MyInstall (bêta) est une expérience simplifiée offerte aux installateurs leur permettant de confirmer facilement l’installation de dispositifs GO, GO Anywhere et de dispositifs tiers, de signaler le retrait de dispositifs et d’assurer la configuration adéquate des dispositifs IOX connectés.

Principaux avantages de MyInstall :

1. Veille à ce que le dispositif communique efficacement avec les serveurs de Geotab.
2. Détecte les renseignements sur l’équipement installé et les actifs.
3. Fournit un dossier d’installation comme preuve de l’installation effectuée.
4. Agit comme une invite pour les gestionnaires de flotte afin qu’ils ajoutent et mettent à jour les renseignements sur les actifs dans MyGeotab.

1

Accédez à l’expérience d’installation complète en utilisant votre méthode d’ouverture de session privilégiée :

1. MyAdmin et MyGeotab : accédez à Installation > Services d’installation.
2. Balayez le code QR sur l’emballage du dispositif, puis sélectionnez Installer

2

Sélectionnez Nouvelle installation (bêta).

3

Deux options vous permettent de saisir le numéro de série du dispositif :

1. Balayez le numéro de série du dispositif (code QR ou code à barres) à l’aide de votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’option Saisir le numéro de série manuellement, saisissez le numéro de série, puis cliquez ou appuyez sur Soumettre.

✱ REMARQUE : Si vous retirez également un dispositif tiers, cliquez ou appuyez sur Avez-vous retiré un vieux dispositif? pour saisir le numéro de série du dispositif retiré. Pour retirer un dispositif Geotab, utilisez l’option Retrait d’un dispositif (bêta).

MyInstall prend un moment pour vérifier l’état du dispositif.

Dispositif GO

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.

✱ REMARQUE : Cela s’applique également aux dispositifs tiers.

GO Anywhere

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.

4

Sous Vérification de l’état du dispositif, passez en revue les informations sur les harnais connectés et les dispositifs IOX pour vous assurer qu’ils concernent le dispositif que vous testez. Vous pouvez également faire ce qui suit :

1. Configurez les dispositifs IOX connectés (le cas échéant). Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configuration d’un dispositif IOX.
2. Inscrivez vos commentaires dans le champ Commentaires sur le dispositif.

✱ REMARQUE : Cliquez ou appuyez sur la flèche pour afficher plus d’informations comme Base de données, Dernière communication, Dernier enregistrement GPS valide et plus encore.

5

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

6

Sous Entrer l’information sur l’actif, sélectionnez le type d’actif approprié dans la liste déroulante.

7

Fournissez des renseignements sur le véhicule ou l’actif dans lequel le dispositif télématique a été installé.

✱ REMARQUE : Les champs à remplir peuvent varier selon le type d’actif et de dispositif.

1. Nom de l’actif : Saisissez le nom du véhicule ou de l’actif. Ce champ est obligatoire.
2. NIV : Balayez ou saisissez le numéro d’identification du véhicule (NIV). Pour le balayage, sélectionnez l’icône de balayage à côté du champ. Ce champ est obligatoire.
3. Marque, modèle, et année : Ces informations s’affichent automatiquement lorsque vous balayez ou saisissez un NIV valide. S’ils ne s’affichent pas automatiquement, saisissez-les manuellement.

✱ REMARQUE : Le remplissage des champs automatique n’est pas offert pour certaines marques et certains modèles de véhicules.

1. Plaque d’immatriculation : Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
2. Odomètre (dispositif GO seulement) : Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles).
3. Heures-moteur (dispositif GO seulement) : Entrez les heures-moteur du véhicule.
4. ID de la caméra (dispositif GO seulement) : Balayez ou saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence du bon de travail : S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence du bon de travail associé à l’installation.

1. Commentaires sur l’installation : Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

8

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

8

Sous Soumettre des photos de l’installation, téléversez des photos de l’installation. Vous pouvez prendre une photo avec votre dispositif mobile ou joindre une image provenant de votre bibliothèque de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif installé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Passez en revue les détails en cliquant ou en appuyant sur une section. Au besoin, mettez à jour ou actualisez tout renseignement saisi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

1

Accédez à l’expérience d’installation complète en utilisant votre méthode d’ouverture de session privilégiée :

1. MyAdmin et MyGeotab : accédez à Installation > Services d’installation.
2. Balayez le code QR sur l’emballage du dispositif.

