Truck Solution for Europe — Tachograaf
Installation Guide
0 mins to read
In dit document wordt beschreven hoe u de software voor de Remote Card Server (RCS) installeert en configureert. De RCS-software is een cruciaal onderdeel van het systeem voor automatisch downloaden op afstand dat bedrijfskaarten verbindt met de tachograaf. Elke keer dat om een tachograafdownload wordt gevraagd, moet de bedrijfskaart met het systeem worden verbonden.
Gebruikershandleiding Remote Card Server (RCS)
Software Remote Card Server
In dit document wordt beschreven hoe u de software voor de Remote Card Server (RCS) installeert en configureert. De RCS-software is een cruciaal onderdeel van het systeem voor automatisch downloaden op afstand dat bedrijfskaarten verbindt met de tachograaf. Elke keer dat om een tachograafdownload wordt gevraagd, moet de bedrijfskaart met het systeem worden verbonden. Als de RCS eenmaal is geïnstalleerd, plaatst u de bedrijfskaart in de kaartlezer, waarna met deze kaart tachograafdownloads uitgevoerd kunnen worden.
! BELANGRIJK: Het wordt aanbevolen om de RCS en de bedrijfskaart te allen tijde in het apparaat te laten zitten, zodat de downloads op afstand voor de tachograaf kunnen werken.
Systeemvereisten
De computer moet altijd ingeschakeld blijven en moet beschikken over:
- Windows 10 of hoger (met ondersteuning voor .NET Framework 7)
- Windows Server 2016 of hoger (met ondersteuning voor .NET Framework 7)
- Een beschikbare USB-poort
- 24/7 internetverbinding
- Een ondersteunde kaartlezer om de bedrijfskaart te verbinden met de computer.
Ondersteunde kaartlezers
De RCS-software ondersteunt verschillende modellen kaartlezers, maar niet alle kaartlezers zijn compatibel met tachograafkaarten. Kaartlezers die ISO 7816 ondersteunen zijn compatibel met het externe downloadsysteem. In deze gevallen kunt u een ondersteunde kaartlezer kopen bij uw Partner.
Meerdere kaartlezers
De RCS-software is ook compatibel met meerdere kaartlezers, zelfs als er slechts één kaartlezer per bedrijf nodig is. Het gebruik van meerdere kaartlezers kan nuttig zijn in situaties waarin de klant meer dan één bedrijfskaart nodig heeft.
✱ OPMERKING: Windows kent een limiet van 10 kaartlezers.
Rack-kaartlezers
|
|
De RCS-software biedt u de mogelijkheid om meerdere bedrijfskaarten te hosten via een rack-kaartlezer. Dit wordt aanbevolen voor situaties waarin een Partner veel bedrijfskaarten wil beheren. Compatibele rack-kaartlezers zijn onder meer de Hyper Card Rack-serie van Lisle Design. Neem contact op met uw Partner voor meer informatie over compatibele rack-kaartlezers.
✱ OPMERKING: De sleufpositie van elke bedrijfskaart in de rack-kaartlezer kan niet meer worden gewijzigd nadat deze is gedetecteerd.
Een kaartlezer installeren
Het is niet nodig om handmatig stuurprogramma's voor kaartlezers te installeren. Wanneer u de kaartlezer aansluit, geeft een foutmelding het aan als het niet mogelijk is om het apparaat te installeren.
De software installeren
- Download het RCS-installatiebestand en voer het uit.
- Klik op Accepteren (Accept) als Windows om beheerdersrechten vraagt.
✱ OPMERKING: U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat de installatie is voltooid.
- Zodra de installatie is voltooid, wordt er een snelkoppeling voor de webinterface met de naam RCS WEB gemaakt op het bureaublad en wordt er ook een Remote Card Server-service (RCS) geïnstalleerd.
✱ OPMERKING: De service is verantwoordelijk voor het beheer van de kaartlezer en bedrijfs-/chauffeurskaarten die zijn verbonden met de computer. Middels de webgebruikersinterface kan de gebruiker de configuratie wijzigen en de status visualiseren. Zichtbaarheid van de gebruikersinterface is niet te allen tijde noodzakelijk.
Als software die op de computer is geïnstalleerd gebruikmaakt van de smartcardlezers, herkent de RCS-software de aangesloten kaartlezers mogelijk niet. Neem in dit geval contact op met het ondersteuningsteam.
De Remote Card Server configureren
! BELANGRIJK: Voordat het configuratieproces wordt gestart, is een beheerdersaccount voor de database(s) nodig om verbinding te maken met de Remote Card Server (RCS) en eventuele bedrijfskaarten te koppelen.
Voor toegang tot het RCS moet de RCS WEB-snelkoppeling op het bureaublad zijn gemaakt. Als u deze snelkoppeling niet hebt, gebruikt u de RCS-URL om de RCS-gebruikersinterface te openen.
