Uitgebreide services
User Guide
10 mins to read
Leer meer over Uitgebreide services-technologie, waardoor gebruikers kunnen samenwerken met zakenpartners door hun telematicagegevens uit te breiden naar andere gebruikers van de Fleet Management-toepassing. Dit document beschrijft het proces van het verzenden, annuleren en ontvangen van een aanvraag voor Uitgebreide services.
Gebruikersgids
Januari 2025
EN CS-CZ DE-DE ES-LATAM FR-CA FR-FR ID-ID IT-IT JA-JP KO-KR MS-MY NL-NL PL-PL PT-BR SV-SE TH-TH TR-TR ZH-CN
Inhoudsopgave
Inleiding
Door het delen van gegevens kunnen gebruikers samenwerken met vertrouwde zakenpartners door hun telematicagegevens te delen met andere databases van de wagenparkbeheertoepassing. Als verhuurbedrijf kunt u bijvoorbeeld gegevens delen met een klant die bij u huurt om ervoor te zorgen dat de telematica in zijn database staat.
Het delen van gegevens begint met een transactie tussen twee wagenparkbeheertoepassingen; een gebruiker uit een primaire database die een aanvraag indient om telematicagegevens te delen met een gebruiker in een doeldatabase, die de aanvraag accepteert of afwijst op basis van de behoeften van hun bedrijf.
! BELANGRIJK: Om onze producten te verbeteren, kunnen we op elk moment en zonder waarschuwing het ontwerp, de presentatie of de functionaliteit van de software wijzigen. De hier getoonde afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen er iets anders uitzien in de software.
Opmerkingen en overwegingen
Voorvereisten
- Telematicaservices kunnen alleen worden gedeeld tussen actieve databases in de wagenparkbeheertoepassing.
- Om de gedeelde services te kunnen bekijken, moeten gebruikers beschikken over de machtiging Delen van apparaten weergeven.
- Om aanvragen voor Delen van apparaten te accepteren/weigeren, moeten gebruikers beschikken over de machtiging Assetaandeel beheren.
- Beheerders hebben standaard de machtigingen Assetaandeel beheren en Delen van apparaten weergeven.
Definities
- Primaire database — De primaire database waaruit de telematicagegevens worden gedeeld.
- Doeldatabase — De database die de telematicagegevens ontvangt, die worden gedeeld door een primaire database.
- Actieve database — Een database die momenteel in gebruik is in de wagenparkbeheertoepassing.
✱ OPMERKINGEN:
- OEM Telematics kan op dezelfde manier worden gedeeld als GO-apparaatgegevens.
- Integraties van derden kunnen op dit moment niet worden gedeeld met andere databases.
- Alleen gegevens die zijn gekoppeld aan het tariefplan kunnen worden gedeeld. De facturering begint zodra een aanvraag is geaccepteerd.
- Facturering voor het delen van gegevens wordt in rekening gebracht bij de meerderheidspartner van de doeldatabase.
- Namen van bestuurders, groeps- en zonenamen zijn privé en worden niet weergegeven in de doeldatabase.
- Beëindiging van delen van gegevens is nu beschikbaar voor alle beheerders in zowel de primaire als de doeldatabase.
- Wijzigingen in jurisdictie: Wanneer de jurisdictie van uw account wordt gewijzigd in de wagenparkbeheerapplicatie, kan er een korte vertraging zijn (tot 60 minuten) voordat gedeelde gegevens naar de nieuwe jurisdictie worden doorgestuurd. Dit komt door de tijd die het systeem nodig heeft om de gegevens bij te werken en om te leiden.
Een aanvraag voor het delen van gegevens verzenden
Deze stappen worden uitgevoerd door de aanvrager uit de primaire database. Volg de onderstaande stappen om gegevens te delen met een doeldatabase. U moet beschikken over de machtiging Delen van apparaten weergeven om het delen van gegevens met een andere database te starten. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
1 | Klik in het navigatiemenu van de wagenparkbeheertoepassing op Assets. |
2 | Selecteer een asset in de lijst of zoek op naam of serienummer van het apparaat. |
3 | Open op de pagina Asset het tabblad Delen van gegevens. |
4 | Klik op het tabblad Delen van gegevens op Delen van gegevens toevoegen. Let op: Als het tabblad grijs wordt weergegeven, komt dit doordat de database geen gegevens ontvangt van de telematica-eenheid. De primaire database moet gegevens ontvangen voordat het apparaat kan worden gedeeld.
|
5 | Voer de naam van de doeldatabase in onder Database. ✱ OPMERKING: De doeldatabase moet ten minste één GO9-asset (of gelijkwaardig Geotab-apparaat) hebben om een aanvraag voor het delen van gegevens te kunnen accepteren. |
6 | Schakel Locatie- en snelheidsgegevens uit als u locatie- en/of snelheidsgegevens wilt uitsluiten van het delen van gegevens. |
7 | Herhaal indien gewenst stap 4 t/m 6 om meer databases toe te voegen. |
8 | Als u klaar bent, klikt u op het vinkje onder Acties om uw aanvraag naar de doeldatabase te verzenden.