2

Sélectionnez Retrait (bêta).

3

Deux options vous permettent de saisir le numéro de série du dispositif :

1. Balayez le numéro de série du dispositif (code QR ou code à barres) à l’aide de votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’option Saisir le numéro de série manuellement, saisissez le numéro de série, puis cliquez ou appuyez sur Soumettre.

4

Sous Vérifier les détails sur le dispositif, vérifiez le compte, le nom du compte et la base de données pour vous assurer qu’ils sont liés au dispositif que vous retirez. Vous pouvez également ajouter des commentaires dans le champ Commentaires sur le dispositif.

5

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

6

Sous Entrer l’information sur l’actif, sélectionnez le type d’actif approprié dans la liste déroulante.

7

Fournissez des renseignements sur le véhicule ou l’actif dans lequel le dispositif télématique a été installé.

✱ REMARQUE : Les champs à remplir peuvent varier selon le type d’actif et de dispositif.

1. Nom de l’actif : Saisissez le nom du véhicule ou de l’actif. Ce champ est obligatoire.
2. NIV : Balayez ou saisissez le numéro d’identification du véhicule (NIV). Pour le balayage, sélectionnez l’icône de balayage à côté du champ. Ce champ est obligatoire.
3. Marque, modèle, et année : Ces informations s’affichent automatiquement lorsque vous balayez ou saisissez un NIV valide. S’ils ne s’affichent pas automatiquement, saisissez-les manuellement.

✱ REMARQUE : Le remplissage des champs automatique n’est pas offert pour certaines marques et certains modèles de véhicules.

1. Plaque d’immatriculation : Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
2. Odomètre (dispositif GO seulement) : Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles).
3. Heures-moteur (dispositif GO seulement) : Entrez les heures-moteur du véhicule.
4. ID de la caméra (dispositif GO seulement) : Balayez ou saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence du bon de travail : S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence du bon de travail associé à l’installation.

1. Commentaires sur l’installation : Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

8

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

9

Sous Soumettre des photos de l’installation, téléversez des photos du retrait du dispositif.

1. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’appareil photo pour prendre une photo avec votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’ajout (+) pour joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif installé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Passez en revue les détails en cliquant ou en appuyant sur une section. Au besoin, mettez à jour ou actualisez tout renseignement saisi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

1

Accédez à l’expérience d’installation complète en utilisant votre méthode d’ouverture de session privilégiée :

1. MyAdmin et MyGeotab : accédez à Installation > Services d’installation.
2. Balayez le code QR sur l’emballage du dispositif.

2

Sélectionnez Remplacement (bêta).

3

Numéro de série du dispositif installé

Deux options vous permettent de saisir le numéro de série du dispositif :

1. Balayez le numéro de série du dispositif (code QR ou code à barres) à l’aide de votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’option Saisir le numéro de série manuellement, saisissez le numéro de série, puis cliquez ou appuyez sur Soumettre.

4

Numéro de série du dispositif retiré

Deux options vous permettent de saisir le numéro de série du dispositif :

1. Balayez le numéro de série du dispositif (code QR ou code à barres) à l’aide de votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’option Saisir le numéro de série manuellement, saisissez le numéro de série, puis cliquez ou appuyez sur Soumettre.

MyInstall prend un moment pour vérifier l’état du dispositif.

Dispositif GO

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.

✱ REMARQUE : Cela s’applique également aux dispositifs tiers.

GO Anywhere

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.

5

Sous Vérification de l’état du dispositif, passez en revue les informations pour vous assurer qu’elles sont liées aux dispositifs que vous installez et retirez. Vous pouvez également faire ce qui suit :

1. Configurez les dispositifs IOX connectés (le cas échéant). Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configuration d’un dispositif IOX.
2. Inscrivez vos commentaires dans le champ Commentaires sur le dispositif.

✱ REMARQUE : Cliquez ou appuyez sur la flèche pour afficher plus d’informations comme Base de données, Dernière communication, Dernier enregistrement GPS valide et plus encore.

6

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

7

Sous Entrer l’information sur l’actif, sélectionnez le type d’actif approprié dans la liste déroulante.

8

Fournissez des renseignements sur le véhicule ou l’actif dans lequel le dispositif télématique a été installé.

