização – O ativo torna-se visível no mapa de compartilhamento de localização quando atinge a distância determinada no Raio de localização do destino. Clique em Alterar raio para atualizar.
4
Clique em Criar link.
Mais próximo
Para localizar até 50 dos ativos mais próximos de um local específico:
1
Na página Mapa, amplie ou navegue até uma área com menos de 500 ativos, e clique em Mais próximo no topo da página. Como alternativa, selecione Mais próximo no painel de ativos ou em uma estrada no mapa.
2
Veja o pin colocado no local selecionado no mapa e a lista dos ativos mais próximos à esquerda do mapa. O Mais próximo usa dados de tráfego em tempo real para calcular a distância entre um local selecionado e os ativos mais próximos desse local. Este recurso usa um serviço de roteamento para localizar os ativos mais próximos do local selecionado e, em seguida, calcula a distância e o tempo estimado de chegada com base nas condições reais da estrada.
Visualizações salvas
As visualizações salvas são posições no mapa que foram salvas. Use-os para ajustar rapidamente o mapa a locais e níveis de zoom relevantes.
Salvando uma visualização
1
Na página Mapa, posicione e filtre o mapa da maneira que você normalmente usa.
2
Clique em Mais > Visualizações salvas > Salvar visualização.
3
Ative a Visualização se você deseja salvar a área atual do mapa e o nível de zoom, e Configurações se desejar salvar as ferramentas de filtragem e ordenação, opções e camadas, e a seleção para atualização da lista com o mapa.
4
Insira um nome para esta visualização em Nome da visualização.
5
Ative Mostrar como padrão se você quiser tornar esta visualização o padrão ao abrir o mapa.
6
Clique em Salvar.
Abrindo uma visualização salva
1
Abra a página Mapa.
2
Clique em Mais > Visualizações salvas.
3
Selecione a visualização que deseja ver no mapa.
Gerenciando visualizações salvas
1
Abra a página Mapa.
2
Clique em Mais > Visualizações salvas > Gerenciar visualizações.
3
Arraste e solte visualizações para alterar a ordem exibida no menu.
4
Clique no ícone do Lápis ao lado de uma visualização para renomeá-la.
5
Clique em Salvar.
Atividade da área
Explore quais atividades ocorreram em uma área selecionada durante um período específico de tempo.
1
Abra o Mapa e amplie a área que deseja explorar.
2
Clique em Mais > Atividade de área.
✱ NOTA: Se o botão Atividade de Área estiver desativado, amplie mais a área.
3
Selecione Hoje, Ontem, Últimos 3 dias, ou Personalizado como o período que você deseja explorar.
4
Revise as informações das viagens exibidas. Consulte Histórico de viagens para mais informações.
5
Clique em Sair da atividade de área quando tiver terminado.
Produtividade
Histórico de viagens
O Histórico de viagens permite acessar em tempo real as localizações da sua frota, bem como um histórico completo de onde cada ativo esteve. Você pode usar esse recurso para visualizar e gerenciar atividades anteriores de ativos. Navegue até Produtividade > Histórico de viagens para trabalhar com rastreamento de ativos arquivados (histórico).
Você pode fazer o seguinte na página Histórico de viagens:
- Pesquisar – Pesquise um ativo específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Histórico de viagens. Para mais informações sobre os tipos de personalização, consulte a seção Seleção de opções de viagem.
- Resumo – Veja informações resumidas da viagem da sua frota. Utilize esta página para comparar dados de condução essenciais para toda a sua frota, e obter uma melhor compreensão dos seus ativos menos utilizados. Para maiores informações consulte a seção Visualização do relatório de resumo de viagens.
- Posições ativas – Veja a posição ao vivo dos ativos selecionados no mapa.
- Relatório – Baixe os relatórios Padrão ou Avançado.
- Mostrar todas as viagens - Mostra todas as viagens do ativo selecionado com base no período de data e nas opções de exibição selecionadas.
A tabela Histórico de viagens exibe:
- Duração total da parada – Indica o tempo total em que o ativo ficou parado.
- Duração total da condução – Indica o tempo total em que o ativo esteve em movimento.
- Distância total – Indica a distância total percorrida.
- Mostrar viagens – Permite visualizar a viagem específica.
As paradas são identificadas com o nome da zona (se a parada ocorreu dentro de uma zona conhecida) ou com o endereço da parada. A duração da parada e o tempo de inatividade também são listados.
Selecionando opções de viagem
Use as Opções no menu suspenso na parte superior da página para selecionar seu Período de data e configurar suas Opções de exibição. Estas são as seguintes opções de exibição:
- Incluir dados arquivados (históricos) – Definir como Desligado por padrão, para reduzir a confusão com viagens feitas por veículos anteriores com nomes semelhantes.
- Excluir paradas – Excluir paradas abaixo de um limite específico (esta opção de filtragem está disponível abaixo ou acima de Opções de relatórios adicionais, para nossa página Histórico de viagens e os relatórios Detalhes de viagem).
- Sempre mostrar a viagem mais recente e a viagem atual em andamento – Pode ser definido como Ligado ou Desligado.
- Categorias de viagem – Categorizar viagens como Negócios, Pessoal, ou viagens Sem categoria.
✱ NOTA: Viagens sem motorista designado não terão informações de categorização de viagem. Se um motorista for atribuído ao ativo, a Categoria é exibido na tabela junto com um ícone de foco que exibe qualquer texto de anotação.
Visualizando o relatório Histórico de viagens
1 | No menu principal, navegue até Produtividade > Histórico de viagens. |
2 | Selecione os ativos que deseja visualizar para carregar os detalhes do histórico de viagem. |
3 | Use as Opções no menu suspenso para personalizar os dados exibidos na tabela Histórico de viagens. Em seguida, clique em Salvar. |
Mostrando todas as viagens
Clique no botão Mostrar todas as viagens para visualizá-las no mapa. Selecionar uma viagem individual adiciona a viagem ao mapa. Selecionar viagens adicionais mostrará todas as seleções simultaneamente.
Esta página exibe as seguintes informações:
- Viagens selecionadas numeradas à esquerda do endereço ou nome da zona, indicando a ordem da viagem na sequência. O número corresponde ao número indicado no mapa.
- A ferramenta de reticências permite visualizar opções para Editar dispositivo, Atribuir motorista, Mostrar perfil de velocidade para essa viagem ou Mostrar dados de log e Colisões.
✱ NOTA: Consulte Página de ativo para mais informações sobre como editar um dispositivo. Consulte Perfil de velocidade para obter mais informações sobre o perfil de velocidade, ou dados de registro de um ativo.
- O ícone de aviso vermelho permite visualizar no mapa as paradas e as exceções ocorridas durante a viagem.
Ao mover o mouse ao longo da viagem, são exibidas informações adicionais sobre sua seleção, incluindo:
- Nome do ativo
- Hora, data e endereço
- Status do movimento
- Exceções
- Velocidade da estrada
Você pode optar por visualizar a viagem anterior do ativo, bem como a posição atual do ativo durante uma viagem em andamento ao mesmo tempo, definindo Sempre mostrar a última viagem e a viagem atual em andamento para Ligado no menu Opções.
Visualizando o replay da viagem
O recurso Replay permite reproduzir viagens de um ou vários veículos para entender melhor como a viagem progrediu. Na tela Histórico de viagens, selecione as viagens que deseja reproduzir e escolha Mostrar replay na lista suspensa Opções do mapa. Enquanto assiste ao histórico animado da viagem, você pode clicar em reproduzir ou pausar a qualquer momento. Você também pode alterar a velocidade de repetição e usar a barra de carimbo de data/hora para pular para a seção desejada da viagem.
Visualizando o relatório Resumo de viagens
1 | No menu principal, navegue até Produtividade > Histórico de viagens. |
2 | Selecione os ativos que deseja visualizar para carregar os detalhes do histórico de viagem. |
3 | Use as Opções no menu suspenso para personalizar os dados exibidos na tabela Histórico de viagens. Em seguida, clique em Salvar. |
4 | Clique no botão Resumo para visualizar uma versão resumida do relatório. |
5 | Visualize as informações gráficas sobre o tempo gasto nas zonas Cliente, Não Cliente, Domicílio e Escritório. Bem como ativos que não relataram nenhuma distância no período especificado.
✱ NOTA: As informações gráficas são exibidas se mais de um ativo for selecionado. |
Compreendendo as viagens e o tempo de inatividade
Uma viagem ocorre quando seu ativo se move desde o momento em que começa até o momento em que para. Uma parada é registrada quando a ignição é desligada ou quando o ativo fica parado a uma velocidade inferior a 1 km/h por mais de 200 segundos. Paradas rápidas inferiores a 200 segundos sem desligar a ignição, como no sinal vermelho, não são contadas. O primeiro movimento do ativo inicia uma viagem, mesmo que ele fique parado por um tempo.
O dispositivo telemático também detecta a inatividade, onde o motor funciona, mas o ativo não se move. Se a inatividade ocorrer antes do início de uma viagem, será contado como tempo de inatividade da viagem anterior. A inatividade é registrada quando o ativo fica parado com a ignição ligada por 3 minutos e 21 segundos.
Para identificar o horário de início da viagem e da inatividade, procuramos um ponto estacionário estável. Se você ficar inativo por menos de 3 minutos e 21 segundos e começar a dirigir, esse tempo de inatividade não contará para nenhuma viagem, pois é um tempo pequeno o suficiente para ser ignorado. Se for superior aos primeiros 3 minutos e 21 segundos, o tempo restante de inatividade contará para a viagem anterior.
Devido às diferenças entre os fabricantes dos ativos, nem sempre é possível determinar se a ignição do ativo está ligada ou desligada. Por esta razão, o dispositivo telemático tenta detectar o motor em funcionamento das três maneiras seguintes:
- Quando o estado “ON” do motor é detectado através do CAN bus;
- Quando há flutuações de tensão (onde não há CAN disponível); e
- Quando o movimento é detectado (onde nem RPM nem flutuação de tensão são detectados).
Os exemplos a seguir ilustram como as viagens são calculadas.
Exemplo A – Tempo gasto em inatividade antes e depois de dirigir
Neste exemplo, vamos supor que os tempos A e D sejam tempos de inatividade. Portanto:
- Tempo de inatividade da viagem anterior = A
- Viagem atual = B + C + D
- Tempo de inatividade da viagem atual = D
Exemplo B – Tempo gasto em inatividade em uma viagem
Neste exemplo, vamos supor que os tempos B e D sejam tempos de inatividade. Portanto:
- Viagem atual = A + B + C + D
- Tempo de inatividade da viagem atual = B + D
Exemplo C – Tempo gasto em inatividade durante duas viagens
Neste exemplo, A+B é a primeira viagem e C+D é a segunda viagem. Os tempos de inatividade são B e D, onde B é atribuído a primeira viagem, e D é atribuído a segunda viagem.
Usando a versão móvel do Histórico de viagens
Na versão Móvel, utilize o layout Histórico de viagens para visualizar viagens associadas a um ativo em uma janela recolhível, e selecionar viagens individualmente para visualizar no Mapa. Veja detalhes da viagem, como localização, exceções e velocidade, passando o dedo sobre o segmento da linha da viagem.
Rota básica
A funcionalidade Rotas fornece uma maneira eficaz de reduzir o consumo de combustível, a quilometragem e as emissões de CO2, otimizando as rotas usadas pelos motoristas. Você pode usá-la para criar planos de rota para sua frota, comparar rotas planejadas e reais e identificar novas oportunidades para eficiência operacional.
A guia Rotas no aplicativo Drive permite que os motoristas gerenciem com eficiência suas rotas atribuídas, e visualizem quaisquer alterações feitas nas rotas no aplicativo de gerenciamento de frota. As informações relacionadas a rota no aplicativo Drive são sincronizadas com quaisquer alterações feitas no Aplicativo de gerenciamento de frota.
Para obter mais informações sobre como usar a funcionalidade Rotas, consulte o guia do usuário Rotas. Para acessar essa funcionalidade no aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Produtividade > Rota básica.
Rota avançada (somente assinatura)
Acesse a Rota avançada para economizar custos através da automação e, ao mesmo tempo, aprimorar a otimização da frota. Isso garante que seu Recurso esteja no local certo e na hora certa. Tenha melhores insights sobre suas operações diárias gerenciando facilmente filiais, tipos de pedidos, grupos, padrões e calendários. Utilize esta ferramenta para criar rotas, despachar recursos e planejar com antecedência a alocação ideal de recursos sem esforço. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Produtividade > Rota avançada.
! IMPORTANTE: A Rota avançada é uma assinatura. Entre em contato com seu parceiro para saber mais.
Centro de otimização
Use o Centro de otimização para visualizar e iniciar os seguintes módulos de Rota avançada:
- Administração – Defina a configuração inicial necessária para todos os outros módulos, como tipos e grupos de pedidos, recursos e suas programações, filiais e muito mais
- Território – Tenha uma visualização geográfica das encomendas, com possibilidade de criar e modificar territórios, que podem depois ser atribuídos a Recursos, para serem referenciados durante o processo de planeamento dentro do módulo Rota.
- Rota – Crie planos diários otimizados de pedidos programados, faça edições de atribuição de pedidos ou visualize e compare planos.
- Envio – Monitore e despache os pedidos programados do dia atual, ao mesmo tempo em que oferece suporte proativo aos Recursos e aos clientes em tempo real.
- Celular – Como um Recurso, visualize os pedidos atribuídos ao seu dia atual, atualize seu status e comunique-se com os usuários do Despache. Veja Rota e otimização – Móvel para mais detalhes.
✱ NOTA: Isso pode ser acessado por meio do aplicativo móvel e do aplicativo Drive.
Rota
Use Rota e otimização – Rota para criar rotas diárias adaptadas às necessidades do seu negócio, oferecendo uma variedade de perfis de otimização para você escolher. Quer você pretenda reduzir o tempo de viagem ou garantir chegadas pontuais, o módulo Rota ajuda você a impulsionar seus objetivos financeiros.
Despacho
Use Rota e otimização – Despacho como um recurso para acessar e atualizar seus compromissos atribuídos, gerenciar proativamente agendas diárias e apoiar Recursos em campo com atualizações em tempo real, métricas dinâmicas e ajustes rápidos.
Território
Use Rota e otimização – Território para visualizar um mapa dos seus dados, facilitando o gerenciamento e o aprimoramento do seu território. Ajuda você a alocar Recursos com eficiência, cortar custos e identificar oportunidades de crescimento.
Administrador de otimização
Use Rota e otimização – Admin para configurar os recursos de Agendamento de compromissos, Rota, Expedição, Território e Móvel. Seu painel amigável oferece várias opções de configuração, como tipos de pedidos, Recursos, programações, filiais, rotações de agendamento avançadas e muito mais.
Public Works
A solução Public Works simplifica a gestão da sua frota monitorizando a eficácia das operações de serviço público. A solução pode ajudar a reduzir custos, monitorar o status operacional e os níveis de serviço, promover a segurança do operador, melhorar a satisfação dos cidadãos e permitir que você obtenha insights sobre a localização dos ativos.
Para mais informações sobre Public Works, consulte o guia do usuário Public Works. Para acessar essa funcionalidade no aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Produtividade > Public Works.
Citizen Insights
Use o Citizen Insights para obter visibilidade dos serviços públicos, como o status do serviço rodoviário para limpa-neves, espalhadores de sal, gestores de resíduos e varredores de rua. Os governos estaduais, provinciais e locais podem utilizar o Citizen Insights para disponibilizar esta informação ao público, permitindo-lhes planejar melhor as suas viagens, identificando e evitando certas áreas que ainda não foram atendidas.
Para obter mais informações sobre Citizen Insights, consulte o guia do usuário Citizen Insights. Para acessar essa funcionalidade no aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Produtividade > Public Works > Citizen Insights.
Zonas
Uma zona é um perímetro virtual em torno de uma área de interesse do mundo real, como escritórios, localizações de clientes ou até mesmo estados inteiros. Quer se trate de locais de trabalho, aeroportos, postos de gasolina ou residências, as zonas ajudam você a controlar áreas importantes. Você pode enviar pessoas para determinadas zonas, criar zonas fora dos limites e, ao combiná-las com relatórios de exceções, elas se tornam uma ferramenta poderosa para entender como sua frota se comporta.
Aproveite as zonas para gerar relatórios precisos sobre a alocação de recursos, identificar zonas de alto custo em suas operações diárias e configurar alertas de exceção para resolver prontamente quaisquer problemas de negócios que surgirem. Para navegar até o recurso Zonas, no menu principal do aplicativo de gerenciamento de frota > Produtividade > Zonas.
Zonas
Use a página Zonas para visualizar, editar ou criar suas zonas. Para navegar até a página Zonas, vá para Produtividade > Zonas > Zonas.
Você pode fazer o seguinte na página Zonas:
- Pesquisar nome – Pesquise uma zona específica.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários, ou condições Avançadas.
- Filtrar – Filtre os dados exibidos na tabela por status de zona ou tipo de zona.
- Adicionar – Adicione uma nova zona.
