Document de soutien

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Table des matières

Présentation du produit

GO Anywhere^MD est un dispositif de suivi des actifs compact, robuste et très adaptable conçu pour surveiller et protéger vos actifs les plus précieux. Il peut facilement être installé dans de l’équipement, qu’il soit motorisé ou non, et fournit des mises à jour fiables sur l’emplacement le plus récent pour aider les entreprises à optimiser l’utilisation de leurs actifs et à simplifier leurs activités. Grâce à son intégration transparente à MyGeotab, GO Anywhere offre des taux de ping configurables par l’utilisateur, une autonomie prolongée et des fonctions de sécurité robustes pour répondre à une variété de besoins en matière de suivi. Que vous gériez de l’équipement, des outils, du matériel ou tout autre élément suffisamment précieux pour faire l’objet d’un suivi, GO Anywhere veille à ce que vous connaissiez toujours les lieux visités par vos actifs en favorisant une gestion plus intelligente et plus efficace.

Pour commencer

Vidéo d’installation

Pour visionner la vidéo d’installation du dispositif GO Anywhere, visitez le lien suivant : Marche à suivre pour installer le dispositif de suivi des actifs GO Anywhere de Geotab.

Guide de démarrage rapide

Veuillez consulter le guide de démarrage rapide pour obtenir des informations sur l’activation du dispositif GO Anywhere, les voyants à DEL, la vérification de l’activation et l’utilisation du dispositif.

Fonctionnalité du dispositif

Le dispositif GO Anywhere comporte quatre modes :

1. Mouvement : mises à jour différées
2. Mouvement : mises à jour immédiates
3. Horaire
4. Mode haute fréquence

Modification du mode du dispositif

Marche à suivre pour modifier le mode du dispositif d’un actif :

1. Dans le menu principal de MyGeotab, accédez à Actifs.
2. Sélectionnez l’actif à mettre à jour pour ouvrir la page Détails sur l’actif.
3. Ouvrez l’onglet Dispositifs et paramètres, puis cliquez sur l’option Afficher les paramètres avancés sous GO Anywhere.
4. Dans les paramètres avancés, sélectionnez le Mode du dispositif en activant son bouton radio.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Mouvement : mises à jour différées

Il s’agit du mode du dispositif par défaut. Lorsque ce mode est activé, le dispositif GO Anywhere vous fournit un sommaire quotidien des déplacements de l’actif tout en maximisant l’autonomie de la batterie. Il convient le mieux aux actifs pour lesquels la maximisation de l’autonomie de la batterie est une priorité absolue et un sommaire quotidien des déplacements est suffisant.

Les mises à jour différées adoptent le comportement suivant :

1. Le dispositif fait le suivi des trajets effectués par l’actif :
2. 1. Il identifie le début d’un trajet lorsque l’actif se déplace à plus de 15 km/h OU qu’il est déplacé à plus de 200 m de son dernier emplacement enregistré.
   2. Durant un trajet, il recueille les données de géolocalisation toutes les 30 minutes.
   3. Il identifie la fin du trajet lorsque l’actif est immobile pendant au moins une heure.
2. Le dispositif stocke toutes les informations relatives aux trajets qui sont effectués au cours d’une période de 24 heures. Il les téléverse ensuite dans MyGeotab à minuit.
3. Si un dispositif est immobile, il met à jour son emplacement dans MyGeotab tous les sept jours à minuit.

✱ REMARQUE : Toutes les heures sont associées au fuseau horaire local du dispositif. En raison des considérations relatives à la bande passante du réseau, le dispositif peut effectuer une mise à jour jusqu’à 15 minutes avant l’heure prédéfinie.

Mouvement : mises à jour immédiates

Ce mode fournit des mises à jour en temps quasi réel sur le début et la fin des trajets, puis transmet leur historique peu après leur fin. Ce mode est idéal pour les actifs pour lesquels il est important de connaître relativement rapidement le début et la fin des trajets; par conséquent, la batterie se décharge plus rapidement.

Lorsque vous utilisez le mode Mise à jour immédiate du dispositif, il est important de garder à l’esprit que l’utilisation de l’actif aura une incidence sur la fréquence de la production des rapports. Lorsqu’un actif effectue plusieurs trajets, le dispositif signale fréquemment son emplacement, ce qui accélère la décharge de la batterie. Dans ces cas, ce mode n’est pas recommandé.

Les mises à jour immédiates adoptent le comportement suivant :

1. Le dispositif met à jour son emplacement dès qu’il détecte un déplacement (début du trajet). Dans MyGeotab, cette mise à jour permet aux utilisateurs de comprendre qu’un actif est actuellement en mouvement.
2. 1. Il identifie le début d’un trajet lorsque l’actif se déplace à plus de 15 km/h OU qu’il est déplacé à plus de 200 m de son dernier emplacement enregistré.
   2. Pendant un trajet, le dispositif recueille les données de localisation toutes les 30 minutes et les stocke pour les téléverser à la fin du trajet.
   3. Lorsque le dispositif détecte la fin du trajet (lorsque l’actif est immobile pendant au moins une heure), il met à jour toutes les données stockées recueillies durant ce trajet.
2. Si un dispositif est immobile, il met à jour son emplacement dans MyGeotab tous les sept jours. L’heure précise de la mise à jour est déterminée en fonction de la fin du dernier trajet.