|
9 | Na het opslaan, wordt boven aan de pagina een melding weergegeven waarin wordt bevestigd dat de aanvraag naar de doeldatabase is verzonden. De melding blijft op de pagina staan totdat deze wordt verworpen door op het X-symbool te klikken. |
10 | De Status onder het tabblad Delen van gegevens verandert van Nieuw in In behandeling. De service blijft op de pagina staan totdat deze wordt verworpen door op het X-symbool te klikken. |
11 | De ontvanger van de doeldatabase kan ervoor kiezen om de aanvraag te accepteren of af te wijzen. Als de aanvraag wordt geaccepteerd, verandert de Status van In behandeling in Actief en begint de facturering die is gekoppeld aan het geselecteerde tariefplan. Als de aanvraag voor het delen van gegevens wordt geweigerd, verandert de Status van In behandeling in Geweigerd en begint er geen facturering.
✱ OPMERKING: Raadpleeg Een aanvraag tot delen van gegevens ontvangen voor meer informatie over de workflow van de doeldatabase. |
Aanvraag tot delen van gegevens annuleren
Aanvragen voor het delen van gegevens kunnen alleen worden geannuleerd als ze de status In behandeling hebben. Als de aanvraag al is geaccepteerd door de doeldatabase, raadpleegt u Gegevens delen verwijderen.
Een aanvraag met de status In behandeling annuleren:
1 | Ga naar het tabblad Gegevens delen op de pagina Asset en klik op het X- symbool dat bij de aanvraag hoort onder Acties.
|
2 | U wordt gevraagd de annulering van het verzoek te bevestigen. Bekijk het bericht en klik op Delen annuleren om door te gaan of op Doorgaan om door te gaan met delen. |
3 | Als u op Delen annuleren hebt geklikt, verandert de Servicestatus van In behandeling in Geannuleerd. ✱ OPMERKING: De doeldatabase ontvangt geen melding dat de primaire database de aanvraag heeft geannuleerd. |
Een aanvraag tot delen van gegevens ontvangen
Deze stappen worden uitgevoerd door de ontvanger van de doeldatabase. Volg onderstaande stappen om een aanvraag tot het delen van gegevens van een primaire database te accepteren of te weigeren. Alleen inkomende services met de status In behandeling kunnen worden geaccepteerd of geweigerd.
Een aanvraag accepteren
1 | Klik in het navigatiemenu van de wagenparkbeheertoepassing op Assets. |
2 | Bovenaan de pagina verschijnt een melding die u laat weten dat een primaire database vraagt om gegevens te delen met uw database. De melding blijft op de pagina staan totdat deze wordt verworpen door op het X-symbool te klikken. ✱ OPMERKING: De aanvraag is alleen zichtbaar voor ontvangers met de machtiging Delen van apparaten weergeven en kan alleen worden geaccepteerd of geweigerd met de machtiging Assetaandeel beheren. Als er meerdere aanvragen worden gedaan, worden er meerdere meldingen weergegeven. |
3 | Klik op Gegevens weergeven in de melding om de details van de primaire database weer te geven en voer vervolgens een naam in voor de service in het veld Beschrijving/naam:. Als u klaar bent, klikt u op Accepteren. ✱ OPMERKING: Als er meerdere assets worden gedeeld, worden deze vermeld in afzonderlijke velden voor Beschrijving/Naam:. |
4 | Boven aan de pagina wordt een andere melding weergegeven waarin wordt bevestigd dat de aanvraag is geaccepteerd. |
5 | Selecteer de nieuwe asset in de paginalijst Assets. Op het tabblad Gegevens delen verandert de status van In behandeling in Actief. |
Een aanvraag weigeren
1 | Klik in het navigatiemenu van de wagenparkbeheertoepassing op Assets. |
2 | Bovenaan de pagina verschijnt een melding die u laat weten dat een primaire database vraagt om gegevens te delen met uw database. De melding blijft op de pagina staan totdat deze wordt verworpen door op het X-symbool te klikken. |
| ✱ OPMERKING: De aanvraag is alleen zichtbaar voor ontvangers met de machtiging Delen van apparaten weergeven en kan alleen worden geaccepteerd of geweigerd met de machtiging Assetaandeel beheren. Als er meerdere aanvragen worden gedaan, worden er meerdere meldingen weergegeven. |
3 | Klik op Gegevens weergeven om de details van de primaire database weer te geven en voer vervolgens een naam in voor de service in het veld Beschrijving/naam:. Als u klaar bent, klikt u op Weigeren. |
4 | De Status onder het tabblad Gegevens delen in de primaire database verandert van In behandeling in Geweigerd. ✱ OPMERKING: De primaire database ontvangt geen melding dat de doeldatabase het verzoek heeft geweigerd. |
5 | Als de doeldatabase een aanvraag ontvangt om Gegevens te delen die al is geaccepteerd, wordt de aanvraag automatisch geweigerd en wordt er bovenaan de doeldatabase een melding weergegeven. |
Automatisch accepteren inschakelen voor aanvragen voor het delen van gegevens
! BELANGRIJK: Als u automatisch accepteren inschakelt voor inkomende aanvragen voor het delen van gegevens, worden automatisch alle aanvragen geaccepteerd voor de database waar u momenteel bent aangemeld.