- Classificar por: Nome – Classifique as zonas exibidas na página por Nome, alfabeticamente.
- Tipos – Navegue até a página Tipos de zona.
- Relatório – Baixe os dados exibidos na página Meus relatórios.
- Menu de seleção múltipla – Selecione zonas visíveis, individuais, todas ou nenhuma zona na tabela.
✱ NOTA: As opções para Remover zonas selecionadas e Editar zonas selecionadas são exibidas quando Selecionar zonas visíveis, individuais ou todas as zonas é escolhida.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Zonas exibe:
- Nome – Indica o nome da zona.
- Tipo de zona –Indica o tipo de zona ao qual a zona específica pertence.
- Ativo de – Indica quando é a data em que a zona se torna ativa.
- Status – Indica se a zona está ativa, inativa ou expirando.
- Comentário – Indica quaisquer comentários associados à zona.
Adicionando zonas
As zonas podem ser adicionadas ao aplicativo de diversas maneiras usando as funcionalidades Zonas e Mapa.
Adicionando zonas usando a funcionalidade Zonas
1 | Navegue até Produtividade > Zonas > Zonas no menu principal. |
2 | Selecione Adicionar. A página da web abre automaticamente a funcionalidade Mapa. |
3 | Selecione um ponto de partida no mapa para definir o limite da zona. |
4 | Selecione pontos adicionais ao longo do perímetro para criar o limite. Uma linha conecta os pontos que mostram o perímetro na ordem em que você os adicionar. |
5 | O aplicativo abre automaticamente o painel Detalhes da zona, onde você pode nomear sua nova zona, publicar em grupos, torná-la visível no mapa, adicionar tipos, paradas dentro da zona e uma data de término. |
6 | Selecione Salvar. |
Depois de salvar sua zona, ela será exibida na página Zonas na sua lista de zonas. Se desejar adicionar várias zonas de uma vez, consulte Importar zonas.
Adicionando zonas usando o mapa
1 | Navegue até a página Mapa. |
2 | Clique em Mais > Adicionar zona. |
3 | Selecione um ponto de partida no mapa para definir o limite da zona. |
4 | Selecione pontos adicionais ao longo do perímetro para criar o limite. Uma linha conecta os pontos que mostram o perímetro na ordem em que você os adicionar. |
5 | Clique em Salvar. |
6 | O aplicativo abre automaticamente o painel Detalhes da zona, onde você pode nomear sua nova zona, publicar em grupos, torná-la visível no mapa, adicionar tipos, paradas dentro da zona e uma data de término. |
7 | Selecione Salvar. |
Depois de salvar sua zona, o aplicativo irá exibi-la no mapa.
Editando zonas
Navegue até Produtividade > Zonas > Zonas. Selecionando uma zona da lista na página Zonas abrirá um painel de edição. O painel de edição contém duas guias: Detalhes da zona e Visualização de mapa.
Você também pode fazer o seguinte no painel de edição:
- Remover – Exclui uma zona específica. Para saber mais sobre como remover uma zona, consulte a seção Removendo zonas.
- Mostrar no mapa – Exibe a zona no mapa.
Detalhes da zona
Personalize zonas específicas para permitir relatórios avançados sobre o comportamento da frota. A guia Detalhes da zona inclui as seguintes configurações:
- Nome – Indica o nome da zona.
- Publicar em grupos – Selecione quaisquer grupos que você deseja vincular à zona.
✱ NOTA: Isso é usado para separar zonas por região, função ou outra classificação, dependendo da sua organização, e pode ser usado para filtrar regras.
- Comentário – Indica quaisquer comentários associados à zona.
- Visível no mapa – Escolha exibir zonas no mapa.
- Tipos – Selecione os tipos de zona associados à zona específica.
✱ NOTA: Isso também pode ser usado para visualizar zonas específicas vinculadas a tipos de zonas no mapa, e para dar suporte a relatórios específicos sobre zonas e tipos de ativos que entram e saem de uma área específica.
- Indica paradas dentro da zona – Os ativos que param nessas zonas ativadas serão exibidos como um ícone de estrela.
✱ NOTA: Isso é habilitado por padrão para as zonas Cliente, Escritório e Domicílio.
- Data de término – Indica a data de expiração da zona. Esta data interromperá quaisquer regras ou exceções vinculadas à zona.
Quando terminar, selecione Salvar para retornar à lista de zonas.
Visualização de mapa
Use esta guia para visualizar a zona no mapa. A guia Visualização de mapa inclui as seguintes configurações:
- Alterar formato da zona – Ajuste a forma da zona movendo os pontos existentes, selecionando qualquer lugar ao longo do limite da zona para adicionar um novo ponto, ou arrastando um ponto para fora do mapa para removê-lo.
- Prévia – Visualize alterações no formato da zona.
- Redefinir alterações – Remova suas alterações.
- Cor da zona – Exibe as opções de cores para zonas.
- Transparência – Exibe uma barra deslizante para ajustar a transparência da cor.
- Mapa/Satélite – Alternar entre visualizar a zona na Visualização de mapa ou Visualização de satélite.
Quando terminar, selecione Salvar para retornar à lista de zonas.
✱ NOTA: A alteração das propriedades da zona afetará apenas os dados futuros. Consulte Reprocessamento de dados para saber mais sobre o reprocessamento de dados do passado.
Removendo zonas
As zonas podem ser removidas da base de dados selecionando a no campo na lista de Zonas ou no Mapa, e selecionando Remover no painel de edição. Depois que a zona for removida, ela não aparecerá mais no mapa. Todos os relatórios que anteriormente exibiam o nome da zona mostrarão o endereço da zona, se disponível.
Use o Menu de seleção múltipla para fazer alterações ou remover várias zonas de uma vez.
Depois que suas zonas forem selecionadas, selecione Remover zonas selecionadas ou Editar zonas selecionadas no menu superior para afetar todas as zonas selecionadas.
Zonas de despacho
Depois de definir uma zona geográfica, ela pode ser usada para ajudar a enviar membros de sua equipe móvel de e para locais de trabalho em tempo real. Você pode facilmente despachar novos trabalhos, locais de coleta e entrega, zonas ou rotas inteiras.
Para enviar uma zona que você criou para um ativo:
1 | Navegue até o mapa. |
2 | Localize a zona usando o mapa ou a caixa de pesquisa. |
3 | Assim que a zona for exibida, selecione-a. |
4 | Selecione Enviar veículo aqui do pop-up.
|
Ao criar uma solicitação de despacho, você é direcionado para a página Mensagens, onde você pode selecionar um ou mais ativos para receber a solicitação. Esses motoristas têm a opção de receber mensagens de texto nas quais você especifica instruções adicionais sobre o trabalho. Para saber mais sobre isso, consulte a seção Despachando para zonas do Guia do administrador do aplicativo Drive.
Visitas à zona
O relatório Visitas à zona permite que você veja rapidamente onde seus ativos estão gastando seu tempo. O relatório pode ser gerado por um motorista ou por um ativo, dependendo da sua necessidade. Para navegar até a página Visitas à zona, vá para Produtividade > Zonas > Visitas à zona.
Você pode fazer o seguinte na página Visitas à zona:
- Filtrar por grupos – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Pesquisar ativos/Pesquisar um motorista – Pesquise um ativo ou motorista específico.
✱ NOTA: Este campo muda dependendo do que estiver selecionado nas Opções de exibição.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Visitas à zona.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Nome, Duração, ou por Zona.
- Resumo – Veja o número total de paradas em cada zona que seus ativos fizeram.
✱ NOTA: As entradas individuais para múltiplas paradas em uma única zona serão condensadas em uma entrada detalhando o primeiro horário de chegada, o último horário de partida, a duração total das paradas e uma contagem de quantas paradas foram feitas dentro da zona. Selecionando os Detalhes no topo da página, você retornará à página Visitas à zona.
- Relatório – Baixe o relatório de Resumo da visita à zona ou o relatório de Detalhes da visita à zona.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela exibe:
- Nome da zona – Indica o nome da zona.
- Ícone de localização – Exibido próximo ao nome da zona. Isso abre a página Histórico de viagens para mostrar a localização do ativo durante aquela parada específica e os detalhes da viagem.
- Hora de chegada – Veja a hora de chegada de seus ativos em zonas e tipos de zona específicos.
- Duração da visita – Veja a duração da visita para zonas e tipos de zona específicos.
- Hora de partida – Veja o horário de partida de seus ativos em zonas e tipos de zona específicos.
Visualizando o relatório de Visitas à zona
1 | Selecione um ou mais Ativos na lista suspensa ou clique em Selecionar tudo para selecionar todos os ativos. |
2 | Em Opções, selecione um Período de data. |
3 | Selecione se deseja incluir dados históricos para a visita à zona. |
4 | Selecione se deseja visualizar os dados por Ativo ou Motorista. |
5 | Por padrão, o relatório mostrará as paradas em todas as zonas. Selecione os Tipos de Zona no menu suspenso para limitar o relatório a um determinado tipo. |
6 | Selecione uma zona específica ou todas as zonas em Selecionar zonas na lista suspensa. ✱ NOTA: Se você quiser voltar a visualizar todos os tipos de zona, use a opção Selecionar todas as zonas. |
7 | Selecione Aplicar alterações quando concluído. |
Tipos de zona
Os tipos de zona são usados para agregar detalhes, regras e visualizar exceções feitas em uma zona específica. Para navegar até a página Tipos de zona, vá para Produtividade > Zonas > Tipos de zona.
Na página Tipos de zona, você pode concluir as seguintes ações:
- Pesquisar nome – Pesquise um tipo de zona específico.
- Adicionar – Adicione um novo tipo de zona.
- Classificar por: Nome – Classifique os tipos de zona exibidos na página por Nome, alfabeticamente.
Existem tipos de zona integradas no aplicativo de gerenciamento de frota. Esses tipos de zonas são criadas no aplicativo, pois são zonas comumente usadas para acesso e uso rápidos. Os tipos de zonas integradas são as seguintes:
- Cliente
- Início
- Centro de atendimento interno
- Escritório
- Centro de atendimento ao fornecedor
Se os tipos de zona integradas não atenderem aos seus requisitos, você poderá adicionar seus próprios tipos de zona.
Adicionando um tipo de zona
1 | Na página Tipos de zona, selecione Adicionar. Na página Editar tipo de zona, você pode concluir as seguintes ações:
|
2 | Insira o Nome do seu tipo de zona. |
3 | Insira quaisquer Comentários sobre o novo tipo de zona, se necessário. |
4 | Selecione Salvar. O novo tipo de zona é exibido na página Tipos de zona. |
Zonas de importação
Use a página Zonas de importação para preparar uma lista de zonas para carregar em sua conta usando um arquivo CSV. Isso economiza tempo quando você deseja criar muitas zonas de uma vez, em vez de criar múltiplas zonas manualmente. Para navegar até a página Zonas de importação, vá para Produtividade > Zonas > Zonas de importação.
Adicione sua planilha ao campo de arrastar e soltar. A aplicação mostrará uma contagem total das zonas identificadas, bem como uma contagem das zonas válidas e inválidas.
Use as Opções no menu suspenso para personalizar as configurações de suas novas zonas, incluindo o seguinte:
- Grupos – Selecione quaisquer grupos que você deseja vincular às zonas.
- Tipos – Selecione os tipos de zona associadas às zonas.
- Tamanho – Selecione 250 metros para sistema métrico ou 250 jardas para EUA.
- Cor – Selecione a opção de cor para as zonas.
- Transparência – Selecione a transparência da cor para as zonas.
- Visibilidade – Escolha se deseja exibir as zonas no mapa.
- Forma – Selecione entre Quadrado ou Círculo para a forma das zonas.
- Indicar paradas dentro das zonas – Selecione se os ativos devem ser exibidos como um ícone de estrela quando estiverem nas zonas.
- Data de término – Selecione uma data de expiração para a zona.
Quando terminar, selecione Aplicar alterações. Em seguida, selecione o ícone azul Importar zonas selecionadas no lado direito da página, para importar suas zonas para o aplicativo.
Ativos vinculados
Ativos vinculados fornece um registro de todos os ativos elegíveis que estão, ou estiveram, em uma viagem juntos. Isso permite que você visualize links atuais e históricos, ordenados por data e ativo, e com um link para visualizar a viagem correspondente. Para acessar Ativos vinculados, navegue até o menu principal > Produtividade > Ativos vinculados.
Você pode fazer o seguinte na página de Ativos vinculados:
- Pesquisar - Pesquisar ativos com base no nome, VIN ou número de série.
- Tipo de vínculo - Indica os tipos de link.
- Manual - Esses ativos foram vinculados usando o aplicativo Drive. Para obter mais informações, consulte a seção de vinculação manual.
- Automático - Esses ativos foram vinculados pelo sistema automatizado. Para saber mais, consulte a seção de vinculação automática.
- Status do vínculo - Indica o status dos links.
- Ativo - Indica ativos que estão vinculados.
- Completo - Indica uma viagem concluída entre os ativos vinculados.
✱ NOTA: Ativos podem completar várias viagens concluídas e cada uma terá seu próprio registro.
- Período - Indica a data.
A tabela de Ativos vinculados exibe o seguinte:
- Ativo – Indica o nome do ativo.
- Ativo vinculado - Indica o reboque ou outros ativos vinculados.
- Hora de início do vínculo - Indica o momento em que o ativo e o ativo vinculado estão vinculados.
✱ NOTA: Pode haver algumas diferenças entre o horário de partida da viagem correspondente.
- Hora de término do vínculo - Indica o momento em que o ativo e o ativo vinculado encerram sua ligação.
✱ NOTA: Pode haver algumas diferenças entre o horário de término da viagem correspondente.
- Tipo de vínculo - Indica o tipo de vínculo.
- Status do vínculo - Indica o status do vínculo.
- Vínculo da viagem - Fornece acesso à viagem ativa ou concluída no histórico de viagens.
Compreendendo os tipos de vínculos
Existem dois tipos de vínculos: Vínculos automáticos e vínculos manuais.
Vínculo automático
Um Vínculo automático é um serviço que funciona em segundo plano para combinar todos os ativos elegíveis na mesma base de dados. Nenhuma ação do usuário é necessária para habilitar essa vinculação.
Os Vínculos automáticos podem ocorrer tanto para um veículo com um reboque, quanto para um veículo com outros ativos não-veiculares, no entanto, todos os ativos devem usar dispositivos de rastreamento que enviam informações para a mesma base de dados. Os veículos devem ser rastreados usando um dispositivo telemático ou uma conexão OEM. Os ativos de reboque ou não-veículo podem ser rastreados usando qualquer dispositivo de rastreamento de ativos que tenha uma frequência mínima de relatório de 15 minutos.
Vínculo manual
Um Vínculo manual é usado através do aplicativo Drive e permite que um trator e um reboque sejam vinculados, para fins de conformidade com o Log eletrônico.
✱ NOTA: Os Vínculos automático e Manual são distintos — se dois ativos forem vinculados manualmente usando o aplicativo Drive, eles não serão elegíveis para o Vínculo automático.
Consulte o Guia do Usuário de Ativos Vinculados para obter mais informações.
Congregação de motoristas
O relatório Congregação de motoristas permite que os administradores vejam onde e por quanto tempo seus motoristas se reúnem durante o dia. Para navegar até o relatório Congregação de motoristas, vá para Produtividade > Congregação de motoristas.
Você pode fazer o seguinte na página Congregação de motoristas:
- Opções – Personalize os dados exibidos no Relatório congregação de motoristas.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançada do relatório da Congregação de motoristas.
Visualizando o relatório da congregação de motoristas
1 | Selecione Opções no menu suspenso. |
2 | Selecione um Período de Data ou escolha uma data Personalizada. |
3 | Selecione para visualizar o relatório por Veículo ou Motorista. |
4 | Selecione Sim para incluir dados arquivados (históricos) ou Não para excluí-los. |
5 | Dos Veículos no menu suspenso, selecione os ativos desejados. |
6 | No campo Distância um do outro, insira a distância necessária para definir os ativos ou motoristas como congregados (em metros). |
7 | No campo Tempo mínimo de sobreposição, insira o número de minutos que os ativos ou motoristas se reuniram. |
8 | No campo Número mínimo de veículos reunidos, insira o número mínimo de ativos ou motoristas que estão reunidos. O padrão é 2. |
9 | Selecione qualquer tipo de zona para excluir da sua pesquisa, ao procurar motoristas ou ativos que estejam reunidos em uma área específica. ✱ NOTA: Somente tipos de zona definidas são exibidos. |
10 | Clique em Aplicar alterações. |
O relatório exibe o seguinte:
- O intervalo de datas
- O fuso horário
- O dispositivo associado ao ativo ou motorista
- Motorista
- A data, hora e duração da congregação
- Hora de chegada
- Hora de partida
- Duração
- Localização
- Tipo de zona (se predefinido)
Conformidade
HOS (apenas na América do Norte)
Acompanhar o Horário de Serviço (HOS) dos motoristas envolve verificar se eles estão seguindo as regras e garantir que não estejam trabalhando demais. Você pode ver facilmente quais motoristas estão livres para despacho e quanto tempo resta antes de precisarem descansar. Além disso, você pode ficar de olho nos motoristas que podem estar chegando ao limite e precisam de um lembrete gentil para fazer uma pausa.