Horaire

Ce mode du dispositif fournit des mises à jour prévisibles sur l’emplacement à des intervalles définis par l’utilisateur, que l’actif soit en mouvement ou non. Le dispositif met à jour son emplacement en fonction de l’heure et de la fréquence que vous avez définies dans MyGeotab, qu’il soit en mouvement ou non. Ce mode est recommandé pour les actifs pour lesquels des mises à jour périodiques de l’emplacement à des heures précises et connues sont nécessaires, et pour lesquels le suivi des trajets n’est pas requis. L’autonomie de la batterie variera en fonction de la fréquence de la mise à jour spécifiée par le client.

Ce mode du dispositif communique les données à des intervalles définis par l’utilisateur, soit toutes les 8, 12, 24 ou 48 heures. Ces intervalles commencent à l’heure de la journée sélectionnée.

✱ REMARQUE : Toutes les heures sont associées au fuseau horaire local du dispositif. En raison des considérations relatives à la bande passante du réseau, le dispositif peut effectuer une mise à jour jusqu’à 15 minutes avant l’heure prédéfinie.

Mode haute fréquence

Le dispositif GO Anywhere comprend aussi un mode haute fréquence pour vous offrir une visibilité plus à jour de l’emplacement de votre actif. Lorsqu’elle est activée, cette fonction augmente la fréquence des mises à jour à toutes les 15 minutes lorsqu’un actif est en mouvement.

Toutefois, son utilisation a une incidence importante sur l’autonomie de la batterie. Par conséquent, cette fonction se désactive automatiquement après 72 heures.

Marche à suivre pour activer ou désactiver cette fonction :

1. Dans le menu principal de MyGeotab, accédez à Actifs.
2. Sélectionnez l’actif à mettre à jour pour ouvrir la page Détails sur l’actif.
3. Cliquez sur Options de l’actif > Mode haute fréquence.
4. Activez ou désactivez le bouton à bascule du mode haute fréquence.

! IMPORTANT : Une fois la fonction activée, la fréquence sera mise à jour aux 15 minutes uniquement lors de la prochaine connexion du dispositif à MyGeotab.

Renseignements utiles sur la batterie

MyGeotab fournit deux types de renseignement utile sur la batterie de votre dispositif GO Anywhere : l’état de charge (EC) du dispositif et sa durée de vie estimée restante.

1. État de charge (%) : calculé en fonction de l’énergie consommée pour effectuer des opérations comme la géolocalisation GPS et le téléversement cellulaire.
2. Durée de vie restante estimée (jours, mois, années) : calculé en fonction de l’utilisation moyenne de la batterie de chaque dispositif GO Anywhere sur une période de 31 jours.

4. ! IMPORTANT : Lorsque vous utilisez la durée de vie restante estimée, gardez à l’esprit ce qui suit :

3. Toute modification apportée au mode de signalement d’un dispositif prend environ 31 jours à se refléter dans MyGeotab.
4. Les modifications apportées au fonctionnement de l’appareil ou les facteurs environnementaux peuvent affecter les estimations.
5. S’il n’y a pas suffisamment de données pour un dispositif donné, Geotab estimera l’autonomie restante de la batterie en fonction d’une moyenne d’utilisation de tous les dispositifs.
6. Actuellement non disponible est un état temporaire qui se résoudra généralement dans les trois jours suivant l’ajout d’un dispositif à MyGeotab, alors que les pipelines de données de Geotab détectent les nouveaux dispositifs.

Sécurité

La sécurité de la plateforme de Geotab assure la protection de bout en bout de vos données. Les principales fonctionnalités comprennent ce qui suit :

1. L’interface du réseau du dispositif GO Anywhere utilise l’authentification, le chiffrement et la vérification de l’intégrité des messages.
2. Le dispositif GO Anywhere est personnalisé. Chaque dispositif utilise un ID unique et une clé de sécurité non statique, ce qui rend difficile d’usurper l’identité d’un dispositif.
3. Les mises à jour par liaison radio utilisent un micrologiciel signé numériquement pour vérifier que les mises à jour proviennent d’une source fiable.

Soutien et dépannage

Un bilan de santé manuel force le dispositif GO Anywhere à effectuer un ensemble de diagnostics et à téléverser les résultats dans MyGeotab. Pour forcer le dispositif GO Anywhere à effectuer un bilan de santé manuel, suivez les directives suivantes :

1. Placez la bande magnétique sous le voyant à DEL et maintenez-la en place pendant cinq secondes.
2. Retirez la bande magnétique. Le voyant à DEL commence à clignoter, indiquant que le bilan de santé est en cours.