Als u geen toegang hebt tot een beheerdersaccount, kunt u een ander account ook gebruiken zolang de volgende beveiligings-ID's zijn ingeschakeld onder de toestemming:
- Bedrijfskaarten tachograaf weergeven
- Bedrijfskaarten tachograaf beheren
- Tachograaf - bestanden downloaden en uploaden – Deze beveiligings-ID is alleen vereist als tachograaf- of chauffeurskaartbestanden moeten worden gedownload uit het systeem of geüpload vanuit het systeem naar de server of computer van de Klant, waar RCS-software is geïnstalleerd.
✱ OPMERKING: De WEB RCS-gebruikersinterface werkt alleen als de RCS-software is geïnstalleerd.
Een account toevoegen
1 | Gebruik uw inloggegevens en de naam van de database en klik op Configuratie (Configuration) en klik vervolgens op de knop Account toevoegen (Add Account).
|
2 | Voer de Gebruikersnaam (Username) en het Wachtwoord (Password) voor de geselecteerde account in, evenals de databasenamen die aan de account zijn gekoppeld.
✱ OPMERKINGEN:
|
3 | Als u een bestaande account wilt bewerken of verwijderen, klikt u op het potloodpictogram of het prullenbakpictogram naast de accountnaam. |
Een Bedrijfskaart toewijzen aan een database
1 | Als de inloggegevens zijn bevestigd, klikt u op de weergave Lezers (Readers) om alle kaartlezers te zien die op de computer zijn aangesloten.
|
2 | Plaats alle bedrijfskaarten in de kaartlezers. ! BELANGRIJK: De bedrijfskaart moet altijd in de lezer worden geplaatst, zodat downloads op afstand kunnen worden uitgevoerd. |
3 | Als de bedrijfskaarten eenmaal zijn gedetecteerd, selecteert u de bedrijfskaarten afzonderlijk en wijst u ze vervolgens toe aan de database.
✱ OPMERKING: Als u de G1-versie van de bedrijfskaart hebt, wordt de kaartinformatie pas bijgewerkt als de eerste tachograaf is gedownload. Hoewel de kaart wordt weergegeven als verbonden, zal er tot die tijd geen geldige Bedrijfsnaam of Vervaldatum zijn. |
4 | Klik op de knop Toewijzen (Assign) en selecteer de relevante databases.
|
5 | Klik op Opslaan (Save). |
6 | Het Cloudpictogram naast het visitekaartje wordt bijgewerkt. Om te controleren of de verbinding tot stand is gebracht, moet het Cloudpictogram worden weergegeven zonder een streep erdoor.
|
7 | Herhaal stap een tot en met vijf voor elke lezer die u hebt aangesloten, waarbij u telkens de juiste database toewijst.
✱ OPMERKING: Als een bedrijfskaart opnieuw moet worden toegewezen aan een andere database, selecteert u de bedrijfskaart en klikt u op de knop Toewijzen (Assign) om een nieuwe database te kiezen. |
Een Chauffeurskaart toewijzen aan een database
1 | Wanneer een Chauffeurskaart in een van de kaartlezers wordt geplaatst om een download uit te voeren, klikt u op de weergave Lezers (Readers).
|
2 | Selecteer de Chauffeurskaart. |
3 | Klik op de knop Toewijzen (Assign) om de databases te selecteren waar de gegevens van de Bestuurderskaart naartoe moeten worden gestuurd. |
4 | Er wordt een percentagebalk weergegeven om de voortgang van het downloaden van de Chauffeurskaart te melden. Wanneer het downloaden is voltooid, pakt u de Chauffeurskaart uit. ✱ OPMERKING: Als de kaart al is toegewezen aan een of meer databases, wordt de download automatisch gestart en naar de geselecteerde database verzonden. Als u de databases waaraan de Chauffeurskaart is toegewezen wilt bijwerken, klikt u op de knop Toewijzen (Assign) en selecteert u de nieuwe databases. |
De toewijzing van een Bedrijfs-/Chauffeurskaart uit een database ongedaan maken
1 | Als u de toewijzing van een kaart uit een database ongedaan wilt maken, klikt u op de weergave Lezers (Readers).
|
2 | Selecteer de kaart en klik op de knop Toewijzen (Assign). Er verschijnt een dialoogvenster. |
3 | Verwijder het vinkje bij de database die u wilt verwijderen en klik op Opslaan (Save). |
Lokale downloads
Wanneer de database is geconfigureerd en de gebruikte account de beveiligings-ID voor Tachograaf - bestanden downloaden en uploaden (Tachograph Download And Upload Files) heeft, worden de voertuig- en chauffeursbestanden automatisch gedownload naar de computer waarop de RCS is geïnstalleerd.