O Aplicativo de gerenciamento de frota oferece suporte aos regulamentos de HOS mais atuais. Dependendo de onde sua empresa opera, você pode selecionar o conjunto de regras que se aplica aos seus motoristas.
Consulte o Guia do administrador do aplicativo Drive para obter mais informações sobre como visualizar e usar relatórios de HOS. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Conformidade > HOS.
Relatório do cartão de ponto
O Relatório do cartão de ponto fornece uma maneira fácil de visualizar como seus motoristas estão gastando o tempo no trabalho. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Conformidade > Relatório de cartão de ponto.
Use o Relatório de cartão de ponto para fazer o seguinte:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos no Relatório do cartão de ponto.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Nome, Hora de partida, Hora de chegada, ou por Tempo total.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do Relatório do cartão de ponto.
O relatório exibe o seguinte:
- Data e hora
- Tempo total de trabalho
- Tempo de condução
- Tempo de inatividade
- Duração do Não cliente e do Cliente
✱ NOTA: O gráfico indica qual porcentagem de tempo do motorista foi gasto em locais de clientes versus locais de não clientes. Passar o mouse sobre as seções do gráfico exibe rótulos para cada seção com a duração e a porcentagem correspondentes. Os ativos que não visitam os locais dos clientes simplesmente terão sua duração de não clientes listada no lugar do gráfico.
Executando o relatório do Cartão de ponto
1 | Clique em Opções. |
2 | Selecione um Período de data ou escolha uma data Personalizada. |
3 | Selecione para visualizar o horário de trabalho de Todos os motoristas ou ativos em sua frota, ou filtre especificamente por Veículo. |
4 | Selecione para visualizar o relatório por Veículo ou Motorista. |
5 | Insira a hora Iniciar em, indicando a hora do dia para a qual você gostaria de gerar o relatório. |
6 | Clique em Aplicar alterações. |
Relatório IFTA
A função Relatório IFTA permite que você visualize rapidamente os detalhes pertinentes aos relatórios IFTA em um só lugar. Execute este relatório trimestralmente para ver quanto sua frota dirigiu em cada estado, cidade ou jurisdição. Usando a distância percorrida, você pode calcular quanto deve em impostos.
O relatório lista os ativos selecionados e os motoristas associados, bem como os horários de entrada e saída, e a leitura do odômetro de cada motorista. Também mostrará a distância total percorrida em um ativo específico para cada motorista.
Para acessar o relatório IFTA, navegue no menu principal até Conformidade > Relatório IFTA. Use o menu suspenso Download para baixar os relatórios Padrão ou Avançado.
Visualizando seu relatório IFTA
1 | Navegue no menu principal até Conformidade > Relatório IFTA. |
2 | Nas Opções no menu suspenso, selecione o Período de data desejado ou pesquise um intervalo de datas Personalizado. |
3 | Selecione os Veículos que você deseja incluir no relatório no menu suspenso, ou use Selecionar tudo para adicionar todos os ativos à sua frota. |
4 | Incluir ou excluir dados arquivados usando o botão Dados arquivados (históricos). |
5 | Selecione Aplicar alterações. |
Registrar manualmente os valores do odômetro
O relatório IFTA depende do histórico do odômetro do ativo e, na maioria dos casos, seu dispositivo telemático registra automaticamente o valor dele.
Para alguns ativos, o registro automático da leitura do odômetro pode não estar disponível, porque o fabricante não o fornece ou não é compatível. Se não for compatível, você pode atualizar o odômetro em sua conta, inserindo manualmente a leitura atual do seu ativo.
Para registrar manualmente o valor do odômetro, navegue até Ativos e selecione o ativo desejado na lista para abrir a página Editar ativo. Insira o novo valor do odômetro no campo Odômetro e selecione Salvar no menu superior.
O aplicativo corrige retroativamente as leituras arquivadas (histórico) do odômetro com base no valor inserido mais recentemente (seja coletado manualmente ou automaticamente). Este valor mais recente é sempre considerado correto e substitui todas as entradas ou correções anteriores.
Informações inseridas incorretamente podem resultar em relatórios imprecisos, como:
- A cópia ou a inserção incorreta de um valor de odômetro pode produzir valores de viagem arquivados (histórico) negativos.
- Quando uma atualização de firmware do dispositivo telemático introduz o rastreamento automatizado do odômetro, para um ativo cujos valores do odômetro foram inseridos manualmente, mas incorretamente, isso pode produzir um salto no valor.
- Se um dispositivo telemático for movido de um ativo para outro, mas o ativo antigo não tiver sido marcado como “arquivado (histórico)”, as leituras do odômetro para vários ativos serão combinadas. Isso pode resultar em saltos repentinos ou viagens negativas anteriores.
Recomendações:
- Verifique novamente as leituras e entradas manuais do odômetro.
- Ao transferir permanentemente seu dispositivo telemático para um novo ativo, defina o ativo anterior como arquivado (histórico) para preservar seus dados de localização e, em seguida, crie um novo ativo.
Programa Clean Truck Check (somente na Califórnia)
Garanta a conformidade em tempo hábil com os padrões de emissões do CARB (California Air Resource Board) para veículos pesados que operam no estado da Califórnia, sem tempo de inatividade dispendioso para realizar envios manuais por um mecânico. Os veículos inscritos no Programa Clean Truck Check podem enviar automaticamente relatórios de emissões 90 dias antes do prazo de conformidade e tentar novamente em caso de falhas nas verificações.
Para acessar essa funcionalidade no aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Conformidade > Clean Truck Check. Consulte o Guia do usuário de Clean Truck do CARB para obter mais detalhes e implementação
Tacógrafo (somente na Europa)
Use a Solução de tacógrafo se você estiver operando na Europa, ou lidando com ativos pesados acima de 3,5 toneladas. Nossa solução de tacógrafo dentro do Aplicativo de gerenciamento de frota garante que você permaneça em conformidade com os regulamentos. Basta usá-lo para gerenciar seus registros sem esforço.
Recupere remotamente, sem esforço, ficheiros de tacógrafo e cartão de motorista com a nossa solução, poupando-lhe tempo e dinheiro. Analise dados em tempo real para garantir a conformidade e evitar violações regulatórias. Nossos conjuntos de regras intuitivos ajudam a manter sua frota no caminho certo, ao mesmo tempo que permitem que você treine proativamente os motoristas para obter uma conformidade ideal. É uma conformidade facilitada, econômica e eficiente em termos de tempo. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Conformidade > Tacógrafo.
Consulte o documento do Guia de implementação do tacógrafo para encontrar todos os passos para ativação/pré-implementação, implementação e supervisão contínua quando o tacógrafo estiver presente em qualquer um dos seus ativos.
Segurança
Análise de risco
Use a página Análise de risco para gerenciar riscos de segurança, comparar o desempenho dos ativos com ativos semelhantes em outras frotas, e tomar decisões com base em dados objetivos de segurança, como risco de colisão preditivo. Consulte o Guia do usuário do Centro de segurança para obter mais informações sobre como usar a página Análise de risco.
Gestão de riscos
Use a página Gestão de riscos para gerar relatórios e comparar o comportamento de direção entre ativos, motoristas e grupos.
Você pode fazer o seguinte na página Gestão de riscos:
- Pesquisar nome – Insira o nome de um ativo para localizá-lo na tabela de resultados.
- Opções – Exibe as seguintes opções de exibição:
- Período de data – Selecione o período de data para o qual deseja que os dados sejam exibidos.
- Regras de exceção – Selecione as regras de Exceção que deseja adicionar à sua tabela de comparação. Você pode escolher até seis regras.
- Visualizar por – Escolha visualizar os resultados por Veículo ou Motorista.
- Ocultar linhas de distância zero – Selecione Sim para excluir ativos que não foram movidos durante o intervalo de datas selecionado.
- Gerar relatório por – Selecione para executar os resultados por Veículos ou motoristas individuais, ou selecione grupos específicos.
- Incluir eventos dispensados – Selecione Sim para incluir eventos dispensados no relatório.
- Baixar – Selecione um relatório para baixar com base nas regras de exceção selecionadas.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
Execute e baixe os seguintes relatórios integrados com base nas regras de exceção que você escolheu ativar:
- Relatório de gestão de risco avançado – Compara o comportamento de direção em termos de distância, velocidade média, paradas, inatividade, viagens fora do horário comercial e muito mais.
- Relatório de utilização de ativos – Exibe os veículos mais e menos utilizados por dias dirigidos, tempo de condução e distância percorrida em um período de data especificado.
- Pontuação básica do motorista (semana passada) – Calcula eventos e atribui deméritos por excesso de velocidade, inatividade ou direção fora do expediente.
- Relatório de gestão de risco padrão – Compara o comportamento de direção em termos de distância, velocidade média, inatividade, viagens fora do horário comercial e muito mais.
- Cartão de ponto de segurança do motorista – Exibe motoristas ou veículos que precisam de treinamento com determinados comportamentos, principalmente direção agressiva, uso de cinto de segurança e excesso de velocidade.
- Tendência de distância da frota – Exibe a quilometragem diária da frota durante um período de uma semana. Use-o para analisar métricas como inatividade e consumo de combustível, ou avaliar novas políticas de direção.
- Utilização da frota – Exibe a distância percorrida pela frota. Use-o para revisar quais veículos estão sendo conduzidos mais longe entre os prazos definidos.
- Violações de inatividade – Exibe uma visualização da Duração da inatividade e da Porcentagem da inatividade, que analisa a relação entre a duração e o total de horas do motor.
- Número de paradas (ontem) – Exibe onde os motoristas passam a maior parte do tempo.
- Violações do cinto de segurança – Exibe uma visualização dos eventos de exceção do Cinto de segurança e da porcentagem do Cinto de segurança, que analisa a relação entre a distância percorrida sem cinto de segurança e a distância total percorrida no intervalo de datas.
- Violações de excesso de velocidade – Exibe exceções do excesso de velocidade e a porcentagem do excesso de velocidade.
Dados de log e Colisões
Use a página Dados de log e Colisões para visualizar todos os dados registrados por um ou mais dispositivos telemáticos, para um ativo ou ativos específicos.
Você pode fazer o seguinte na página Dados de log e Colisões:
- Opções – Exibe as seguintes opções de exibição:
- Período de data – Selecione o período de data para o qual deseja que os dados sejam exibidos.
- Incluir dados arquivados (históricos) – Ative para visualizar dados históricos.
- Veículos – Selecione ativos específicos ou selecione todos.
- Classificar por – Selecione para classificar os dados exibidos na tabela por Veículo e data/hora, Motivo e data/hora, ou Tipo de registro e data/hora.
- Relatório – Baixe os relatórios Padrão ou Avançados dos Dados de log e Colisões.
Visualizando Dados de log e Colisões
Nas Opções do menu suspenso, selecione as opções desejadas. Em seguida, selecione Aplicar alterações.
Os dados registrados são exibidos como uma lista, separados por ativo. Cada linha abaixo do nome do ativo pode exibir:
- Logado – Indica a data e hora em que o log foi criado.
- Valor de registro – Valor absoluto do registro que foi logado.
- Coordenadas GPS – Indica as coordenadas GPS do ativo quando o registro foi criado.
- Tipo de registro – O registro que foi logado. Por exemplo: GPS, status do motor, depuração, MIME ou outros.
- Motivo do registro – Cada tipo de registro pode ser logado para vários casos de uso. Este campo destaca por que um registro específico foi logado.
- Representação de string de dados binários – A representação de string dos dados foi logada. Disponível apenas para tipo de registro MIME.
Mostrando no mapa
Selecione o ícone de localização ao lado de cada log para navegar até a página Histórico de viagens e visualizar a viagem desse log no mapa. Consulte Visualização do relatório Histórico de viagens para obter mais informações sobre a viagem de um ativo.
Perfil de velocidade
Use a página Perfil de velocidade para visualizar a velocidade percorrida por um ativo ao longo do tempo, comparado com o limite de velocidade.
Você pode fazer o seguinte na página Perfil de velocidade:
- Opções – Exibe as seguintes opções de exibição:
- Período de data – Selecione o período de data para o qual deseja que os dados sejam exibidos.
- Incluir dados arquivados (históricos) – Ative para visualizar dados históricos.
- Veículos – Selecione um ativo específico.
- Provedor de velocidade da estrada – Escolha entre Comercial e Comunidade, ou selecione Todos.
- Mostrar limite de velocidade do caminhão – Ative para ver a linha dos limites de velocidade do caminhão no gráfico.
- Visualizar viagens – Selecione para navegar até a página Histórico de viagens e visualizar as viagens para o dispositivo e intervalo de datas selecionados. Consulte Visualização do relatório Histórico de viagens para obter mais informações sobre a viagem de um ativo.
Visualizando o gráfico do perfil de velocidade
Nas Opções do menu suspenso, selecione as opções desejadas. Em seguida, selecione Aplicar alterações.
O Perfil de velocidade para o ativo é exibido como um gráfico. A linha azul do gráfico mostra a velocidade do ativo; a linha vermelha mostra o limite de velocidade conhecido para a área; e a linha amarela mostra um limite de velocidade estimado na ausência de um limite de velocidade conhecido.
Passe o mouse sobre o gráfico para visualizar informações de velocidade para cada segmento específico.
Manutenção
Inspeção de ativo
As inspeções de ativos são vitais para a segurança, eficiência e conformidade. Elas ajudam a garantir que seus ativos sejam seguros para uso, garantindo a saúde e evitando reparos dispendiosos. Ao identificar os problemas antecipadamente, as inspeções também economizam tempo e dinheiro no longo prazo. Além disso, garantem que as empresas cumpram as normas regulamentares, evitando multas e problemas jurídicos.
A Inspeção de ativos lista todos os relatórios de inspeção de ativos concluídos. Para acessar as Inspeções de ativos no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Inspeção de ativos. Consulte o Guia do administrador do aplicativo Drive para saber mais sobre inspeções de ativos, inclusive como trabalhar com listas de defeitos personalizadas.
Diagnóstico
Use a seção de Diagnósticos para visualizar os dados registrados de seus ativos, como leituras de odômetro, horas do motor e códigos de falha. Além disso, você pode visualizar os dados registrados pelos seus dispositivos telemáticos, como registros de alteração de energia ou falhas no dispositivo. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Diagnóstico.
Falhas
Use a página Falhas para visualizar quaisquer falhas detectadas pelo ativo ou dispositivo telemático para o intervalo de datas selecionado. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Diagnóstico > Falhas.
Você pode fazer o seguinte na página Falhas:
- Filtrar – Exibe as seguintes Opções de exibição:
- Período de data – Selecione o período de data para o qual deseja que os dados sejam exibidos.
- Incluir dados arquivados (históricos) - Habilitar para selecionar ativos que estão arquivados na lista suspensa de ativos.
- Ativos – Selecione ativos específicos ou selecione todos.
- Diagnóstico – Selecione as falhas que você gostaria de visualizar.
- Fonte – Selecione onde os dados de falha serão coletados, no Motor, no Dispositivo telemático ou em Todas as fontes.
- Protocolo – Selecione o protocolo de comunicação na CAN bus do ativo.
✱ NOTA: A filtragem do Protocolo ajuda a reduzir o tempo necessário para coletar dados.
- Mostrar falhas dispensadas – Habilite para visualizar falhas dispensadas.
- Classificar por – Selecione para classificar os dados exibidos na tabela por Código de falha, Descrição, Horários logado, Fonte ou Gravidade.
✱ NOTA: Isso classifica apenas os dados por ativo.
- Relatório – Faça download dos relatórios Resumo, Detalhes ou Falhas ativas do motor.
- Descartar falhas – Selecione uma falha na tabela e selecione Dispensar falhas para remover.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela
Visualizando falhas
Do Filtro no menu suspenso, selecione os filtros desejados. Em seguida, clique em Aplicar alterações.
A tabela Falhas exibe:
- Código de falha – Indica o código associado à falha fornecida.
✱ NOTA: Cada Unidade de Controle Eletrônico (ECU) possui seu próprio código de falha.
- Descrição – Descreve a falha.
- Status atual – Indica o status atual da falha. Clique na linha para visualizar todos os status. As falhas de Ativos são falhas persistentes exibidas, enquanto as falhas Pendentes são inconclusivas.
- Horários logado – Indica o número de vezes que a falha foi capturada. Clique nos horários logado para visualizar cada vez que o status for atualizado.
- Fonte – Indica a origem da falha.
✱ NOTA: Isto vem do Motor ou do Dispositivo telemático.
- Protocolo – Indica o Protocolo da fonte. Isso pode ser proveniente de J1939, OBD2, J1708 e outros.
- Detalhes avançados – Exibe a mensagem que vem da fonte.
- Seleção – Permite selecionar falhas específicas.
- Gravidade – Indica se a falha precisa ser corrigida.
- Controlador – Indica de qual Controlador os dados estão vindo.
