Integración de Jobber Guía de usuario

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La integración Jobber conecta tu plataforma de gestión de flotas Geotab con Jobber, una herramienta de gestión de servicios de campo utilizada por empresas de servicios domésticos y de campo.

Guía de usuario

Junio 2026

Resumen

¿Qué es la integración Jobber?

La integración Jobber conecta tu plataforma de gestión de flotas Geotab con Jobber, una herramienta de gestión de servicios de campo utilizada por empresas de servicios domésticos y de campo. Una vez conectado, la integración permite que los datos de localización y estado del vehículo fluyan desde MyGeotab hacia Jobber, de modo que los despachadores y gestores de flotas puedan coordinar las operaciones de campo sin necesidad de cambiar entre plataformas.

Para saber más sobre la integración de Jobber o solicitar una demostración, visita geotab.com/jobber.

Nota: La integración con Jobber está disponible para todos los clientes de MyGeotab sin coste adicional.

Beneficios de la integración Jobber

Visibilidad unificada de despacho — consulta datos en tiempo real de ubicación de flotas desde MyGeotab dentro de los flujos de trabajo de Jobber.
Estimaciones precisas de llegada para el cliente — Jobber utiliza datos GPS de Geotab para enviar estimaciones de llegada en tiempo real a los clientes finales.
Sincronización automática de activos — tus activos MyGeotab se reflejan en Jobber sin necesidad de introducción manual.
Configuración sencilla de autoservicio: conectarse y desconectarse directamente de MyGeotab en menos de cinco minutos, sin necesidad de trabajo de ingeniería.

Disponibilidad y permisos

¿Quién puede usar la Integración Jobber?

La integración con Jobber está disponible para todos los clientes de MyGeotab. Los administradores de bases de datos con las autorizaciones de seguridad requeridas pueden conectarse, visualizar y gestionar la integración desde la pestaña Conexión.

Permisos requeridos

Acción	Autorización requerida
Ver la página de Conexión	ViewConnectionData
Conectar, configurar o desconectar integraciones	EditConnectionData

Datos compartidos con Jobber

Todos los activos Geotab GO con un VIN decodificable se sincronizan automáticamente con Jobber. Los activos sin un VIN decodificable — incluyendo hardware de terceros que no sea Geotab — quedan excluidos y no aparecerán en Jobber.

Información de activos

Sincronizado cuando un activo se conecta por primera vez, y actualizado automáticamente cuando sus datos cambian en MyGeotab (actualizado cada 5 minutos):

Campo	Descripción
Nombre	Nombre del activo tal como se muestra en MyGeotab
Marca	Decodificado del VIN
Modelo	Decodificado del VIN
Año	Decodificado del VIN
VIN	Número de identificación del vehículo, si se especifica
Placa/matrícula	Número de placa/matrícula, si se especifica en MyGeotab

Telemetría en vivo

Actualizado aproximadamente cada 5 segundos:

Campo	Descripción
Estado	CONDUCIR, EN REPOSO o APAGADO
Posición GPS	Latitud y longitud
Velocidad	Velocidad actual
Dirección	Rumbo de la brújula (rumbo)
Nivel de combustible	Porcentaje (0–100); reportado si el dispositivo es compatible
Voltaje de la batería de arranque	Voltaje en voltios (V); reportado si el dispositivo es compatible

Conexión a Jobber

Nota: Debes tener una cuenta activa en Jobber. Si no tienes uno, visita getjobber.com para registrarte antes de completar este flujo.

Paso 1: En MyGeotab, navega a Administración > Configuración del sistema.

Paso 2: Haz clic en la pestaña "Conexiones".

Paso 3: En la sección Conexiones Disponibles, localiza la tarjeta de Jobber y haz clic en Conectar.

Paso 4: Aparece una ventana emergente de autorización de Jobber. Inicia sesión en tu cuenta de Jobber y aprueba la solicitud de intercambio de datos.

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Paso 5: Tras la autorización, se le devuelve a MyGeotab. La tarjeta Jobber se traslada a la sección de Conexiones Activas y el intercambio de datos comienza automáticamente.

Recibirás uno de los siguientes resultados:

Éxito: La tarjeta Jobber aparece en la sección de Conexiones Activas. Los datos de activos y localización empiezan a sincronizarse con Jobber en cuestión de minutos.

Error — "No se ha podido iniciar conexión. Por favor, inténtalo de nuevo o contacta con soporte.": Revisa las credenciales de tu cuenta de Jobber y la conectividad a la red, y luego vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Geotab.

Desconexión de Jobber

Paso 1: En MyGeotab, navega a Administración > Configuración del sistema.

Paso 2: Haz clic en la pestaña Conexión.

Paso 3: En la sección de Conexiones Activas, localiza la tarjeta de Jobber y haz clic en Desconectar.

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Paso 4: Aparece un modal de confirmación con el título "¿Desconectar esta transmisión?" y el mensaje "Jobber será desconectado. Puedes volver a conectar en cualquier momento."

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Paso 5: Haz clic en Confirmar para continuar.

Nota: Desconectarse detiene inmediatamente el intercambio de datos. Los activos que ya se crearon en Jobber durante el periodo de integración activa no se eliminan. Puedes volver a conectar en cualquier momento.

Recibirás uno de los siguientes resultados:

Éxito: La tarjeta Jobber vuelve a la sección de Conexiones Disponibles. El intercambio de datos se detiene.

Error — "No se ha podido desconectar. Por favor, inténtalo de nuevo o contacta con soporte.": Vuelve a intentar la desconexión. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Geotab.

Resolución de problemas

Problema	Resolución
"No se ha iniciado la conexión. Por favor, inténtalo de nuevo o contacta con soporte."	Verifica las credenciales de tu cuenta de Jobber y que tu cuenta esté activa. Comprueba la conectividad de red y luego vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Geotab.
"No se ha desconectado. Por favor, inténtalo de nuevo o contacta con soporte."	Vuelve a intentar la desconexión. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Geotab.
La pestaña de conexión no es visible en Configuración del Sistema	Tu cuenta de usuario no tiene la autorización de seguridad ViewConnectionData. Contacta con tu administrador de MyGeotab para solicitar acceso.
El botón de conexión no está disponible o falta	Tu cuenta de usuario no tiene la autorización de seguridad EditConnectionData. Contacta con tu administrador de MyGeotab para solicitar acceso.

Limitaciones conocidas

Limitaciones	Detalles
Cuenta única de Jobber por base de datos	Cada base de datos MyGeotab soporta una conexión Jobber a la vez. Las conexiones multicuenta no están disponibles en esta versión.
No hay notificaciones de estado de conexión	MyGeotab no envía correos electrónicos ni notificaciones dentro de la app cuando una integración se conecta o se desconecta. Monitoriza el estado de la conexión desde la pestaña Conexión.
Excluidos activos que no sean Geotab o sin VIN	Los activos sin un VIN decodificable, ni hardware de terceros que no sea Geotab, no se crean en Jobber y su telemetría no se comparte. No se muestra ningún error en MyGeotab para activos excluidos.