✱ REMARQUE : Les champs à remplir peuvent varier selon le type d’actif et de dispositif.

1. Nom de l’actif : Saisissez le nom du véhicule ou de l’actif. Ce champ est obligatoire.
2. NIV : Balayez ou saisissez le numéro d’identification du véhicule (NIV). Pour le balayage, sélectionnez l’icône de balayage à côté du champ. Ce champ est obligatoire.
3. Marque, modèle, et année : Ces informations s’affichent automatiquement lorsque vous balayez ou saisissez un NIV valide. S’ils ne s’affichent pas automatiquement, saisissez-les manuellement.

✱ REMARQUE : Le remplissage des champs automatique n’est pas offert pour certaines marques et certains modèles de véhicules.

1. Plaque d’immatriculation : Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
2. Odomètre (dispositif GO seulement) : Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles).
3. Heures-moteur (dispositif GO seulement) : Entrez les heures-moteur du véhicule.
4. ID de la caméra (dispositif GO seulement) : Balayez ou saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence du bon de travail : S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence du bon de travail associé à l’installation.

1. Commentaires sur l’installation : Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

9

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

10

Sous Soumettre des photos de l’installation, téléversez des photos du remplacement.

1. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’appareil photo pour prendre une photo avec votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’ajout (+) pour joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif installé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

11

Passez en revue les détails en cliquant ou en appuyant sur une section. Au besoin, mettez à jour ou actualisez tout renseignement saisi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

1

Accédez à l’expérience d’installation complète en utilisant votre méthode d’ouverture de session privilégiée :

1. MyAdmin et MyGeotab : accédez à Installation > Services d’installation.
2. Balayez le code QR sur l’emballage du dispositif.

2

Sélectionnez Réparation (bêta).

3

Deux options vous permettent de saisir le numéro de série du dispositif :

1. Balayez le numéro de série du dispositif (code QR ou code à barres) à l’aide de votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’option Saisir le numéro de série manuellement, saisissez le numéro de série, puis cliquez ou appuyez sur Soumettre.

✱ REMARQUE : Si vous retirez également un vieux dispositif, cliquez ou appuyez sur Avez-vous supprimé un vieux dispositif? pour saisir le numéro de série du dispositif retiré.

MyInstall prend un moment pour vérifier l’état du dispositif.

Dispositif GO

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.

✱ REMARQUE : Cela s’applique également aux dispositifs tiers.

GO Anywhere

1. RÉUSSITE : Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.
2. ÉCHEC : Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.

4

Sous Vérification de l’état du dispositif, passez en revue les informations pour vous assurer qu’elles sont liées au dispositif que vous réparez. Vous pouvez également ajouter des commentaires dans le champ Commentaires sur le dispositif.

✱ REMARQUE : Tout dispositif IOX connecté s’affichera.

5

Cliquez ou appuyez sur Continuer.

6

Sous Fournir des détails sur la réparation, sélectionnez le type de réparation approprié dans la liste déroulante :

1. Problème relatif au dispositif
2. Problème relatif au harnais ou au câblage
3. Problème relatif à un dispositif IOX
4. Altération soupçonnée
5. Autre

7

Fournissez des détails sur la réparation effectuée dans le champ Détails sur la réparation, puis cliquez ou appuyez sur Continuer.

8

Sous Entrer l’information sur l’actif, sélectionnez le type d’actif approprié dans la liste déroulante.

9

Fournissez des renseignements sur le véhicule ou l’actif dans lequel le dispositif télématique a été installé.

✱ REMARQUE : Les champs à remplir peuvent varier selon le type d’actif et de dispositif.

1. Nom de l’actif : Saisissez le nom du véhicule ou de l’actif. Ce champ est obligatoire.
2. NIV : Balayez ou saisissez le numéro d’identification du véhicule (NIV). Pour le balayage, sélectionnez l’icône de balayage à côté du champ. Ce champ est obligatoire.
3. Marque, modèle, et année : Ces informations s’affichent automatiquement lorsque vous balayez ou saisissez un NIV valide. S’ils ne s’affichent pas automatiquement, saisissez-les manuellement.

✱ REMARQUE : Le remplissage des champs automatique n’est pas offert pour certaines marques et certains modèles de véhicules.