! IMPORTANTE: Descartar falhas não elimina as falhas do ativo, apenas remove as falhas da tabela.
Medidas
Use a página Medidas para visualizar os sinais diretos disponíveis de um ativo específico, bem como informações gráficas importantes sobre os eventos. Visualize as medidas para analisar os dados brutos de todos os sinais capturados pelo dispositivo telemático. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Diagnóstico > Medidas.
Você pode fazer o seguinte na página Medidas:
- Opções – Exibe as seguintes opções de exibição:
- Período de data – Selecione o período de data para o qual deseja que os dados sejam exibidos.
- Incluir dados arquivados (históricos) – Ative para visualizar dados históricos.
- Ativos – Selecione ativos específicos ou selecione todos.
- Diagnóstico – Selecione as falhas que você gostaria de visualizar.
- Agrupar por – Classifique a lista de sinais por Diagnóstico ou Data.
✱ NOTA: Isso classifica apenas os dados por ativo.
- Relatório – Baixe os relatórios Padrão e Avançado.
Visualizando medidas
1 | No menu principal, navegue até Manutenção > Diagnóstico > Medidas. |
2 | Nas Opções no menu suspenso, selecione os filtros desejados. Em seguida, selecione Aplicar alterações. As medidas do sinal filtrado são exibidas como uma lista.
|
3 | Selecione um sinal da lista para visualizar todas as instâncias dessa medição, incluindo a data e a hora em que foram registradas.
|
4 | Selecione o gráfico sparkline para visualizar. A página Perfil de dados do motor exibe uma representação visual dos dados do sinal por gráfico e tabela.
! IMPORTANTE: Selecionando vários tipos de diagnóstico na caixa de diálogo Opções na página Perfil de dados do motor irá sobrepor todas as medidas selecionadas no gráfico. |
Lembretes
Configurar Lembretes de manutenção para quando a manutenção de seus ativos estiver vencida. Você pode direcionar ativos ou grupos de ativos específicos para serem lembrados sobre a manutenção, considerando a distância percorrida, as horas de uso do motor ou a quantidade de dias passados. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Lembretes.
Os Lembretes de Manutenção também incluem Insights Automatizados de Dados que permitem que você aproveite os modelos de dados da Geotab através dos Lembretes e Manutenções Futuras. Esses lembretes incluem a Classificação do sistema elétrico (ESR) e a Vida útil do óleo restante (OLR).
Registros de manutenção
Use os Registros de manutenção para encontrar um histórico de todas as manutenções registradas realizadas na página Registros, onde você pode recuperar anos de registros, criar relatórios de custo total de manutenção ou até mesmo editar registros antigos com recibos atualizados ou nova documentação, tudo a qualquer momento. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Registros de manutenção.
Próxima manutenção
Use Próxima manutenção para revisar o que está vencido ou que estará disponível em breve para manutenção na página Próxima manutenção. Agrupe a manutenção necessária por ativo, tipo de manutenção ou tipo de lembrete, para ver rapidamente o que você precisa resolver primeiro para manutenção. Registre de log de manutenção, onde você pode armazenar custos, recibos de documentação e fotos da manutenção. Para acessar essa funcionalidade no Aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até Manutenção > Próxima manutenção.
Sustentabilidade
Centro de sustentabilidade
Utilize o Centro de sustentabilidade para revisar as tendências de sustentabilidade focadas em frotas ou grupos inteiros. Tomar decisões com base em dados objetivos sobre energia e combustível, em um esforço para reduzir o impacto ambiental. Consulte o Guia de usuário do Centro de sustentabilidade para obter mais informações.
Uso de combustível e energia do VE
Use Uso de combustível e energia do VE para compreender como a energia geral e a eficiência de condução da sua frota mudam ao longo do tempo, e saber quais ativos têm melhor e menor desempenho, dependendo de como utilizam a energia. Você pode visualizar detalhes sobre o uso de combustível (L/100km) e o uso de energia (kWh/100km). Isto suporta Veículos convencionais e Elétricos (VEs), permitindo que as frotas comparem a economia de combustível e de energia elétrica num relatório de fácil leitura. Para acessar este relatório, no menu principal, navegue até Sustentabilidade > Uso de combustível e energia do VE.
Você pode fazer o seguinte na página Uso de combustível e energia do VE:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Uso de combustível e energia do VE.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Ativo, Período, ou Rendimento de combustível/Rendimento de energia elétrica.
✱ NOTA: Classificando por Rendimento de combustível/Rendimento de energia elétrica permite que você visualize seu ativo mais eficiente.
- Abastecimentos – Navega até o relatório Abastecimentos.
- Carregamento do VE – Navega até o relatório de Carregamento do VE.
✱ NOTA: Para incluir o Carregamento do VE, você precisa de Visualizar os abastecimentos, Carregamento do VE e a liberação de transações de combustível.
- Baixar – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório de Uso de combustível e energia do VE.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Uso de combustível e energia do VE exibe:
- Dispositivo – Indica o ativo.
- Rendimento de combustível/Rendimento de energia elétrica – Indica a eficiência convertendo a quantidade de energia utilizada em L/km.
✱ NOTA: Os ativos híbridos plugável exibirão o Combustível e a Energia utilizada, e ambos os valores serão combinados para determinar a eficiência. Use esses valores para determinar se seus motoristas estão usando mais combustível ou energia, e por quê.
- Combustível utilizado –Indica a quantidade de combustível utilizado.
✱ NOTA: Os ativos híbridos plugável exibirão o Combustível e a Energia utilizada.
- Energia utilizada – Indica a quantidade de energia elétrica utilizada.
✱ NOTA: Os ativos híbridos plugável exibirão o Combustível e a Energia utilizada.
- Data – Indica o período de data da pesquisa.
✱ NOTA: Você também tem a opção de visualizar os dados por subperíodo.
- Distância – Indica a distância total percorrida.
Executando o relatório de Uso de combustível e energia do VE
1 | No menu principal, navegue até Sustentabilidade > Uso de combustível e energia do VE. |
2 | Em Opções, selecione um Período de data. |
3 | Em Opções de exibição, ative se deseja incluir dados arquivados (históricos). |
4 | Selecione os Ativos desejados. |
5 | Clique em Aplicar alterações. |
Visualizando o relatório de abastecimentos
O relatório de Abastecimentos reúne o histórico de todas as paradas em um posto de gasolina, onde você aumentou o nível de combustível. Um evento de abastecimento ocorre sempre que o combustível é adicionado ao ativo. Use isso para identificar quaisquer anomalias e possíveis oportunidades de economia de custos. Você pode fazer o seguinte na página Abastecimentos:
- Pesquisar – Pesquise um ativo específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Abastecimentos.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Veículo, Motorista ou Data.
- Uso de combustível e energia do VE – Retornar para página a Uso de combustível e energia do VE.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório de Abastecimentos.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Abastecimentos exibe:
- Data – Indica o ativo junto com a data dos abastecimentos.
- Endereço – Indica o endereço dos abastecimentos.
- Dispositivo – Indica o dispositivo associado ao ativo.
- Motorista – Indica o motorista do ativo.
- Economia de combustível - Indica a média de rendimento de combustível entre o abastecimento anterior e o abastecimento mais recente.
- Volume adicionado – Indica quanto combustível foi adicionado durante o abastecimento.
- Odômetro – Indica a leitura do odômetro durante o tempo de abastecimento.
- Custo – Indica o custo dos abastecimentos.
- Tipo de produto – Indica a qualidade ou tipo de combustível, como gasolina ou diesel. Ele é preenchido apenas se houver uma transação de combustível correspondente, e o registro da transação incluir um tipo de produto.
Para executar o relatório de abastecimentos, faça o seguinte:
1 | Conclua as etapas da seção de relatório Executar o uso de combustível e energia do VE. |
2 | Clique no botão Abastecimentos. |
3 | Atualize as opções de filtragem selecionando Opções no menu suspenso e atualizando o Período de data. |
4 | Em Opções de exibição, selecione Sim para Incluir dados arquivados (históricos), ou Não para excluí-los. |
5 | Selecione os ativos desejados. |
6 | Clique em Aplicar alterações. |
Na tabela, clique no botão Gráfico para visualizar o gráfico de abastecimentos para o período de tempo selecionado. Clique no botão Local em cada linha para visualizar a viagem.
Selecionar uma linha do relatório de abastecimentos mostrará os detalhes desse evento de abastecimento específico. Uma transação de combustível correspondente também será mostrada, se disponível.
Validação de abastecimento
Os dados do dispositivo telemático são usados para validar transações de combustíveis importados. Uma linha de abastecimento que não atende aos critérios de validação exibe um ícone de aviso amarelo. Passar o cursor sobre o ícone exibirá o motivo pelo qual o sistema sinalizou o abastecimento.
A página de detalhes de Abastecimento de um evento de abastecimento sinalizado, mostrará linhas destacadas em amarelo quando a transação de combustível não puder ser validada em relação aos Dados telemáticos.
Para entender como funciona o relatório de combustível, incluindo recursos e limitações, consulte Perguntas frequentes sobre uso de combustível e abastecimento.
Integridade da bateria do VE
Use o relatório Integridade da bateria do VE para entender a degradação da bateria ao longo do tempo para veículos elétricos. Se você perceber que não está obtendo a autonomia do seu ativo VE que esperava, use este relatório para verificar se a degradação da bateria é um fator contribuinte. Isso ajuda você a pensar e planejar atividades de fim de vida útil. Se a degradação estiver se acelerando, você pode considerar reciclar a bateria ou remover o ativo. Use-o para comparar ativos de marcas, modelos e anos semelhantes, para entender mais sobre a integridade da bateria de ativos específicos.
Este relatório destaca a capacidade útil da bateria do seu VE, e como ela se compara a quando o ativo era novo. Para acessar este relatório, no menu principal, navegue até Sustentabilidade > Integridade da bateria do VE.
! IMPORTANTE: A capacidade nominal da bateria nas especificações do fabricante não é igual à capacidade utilizável da bateria.
Você pode fazer o seguinte na página Integridade da bateria do VE:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Integridade da bateria do VE.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Ativo ou Data de detecção.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório Integridade da bateria do VE.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Integridade da bateria do VE exibe:
- Ativo – Indica o ativo.
- Fabricante, Modelo, Ano – Indica a fabricante, modelo e ano do ativo.
- Data de detecção – Indica a data de detecção da integridade da bateria do VE.
- Odômetro na data de detecção – Indica a leitura do odômetro na data de detecção.
- Capacidade detectada utilizável – Indica a capacidade utilizável da bateria que foi detectada durante uma carga completa. Use esta coluna para comparar a degradação da bateria ao longo do tempo.
✱ NOTA: Este número é determinado por dados históricos de cobrança e condução.
- Integridade da bateria do VE – Indica a porcentagem em que você está operando em comparação com a capacidade original da bateria. Use esse número e a capacidade de autonomia necessária para sua frota, para determinar a utilidade do ativo para você.
- Capacidade original utilizável – Indica que a capacidade original da bateria era quando o ativo era novo.
✱ NOTA: Isso é determinado usando dados de crowdsourcing com base na fabricante, no modelo e ano do ativo.
Executando o relatório de Integridade da bateria do VE
1
No menu principal, navegue até Sustentabilidade > Integridade da bateria do VE.
2
Em Opções, selecione um Período de data.
3
Em Opções de exibição, selecione os Ativos desejados.
4
Clique em Aplicar alterações.
Carregamento do EV
Use o relatório Carregamento do VE para entender o histórico de todos os eventos de cobrança que ocorreram durante o período de data selecionado. Este relatório fornece mais informações sobre quando os ativos precisaram ser carregados, onde os ativos foram interrompidos e quanta energia foi adicionada para aquela sessão de carregamento — use essas informações para identificar quaisquer oportunidades de economia de custos. Para acessar este relatório, no menu principal, navegue até Sustentabilidade > Carregamento do VE.
Você pode fazer o seguinte na página Carregamento de VE:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela de carregamento do VE.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Veículo ou Zona.
- Uso de combustível e energia do VE – Retornar para página a Uso de combustível e energia do VE.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório de Carregamento do VE.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Carregamento do VE exibe:
- Zonas – Indica as zonas nas quais seu ativo está cobrando primariamente. Use esta informação para ver quanta energia foi adicionada em cada zona.
- Duração da carga – Indica o tempo necessário para carregar.
- % de carga da bateria – Indica a autonomia de carga da bateria.
- Carga do início ao fim – Indica a data e a hora em que a bateria foi inicialmente carregada e quando parou de carregar.
- Energia elétrica adicionada – Indica a quantidade de energia elétrica adicionada à bateria durante o período de carregamento.
- Dispositivo – Indica o dispositivo associado ao ativo.
- Odômetro – Indica a leitura do odômetro durante o tempo de carga.
Executando o relatório de carregamento do VE
1 | No menu principal, navegue até Sustentabilidade > Carregamento do VE. |
2 | Em Opções, selecione um Período de data. |
3 | Em Opções de exibição, ative se deseja incluir dados arquivados (históricos). |
4 | Selecione os Veículos desejados. |
5 | Selecione as Zonas e tipos de zona desejados. |
6 | Clique em Aplicar alterações. |
Na tabela, clique no botão Gráfico para visualizar o gráfico de abastecimentos para o período de tempo selecionado. Clique no botão Local em cada linha para visualizar a viagem.
✱ NOTA: Para obter informações sobre Carregamento do EV e compatibilidade de firmware, consulte o Guia do usuário para Relatórios e monitoramento do VE.
Capacidade de autonomia do BEV
Use o relatório Capacidade de autonomia do BEV para visualizar toda a gama que seus BEVs são capazes com uma carga total. Isso se baseia em condições reais recentes, como consumo histórico de energia, distância percorrida e capacidade detectada da bateria. Use esses dados para determinar se seu ativo pode completar as rotas necessárias.
✱ NOTA: Existem muitos fatores que podem influenciar a capacidade de alcance detectada do seu ativo, como as condições climáticas e os estilos de condução.
Para acessar este relatório, no menu principal, navegue até Sustentabilidade > Capacidade de autonomia do BEV.
Você pode fazer o seguinte na página Capacidade de autonomia do BEV:
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos na tabela Capacidade de autonomia do BEV.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório de Capacidade de autonomia do BEV.
A tabela de Capacidade de autonomia do VEB exibe:
- Data – Indica o período de data selecionado.
- Fuso horário – Indica o fuso horário dos ativos.
- Unidade de capacidade de autonomia – Indica a unidade de medida da capacidade de autonomia.
- Unidade de rendimento de energia elétrica – Indica a unidade de medida de rendimento de energia elétrica.
- Unidade de capacidade de bateria utilizável detectada – Indica a unidade de medida da capacidade útil da bateria detectada.
- Ativo – Indica o nome do ativo.
- Grupo – Indica quaisquer grupos associados ao ativo.
- Fabricante – Indica a fabricante do ativo.
- Modelo – Indica o modelo do ativo.
- Ano – Indica o ano do ativo.
- Data de detecção – Indica a data de detecção para capacidade de autonomia.
- Capacidade de autonomia detectada – Indica a capacidade de autonomia do ativo.
- Rendimento de energia elétrica detectada – Indica o rendimento de energia elétrica (eficiência de condução) do ativo.
- Capacidade utilizável da bateria detectada – Indica a capacidade utilizável da bateria do ativo.
Executando o relatório de Capacidade de autonomia do BEV
1 | No menu principal, navegue até Sustentabilidade > Capacidade de autonomia do BEV. |
2 | Em Opções, selecione um Período de data. |
3 | Em Opções de exibição, selecione os Ativos desejados. |
4 | Clique em Aplicar alterações. |
Monitoramento de carga de VE
Use o Monitoramento de carga de VE para garantir que os VEs estejam carregados e prontos para o próximo trabalho. Você pode identificar e resolver problemas de carregamento, como falha de conexão, erro do motorista, mau funcionamento do veículo, mau funcionamento da estação de carregamento, problema de programação do software da estação de carregamento ou qualquer problema que impeça o carregamento de um veículo. Essa página também ajuda você a entender quais veículos estão prontos agora e quais estarão prontos mais tarde, para que sua equipe possa tomar decisões de despacho informadas e gerenciar uma fila de veículos aguardando para carregar.
Você pode fazer o seguinte na página Monitoramento de carga de VE:
- Pesquisar nome, VIN ou número de série - Pesquise um ativo específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Tipo de ativo… - Filtre os dados exibidos na tabela por (Contêiner, Equipamento, Reboque, Veículo) ou tipos de ativos personalizados.
- Todos os filtros - Abra filtros avançados, incluindo estados de carga específicos, valores de estado de carga ou valores de potência.
Cartões de resumo
Use os cartões de resumo para visualizar rapidamente os ativos em diferentes estados de carregamento.
