1

Use sus credenciales de cuenta y el nombre de la base de datos, haga clic en Configuración (Configuration) y luego, haga clic en el botón Añadir cuenta (Add account).

2

Introduzca el Nombre de usuario (User) y la Contraseña (Password) para la cuenta seleccionada, así como cualquier nombre de las bases de datos asociadas a la cuenta.

✱ NOTAS:

1. Si el RCS necesita conectarse a varias bases de datos y las credenciales de la cuenta son las mismas para diferentes bases de datos, puede añadir directamente todas las bases de datos a la misma cuenta.
2. Se pueden añadir más bases de datos después de crear la cuenta, editando la cuenta desde el icono del lápiz e introduciendo los nombres de las bases de datos en el campo base de datos (Databases).
3. Es muy importante tener el nombre correcto de la base de datos al configurar las cuentas.

3

Para editar o borrar cualquier cuenta existente, haga clic en el icono del lápiz o papelera que está al lado del nombre de la cuenta.

1

Una vez que las credenciales se hayan confirmado, haga clic en la vista Lectores (Readers) para ver los lectores de tarjetas conectados al ordenador.

2

Introduzca cualquier tarjeta de empresa en los lectores de tarjeta.

IMPORTANTE: La tarjeta de empresa debe estar siempre introducida en el lector para que se puedan realizar las descargas remotas.

3

Una vez que se hayan detectado las tarjetas de empresa, elija las tarjetas de empresa de manera individual y asígneles una base de datos.

✱ NOTA: Si tiene la versión G1 de la tarjeta de empresa, la información de la tarjeta no se actualizará hasta que se haga la primera descarga del tacógrafo. Hasta entonces, aunque la tarjeta se muestre como conectada, el Nombre de la empresa o la Fecha de vencimiento no serán válidos.

4

Haga clic en el botón Asignar (Assign) y seleccione las bases de datos relevantes.

5

Haga clic en Guardar (Save).

6

El icono de la nube al lado de la tarjeta de la empresa se actualizará. Para verificar que está conectado, el icono de la nube no tendrá una línea que la tache.

7

Repita los pasos uno a cinco para cada lector que tenga conectado, asignándoles la base de datos correcta en cada caso.

✱ NOTA: Si una tarjeta de empresa necesita ser reasignada a las diferentes bases de datos, seleccione la tarjeta de empresa y haga clic en el botón Asignar (Assign) para elegir una nueva base de datos.

1

Cuando se introduce una tarjeta de conductor en uno de los lectores de tarjeta para realizar una descarga, haga clic en la vista Lectores (Readers).

2

Seleccione una tarjeta de conductor.

3

Haga clic en el botón Asignar (Assign) para seleccionar las bases de datos a las que se les enviarán los datos de las tarjetas de conductor.

4

Verá el progreso de descarga de la tarjeta de conductor a modo de porcentaje en una barra. Cuando se complete la descarga, extraiga la tarjeta de conductor.

✱ NOTA: Si la tarjeta ya se ha asignado a una o varias bases de datos, la descarga comenzará de manera automática y se enviará a la base de datos seleccionada. Para actualizar las bases de datos a las que la tarjeta de conductor está asignada, haga clic en el botón Asignar (Assign) y seleccione las nuevas bases de datos.

1

Para eliminar la asignación de una tarjeta desde una base de datos, haga clic en la vista Lectores (Readers).

2

Seleccione la tarjeta y haga clic en el botón Asignar (Assign), verá un mensaje emergente.

3

Quite la selección de la base de datos que quiere eliminar y luego, haga clic en Guardar (Save).

1

Desde la pantalla de Ajustes, seleccione Descargar desde (Download from) si quiere descargar los archivos desde esa base de datos específica.

✱ NOTA: La fecha de descarga se puede cambiar si los archivos se tienen que volver a descargar por cualquier razón.

2

Una vez que haya o no seleccionado Descargar desde (Download from), o cambiado la fecha de descarga, haga clic en el botón Guardar (Save).

3

La carpeta por defecto de las descargas es C:\DTCO_Files. Para cambiar la carpeta, vaya a la sección Avanzado (Advanced) haciendo clic en el campo de la dirección de la carpeta. Luego, elija la nueva carpeta.

En esta carpeta, puede ver una carpeta por cada base de datos configurada y dentro de ella, si ya se han descargado datos, dos carpetas: DRV y VEH. Los archivos descargados del vehículo y el conductor se guardan en esas carpetas, respectivamente.

✱ NOTA: Si cambia la carpeta de descarga, cualquier dato que ya se haya descargado no se moverá a la nueva carpeta.

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Abra el explorador de Windows y vaya a la carpeta de descarga por defecto D:\DTCO_Files, o la otra carpeta que haya establecido en la sección Descargas en local.

2

En esta carpeta, busque el nombre de la base de datos. Todos los archivos del vehículo o del conductor que se hayan copiado a la carpeta de la base de datos (no en las subcarpetas VEH o DRV) se cargarán a la plataforma. Los archivos ya no estarán en la carpeta y se descargarán más tarde en su correspondiente carpeta VEH o DRV.

✱ NOTA: Si cualquier archivo es incorrecto o tiene un formato que no se reconoce, se moverá a una carpeta INVÁLIDA que está dentro de la carpeta de descarga por defecto C:\DTCO_Files o la carpeta seleccionada.

1

Para añadir una cuenta de partner, haga clic en el botón Añadir cuenta (Add account).

2

En el mensaje emergente Añadir cuenta (Add account), seleccione la pestaña Partner.

✱ NOTA: En este modo, no es posible tener múltiples cuentas.

3

Después de escribir el Nombre de usuario (User) y la Contraseña (Password), el RCS busca las bases de datos que están enlazadas al partner y las configura automáticamente.

✱ NOTA: Si el estado de una base de datos es error, es probable que sea porque la cuenta no tiene derechos de acceso. Esto sucede cuando el cliente no ha activado la opción Permitir el acceso a los distribuidores en los ajustes de sistema de la base de datos. Para ver el mensaje de error, haga clic en el icono de error.

Acción

Descripción

Activar base de datos

Si una base de datos está desactivada, actívela desde aquí.

Desactivar base de datos

Puede que sea necesario desactivar las bases de datos (por ejemplo, cuando no se van a usar durante un tiempo). Desactívela desde aquí.

Reconectar bases de datos

Cuando hay un aviso o error en una base de datos, haga clic en la opción reconectar.

Eliminar base de datos

Haga clic en el icono eliminar base de datos si tiene que eliminarla.

✱ NOTA: Eliminar base de datos está solo disponible para cuentas que no sean de partners.

Base de datos conectada correctamente.

Acceso temporal o problemas de permisos.

Autenticación o problemas de permisos de acceso a la base de datos.

Base de datos desactivada por el usuario.