1. Plaque d’immatriculation : Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
2. Odomètre (dispositif GO seulement) : Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles).
3. Heures-moteur (dispositif GO seulement) : Entrez les heures-moteur du véhicule.
4. ID de la caméra (dispositif GO seulement) : Balayez ou saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence du bon de travail : S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence du bon de travail associé à l’installation.

1. Commentaires surl’installation : Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

10

Sous Soumettre des photos de l’installation, téléversez des photos de la réparation.

1. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’appareil photo pour prendre une photo avec votre dispositif mobile.
2. Cliquez ou appuyez sur l’icône d’ajout (+) pour joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif installé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

11

Passez en revue les détails en cliquant ou en appuyant sur une section. Au besoin, mettez à jour ou actualisez tout renseignement saisi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

1

Le dispositif IOX connecté s’affiche sous Vérification de l’état du dispositif; pour commencer, cliquez ou appuyez sur Configurer.

2

Suivez les directives affichées à l’écran pour configurer et finaliser la configuration du dispositif IOX. Elles peuvent comprendre la configuration des paramètres ou tout étalonnage nécessaire.

✱ REMARQUE : Voici un exemple de configuration d’un dispositif IOX. Les écrans et les options réels peuvent varier en fonction de votre dispositif IOX.

3

Lorsque le dispositif IOX est configuré, vous êtes redirigé à l’étape Vérification de l’état du dispositif.

1

Ouvrez une session sur le site myadmin.geotab.com/myinstall/services/. Dans le menu MyInstall, sélectionnez Services d’installation.

2

Sélectionnez Nouvelle installation.

3

Installateurs autorisés seulement – La section Ordres de travail n’est disponible que si vous avez des bons de travail attribués par Geotab. Dans la section Ordres de travail, sélectionnez l’ordre de travail et les services liés à cette installation.

✱ REMARQUE : Si aucun ordre de travail n’est associé à l’installation, sélectionnez Installation non assignée – aucun ordre de travail. Sélectionnez Suivant.

4

Dans la section Numéro de série du dispositif, saisissez le numéro de série alphanumérique à 12 caractères ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du dispositif de télématique avec l’appareil photo de votre appareil mobile.

Si vous avez retiré un ancien dispositif du véhicule pour en installer un nouveau et que vous voulez enregistrer le numéro de série, sélectionnez ce lien si vous avez retiré un ancien dispositif et saisissez le numéro de série. Sélectionnez Valider.

Vérifiez les renseignements sur le compte, le nom du compte et la base de données pour vous assurer qu’ils sont liés au dispositif que vous testez. Sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : Le processus d’installation peut varier en fonction du dispositif installé.

5

Dans la section État du dispositif, attendez que l’état du dispositif soit RÉUSSITE ou ÉCHEC.

Dispositif GO

1. État RÉUSSITE – Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.
2. État ÉCHEC – Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.

3. ✱ REMARQUE : Cela s’applique également aux dispositifs de tiers.

4. GO Anywhere

3. État RÉUSSITE – Le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.
4. État ÉCHEC – Le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 75 dernières heures.

Procédez au dépannage de l’installation, puis cliquez sur Actualiser pour la valider de nouveau. Si le dépannage ne vous aide pas, vous pouvez soumettre le résultat d’échec si vous le souhaitez. Sélectionnez Suivant.

La section Renseignements sur le véhicule ou l’actif s’affiche.

6

Dispositifs GO seulement – Sélectionnez Équipement connecté pour consulter des informations sur l’équipement détecté par le dispositif. Cette liste comprend le harnais, les câbles IOX et le port auxiliaire associés. Ajoutez des commentaires au besoin. Sélectionnez Suivant pour consulter les Renseignements sur le véhicule ou l’actif.

✱ REMARQUE : Si vous avez installé des câbles IOX-AUXM ou IOX-ANALOG et voulez que MyInstall saisisse les ports auxiliaires, vous devez déclencher des points de télémétrie connectés dans le véhicule dans les deux minutes suivant les six bips émis par le dispositif de télématique.

7

Dispositif GO Anywhere seulement – Sous Renseignements sur le véhicule ou l’actif, sélectionnez un type d’actif (véhicule, remorque, conteneur, équipement ou autre).

8

Dans la section Renseignements sur le véhicule ou l’actif, saisissez les renseignements sur le véhicule ou l’actif dans lequel le dispositif de télématique a été installé, puis sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : Les champs à remplir peuvent varier selon le type d’actif et de dispositif.