Selecione um cartão para filtrar a tabela. Dependendo da situação dos seus ativos, você poderá ver os seguintes cartões:
- Exceções à regra de carregamento dos VEs - Veículos que violaram uma regra de carregamento dos VEs nas últimas 24 horas. Para visualizar essas informações, você deve ativar uma ou mais regras de carregamento do VE:
- Carga baixa do VE
- Carregamento do VE concluído
- O VE entra na zona de carregamento com carga baixa
- O VE sai da zona de carregamento com carga baixa
- O VE parou na zona de carregamento e não está carregando
- Carga completa - Veículos com estado de carga de pelo menos 90%.
- Carga baixa - Veículos com estado de carga de 30% ou menos.
- Carregamento - Veículos atualmente carregando.
- Não carregando - Veículos que não estão carregando no momento.
Tabela de monitoramento de carga de VE
A tabela Monitoramento de carga de VE é exibida:
- Nome do ativo - Indica o nome do ativo.
- Status de carregamento - Indica se o veículo está sendo carregado no momento.
- Exceções de carregamento dos VEs - Uma lista de exceções às regras de carregamento dos VEs que ocorreram nas últimas 24 horas. Clique no contador de exceções para visualizar os detalhes das exceções.
- Estado de carga - Indica o nível de carga da bateria (%)
- Potência de carregamento - Indica a potência inserida na bateria (kW)
- Tempo concluído - Indica a data/hora em que estimamos que o estado de carga da bateria atingirá 90%
✱ NOTA: O tempo completo pode não estar disponível para todos os veículos. O tempo completo depende de:
- Status de carregamento (o veículo deve estar carregando)
- Potência de carregamento (o veículo deve ter alimentação positiva na bateria)
- Capacidade da bateria (o veículo deve ter dados históricos de condução/carregamento suficientes para gerar uma estimativa da capacidade da bateria)
- Autorização de segurança do tempo de carregamento concluído (a autorização de segurança do usuário deve incluir o acesso à API do tempo de carregamento concluído)
- Localização - Localização atual do VE.
✱ NOTA: Clique no ícone Engrenagem para mostrar ou ocultar colunas da tabela.
Pessoas
Usuários e Motoristas
Use a página Usuários e Motoristas para adicionar e gerenciar novos usuários no Aplicativo de gerenciamento de frota. Use esta funcionalidade para adicionar usuários, gerenciar configurações e atualizar personas de usuários. Como administrador, você pode modificar as configurações dos usuários e personalizar as permissões de segurança por meio desta página. Para navegar até a funcionalidade Usuários e Motoristas, do menu principal do Aplicativo de gerenciamento de frota > Pessoas > Usuários e Motoristas.
Você pode fazer o seguinte na página Usuários e Motoristas:
- Pesquisar usuário – Pesquise um usuário ou motorista específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Filtrar – Filtre os dados exibidos na tabela por usuários, autorizações, conjuntos de regras ou tipos de autenticação.
- Classificar por: Nome - Classifique os usuários exibidos na página por Nome, Nome de usuário (e-mail) ou Data de login.
- Editar usuários selecionados – Edite os usuários selecionados na tabela.
✱ NOTA: Este botão é exibido quando Selecionar visível, Selecionar indivíduo, ou Selecionar tudo é escolhido no menu Seleção múltipla.
- Baixar – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas da tabela Usuários e Motoristas.
- + Usuários – Adicione um novo usuário ou motorista.
- Menu de seleção múltipla – Selecione usuários visíveis, individuais, todos ou nenhum usuário da tabela.
- Colunas – Mostrar ou ocultar colunas da tabela.
A tabela Usuários e motoristas exibe:
- Nome – Indica o nome do usuário ou motorista.
- Nome do utilizador (e-mail) - Indica o endereço de e-mail do utilizador ou motorista.
- Tipo de usuário – Indica o tipo de usuário.
- Permissão de segurança – Indica o acesso que um usuário tem as funcionalidades do aplicativo
- Data do último login – Indica a data do último login do usuário ou motorista (em dias).
- Chaves do motorista – Indica se o motorista está usando alguma chave de motorista.
- Ativo de – Indica quando o usuário ou motorista foi criado no sistema.
- Comentário – Indica quaisquer comentários para o usuário ou motorista.
- Número do funcionário – Indica o número de funcionário do usuário ou motorista.
- Número de telefone – Indica o número de telefone do usuário ou motorista.
Adicionando usuários e motoristas
Personalize uma variedade de configurações para usuários individuais na página Adicionar usuários. No menu principal, navegue até Pessoas > Usuários e Motoristas. Clique no botão + Usuário.
Usuário
Na página Adicionar usuário sob a guia Usuário, insira as seguintes informações nas seções Informações do usuário e Autenticação e Segurança:
- Usuário (e-mail) – Adicione um endereço de e-mail válido.
✱ NOTA: São necessários pelo menos quatro caracteres para usuários ELD no Canadá e nos EUA. Se você não tiver um endereço de e-mail válido, crie um nome de usuário único. Por exemplo, [seu nome]_[nome da empresa]. Usar um endereço de e-mail inválido bloqueará o acesso ao aplicativo.
- Nome – Adicione o primeiro nome.
✱ NOTA: Para motoristas ELD e pessoal de apoio, o primeiro nome deve corresponder à identificação governamental.
- Sobrenome – Adicione o sobrenome.
✱ NOTA: Para motoristas ELD e pessoal de apoio, o primeiro nome deve corresponder à identificação governamental.
- Designação – Indica a persona do usuário associada a ele.
- Número do funcionário – Adicione o número do funcionário.
- Número de telefone – Adicione o número de telefone do usuário ou motorista.
- Grupos – Adicione quaisquer grupos associados ao usuário ou motorista. Para obter mais informações, consulte a seção Grupos.
- Acesso a dados – Especifique quais dados o usuário ou motorista deve poder acessar no Aplicativo de gerenciamento de frota.
- Forçar alteração de senha no próximo login – Habilite para Sim, para que um e-mail possa ser enviado ao usuário com um link para fazer login e alterar sua senha.
✱ NOTA: Se eles não forem usuários de e-mail, desative essa funcionalidade e insira manualmente a senha e compartilhe com o usuário.
- Tipo de autenticação – Selecione um dos seguintes tipos:
- Autenticação básica – Indica autenticação padrão.
- MyAdmin (suporte ao revendedor) – Permite que você use suas credenciais da ferramenta de administração de parceiros para fazer login.
✱ NOTA: Se selecionar esta opção, o usuário deve primeiro ser registrado usando a ferramenta de administração de parceiros antes de poder acessar o Aplicativo de gerenciamento de frota.
- SAML – Indica um emissor de certificado associado ao SAML.
✱ NOTA: Os clientes podem selecionar esta opção para gerenciar as credenciais de login fora do Aplicativo de gerenciamento de frota.
- Permissão de segurança – Especifique o acesso às funcionalidades que um usuário possui no aplicativo. Para obter mais informações, consulte a seção Permissões.
- Comentários – Adicione quaisquer comentários.
Motorista
Sob a guia Motorista, você pode atualizar as seguintes informações nas seções Usuário é um motorista, Chaves, Grupo inicial, e Carteira de motorista:
- Este usuário é um motorista – Habilite se o usuário for motorista, desabilite se não for.
- Impedir o acesso do motorista a dados compartilhados – Habilite se o motorista puder acessar dados compartilhados.
- Adicionar nova chave de motorista – Indica se o motorista está usando alguma chave (como chaves NFC).
- O mesmo que acesso a dados – Garante que o acesso aos dados concedido ao motorista seja para um grupo inferior.
- Número da carteira de motorista – Indica o número da carteira de motorista.
- Estado/cidade da licença – Indica o estado ou cidade da licença.
✱ NOTA: Isso é necessário para fins regulatórios
Configurações da IU
Para obter mais informações, consulte a seção Configurações principais deste documento.
Configurações do mapa
Para obter mais informações, consulte a seção Configurações de mapa deste documento.
Configurações da HOS
! IMPORTANTE: A guia Configurações da HOS só é exibida se a opção Permissão de segurança estiver definida como Usuário do aplicativo Drive, e você indicou Este usuário é um motorista.
Para obter mais informações, consulte a seção Configurações de HOS deste documento.
Funcionalidades beta
Na guia Funcionalidades Beta, você pode ativar as funcionalidades que deseja testar e avaliar antes do lançamento completo. Isso permite que você obtenha algumas informações sobre o que estamos fazendo, e permite que você experimente novas funcionalidades e forneça feedback.
Para obter mais informações, consulte a seção deste documento Funcionalidades beta.
Comunicações do sistema
- Para obter mais informações, consulte a seção Comunicações do sistema deste documento.
Suporte
Sob a guia Suporte, você pode atualizar as seguintes informações:
- Entre em contato com este usuário para perguntas de suporte – Indica se o usuário pode ser contatado para responder perguntas relacionadas ao suporte.
- Entre em contato com este usuário para perguntas de treinamento – Indica se o usuário pode ser contatado para responder perguntas relacionadas ao treinamento.
- Entre em contato com este usuário para perguntas sobre compras – Indica se o usuário pode ser contatado para responder perguntas relacionadas a compras.
Editando usuários e motoristas
1 | No menu principal, navegue até Pessoas > Usuários e Motoristas. |
2 | Selecione um usuário individual na tabela para abrir a página Editar usuário, ou use o menu de seleção múltipla para selecionar vários usuários e clique no botão Editar usuários selecionados. ✱ NOTA: Ao editar vários usuários, todas as alterações feitas serão aplicadas a todos os usuários. |
3 | Depois de concluir suas edições, clique em Salvar. |
Removendo usuários e motoristas
1 | No menu principal, navegue até Pessoas > Usuários e Motoristas. |
2 | Selecione um usuário individual na tabela para abrir a página Editar usuário. |
3 | Clique no botão Remover. |
4 | O pop-up Remover usuário é exibido. Para excluir permanentemente o usuário do aplicativo, clique em Excluir. Para arquivar o usuário, clique em Arquivar (fazer histórico). |
Redefinindo ou atualizando a senha de um usuário
1 | No menu principal, navegue até Pessoas > Usuários e Motoristas. |
2 | Selecione um usuário individual na tabela para abrir a página Editar usuário. |
3 | Da guia Usuário, siga um destes procedimentos:
|
4 | Clique em Salvar. |
Desbloqueando usuários
Os usuários bloqueados são exibidos com um ícone de cadeado vermelho ao lado do nome. Os administradores que atendem a chamada de usuários bloqueados podem desbloqueá-los navegando até a página Pessoas > Usuários e Motoristas > Usuários.
1 | Clique no nome do usuário bloqueado para abrir a página Edição do usuário. |
2 | Clique no botão Desbloquear. |
3 | Uma caixa pop-up é exibida. Clique em Desbloquear para desbloquear o usuário ou Cancelar para retornar a página Edição do usuário. |
Permissões
Use a página Permissões para controlar o acesso de um usuário a funcionalidades específicas do aplicativo. Elas são essenciais para garantir a segurança dos dados, a conformidade regulatória e a colaboração eficaz dentro de um aplicativo. As permissões de segurança são atribuídas aos usuários na funcionalidade Edição do usuário, mas gerenciado usando a página Permissões. Para saber mais sobre as permissões de segurança padrão, consulte a planilha de Permissões de segurança padrão.
Para adicionar ou atualizar as autorizações, no menu principal, navegue até Pessoas > Permissões.
Compreendendo os tipos de permissão
As novas bases de dados têm as seguintes permissões de segurança pai:
- Administrador – Fornece acesso a todos os dados e funcionalidades.
- Supervisor – Não é possível administrar grupos, permissões de segurança ou usuários; não é possível alterar as configurações globais do sistema.
- Somente visualizar – Pode visualizar todos os dados, mas não pode fazer alterações.
- Usuário padrão – Usado principalmente para rastreamento de ativos.
- Usuário do aplicativo Drive – Usado para motoristas de HOS usando o aplicativo Drive.
- Nada – Não é possível acessar nenhuma funcionalidade do aplicativo.
Criando permissões personalizadas
Crie permissões personalizadas com base nas personas de usuário que você precisa. Adicione subpermissões para fornecer e limitar certas permissões sob uma permissão pai.
1 | No menu principal, navegue até Pessoas > Permissões. |
2 | Selecione uma permissão pai na lista. ✱ NOTA: Você também pode criar outra subpermissão para uma subpermissão existente. |
3 | Na página Edição de permissão de segurança, clique no botão Adicionar subpermissão. |
4 | Insira um Nome para a subpermissão. |
5 | Selecione as funcionalidades às quais esta permissão tem acesso. |
6 | Clique em Salvar. A nova subpermissão é exibida na página Permissão de segurança abaixo da permissão pai. ✱ NOTA: As subautorizações devem ser atribuídas aos usuários antes que possam entrar em vigor. |
Atribuindo uma permissão de segurança a uma conta existente
Navegue até Pessoas > Usuários e Motoristas e selecione um ou mais usuários para editar. Sob a guia Usuário, use a Permissão de segurança no menu suspenso para selecionar a permissão apropriada para seu usuário.
Programação
Utilize a funcionalidade Programação para organizar a programação da sua frota. Para visualizar ou configurar o horário de trabalho, navegue até Pessoas > Programação.
Você pode fazer o seguinte na página Programação:
- Pesquisar – Pesquise uma programação específica.
- Adicionar – Adicione horas de trabalho.
- Classificar por: Nome – Classifique o horário de trabalho exibido na página por Nome, alfabeticamente.
Adicionando horário de trabalho
1
Navegue até Pessoas > Programação.
2
Da página Horário de trabalho, clique em Adicionar.
3
Adicione um Nome para a programação que você está criando.
4
Selecione a ID do grupo de feriados que pode estar de acordo com seu horário de trabalho.
5
Clique em Adicionar horário de trabalho e insira o horário de trabalho da sua frota.
6
Clique em Salvar.
Feriados
Use a funcionalidade Feriados para identificar os dias do ano em que seus usuários não estão trabalhando devido a feriados. Para visualizar ou configurar feriados, navegue até Pessoas > Feriados.
Você pode fazer o seguinte na página de Férias de trabalho:
- Pesquisar – Pesquise um feriado específico.
- Adicionar – Adicione feriados de trabalho.
- Classificar por: Nome – Classifique os feriados de trabalho exibidos na página por Nome, alfabeticamente.
Adicionando feriados de trabalho
1 | Navegue até Pessoas > Feriados. |
2 | Da página Feriados de trabalho, clique em Adicionar. |
3 | Insira um Nome para o feriado. |
4 | Insira a Data do feriado. |
5 | Insira a ID do Grupo de feriados aplicável. |
6 | Clique em Salvar. |
Mensagens
O dispositivo telemático funciona com o aplicativo de gerenciamento de frota e o aplicativo Drive, para permitir a comunicação bidirecional de mensagens de texto entre a web e o motorista. As mensagens enviadas aos motoristas são exibidas como alertas e podem ser respondidas usando respostas de toque único, ou mensagens de texto para aceitar novos trabalhos e tarefas. Para navegar até a página Mensagens, no menu principal vá para Mensagens.
Consulte o Guia do administrador do aplicativo Drive para saber mais sobre o uso de Mensagens.
Notificações
Use a página Notificações para visualizar quaisquer notificações que você recebeu, ao usar o aplicativo de gerenciamento de frota. Para acessar essa funcionalidade no aplicativo de gerenciamento de frota, navegue até o menu principal > Notificações.
Você pode fazer o seguinte na página Notificações:
- Pesquisar – Pesquise uma notificação específica.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Tempo ou por Nome da máquina.
- Mostrar dispensado – Mostrar todas as notificações dispensadas anteriormente.
- Dispensar todos – Dispensar todas as notificações.
- Atualizar – Recarregue a página.
- Mostrar – Mostrar notificações por tipo: Todos, Notificações, ou Mensagens.
- Baixar – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas das Notificações.
Revisando notificações na página Minhas notificações
1 | Navegue até o menu principal > Notificações. |
2 | Suas notificações são exibidas em formato de lista na página Minhas notificações. Use a barra de Pesquisa para procurar uma notificação específica, ou selecione uma na lista. |
3 | Da página Notícias de notificação, visualize ou Dispense a notificação. Ou clique no link Ir para meus relatórios para baixar seu relatório. |
Configurando notificações
1 | Do menu principal, navegue até Grupos e Regras > Regras. |
2 | Selecione a regra da qual você gostaria de receber notificações e clique no ícone do Lápis. |
3 | Na página Editar regra de exceção, selecione a guia Notificações. |
4 | Consulte a seção da guia Notificações para obter mais informações. |
Relatórios
Use a funcionalidade Relatórios para programar o envio de seus relatórios por e-mail diariamente, semanalmente, mensalmente ou sob demanda. Com o gerenciamento proativo, você pode criar regras personalizadas para seus motoristas, e receber atualizações instantâneas por e-mail e muito mais. Atualize os relatórios do painel para visualizar rapidamente os insights que são importantes para você, visualize e baixe quaisquer relatórios de forma ad hoc. Para navegar até a página Relatórios, no menu principal vá para Relatórios.
Meus relatórios
Use a página Meus Relatórios para baixar e salvar relatórios que são muito grandes para serem enviados por e-mail. Selecione e baixe um relatório em sua base de dados. Uma notificação é exibida indicando o andamento do relatório e quando ele está pronto para download.