Zodra dit is bevestigd, volgt u deze stappen:
1 | Vink in het scherm Instellingen (Settings) het selectievakje Downloaden van (Download from) aan als u bestanden uit die specifieke database wilt downloaden.
✱ OPMERKING: De downloaddatum kan worden gewijzigd als de bestanden om welke reden dan ook opnieuw moeten worden gedownload. |
2 | Nadat u het selectievakje Downloaden van (Download from) hebt uitgevinkt of aangevinkt, of de downloaddatum hebt gewijzigd, klikt u op de knop Opslaan (Save). |
3 | De standaardmap voor de downloads is C:\DTCO_Files. Als u deze bestemming wilt wijzigen, gaat u naar het gedeelte Geavanceerd (Advanced) door op het mappad te klikken. Kies vervolgens de nieuwe map.
In deze map kunt u een map voor elke geconfigureerde database bekijken. Als er al gegevens zijn gedownload, worden er hierbinnen twee mappen weergegeven: DRV en VEH. Gedownloade chauffeurs- en voertuigbestanden worden respectievelijk in deze mappen opgeslagen. ✱ OPMERKING: Als u de downloadmap wijzigt, worden alle gegevens in de vorige downloadmap niet verplaatst. |
Bestanden uploaden naar databases
1 | Open de Windows Verkenner en ga naar de standaarddownloadmap C:\DTCO_Files of de map die is geselecteerd in de sectie lokale downloads (Local downloads). |
2 | Zoek in deze map naar de naam van de database. Alle voertuig- of chauffeursbestanden die naar de databasemap worden gekopieerd (niet in de VEH- of DRV-submap) worden naar het platform geüpload. De bestanden verdwijnen uit de map en worden later gedownload naar de bijbehorende VEH- of DRV-map. ✱ OPMERKING: Als een bestand onjuist is of een niet-herkende indeling heeft, wordt het verplaatst naar een map ONGELDIG (INVALID) in de standaarddownloadmap C:\DTCO_Files of de geselecteerde map. |
Een Partneraccount toevoegen en configureren
Voor een Partner die als host fungeert voor de bedrijfskaarten voor Klanten moeten de Partner Mode en een Partner-account worden gebruikt.
1 | Als u een partneraccount wilt toevoegen, klikt u op de knop Account toevoegen (Add Account). |
2 | Selecteer in het dialoogvenster Account toevoegen (Add Account) het tabblad Partner.
✱ OPMERKING: In deze modus is het niet mogelijk om meerdere accounts te hebben. |
3 | Nadat de Gebruikersnaam en het Wachtwoord zijn toegevoegd, zoekt de RCS naar de databases die aan de Partner zijn gekoppeld en configureert de RCS deze automatisch. ✱ OPMERKING: Als een database een foutstatus heeft, is dit waarschijnlijk te wijten aan het feit dat de gebruikte account geen toegangsrechten heeft. Dit gebeurt wanneer de klant de optie Toegang verkoper toestaan (Allow reseller access) niet heeft ingeschakeld onder de Systeeminstelling van de database. Klik op het foutpictogram om het foutbericht weer te geven.
|
Een database inschakelen, uitschakelen, opnieuw verbinden en verwijderen
De acties die kunnen worden uitgevoerd op de databases onder elke gebruikersaccount die is ingesteld, worden in de volgende tabel beschreven.
| Actie | Omschrijving |
| Database inschakelen | Als een database is uitgeschakeld, schakelt u deze in door op dit pictogram te klikken. |
| Database uitschakelen | Databases moeten mogelijk worden uitgeschakeld (bijvoorbeeld wanneer ze tijdelijk niet nodig zijn). Uitschakelen doet u met dit pictogram. |
| Database opnieuw verbinden | Als er een waarschuwing of fout aanwezig is in een database, klikt u op de optie voor opnieuw verbinden. |
| Database verwijderen | Wanneer een database moet worden verwijderd, klikt u op het pictogram om de database te verwijderen. ✱ OPMERKING: Het verwijderen van een database is alleen beschikbaar voor niet-partneraccounts. |
✱ OPMERKING: Al deze acties kunnen tegelijkertijd op meerdere databases worden toegepast. Selecteer hiervoor de gewenste databases voordat u een actie selecteert.
Logs
Als u op enig moment problemen ondervindt en het ondersteuningsteam u vraagt om de logbestanden om het probleem te identificeren, kunt u de logbestanden vinden in de map in het pad onder het gedeelte GEAVANCEERD (ADVANCED).
✱ OPMERKING: Klik met de linkermuisknop op de bovenkant van het pad om het naar het klembord te kopiëren.
Bijlage
Betekenis van statuspictogrammen voor databases
| De database is correct verbonden |
| Tijdelijke problemen met toegang of machtigingen. |
| Problemen met verificatie of databasetoegang. |
| Database is uitgeschakeld door de gebruiker. |