1. Nom du véhicule ou de l’actif – Entrez le nom du véhicule ou de l’actif. Ce champ est obligatoire.
2. NIV ou numéro de série – Entrez le numéro d’identification du véhicule (NIV) ou le numéro de série de l’actif. Vous pouvez appuyer sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du NIV avec votre appareil mobile. Ce champ est obligatoire.
3. Marque, modèle et année — Vous pouvez saisir ces informations ou utiliser la fonction de recherche (à côté du champ NIV) pour que les champs soient remplis automatiquement en fonction du NIV.

4. ✱ REMARQUE : Le remplissage automatique n’est pas offert avec certaines marques et certains modèles de véhicules.

4. Plaque d’immatriculation – Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
5. Odomètre (dispositif GO seulement) – Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou milles).
6. Heures de moteur (dispositif GO seulement) – Entrez les heures de fonctionnement du moteur du véhicule.
7. ID de la caméra (dispositif GO seulement) – Saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres de l’ID de la caméra avec votre appareil mobile.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence de l’ordre de travail – S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence de l’ordre de travail associé à l’installation.

✱ REMARQUE : Si vous avez un numéro de l’ordre de travail Geotab, sélectionnez-le dans la liste déroulante de la section Ordres de travail de MyInstall.

1. Commentaires sur l’installation — Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

9

Vous pouvez téléverser des photos de l’installation dans la section Photos d’installation. Sélectionnez l’icône d’appareil photo à côté de la description correspondante pour prendre une photo ou joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif installé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Passez en revue les renseignements en sélectionnant n’importe quelle section. Au besoin, mettez à jour ou actualisez tout renseignement saisi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

11

Pour effectuer une nouvelle installation, sélectionnez Nouvelle installation; sinon, cliquez sur Quitter pour accéder au menu Services d’installation.

1

Ouvrez une session sur le site myadmin.geotab.com/myinstall/services/. Dans le menu MyInstall, sélectionnez Services d’installation.

2

Sélectionnez Retirer un dispositif.

La page Retirer un dispositif s’ouvre.

3

Installateurs autorisés seulement – La section Ordres de travail n’est disponible que si vous avez des bons de travail attribués par Geotab. Dans la section Ordres de travail, sélectionnez l’ordre de travail et les services liés à cette installation.

✱ REMARQUE : Si aucun ordre de travail n’est associé à l’installation, sélectionnez Installation non assignée – aucun ordre de travail. Sélectionnez Suivant.

4

Dans la section Numéro de série du dispositif, saisissez le numéro de série alphanumérique à 12 caractères ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du dispositif de télématique avec l’appareil photo de votre appareil mobile.

5

Sélectionnez Valider.

Vérifiez les renseignements sur le compte, le nom du compte et la base de données pour vous assurer qu’ils sont liés au dispositif que vous testez. Sélectionnez Suivant.

6

Dispositif GO Anywhere seulement – Sous Renseignements sur le véhicule ou l’actif, sélectionnez le type d’actif (véhicule, remorque, conteneur, équipement ou autre) correspondant au dispositif que vous retirez.

7

Dans la section Renseignements sur le véhicule ou l’actif, saisissez les renseignements sur le véhicule duquel le dispositif de télématique a été retiré, puis sélectionnez Suivant.

1. Nom du véhicule ou de l’actif – Vous devez saisir les renseignements manuellement dans le champ obligatoire Nom du véhicule ou de l’actif.
2. NIV ou numéro de série – Saisissez le NIV ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du NIV avec votre appareil mobile.

1. Marque, modèle et année — Vous pouvez saisir ces informations ou utiliser la fonction de recherche (à côté du champ NIV) pour que les champs soient remplis automatiquement en fonction du NIV. Le remplissage automatique n’est pas offert avec certaines marques et certains modèles de véhicules.
2. Plaque d’immatriculation – Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
3. Odomètre (dispositif GO seulement) – Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles). 
4. Heures de moteur (dispositif GO seulement) – Entrez les heures de fonctionnement du moteur du véhicule.
5. ID de la caméra (dispositif GO seulement) – Saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres de l’ID de la caméra avec votre appareil mobile. 

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence de l’ordre de travail – S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence de l’ordre de travail associé à l’installation.