Você pode baixar seus relatórios assim que receber a notificação de que ele está pronto, ou navegar até Relatórios > Meus relatórios.
Você pode fazer o seguinte na página Meus relatórios:
- Pesquisar - Pesquise um relatório específico.
- Status - Filtre a tabela por status do relatório (Pronto, Em andamento, Pendente ou Falhou).
- Fonte - Filtre a tabela por relatórios Baixados ou Enviados por e-mail.
A tabela Meus relatórios exibe:
- Relatório - Indica o nome do relatório.
- Data solicitada - Indica quando o relatório foi solicitado
- Data de expiração - Indica quando o relatório expira.
- Tamanho - Indica o tamanho do relatório.
- Download - Permite que você faça o download do relatório quando ele estiver pronto.
Configuração de relatório
Acompanhe facilmente o desempenho da sua frota com as funcionalidades versáteis de relatórios do nosso aplicativo, projetados pensando em você. Fique de olho em métricas cruciais, como entregas por motorista, consumo médio de combustível e casos de excesso de velocidade, ou identifique motoristas que muitas vezes ficam atrasados. E se a nossa gama de relatórios padrão não atender às suas necessidades, fique tranquilo: você tem o poder de criar relatórios personalizados adaptados especificamente às suas necessidades.
Para configurar seus relatórios, navegue até Relatórios > Configuração do relatório.
Painel
Para saber mais sobre o que pode ser feito na guia Painel, consulte a seção Painel.
Criando um gráfico usando configurações existentes
1 | Navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Painel. |
2 | Selecione um relatório na página Configuração do relatório. |
3 | Na guia Painel, clique no botão Criar novo gráfico. |
4 | Configure seu gráfico e clique em Salvar. |
Atribuindo relatórios ao painel
1 | Navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Painel. |
2 | Selecione um relatório na página Configuração do relatório. |
3 | Na guia Painel, selecione o gráfico, Nome do gráfico e adicione uma Descrição do gráfico. |
4 | Selecione os visualizadores nas listas suspensas Visualizadores do painel de grupo e Visualizadores do painel individual. |
5 | Defina Incluir-me como visualizador do painel para Sim para visualizar o relatório em seu painel. |
6 | Selecione um Intervalo de datas. |
7 | Selecione um Período de atualização, que é a frequência com que os dados serão atualizados no painel. |
8 | Selecione Próxima execução, que é quando o relatório começará. |
9 | Selecione qualquer grupo da lista Pertencente a lista suspensa. Selecione quaisquer grupos da lista que devem ser exibidos no relatório. O padrão é tudo (dados para todos os grupos). |
10 | Opções adicionais de relatório lista funcionalidades adicionais que você pode usar; use conforme necessário. |
11 | Clique em Salvar. |
Editando configurações de gráfico para seu Painel
1 | Navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Painel. |
2 | Selecione o relatório que deseja editar na página Configuração do relatório. |
3 | Edite os campos necessários em Configuração do gráfico, Opções de exibição, Configuração de dados de relatório e Opções adicionais de relatório. |
4 | Clique em Salvar. |
Visualizações de relatório
Use a página Visualizações de relatório para acessar todos os relatórios do sistema, desde Relatórios personalizados até Relatórios integrados (relatórios padrão). Para visualizar relatórios, navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Visualizações de relatórios.
Na página Configuração do relatório, você pode fazer o seguinte:
- Pesquisar – Pesquise um relatório específico.
- Criar um relatório personalizado – Crie um relatório personalizado arrastando e soltando o arquivo, ou clicando para navegar em seu computador.
- Mostrar todos os tipos de relatórios – Exibe relatórios personalizados, bem como relatórios integrados.
- Exportar – Baixe uma cópia do relatório selecionado. Você também pode selecionar um relatório e clicar no botão Exportar para também baixar uma cópia.
- Visualizar – Veja uma prévia do relatório selecionado. Você também pode selecionar um relatório e clicar no botão Visualizar relatório para também visualizá-lo
Você pode fazer o seguinte na guia Visualização de relatório:
- Quem pode ver este relatório – Escolha quem pode ver o relatório na lista suspensa.
- Mostrar relatório na lista suspensa – Mostrar o relatório em Visualizações de relatório ou para executar um relatório sob demanda.
- Opções adicionais de relatório – Lista funcionalidades adicionais que você pode usar; use conforme necessário. Isso muda com base no tipo de relatório.
✱ NOTA: Uma prática recomendada é verificar determinadas páginas em busca de um botão de Opções ou de Relatório. Se estiverem presentes, geralmente significa que há um relatório que pode ser exportado e visualizado.
Criando um relatório personalizado
1 | Navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Visualizações de relatórios. |
2 | Clique no botão Criar relatório personalizado. |
3 | Arraste e solte o arquivo ou clique para navegar em seu computador. |
4 | Escolha quem pode ver o relatório na lista suspensa. O padrão é Todos. |
5 | Para mostrar o relatório em Visualizações de relatório, ou para executar um relatório sob demanda, defina Mostrar relatório na lista suspensa para Ligado. |
6 | Se desejar, selecione o nome do relatório e renomeie. |
7 | Continue a configurar como um Painel ou relatório por e-mail. |
Relatórios por e-mail
Você pode atualizar o seguinte na guia Relatórios por e-mail:
- Opções de e-mail – Permite visualizar opções de e-mail quando ativado.
- Lista de destinatários do grupo – Selecione os destinatários do grupo no menu suspenso que podem visualizar o relatório.
- Listas de destinatários individuais – Selecione destinatários individuais no menu suspenso que podem visualizar o relatório.
- Envie-me o relatório por e-mail – Habilite se desejar receber o relatório.
- Relatório de redirecionamento – Envia o relatório para um único usuário diferente de você com base em determinadas condições. Se você for um destinatário ou tiver selecionado outros destinatários, deixe esta opção desligada.
- Tipo de relatório – Selecione um relatório em PDF ou Excel.
- Período – Indica o intervalo de datas do relatório.
- Período de atualização – Indica com que frequência o relatório será enviado por e-mail.
- Próxima execução – Indica quando o relatório começará.
- Pertencente a – Indica de quais grupos os dados do relatório estão sendo extraídos.
- Opções adicionais de relatório – Lista funcionalidades adicionais que você pode usar; use conforme necessário. Isso muda com base no tipo de relatório.
Enviando relatórios por e-mail
1 | Navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Relatórios por e-mail se você tiver modelos de e-mail configurados. Caso contrário, navegue até Relatórios > Configuração do relatório > Visualizações de relatórios. |
2 | Selecione um relatório da lista fornecida. |
3 | Na guia Relatório por e-mail, defina Opções de e-mail para Sim. |
4 | Selecione os destinatários nos menus suspensos Lista de destinatários do grupo e Lista de destinatários individuais. |
5 | Defina Enviar o relatório por e-mail para mim para Sim se você deseja receber o relatório. |
6 | Defina Relatório de redirecionamento para Sim se desejado. |
7 | Selecione o Tipo de relatório e Intervalo de datas. |
8 | Selecione um Período de atualização. |
9 | Selecione Próxima execução. |
10 | Selecione qualquer grupo da lista suspensa Pertencente a. Selecione quaisquer grupos da lista que devem ser exibidos no relatório. O padrão é tudo (dados para todos os grupos). |
11 | Opções adicionais de relatório lista funcionalidades adicionais que você pode usar; use conforme necessário. |
12 | Clique em Salvar. |
Grupos e Regras
Grupos
Use Grupos para organizar seus ativos, usuários e zonas. Para ajudar a organizar a sua frota, você pode criar grupos para separar os ativos em diferentes áreas. Se várias contas de usuário usarem o aplicativo, os usuários poderão ter acesso a todos os grupos ou apenas a grupos selecionados. O agrupamento pode ser usado para tipos de ativos, regiões, gestores ou exceções — a configuração está aberta para sua organização.
Você pode organizar seus ativos, exceções, zonas e usuários em grupos para corresponder ao layout da sua própria organização. Por exemplo, se a sua organização tiver divisões leste e oeste, você poderá separar facilmente sua conta dessa forma. Isso permite que informações importantes de cada divisão sejam apresentadas apenas aos responsáveis pela sua gestão. Para acessar essa funcionalidade no sistema de gerenciamento de frota, navegue até Grupos e Regras > Grupos.
Você pode fazer o seguinte na página Grupos:
- Pesquisar – Pesquise um grupo específico.
- Remover – Remove um grupo específico.
- Editar – Edite um grupo específico.
- Mover – Altere a localização do seu Grupo na hierarquia da sua organização
- Relatório – Baixa os relatórios Padrão ou Avançado.
Criando um grupo
✱ NOTA: Você deve ter as permissões apropriadas para criar e editar grupos. Entre em contato com o seu Administrador para garantir que você tenha acesso.
1 | Navegue até Grupos e Regras > Grupos. |
2 | Na filial Grupo ou Grupo integrado, clique no ícone Mais sob o grupo pai desejado. |
3 | Insira o Nome do seu grupo. |
4 | Escolha se deseja ativar o botão Visível para todos os usuários. ✱ NOTA: Definir isso como Ligado torna o grupo um grupo de relatórios globais. Isso elimina a necessidade de associar explicitamente o grupo a cada usuário individual. Isso está disponível apenas para Grupos integrados. |
5 | Insira uma Descrição para o seu grupo. |
6 | Selecione uma Cor para representar seu grupo. |
7 | Clique em Salvar. |
Gerenciando seus grupos
Os grupos são gerenciados por meio de uma interface gráfica que mostra a organização hierárquica da sua organização, incluindo o conjunto básico de grupos fornecido pelo aplicativo.
- Locais: Usado para separar ativos nas áreas que atendem. Por exemplo, leste e oeste.
- Relatórios: Usado para indicar quais usuários recebem os relatórios por e-mail disponíveis.
- Vocação: Usado para organizar ativos para relatórios de vendas, serviços, entregas, etc.
- Atividade do motorista: Usado para classificar a atividade do motorista como Comercial ou Pessoal. Os subgrupos Comercial e Pessoal não podem ser modificados ou excluídos.
Os grupos podem ser colocados dentro de outros grupos. Isso permite que sua conta seja configurada para corresponder à hierarquia da sua organização.
Compreendendo os grupos integrados
Por padrão, quando uma base de dados é criada, ele terá um Grupo de empresas e Grupos integrados. Qualquer grupo sob o título Grupos são criados por você com base nos requisitos da sua empresa. Os Grupos integrados são definidos pelo Provedor de telemática com base em casos de uso e específicos para seus produtos.
Editando um grupo
1 | Navegue até Grupos e Regras > Grupos. |
2 | Clique no botão Editar. |
3 | Edite o Nome, Descrição, ou Cor do grupo. |
4 | Habilite ou desabilite o botão Visível para todos os usuários. |
5 | Clique em Salvar. |
Movendo grupos
1 | Navegue até Grupos e Regras > Grupos. |
2 | Selecione o Grupo desejado que você deseja mover. |
3 | Clique em Mover. |
4 | Selecione o Grupo pai para o qual deseja movê-lo. |
5 | Clique no botão Mover para Selecionado. |
Regras
Use a funcionalidade Regras para entender quando e onde surgem problemas em sua frota. Estas regras são condições que definem o comportamento ideal de uma frota. Quando um ativo quebra uma regra, uma exceção é registrada no sistema. As exceções podem ser usadas para acionar notificações a serem enviadas a usuários específicos, como o infrator, seu gestor e outras partes relevantes. Os gestores de frota podem então rever o histórico das suas exceções através de relatórios, para compreender as tendências de comportamento da sua frota.
Fornecemos um conjunto abrangente de regras de exceção integradas listadas com breves descrições e opções de personalização. Essas regras integradas são exibidas primeiro e, em seguida, regras avançadas/regras personalizadas. Você pode personalizar ou criar novas regras para adaptar-se a condições específicas. Para acessar essa funcionalidade, navegue até Grupos e Regras > Regras.
Você pode fazer o seguinte na página Regras:
- Pesquisar regras – Pesquise uma regra específica.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Adicionar – Adicione uma regra.
- Reprocessar dados – Aplicar uma regra aos dados gerados anteriormente.
- Modelos de notificação – Defina as informações contidas nas notificações, use tokens variáveis e texto estático, para permitir a entrega de notificações personalizadas aos destinatários.
- Lista de distribuição – Coleção reutilizável de vários destinatários e seus tipos de notificação correspondentes
- On/Off – Habilite ou desabilite regras internas específicas.
- Editar – O ícone do Lápis permite que você edite regras internas específicas. Para obter mais informações, consulte a seção Regras de edição.
- Gerenciar destinatários – O ícone de Envelope permite que você configure notificações para a regra de exceção selecionada na página Regras. Para obter mais informações sobre como configurar notificações, consulte a seção da guia Notificação.
Compreendendo as regras integradas
Exceções de segurança | Estas regras permitem a segurança de toda a frota e a melhoria dos condutores, através de notificações em tempo real sobre comportamentos perigosos nos ativos. A ativação destas regras permite a detecção e resposta precoce à atividade do motorista, o que aumenta significativamente a segurança rodoviária dos seus condutores e daqueles que os rodeiam. De acordo com as regras de segurança, habilite as regras de Colisão leve e Colisão grave para ser notificado de eventos de colisão. As regras utilizam modelos de dados para analisar dados de acelerômetro e GPS. Consulte o Guia do Usuário de Detecção de colisão para obter mais informações. |
Exceções de produtividade | Essas regras irão notificá-lo sobre exceções, como chegadas tardias, saídas antecipadas, inatividade, paradas não autorizadas em casa ou para clientes, tempo excessivo no escritório, almoços longos e até mesmo paradas prolongadas durante o horário de trabalho. |
Otimização de frota | Essas regras ajudam a gerenciar comportamentos do motorista, como excesso de velocidade e inatividade, o que ajuda a manter baixos os custos de combustível de forma proativa. Eles também detectam problemas no motor antes que se tornem problemas dispendiosos. Estas exceções têm o potencial de gerar benefícios significativos em termos de redução de custos. |
Conformidade | Essas regras ajudam a rastrear problemas de conformidade em sua frota, incluindo inspeções de ativos perdidos e isenções de HOS. |
Sustentabilidade | Essas regras foram projetadas para ajudar a gerenciar a sua pegada de carbono e dar suporte a veículos elétricos (VEs). Receba notificações quando os VEs estiverem carregados ou com carga baixa, e monitore o tempo parado com motor ligado em toda a sua frota para reduzir o desperdício. |
Sistema | Uma regra de notificação do sistema rastreia erros críticos, originados no aplicativo do software ou em cada dispositivo telemático individual. Embora a regra de notificação do sistema esteja sempre ativa, apenas os administradores que aceitarem as notificações desta regra serão alertados quando ocorrerem exceções. Como acontece com qualquer regra, você pode selecionar o tipo de notificação que deseja. |
Gestão de materiais | Estas regras se concentram em ativos que espalham material sólido, pré-molhado ou líquido, e devem ser definidas como Ligado para executar os relatórios de Gestão de materiais. |
Adicionando uma regra
1 | Navegue até Grupos e regras > Regras > Adicionar. |
2 | Na página Edição da regra de exceção na guia Nome, adicione um Nome para a regra. |
3 | Escolha uma cor para a regra. Se a regra for quebrada e você tiver selecionado Visível, ela será exibida no mapa. |
4 | Selecione os grupos aos quais deseja aplicar a regra. Para obter mais informações, consulte a seção Regras de publicação em grupos. |
5 | Adicione quaisquer comentários adicionais |
6 | Sob a guia Condições, configure a lógica por trás da regra. Para obter mais informações sobre os tipos de Condições, consulte o guia do usuário Condições de regra. ✱ NOTA: Clique no ícone Rolar para visualizar o Editor de condições avançadas. |
7 | Depois de editar as condições, clique em Adicionar. |
8 | Na guia Notificações, configure notificações para a regra de exceção. Para obter mais informações, consulte a seção da guia Notificações. |
9 | Clique em Salvar. Você pode pesquisar sua regra personalizada na página Regras. |
Publicando regras em grupos
Publicar uma regra no Grupo empresa a tornará visível para todos os usuários. Ao usar o menu Publicar em grupos, o usuário pode selecionar um grupo diferente do Grupo empresa. Nesse caso, a regra estará disponível para visualização e edição para todos os usuários do grupo selecionado e dos grupos pai, mas só poderá ser visualizada pelos usuários pertencentes aos subgrupos. Em ambos os casos, o usuário precisará de permissões de segurança de segurança suficientes para poder editar ou visualizar a regra.
Além disso, os grupos selecionados com a opção de menu Publicar em grupos determinam os ativos e motoristas aos quais a regra é aplicada. Se definida para o Grupo empresa, a regra será aplicada a todos os ativos e motoristas, enquanto a seleção de um grupo específico aplicará a regra apenas aos ativos e motoristas desse grupo e seus subgrupos.
✱ NOTA: Tornar um usuário o motorista de um ativo ao qual uma regra se aplica não concede ao usuário nenhuma permissão adicional de edição ou visualização para essa regra.