Lorsqu’un bilan de santé est réalisé, GO Anywhere répond comme suit, selon l’information communiquée par le voyant à DEL :

Spécifications techniques

Garantie

Pour connaître les modalités complètes de la garantie, consultez la Déclaration de garantie limitée de Geotab.

Avertissements

AVERTISSEMENT! Avant l’installation du dispositif, lisez attentivement la section Renseignements de sécurité importants et limitations d’utilisation de ce document. Lisez et respectez toujours tous les consignes de sécurité pour éviter la perte de contrôle de l’actif et des blessures graves.

! IMPORTANT : Le support magnétique est destiné uniquement aux actifs stationnaires et ne convient pas à l’utilisation sur la route en raison du risque de détachement.

AVERTISSEMENT! Certaines installations ne sont pas simples et doivent être effectuées par un installateur Geotab autorisé pour garantir une installation sécuritaire. L’installation d’un dispositif non sécurisé peut entraîner des blessures graves ou des dommages importants aux biens. Voici quelques exemples qui nécessitent une installation professionnelle par un installateur Geotab autorisé :

1. Le dispositif n’est pas bien fixé et pourrait se desserrer à cause des vibrations ou d’un contact accidentel, ou encore tomber.
2. L’installateur met en doute sa capacité à effectuer une installation sécuritaire conformément aux instructions suivantes.
3. L’apport de modifications au support du véhicule est nécessaire pour fixer l’appareil (par exemple, le retrait des panneaux).

AVERTISSEMENT! Ne tentez pas d’installer, de modifier ou de retirer un produit d’un actif en mouvement ou en marche. L’installation, la configuration ou le retrait doivent être effectués lorsque les actifs sont stationnés en toute sécurité. Un entretien du dispositif effectué pendant que l’actif est en mouvement peut entraîner un dysfonctionnement ou une collision pouvant causer la mort ou des blessures graves.

Renseignements de sécurité importants et limitations d’utilisation

Pour obtenir la plus récente version des limitations d’utilisation, veuillez accéder à goo.gl/k6Fp0w.

AVIS : Ce produit ne contient pas de pièces pouvant être réparées par l’utilisateur. La configuration, l’entretien et les réparations doivent être exécutés par un distributeur ou un installateur autorisé. L’entretien non autorisé de ces produits peut annuler leur garantie.

AVIS : Pour consulter la déclaration de conformité de l’UE, utilisez ce lien.

Déclarations réglementaires

Avertissement : Conformité de l’exposition aux radiofréquences

Les antennes utilisées pour cet émetteur doivent être installées de manière à offrir une distance d’au moins 20 cm de toute personne et ne doivent pas être combinées avec une autre antenne ou un autre émetteur. Les utilisateurs et les installateurs doivent avoir en main les instructions d’installation de l’antenne et les conditions de fonctionnement de l’émetteur afin de satisfaire aux exigences de conformité de l’exposition aux radiofréquences.

Canada

CAN ICES-003 (B)/NMB-003 (B)

Ce dispositif contient des émetteurs/récepteurs exempts de licence qui sont conformes aux normes RSS applicables aux dispositifs exempts de licence d’Innovation, Science et Développement économique Canada. Son fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes :

1. Ce dispositif ne doit pas produire d’interférences.
2. Ce dispositif doit accepter les interférences, y compris celles susceptibles de compromettre son fonctionnement.

États-Unis

Ce dispositif est conforme à la section 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes :

1. Ce dispositif ne doit pas produire d’interférences nuisibles.
2. Ce dispositif doit accepter les interférences, y compris les interférences susceptibles de compromettre le fonctionnement du dispositif.

✱ REMARQUE : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour un dispositif numérique de classe B, conformément à la section 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n’y a aucune garantie que les interférences ne se produiront pas dans une installation donnée. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisuelle, ce qui peut être déterminé en éteignant et en rallumant l’équipement, l’utilisateur est invité à essayer de corriger les interférences en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

1. Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
2. Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur.
3. Brancher l’équipement sur une prise d’un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
4. Consulter le concessionnaire ou un technicien radio/télé expérimenté pour obtenir de l’aide.

Les modifications qui ne sont pas expressément approuvées par Geotab pourraient invalider l’autorisation de l’utilisateur quant à l’utilisation de l’équipement.

UE

Renseignements sur les produits sans filB1 : 1920-1980 MHz : Maximum 20,9 dBm EIRPB3 : 1710-1785 MHz : Maximum 20,7 dBm EIRPB5 : 824-849 MHz : Maximum 21,0 dBm EIRPB8 : 880-915 MHz : Maximum 21,4 dBm EIRPB20 : 832-862 MHz : Maximum 21,3 dBm EIRPB28 : 703-748 MHz : Maximum 21,3 dBm de PIRE

Numéro(s) SCIP721d9917-d018-4015-a3c3-75fed9d2fc36

Allemagne

Wir besitzen keine Versand- und Lagerfläche in Deutschland und sind nicht von der Rücknahmepflicht nach § 17 ElektroG betroffen.