✱ REMARQUE : Si vous avez un numéro d’ordre de travail Geotab, sélectionnez-le dans la liste déroulante de la section Ordres de travail de MyInstall.

1. Commentaires sur l’installation — Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

9

Vous pouvez téléverser des photos du retrait du dispositif dans la section Photos d’installation. Sélectionnez l’icône d’appareil photo à côté de la description correspondante pour prendre une photo ou joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif retiré.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Passez en revue les renseignements et apportez les modifications nécessaires.

11

Cliquez sur Terminer.

1

Ouvrez une session sur le site myadmin.geotab.com/myinstall/services/. Dans le menu MyInstall, sélectionnez Échanger des dispositifs.

2

Installateurs autorisés seulement – La section Ordres de travail n’est disponible que si vous avez des bons de travail attribués par Geotab. Dans la section Ordre de travail, sélectionnez l’ordre de travail et les services associés à cette installation. 

✱ REMARQUE : Si aucun ordre de travail n’est associé à l’installation, sélectionnez Installation non assignée – aucun ordre de travail. Sélectionnez Suivant.

3

Dans la section Numéro de série du dispositif, vous devez saisir deux numéros de série, puis sélectionner Valider :

1. Le numéro de série du dispositif installé
2. Le numéro de série du dispositif retiré

4

Vérifiez les renseignements sur le compte, le nom du compte et la base de données pour vous assurer qu’ils sont liés au dispositif de télématique que vous testez.

5

Dans la section État du dispositif, attendez que l’état du dispositif soit RÉUSSITE ou ÉCHEC.

Les sections État du dispositif et Équipement connecté présentent les renseignements sur le nouveau dispositif installé.

6

Dispositif GO seulement – Ajoutez des commentaires dans la section Équipement connecté, au besoin, puis sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : La section Équipement connecté présente les renseignements sur l’équipement détecté par le dispositif; la liste comprend le harnais, les câbles IOX et le port auxiliaire associés.

7

Dispositif GO Anywhere seulement – Si vous installez un dispositif GO Anywhere au moment du remplacement de l’actif, sélectionnez le type d’actif (véhicule, remorque, conteneur, équipement ou autre) sous Renseignements sur le véhicule ou l’actif.

8

Dans la section Renseignements sur le véhicule ou l’actif, saisissez les renseignements sur le véhicule dans lequel le dispositif de télématique a été remplacé, puis sélectionnez Suivant.

1. Nom du véhicule ou de l’actif – Vous devez saisir les renseignements manuellement dans le champ obligatoire Nom du véhicule ou de l’actif.
2. NIV ou numéro de série – Saisissez le NIV ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du NIV avec votre appareil mobile.
3. Marque, modèle et année — Vous pouvez saisir ces informations ou utiliser la fonction de recherche (à côté du champ NIV) pour que les champs soient remplis automatiquement en fonction du NIV. Le remplissage automatique n’est pas offert avec certaines marques et certains modèles de véhicules.
4. Plaque d’immatriculation – Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
5. Odomètre (dispositif GO seulement) – Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou milles). 
6. Heures de moteur (dispositif GO seulement) – Entrez les heures de fonctionnement du moteur du véhicule.
7. ID de la caméra (dispositif GO seulement) – Saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée ou sélectionnez l’icône de code à barres pour balayer le code à barres de l’ID de la caméra avec votre appareil mobile. 

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence de l’ordre de travail – S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence de l’ordre de travail associé à l’installation.

✱ REMARQUE : Si vous avez un numéro d’ordre de travail Geotab, sélectionnez-le dans la liste déroulante de la section Ordres de travail de MyInstall.

1. Commentaires sur l’installation — Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

9

Vous pouvez téléverser des photos de l’installation dans la section Photos d’installation. Sélectionnez l’icône d’appareil photo à côté de la description correspondante pour prendre une photo ou joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif remplacé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Cliquez sur Terminer.

1

Ouvrez une session sur le site myadmin.geotab.com/myinstall/services/. Dans le menu MyInstall, sélectionnez Réparer un dispositif.

2

Installateurs autorisés seulement – La section Ordres de travail n’est disponible que si vous avez des bons de travail attribués par Geotab. Dans la section Ordre de travail, sélectionnez l’ordre de travail et les services associés à cette installation. 