Editando regras
Guia Nome
Para editar o Nome, navegue até Grupos e regras > Regras e selecione a regra que deseja editar na lista. Selecione a guia Nome da página Editar regra de exceção.
Você pode fazer o seguinte na guia Nome:
- Nome – Permite nomear a regra.
- Cor – Escolha uma cor para a regra. Se a regra for quebrada e você tiver selecionado Visível, ela será exibida no mapa.
- Não visível/Visível – Escolha tornar a regra Não visível ou Visível quando violada no mapa.
- Publicar em grupos – Selecione os grupos aos quais deseja aplicar a regra. Para obter mais informações, consulte a seção Regras de publicação em grupos.
- Comentário – Adicione quaisquer comentários adicionais.
Guia Condições
Use a guia Condições para configurar a lógica por trás da regra. Para editar as condições de uma regra, navegue até Grupos e regras > Regras e selecione a regra que deseja editar na lista. Selecione a guia Condições da página Editar regra de exceção.
Dependendo da regra selecionada, você pode editar a lógica exibida no título Condições.
Para obter mais informações sobre os tipos de Condições, consulte o guia do usuário Condições de regra.
Depois de editar as condições, clique em Adicionar. Em seguida, clique em Salvar. Clique no ícone Rolar para visualizar o Editor de condições avançadas. Use este editor para criar condições personalizadas que combinem diferentes aspectos do seu ativo, como integridade do motor, velocidade do ativo e localização. A regra que você criar será exibida usando uma sintaxe especialmente formatada. Depois de editar as condições avançadas, clique em Salvar.
Para obter mais informações sobre regras auxiliares, consulte a seção Regras auxiliares.
Guia Notificações
Depois de configurar os modelos de notificação apropriados, você poderá adicionar notificações às suas regras de exceção. Para adicionar notificações, navegue até Grupos e regras > Regras e selecione a regra à qual deseja adicionar uma notificação na lista. Selecione a guia Notificações da página Editar regra de exceção.
Você pode fazer o seguinte na guia Notificações:
- Adicionar e-mail – Adicione um modelo de notificação de e-mail para ser enviado aos usuários.
- Adicionar alerta – Adicione uma das seguintes notificações:
- Pop-up – Exibe um alerta amarelo de baixa prioridade na parte superior da tela.
- Pop-up urgente – Exibe um alerta vermelho para cada instância da exceção.
- Somente log – Exibe uma notificação em suas Notificações.
- Adicionar feedback ao motorista – Utilize o dispositivo telemático para alertar o motorista sobre infrações, seja emitindo uma série de bipes ou comunicando-se através de um dispositivo de terceiros.
- Mais… – Revela opções de notificação adicionais: Solicitação de web, Atribuir ao grupo, Enviar e-mail ao grupo, Lista de distribuição e Colocar ou retirar os ativos em modo de dados restritos.
✱ NOTA: Use essas opções para personalizar ainda mais as condições que precisam ser atendidas para que uma notificação seja enviada. Você pode combinar diversas condições para especificar casos de negócios exatos.
Noções básicas sobre tipos de notificação
Adicionar e-mail | Selecione seu modelo de e-mail ou selecione Adicionar novo modelo para criar um novo. Adicione os destinatários pretendidos no campo E-mail. |
Adicionar alerta | Escolha o tipo de alerta que deseja enviar (Pop-up, pop-up urgente ou apenas log) e selecione um modelo para o alerta e os destinatários pretendidos. |
Adicionar feedback ao motorista | Use o botão de alternância para ativar ou desativar notificações atrasadas para ativos. Uma notificação tardia enviará feedback ao motorista mesmo que a exceção que a desencadeou já tenha passado. Em seguida, selecione o tipo de feedback que a notificação irá acionar. |
Solicitação de web | Selecione Mais… > Solicitação de web. Isso permite que você faça uma solicitação de web HTTP GET ou POST. |
Atribuir ao grupo | Selecione Mais... > Atribuir ao grupo. Isso permite atribuir um ativo a um grupo específico. |
Enviar e-mail ao grupo | Selecione Mais… > Enviar e-mail ao grupo. Isso permite enviar e-mail aos usuários de um grupo selecionado (como um grupo auxiliar). |
Colocar ativos dentro ou fora do Modo de dados restritos | Selecione Mais… > Colocar ativos dentro ou fora do Modo de dados restritos. Isso permite que você coloque um ativo no Modo de dados restritos ou remova-o do Modo de dados restritos. |
Adicionar e-mail
1 | Selecione Adicionar e-mail. |
2 | Escolha o modelo apropriado em Modelo no menu suspenso, ou selecione Adicionar novo modelo para criar um novo modelo de e-mail. |
3 | Adicione os destinatários pretendidos ao feed de e-mail. |
4 | Selecione Adicionar para preparar a notificação |
Adicionar alerta
1 | Escolha o tipo de alerta que deseja enviar e selecione um modelo em Modelo no menu suspenso. |
2 | Selecione o destinatário no menu suspenso. |
3 | Selecione Adicionar para preparar a notificação. |
Adicionar feedback ao motorista
1 | Selecione o botão Adicionar feedback ao motorista. |
2 | Ative ou Desative Permitir notificações atrasadas, dependendo de suas necessidades. ✱ NOTA: Permitir notificações tardias é útil quando você deseja que as notificações sejam enviadas para o ativo mesmo que a exceção já tenha passado. Isso é melhor usado em situações em que a conectividade é ruim. |
3 | Selecione uma das opções de feedback ao motorista. A opção de feedback ao motorista é automaticamente adicionada à regra de exceção após a seleção, e aparece abaixo do campo de destinatários da notificação. ✱ NOTA: Adicionar feedback ao motorista não requer um destinatário direto. Se esse tipo de notificação for atribuído a um dispositivo, o dispositivo produzirá o feedback ao motorista. |
Removendo regras
✱ NOTA: As regras de exceção integradas não podem ser removidas.
1 | Navegue até Grupos e Regras > Regras. |
2 | Selecione a regra que deseja remover da lista de regras de exceção. |
3 | Selecione o botão Remover da página Editar regra de exceção. |
4 | Para remover a regra, selecione Excluir. |
Criando modelos de notificação
Para configurar notificações para suas regras de exceção, comece criando modelos de notificação. Esses modelos determinam o conteúdo das notificações, e podem incluir tokens variáveis e texto estático para personalização. Existem três tipos de modelos: e-mail, web e texto.
Notificações personalizadas podem servir a vários propósitos, como:
- Envio de notificações concisas para dispositivos móveis para economizar dados.
- Fornecer um número de telefone de contato em caso de emergência.
- Oferecer um link da web para obter instruções sobre como chegar a um posto de gasolina quando uma falha no motor for detectada.
A página Modelos de notificação pode ser acessada navegando até Grupos e regras > Regras e selecionando o botão Modelos de notificação.
Você pode fazer o seguinte na página Modelos de notificação:
- Pesquisar – Procure um modelo específico.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Nome ou por Tipo.
- Adicionar modelo de e-mail – Usado para personalizar os e-mails enviados quando uma regra de exceção é quebrada.
✱ NOTA: Um relatório de exceção também pode ser anexado ao modelo para fornecer uma visão aprofundada da infração da regra.
- Adicionar modelo da web – Configure informações de infração de regra de exceção, para serem enviadas como uma solicitação GET ou POST para um servidor da web.
- Adicionar modelo de texto – Usado para personalizar as informações incluídas em um alerta pop-up dentro do aplicativo.
✱ NOTA: Para sua comodidade, modelos de notificação também podem ser adicionados diretamente através da página Regras. Selecione o ícone de Envelope e selecione o tipo de notificação que você deseja configurar. Em seguida, selecione Adicionar novo do modelo no menu suspenso.
Adicionar modelo de e-mail
1 | Navegue até Grupos e regras > Regras > Modelo de notificação > Adicionar modelo de e-mail. |
2 | Adicione o Nome do novo modelo de e-mail. |
3 | Adicione a linha de Assunto que será usada ao enviar um e-mail. |
4 | Insira o conteúdo do modelo, composto pelos diferentes Tokens disponíveis no Corpo. Os tokens no corpo serão substituídos pelos dados na exceção. ✱ NOTA: Usuários avançados podem usar HTML e CSS para projetar seus modelos. |
5 | Selecione o tipo de Relatório de exceção para adicionar como anexo ao e-mail. |
6 | Clique em Salvar. |
Adicionar modelo da web
1 | Navegue até Grupos e regras > Regras > Modelo de notificação > Adicionar modelo da web. |
2 | Adicione o nome do Modelo. Isso deve servir como descrição da solicitação de web. |
3 | Adicione o URL para onde a solicitação de web será feita. Use este campo para adicionar Tokens disponíveis. |
4 | Selecione GET ou tipo de Solicitação POST HTTP. |
5 | Clique em Salvar. |
Adicionar modelo de texto
1 | Navegue até Grupos e regras > Regras > Modelo de notificação > Adicionar modelo de texto. |
2 | Adicione o Nome do modelo de texto. |
3 | Adicione o corpo Texto do modelo. O texto estático juntamente com os Tokens disponíveis, pode ser usado para personalizar a mensagem. ✱ NOTA: Quando o modelo de notificação for enviado, os Tokens disponíveis no texto serão substituídos pelos dados de exceção. |
4 | Clique em Salvar. |
Reprocessar dados
Por padrão, o aplicativo gera exceções a partir do momento em que a regra é criada. Caso as políticas tenham mudado e suas regras precisem ser atualizadas, as exceções não se aplicam à regra às atividades de ativos que ocorreram no passado (retroativamente). Se quiser aplicar a regra aos dados gerados anteriormente, você pode usar a funcionalidade de reprocessamento. A funcionalidade de reprocessamento permite que os usuários especifiquem uma nova data de início e recalcule todas as exceções daquela data em diante. Para reprocessar dados, navegue até Grupos e Regras > Regras e selecione Reprocessar dados.
Reprocessando dados
1 | Navegue até Grupos e Regras > Regras e selecione Reprocessar dados. |
2 | No pop-up Opções de reprocessamento, selecione uma Data de início. |
3 | Selecione seus Ativos no menu suspenso. |
4 | Selecione as Regras que você deseja aplicar aos dados gerados anteriormente. |
5 | Clique em Aplicar alterações. |
✱ NOTA: O prazo máximo para reprocessamento de dados é de 13 meses a partir da data atual. Se uma data mais antiga for selecionada no calendário, o aplicativo irá movê-la automaticamente para a última data na janela de 13 meses.
Usando uma lista de distribuição
Uma lista de distribuição é uma coleção reutilizável de vários destinatários e seus tipos de notificação correspondentes. Use uma lista de distribuição ao configurar o mesmo grupo de usuários para receber notificações de diferentes exceções. Para criar uma lista de distribuição, navegue até Regras e grupos > Regras e selecione Listas de distribuição.
Você pode fazer o seguinte na página Lista de distribuição:
- Adicionar – Crie uma lista de distribuição.
- Classificar por: Nome – Classifique as zonas exibidas na página por Nome, alfabeticamente.
Adicionando uma lista de distribuição
1 | Na página Lista de distribuição, clique em Adicionar. |
2 | Adicione o Nome para a lista de distribuição. |
3 | Configure sua lista de distribuição escolhendo Adicionar e-mail, Adicionar alerta, Adicionar feedback ao motorista, ou Mais… Para saber mais sobre destinatários de notificação, consulte a seção Compreendendo os tipos de notificação. |
Regras auxiliares
As regras auxiliares são regras de exceção que ajudam a gerenciar sensores e dispositivos de entrada externos conectados ao dispositivo telemático. Tal como acontece com as regras de exceção, as regras auxiliares são controladas em tempo real.
Como as Regras auxiliares são aplicadas por grupo, um usuário precisará de acesso a esse grupo auxiliar específico para poder trabalhar com ele. Conceder a um usuário acesso a um grupo auxiliar fora de seu “Escopo de dados” pode resultar no acesso a ativos que não deveriam ver. Por esse motivo, você pode conceder a um usuário acesso ao grupo auxiliar dentro do escopo do relatório. Isto permite ao usuário visualizar as exceções no mapa, bem como criar relatórios a partir delas.
Se o usuário em questão não tiver o escopo de dados da Organização inteira, selecione o grupo auxiliar do qual você gostaria que o usuário pudesse fazer relatórios no rótulo Permitir adicionalmente relatórios por esses grupos, na página Edição do usuário (Pessoas > Usuários e motoristas) para esse usuário.
Adicionando uma regra auxiliar
Os auxiliares são melhor gerenciados a partir de sua própria filial do grupo no Grupo de empresas. Para criar um novo grupo, vá para Grupos e regras > Grupos e faça o seguinte:
1 | Adicione um novo grupo chamado Auxiliares. |
2 | Adicione um subgrupo em Auxiliares denominado, por exemplo, “Caminhão de sal”. |
Depois de criar o grupo apropriado, você poderá começar a adicionar regras auxiliares a ele. Para criar uma regra auxiliar:
1 | Vá para Grupos e regras > Regras e selecione Adicionar, para começar a adicionar uma nova regra. |
2 | Sob a guia Nome, dê um nome à regra, por exemplo, “Saleiro”. |
3 | Selecione o subgrupo de regras auxiliares apropriado como o grupo no qual esta regra será publicada. |
4 | Selecione a guia Condições e selecione a porta auxiliar conectada no menu Mais…. |
5 | Selecione Verdadeiro para o valor da Seleção de valor de condição aberta, em seguida, selecione Adicionar para associar a nova regra a esta entrada auxiliar. |
6 | Adicione quaisquer condições adicionais que você possa precisar — como ignição ligada, duração mínima ou velocidade — e salve a regra. |
✱ NOTA: Sua nova regra se aplica a dados futuros. Se desejar aplicar a regra auxiliar a informações arquivadas (históricas), você deverá primeiro reprocessar seus dados arquivados (históricos) usando o botão Reprocessar dados na página Regras.
Aplicando regras auxiliares a ativos
1 | Navegue até Ativos no menu principal, selecione um ou mais ativos aos quais deseja aplicar a regra auxiliar. |
2 | Da guia Ativo, escolha o subgrupo de regras auxiliares apropriado em Grupos no menu suspenso e clique em Salvar. |
Exceções
Use a funcionalidade Exceções para visualizar um resumo de todas as regras de exceção que foram quebradas dentro de um período selecionado. Para visualizar um relatório de exceções, navegue até Grupos e Regras > Exceções.
Você pode fazer o seguinte na página Exceções:
- Opções – Personalize os dados exibidos no relatório de Exceções.
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Duração, Distância, ou Exceções.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do relatório de Exceções.
Visualizando um relatório de exceção
1 | Navegue até Grupos e Regras > Exceções. |
2 | Selecione as Opções no menu suspenso. |
3 | Selecione o Período de Data desejado. |
4 | Escolha visualizar os dados por Veículo ou Motorista. |
5 | Selecione os Ativos que deseja visualizar as exceções. |
6 | Selecione as Regras que deseja ver que foram violadas. |
7 | Selecione se deseja Incluir eventos dispensados em seu relatório. |
8 | Clique em Aplicar alterações. |
Marketplace
O Marketplace permite que você compre e instale aplicativos de terceiros dentro do aplicativo. O Marketplace exibe uma lista de Add-Ins de software e de hardware, aplicativos móveis e soluções de software integradas para uma conta de parceiro específica. Para navegar até a página Marketplace, no menu principal vá para Marketplace.
✱ NOTA: O Marketplace também inclui documentação adicional relacionada ao produto e aos recursos.
Suporte
Use a funcionalidade Suporte para resolver quaisquer problemas, dúvidas ou preocupações com o aplicativo de gerenciamento de frota. Dependendo de suas necessidades, há muitas formas de suporte oferecidas. Use esses métodos de suporte para resolver problemas e evitar inatividade, fornecer feedback valioso e contribuir para o sucesso e o crescimento do aplicativo. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte.
Chat ao vivo
Use o Chat ao vivo para conversar com nosso Agente Virtual com inteligência artificial em inglês, ou com um de nossos agentes de suporte caso o Agente Virtual não consiga ajudar.
Iniciando uma conversa com chat ao vivo
1 | Navegue até o menu principal > Suporte > Chat ao vivo. |
2 | Use a funcionalidade Chat ao vivo para fazer perguntas aos agentes de suporte. |
3 | Ao final da experiência de bate-papo, você pode pedir ao agente para enviar por e-mail uma transcrição da conversa, se necessário. |
Obter ajuda
Use a funcionalidade Obter ajuda para encontrar recursos e informações rápidas ao tentar resolver qualquer problema por conta própria. Para acessá-lo, navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda.
Ajuda no aplicativo
1 | Navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Ajuda no aplicativo. |
2 | O painel Ajuda | Guia de início rápido é exibido. ✱ NOTA: Você também pode acessá-lo clicando no ícone Reservar na barra de ferramentas. |
3 | Pesquise os recursos necessários e escolha entre instruções passo a passo, artigos, postagens em blog, guias do usuário aplicáveis ou notas de versão. |
Abrir um tíquete de suporte
Você pode fazer o seguinte na página Abrir um tíquete de suporte:
- Pesquisar nome – Procure um tíquete de suporte específico.