Accepteer automatisch aanvragen voor het delen van gegevens en bespaar tijd. Met deze functie kunt u aanvragen voor het delen van gegevens direct goedkeuren, uw orderverwerkingsworkflow stroomlijnen en de efficiëntie verbeteren.
✱ OPMERKING: U moet beschikken over de machtiging Assetaandeel beheren om deze functie in te schakelen.
Ga als volgt te werk om automatisch aanvragen voor het delen van gegevens te accepteren:
1 | Ga in het hoofdmenu naar Systeem > Instellingen. |
2 | Ga op het tabblad Algemeen naar het gedeelte Overig.
|
3 | Schakel Ja in voor de optie Binnenkomende aanvraag voor delen van gegevens automatisch accepteren. |
4 | Klik op Wijzigingen opslaan. |
Uw database accepteert nu automatisch alle binnenkomende aanvragen voor het delen van gegevens.
Eenmaal ingeschakeld:
- Alle inkomende, gedeelde gegevens voor deze database worden automatisch geaccepteerd, ongeacht de bron.
- Nieuwe assets die zijn opgenomen in de gedeelde gegevens worden automatisch toegevoegd aan uw database. Bestaande assets worden automatisch gekoppeld en bijgewerkt, zodat dubbele vermeldingen worden voorkomen.
Belangrijke opmerkingen:
- Auditlogboeken: Alle automatisch geaccepteerde aanvragen voor het delen van gegevens worden in het auditlogboek vastgelegd als AutoAccept, zodat u een record krijgt voor volg- en bewakingsdoeleinden.
- Gebruikersmachtigingen: Zorg ervoor dat alleen bevoegde databasebeheerders de machtiging Assetaandeel beheren hebben om deze instelling te wijzigen.
Als u aanvragen voor het delen van gegevens automatisch accepteert, stroomlijnt u uw workflow voor gegevensintegratie door handmatige acceptatie te elimineren, vertragingen te verminderen en de algehele efficiëntie te verbeteren. Houd er rekening mee dat het toevoegen van gedeelde apparaten mogelijk extra kosten met zich meebrengt voor de gedeelde gegevensstroom.
Verwijderen van gegevens delen
! BELANGRIJK: U kunt een apparaat uit de doeldatabase verwijderen nadat u een aanvraag tot het delen van gegevens uit een primaire database hebt geaccepteerd. Als u echter een apparaat verwijdert, wordt de facturering voor het abonnement niet verwijderd. Als u de facturering wilt deactiveren, moet het delen van gegevens worden beëindigd. Neem contact op met uw partner voor het beëindigen van het delen van gegevens.
Een apparaat verwijderen uit een doeldatabase:
1 | Navigeer naar de pagina Asset en klik op Verwijderen in de bovenste balk.
|
2 | Bekijk de berichten in het dialoogvenster Asset verwijderen en klik op Asset verwijderen als u klaar bent.
|
Weergeven van beëindigde gedeelde gegevens
Wanneer het delen van gegevens wordt beëindigd, wordt de facturering ook beëindigd. Gebruikers in de doeldatabase kunnen beëindigde aanvragen voor het delen van gegevens bekijken door de volgende stappen uit te voeren:
1 | Navigeer naar de pagina Asset en open het tabblad Delen van gegevens.
|
2 | Zoek in de kolom Status naar Beëindigd. |
Het tariefplan voor delen van gegevens wijzigen
Wanneer de verzender van een primaire database een aanvraag voor delen van gegevens naar een doeldatabase verzendt, kan de afzender een ander tariefplan selecteren, zodat alleen gegevens die zijn gekoppeld aan het geselecteerde tariefplan worden gedeeld. Hoewel apparaten in de primaire database bijvoorbeeld zijn geabonneerd op het GO-plan, kan de afzender ervoor kiezen om de toegang tot deze services te beperken door Basis te selecteren in het vervolgkeuzemenu Plan op de aanvraag Delen van gegevens voordat deze wordt verzonden.
Wanneer de ontvanger van de doeldatabase het verzoek om gegevens te delen van de primaire database accepteert, neemt de ontvanger het door de primaire database geselecteerde tariefplan over en begint de facturering onmiddellijk.
Als u het tariefplan in de doeldatabase wilt wijzigen nadat u een aanvraag voor het delen van gegevens van een primaire database hebt geaccepteerd, moet de aanvraag voor het delen van gegevens worden beëindigd door de partner en vervolgens opnieuw worden aangevraagd vanuit de primaire database onder het nieuwe tariefplan.