✱ REMARQUE : Si aucun ordre de travail n’est associé à l’installation, sélectionnez Installation non assignée – aucun ordre de travail. Sélectionnez Suivant.

3

Dans la section Numéro de série du dispositif, saisissez le numéro de série du dispositif que vous réparez; dans la liste déroulante Type de service, sélectionnez l’une des options suivantes, puis sélectionnez Valider :

1. Problème lié au dispositif (Device Issues)
2. Problème lié au harnais ou au câblage (Harness / Wiring Issue)
3. Problème lié au câble IOX (IOX Cable Issue)
4. Altération soupçonnée (Suspected Tampering)
5. Autre (Other)

4

Vérifiez les renseignements sur le compte, le nom du compte et la base de données pour vous assurer qu’ils sont liés au dispositif que vous testez.

5

Dans la section État du dispositif, attendez que l’état du dispositif soit RÉUSSITE ou ÉCHEC.

Les sections État du dispositif et Équipement connecté présentent les renseignements sur le dispositif que vous réparez.

6

Dispositif GO seulement – Ajoutez des commentaires dans la section Équipement connecté, au besoin, puis sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : La section Équipement connecté présente les renseignements sur l’équipement détecté par le dispositif; la liste comprend le harnais, les câbles IOX et le port auxiliaire associés.

7

Dispositif GO Anywhere seulement – Sous Renseignements sur le véhicule ou l’actif, sélectionnez un type d’actif (véhicule, remorque, conteneur, équipement ou autre).

8

Dans la section Renseignements sur le véhicule ou l’actif, saisissez les renseignements sur le véhicule dans lequel le dispositif de télématique a été réparé.

1. Nom du véhicule ou de l’actif – Vous devez saisir les renseignements manuellement dans le champ obligatoire Nom du véhicule ou de l’actif.
2. NIV ou numéro de série – Saisissez le NIV ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du NIV avec votre appareil mobile.
3. Marque, modèle et année — Vous pouvez saisir ces informations ou utiliser la fonction de recherche (à côté du champ NIV) pour que les champs soient remplis automatiquement en fonction du NIV. Le remplissage automatique n’est pas offert avec certaines marques et certains modèles de véhicules.
4. Plaque d’immatriculation – Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
5. Odomètre (dispositif GO seulement) – Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou milles). 
6. Heures de moteur (dispositif GO seulement) – Entrez les heures de fonctionnement du moteur du véhicule.
7. ID de la caméra (dispositif GO seulement) – Saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres de l’ID de la caméra avec votre appareil mobile. 

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Sélectionnez l’icône d’information ⓘ pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence de l’ordre de travail – S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence de l’ordre de travail associé à l’installation.

✱ REMARQUE : Si vous avez un numéro d’ordre de travail Geotab, sélectionnez-le dans la liste déroulante de la section Ordres de travail de MyInstall.

1. Commentaires sur l’installation — Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

! IMPORTANT : Vous devez saisir les renseignements sur la réparation du dispositif dans le champ Commentaires sur l’installation.

9

Vous pouvez téléverser des photos de l’installation dans la section Photos d’installation. Sélectionnez l’icône d’appareil photo à côté de la description correspondante pour prendre une photo ou joindre une image provenant de votre galerie de photos.

✱ REMARQUE : Le nombre de photos requises dépend du dispositif réparé.

! IMPORTANT : Assurez-vous que les photos ne contiennent pas de renseignements personnels et confidentiels.

10

Cliquez sur Terminer.

1

Rendez-vous sur le site myinstall.geotab.com pour vérifier des installations à l’aide de la version publique de MyInstall.

✱ REMARQUE : Vous pouvez accéder à cette page sans identifiant.

2

Dans la section Renseignements sur l’installateur, saisissez le nom de l’installateur et le nom de l’entreprise de l’installateur. Appuyez sur Suivant.

3

Dans la section Numéro de série du dispositif, saisissez le numéro de série alphanumérique à 12 caractères ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du dispositif de télématique avec l’appareil photo de votre appareil mobile.

Si vous avez retiré un ancien dispositif du véhicule pour installer un nouveau dispositif et que vous voulez enregistrer le numéro de série, sélectionnez Cliquez ici si vous avez retiré un ancien dispositif et entrez le numéro de série du dispositif. Appuyez sur Valider.