- Adicionar tíquete de suporte – Crie um tíquete de suporte
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Título, Data, ou por Status.
- Mostrar – Exibir Ativos ou Todos os tíquetes.
Adicionando um tíquete de suporte
1 | Navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Abrir um tíquete de suporte. |
2 | Clique em Adicionar tíquete de suporte. |
3 | Insira o Título para o seu tíquete. |
4 | Selecione o impacto que esse problema tem em seus negócios, selecionando Impacto nos negócios no menu suspenso. |
5 | Indique se o problema está Conectado ao veículo. Se Sim, selecione o Dispositivo no menu suspenso. Use o Filtrar por grupo no menu suspenso para restringir os ativos. |
6 | Adicione um anexo arrastando e soltando um arquivo ou navegando em seu dispositivo. |
7 | Insira qualquer informação relevante e necessária no campo Comentários a respeito do problema. |
8 | Clique em Salvar tíquete. Um Agente de suporte entrará em contato com você por e-mail. |
✱ NOTA: Você pode selecionar seu tíquete na lista Tíquete de suporte e clicar em Resolver tíquete, se você descobriu uma solução antes de um Agente de suporte entrar em contato com você.
Abrir um tíquete de treinamento
Você pode fazer o seguinte na página Abrir um tíquete de treinamento:
- Pesquisar nome – Procure um tíquete de treinamento específico.
- Adicionar tíquete de treinamento – Crie um tíquete de treinamento
- Classificar por – Organize seus resultados de maneiras úteis, por Título, Data, ou por Status.
- Mostrar – Exibir Ativos ou Todos os tíquetes.
Adicionando um tíquete de treinamento
1 | Navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Abrir um tíquete de treinamento. |
2 | Clique em Adicionar tíquete de treinamento. |
3 | Insira o Título para o seu tíquete. |
4 | Selecione a Duração do treinamento de que você precisa. |
5 | Selecione o Tipo de treinamento de que você precisa. |
6 | Insira quaisquer Outros interesses de treinamento. |
7 | Indique o nome da sua Empresa. |
8 | Insira seu Nome, E-mail, Título/Função, número de Telefone e Fuso horário. |
9 | Adicione quaisquer Comentários adicionais. |
10 | Clique em Salvar tíquete. Um Agente de suporte entrará em contato com você por e-mail. |
✱ NOTA: Você pode selecionar seu tíquete na lista Tíquete de treinamento e clicar em Resolver tíquete, se você descobriu uma solução antes de um Agente de suporte entrar em contato com você.
Comunidade
Use a Comunidade para se conectar com outros membros e especialistas, incluindo outros usuários, parceiros, desenvolvedores e especialistas internos. Aqui você pode aprender como resolver seus problemas, compartilhar seu conhecimento, aprender sobre SDKs e aproveitar ao máximo o Aplicativo de gerenciamento de frota. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Comunidade.
Guia do produto
Use o Guia do produto para saber mais sobre o aplicativo de gerenciamento de frota. O Guia do produto é a página inicial padrão para novos usuários. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Guia do produto.
Treinamento adicional
Use a funcionalidade Treinamento adicional para acessar a página de treinamento externo, detalhando suporte adicional e opções de treinamento. Escolha uma das opções na parte superior da página para acessar vídeos e guias de instruções, e de treinamento. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Obter ajuda > Treinamento adicional.
Atualizações de produto
Use a funcionalidade Atualizações de produto para saber mais sobre quaisquer atualizações, problemas ou melhorias que estão sendo feitas no aplicativo de gerenciamento de frota. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Atualizações de produto.
Blog
Utilize o Blog para saber mais sobre atualizações na gestão de frotas e telemática, que abrangem uma ampla gama de tópicos que podem ser do interesse dos usuários. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Atualizações de produto > Blog.
Blog de atualizações
Use o Blog de atualizações para saber mais sobre as principais atualizações de funcionalidades do aplicativo de gerenciamento de frota. O blog Novidades é lançado mensalmente e contém informações que podem impactar a experiência do usuário. Você também pode encontrar postagens anteriores do blog nesta página. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Atualizações de produto > Blog de atualizações.
Notas de versão
Use as Notas de versão para saber mais sobre as alterações recentes e as novas funcionalidades do aplicativo. Este recurso conveniente é atualizado semanalmente e contém uma lista completa de quaisquer alterações ou melhorias no aplicativo, incluindo informações detalhadas sobre as principais funcionalidades. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Atualizações de produto > Notas de versão.
Problemas conhecidos
Use a página Problemas conhecidos para visualizar questões que foram levantadas em relação ao aplicativo de gerenciamento de frota e dispositivos telemáticos. Nesta página, você pode ver a data em que os problemas foram atualizados pela última vez, bem como seu status. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Suporte > Atualizações de produto > Problemas conhecidos.
Informações de contato
Use as informações fornecidas na página Informações de contato, se as outras opções disponíveis de suporte não atenderem às suas necessidades. Use esta página para encontrar informações sobre como entrar em contato com seu Parceiro. Para acessar esse recurso, navegue até o menu principal > Suporte > Informações de contato.
Sobre
Use a página Sobre para saber mais sobre o Contrato de usuário final ao usar o aplicativo de gerenciamento de frota. Para acessar esse recurso, navegue até o menu principal > Suporte > Sobre.
Sistema
Use a funcionalidade Sistemas para gerenciar sua frota. Os administradores de sistema podem aplicar diversas preferências diferentes às suas frotas e usuários para personalizar o aplicativo de acordo com suas necessidades. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema.
Configurações
Use as Configurações para personalizar as configurações do aplicativo de gerenciamento de frota para sua organização. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações.
Geral
Use a guia Geral para editar e adicionar informações ao perfil da sua empresa. Nesta guia, atualize o perfil da sua empresa, as informações do parceiro, a gestão de riscos e a integração de novos usuários. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Geral.
Você pode fazer o seguinte na guia Geral:
- Nome da empresa – Indica o nome da sua empresa.
- Endereço da empresa – Indica o endereço da sua empresa.
- Número de telefone – Indica o seu número de telefone.
- Site – Indica o site da sua empresa.
- Você é uma organização governamental – Alternar Sim ou Não se sua empresa for uma organização governamental.
- Nome do parceiro – Indica o nome do seu parceiro.
- Permitir que o parceiro acesse esta base de dados – Alternar Sim ou Não se desejar que seu parceiro tenha acesso a esta base de dados.
- Faixa de velocidade 1 - 3 – Indica as três primeiras faixas de velocidade informadas nos relatórios de Gestão de riscos ou de Classificação do motorista.
- Período de carência – Indica o período de carência para a faixa de velocidade 1. Isto é usado para acelerar os relatórios de Gestão de riscos ou Classificação do motorista.
- Configuração de integração personalizada para novos usuários – Exibe aos novos usuários uma configuração de integração personalizada, adaptada ao seu trabalho. Eles receberão regras, relatórios e painéis personalizados.
- E-mail do remetente para notificações do sistema – Indica o e-mail usado como remetente quando o aplicativo de gerenciamento de frota envia notificações do sistema.
Mapas
Use a guia Mapas para selecionar o provedor que você deseja usar para a função Mapa do aplicativo, criar um mapa da web personalizado ou adicionar um mapa a partir de um modelo. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Mapas.
Você pode fazer o seguinte na guia Mapas:
- Provedor de mapas – Escolha qual provedor de mapas usar.
- Mapa da web personalizado – Selecione para criar mapas específicos do negócio que combinem com as informações do veículo do aplicativo.
- Adicionar do modelo – Selecione para adicionar um modelo de mapa personalizado.
- Definir limite de raio – Indica o raio de compartilhamento da localização do mapa. Defina o limite do raio para mostrar a distância do ativo até o destino no mapa.
Política de conta de usuário
Use a Política de conta de usuário para garantir a segurança da conta, proteger as informações do usuário e impedir o acesso não autorizado ao aplicativo, usando uma variedade de configurações de segurança. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Política de conta de usuário.
! IMPORTANTE: Se estiver usando as configurações padrão do aplicativo de gerenciamento de frota, a guia Política de conta de usuário não será exibida. Só é possível acessar essa guia se você tiver configurações personalizadas.
Você pode fazer o seguinte na página Política de conta de usuário:
- Comprimento mínimo da senha – Indica o comprimento mínimo da senha.
- Exige uma letra maiúscula, A-Z – Escolha se a senha requer um caractere maiúsculo.
- Exige uma letra minúscula, a-z – Escolha se a senha requer um caractere minúsculo.
- Exige um número, 0-9 – Escolha se a senha requer um número.
- Exige um símbolo, como $ ou @ – Escolha se a senha requer um símbolo.
- Ativar temporizador de expiração de senha – Indica se existe uma data de validade para a senha. Se Sim, escolha quantos dias após a redefinição da senha.
- Habilitar o cronômetro de suspensão da conta (Recurso beta) - Indica se há um cronômetro de suspensão para a senha.
- Ativar tempo limite de sessão inativa – Desconecta automaticamente os usuários após um período de tempo definido.
✱ NOTA: A ativação dessa funcionalidade em um breve tempo limite para os motoristas que usam o aplicativo, o que pode resultar em operação ELD não compatível.
- Permitir reutilização de senha – Determina se um usuário pode reutilizar uma senha antiga ao atualizá-la.
- Lembre-se das últimas senhas – Indica o número de senhas anteriores que o aplicativo irá lembrar.
- Ativar bloqueio de usuário – Permite que o Administrador limite os usuários a um determinado número de tentativas de senha, antes que eles sejam bloqueados no aplicativo por um período especificado.
✱ NOTA: As tentativas de login malsucedidas são automaticamente definidas como 3, com um tempo de bloqueio de 15 minutos.
- Permitir login de autenticação básica – Permite que os usuários tenham autenticação padrão.
- Permitir login SAML – Permitir que os usuários sejam emissores de certificados associados ao SAML.
Recomendamos a seguinte configuração de Política de conta de usuário:
- Comprimento mínimo da senha: 8
- Exige uma letra maiúscula, A-Z: Ativar
- Exige uma letra minúscula, a-z: Ativar
- Requer um número, 0-9: Ativar
- Exige um símbolo, como $ ou @: Ativar
- Ativar temporizador de expiração de senha: Ativar
- Redefinir senha após: 90 dias
- Permitir reutilização de senha: Não
- Ativar bloqueio de usuário: Ativar
- Falha nas tentativas de login: 5
- Período de autenticação: 10 minutos
- Tempo de bloqueio: 30 minutos
Kit de desenvolvimento de software (SDK)
O Kit de desenvolvimento de software (SDK) é um conjunto avançado de ferramentas para automatizar tarefas e trabalhar com os dados no aplicativo de gerenciamento de frota. Em https://developers.geotab.com, você encontrará informações sobre como criar e integrar Add-Ins e revisar a documentação técnica de nossas APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos).
Add-Ins
Use a página Add-Ins para gerenciar Add-Ins novos e existentes para o aplicativo. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Add-Ins.
Adicionando um Add-In
1 | Navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Add-Ins. |
2 | Selecione se deseja Permitir Add-Ins não verificados. Eles são instalados manualmente fora do Marketplace e podem apresentar riscos potenciais à segurança. |
3 | Clique em + Add-In. |
4 | Clique em Arquivos e selecione um arquivo para adicionar ou arraste e solte-o na janela. |
5 | Selecione o botão Adicionar para procurar arquivos em seu computador, e selecione o botão vermelho Remover para remover arquivos indesejados da janela. |
6 | Depois de fazer suas seleções, selecione OK no canto inferior direito da janela pop-up. |
Purgar
Para obter mais informações sobre a guia Purga incluindo como usar o recurso, as categorias para purga e os períodos de tempo de retenção, consulte o guia do usuário Configurações de purga.
Marketplace
Use a guia Marketplace para controlar a visibilidade de aplicativos de terceiros dentro do aplicativo, e para ativar e desativar permissões para usuários fazerem compras. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Marketplace.
Aplicar essas configurações aqui as ativa ou as desativa para todos os usuários. Para definir essas configurações por usuário, você pode usar a função Permissões da página Usuários, para atribuir permissões aos usuários que lhes permitam acessar esses privilégios. Consulte Permissões para mais informações.
Suporte
Use a guia Suporte para designar contatos dentro da sua organização para responder perguntas sobre suporte, treinamento e compras da empresa. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Suporte.
Use os menus suspensos para selecionar usuários que podem cumprir essas funções, ou clique em Adicionar novo usuário para adicionar um novo usuário como contato.
Designar usuários como contatos pode ajudar a fornecer oportunidades de treinamento para novas funcionalidades que podem ser relevantes para sua organização e ajuda a simplificar a comunicação para problemas de suporte.
Certificados
Use a página Certificados se você for um usuário SAML de acesso único. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Certificados.
Adicionando um certificado
1 | Navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Certificados. |
2 | Clique em + Certificado. |
3 | Insira o Emissor do certificado, URL de login, e URL de logout. |
4 | Use a janela de arrastar e soltar para adicionar arquivos do seu computador. |
5 | Clique em Salvar. |
Restrições
Use a guia Restrições para adicionar ou remover restrições de relatórios por e-mail, notificações e modo de dados restritos. Para acessar esse recurso, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Restrições.
Você pode fazer o seguinte na guia Restrições:
- Anexar arquivo de relatório ao e-mail – Permite anexar um relatório aos e-mails programados. Para obter mais informações, consulte a seção Relatórios por e-mail.
- Excluir dados – Permite restringir pontos de dados específicos nas notificações enviadas. Para obter mais informações, consulte a seção Notificações.
- Modo de dados restrito – Permite que os ativos entrem em um modo de dados restrito, onde seus dados de GPS e outros pontos de dados não serão rastreados.
- Restringir coordenadas GPS – Não rastreia coordenadas GPS.
- Restringir velocidade do GPS – Não rastreia a velocidade do GPS.
Conclusão da rota
Para obter mais informações sobre a guia Conclusão de rota, consulte a guia Configuração de Conclusão de rota.
Conformidade
Use a guia Conformidade para personalizar as configurações dos seus motoristas. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Conformidade.
Você pode fazer o seguinte na guia Conformidade:
- Distância máxima de transporte pessoal – Indica a distância máxima que os condutores podem percorrer ao abrigo da isenção de transporte pessoal, antes de passarem automaticamente para o estado de condução.
- Nome de isenção personalizada – Crie um nome para a isenção HOS personalizada.
- Abreviatura de isenção – Crie uma abreviatura para a isenção personalizada. Isso não pode exceder quatro caracteres.
Propriedades adicionais
Use Propriedades adicionais para adicionar propriedades adicionais aos seus ativos com base no grupo do qual ele faz parte. Use isso para adicionar conjuntos de propriedades aos seus ativos e rastrear manualmente informações adicionais que não estão incorporadas no aplicativo. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Propriedades adicionais.
Adicionando um conjunto de propriedades
1 | Navegue até o menu principal > Sistema > Configurações > Propriedades adicionais. |
2 | Clique em + Conjunto de propriedades. |
3 | No campo Definir ID, forneça o nome do conjunto de propriedades do ativo. |
4 | Selecione o grupo aplicável em Aplicar a grupos no menu suspenso. |
5 | Clique em + Propriedade. |
6 | No campo Rótulo do campo, insira o nome da propriedade. |
7 | Use o Tipo de campo no menu suspenso para indicar se é um Número, Texto, ou Alternador. |
8 | Clique em Salvar. |
Log de auditoria
Use a funcionalidade log de auditoria para visualizar atividades notáveis dentro do aplicativo, e é útil para rastrear alterações em sua conta quando vários usuários têm acesso de administração. Para acessar essa funcionalidade, navegue até o menu principal > Sistema > Log de auditoria.
Você pode fazer o seguinte na página Log de auditoria:
- Pesquisar nome – Procure um log específico.
- Filtrar por grupo – Filtre os dados exibidos na tabela por Grupos integrados, Grupos de usuários ou condições Avançadas.
- Opções – Personalize os dados exibidos no log de auditoria.
- Relatório – Baixe as cópias Padrão ou Avançadas do log de auditoria.
Recomendamos uma revisão regular do Log de Auditoria como parte do seu processo de gerenciamento de conta. Os principais itens do log de auditoria a serem revisados incluem: Login do usuário, Logout do usuário e Editar configurações do sistema.
Outros itens do log de auditoria a serem revisados periodicamente incluem: Visualizar usuários, Adicionar usuário, E-mail enviado, Editar usuário.
Visualizando o log de auditoria
1 | Navegue até o menu principal > Sistema > Log de auditoria |
2 | Clique em Opções. |
3 | Selecione o Período de Data desejado. |
4 | Selecione Tipos de auditoria, Usuários e Veículos. |
5 | Escolha se deseja Excluir logs do sistema. Isso facilita a localização e o acompanhamento das alterações feitas pelos usuários. |
6 | Clique em Aplicar alterações. |