4

Dans la section État du dispositif, attendez que l’état du dispositif soit RÉUSSITE ou ÉCHEC. L’état RÉUSSITE indique que le dispositif a communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures. L’état ÉCHEC indique que le dispositif n’a pas communiqué avec le réseau au cours des 24 dernières heures.

Si le dispositif n’a pas communiqué, procédez au dépannage de l’installation, puis cliquez sur Actualiser pour la valider à nouveau. Si le dépannage ne vous aide pas, vous pouvez soumettre le résultat d’échec si vous le souhaitez. Appuyez sur Suivant.

5

Dans la section Renseignements sur le véhicule, saisissez les renseignements sur le véhicule dans lequel le dispositif de télématique a été installé.

1. Nom du véhicule – Saisissez le nom du véhicule. Ce champ est obligatoire.
2. Plaque d’immatriculation – Saisissez le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.
3. NIV – Saisissez le numéro d’identification du véhicule (NIV) ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres du NIV avec votre appareil mobile.
4. Marque, modèle et année — Vous pouvez saisir ces informations ou utiliser la fonction de recherche (à côté du champ NIV) pour que les champs soient remplis automatiquement en fonction du NIV.

5. ✱ REMARQUE : Pour certaines marques et certains modèles de véhicules, l’option de saisie automatique n’est pas offerte.

5. Odomètre – Entrez la valeur indiquée sur l’odomètre du véhicule et sélectionnez l’unité de mesure (km ou miles).
6. Heures de moteur – Saisissez les heures de fonctionnement du moteur du véhicule.
7. ID de la caméra – Saisissez le numéro d’identification (ID) de la caméra installée ou appuyez sur l’icône de code à barres pour balayer le code à barres de l’ID de la caméra avec votre appareil mobile.

✱ REMARQUE : Selon le type de caméra, le numéro d’identification peut également être l’identité internationale d’équipement mobile (IIEM) ou le numéro de série. Appuyez sur l’icône d’information pour en savoir plus sur le numéro d’identification de votre caméra.

1. Référence de l’ordre de travail – S’il y a lieu, saisissez le numéro de référence de l’ordre de travail associé à l’installation.
2. Commentaires sur l’installation — Saisissez tout commentaire relatif à l’installation.

1

Dans le menu de gauche, sélectionnez Configuration et cliquez sur Gestion des .

2

Cliquez sur le bouton + Nouvel utilisateur.

3

Sélectionnez Installateur dans la liste déroulante Type d’utilisateur* et entrez les renseignements de l’installateur. Cliquez sur Suivant.

✱ REMARQUE : Pour ouvrir une session, l’installateur pourra utiliser son courriel comme nom d’utilisateur.

4

Entrez votre numéro de Compte Geotab. Cliquez sur Suivant.

5

Cliquez sur Suivant dans la page Rôles.

6

Passez en revue le sommaire et cliquez sur Soumettre. Le nouvel utilisateur recevra un courriel lui demandant de terminer la configuration de l’ouverture de session et de réinitialiser son mot de passe.

1

Dans le menu de gauche, sélectionnez Configurations, puis Gestion des utilisateurs

2

Cliquez sur Ajouter un installateur (Add Installer).

3

Entrez le courriel de l’installateur. Cliquez sur OK.

1

Dans le menu de gauche, sélectionnez Configurations, puis Gestion des utilisateurs.

2

Sélectionnez Nouvel utilisateur.

3

Dans la liste déroulante Type d’utilisateur*, sélectionnez Installateur de confiance, saisissez les renseignements sur l’installateur, puis sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : Le courriel de l’installateur devient son nom d’utilisateur pour ouvrir une session.

4

Saisissez votre numéro de compte Geotab, puis sélectionnez Suivant.

✱ REMARQUE : Votre numéro de compte est fourni par Services sur le terrain Geotab.

5

Sous l’étape Rôles, sélectionnez les rôles à octroyer à l’utilisateur que vous créez, puis sélectionnez Suivant.

Pour un utilisateur Administrateur installateur, sélectionnez GMS-User-Admin.

Pour un utilisateur Installateur, ne sélectionnez rien.

6

Passez en revue le sommaire, puis cliquez sur Soumettre.

Le nouvel utilisateur recevra un courriel lui demandant de terminer la configuration de l’ouverture de session et de réinitialiser son mot de passe.

Vous avez créé un compte d’administrateur installateur ou d’installateur.