Benutzerhandbuch

Oktober 2025

Inhaltsverzeichnis

Übersicht

Das Arbeitsauftragsmanagement wurde entwickelt, um Ihre Wartungsprozesse zu optimieren und die Langlebigkeit Ihrer Anlagen zu gewährleisten. Verwenden Sie es, um auf zusammengefasste und organisierte Daten für Arbeitsaufträge und anstehende planmäßige Wartungen zuzugreifen. Sie können Pläne für vorbeugende Wartungsmaßnahmen erstellen und anpassen, um die Bedürfnisse Ihres Fuhrparks einfach zu erfüllen und potenzielle Probleme im Voraus zu erkennen.

Diese Funktion ermöglicht die reibungslose Erledigung von Wartungsaufgaben und stellt sicher, dass sich Ihre Fahrzeuge und anderen Assets immer in einem Top-Zustand befinden. Egal, ob Sie es mit routinemäßigen Wartungen oder komplexeren Reparaturen zu tun haben, die Wartungsfunktion kann Ihnen helfen, den Überblick über alle Ihre Wartungsbedürfnisse zu behalten.

Darüber hinaus zeigt diese Funktion auch Motorfehler und voraussichtliche Wartungsprobleme an, die für Ihren Fuhrpark möglicherweise nicht sofort ersichtlich sind, und gibt Ihnen kurze Zusammenfassungen potenzieller Probleme, bevor sie zu größeren Wartungsproblemen werden.

Sie finden das Arbeitsauftragsmanagement, indem Sie über das Hauptmenü Wartung > Arbeitsauftragsmanagement aufrufen.

Voraussetzungen

Für die Wartung ist die Benutzerberechtigung „Wartungsereignisse verwalten” erforderlich, um Wartungsobjekte erstellen, bearbeiten und löschen zu können, sowie die Berechtigung „Wartungscenter anzeigen”, um die Seiten ansehen zu können. Die Gewährung dieser Berechtigungen hängt davon ab, welche Zugriffsebene Benutzern zugewiesen werden soll. Jedes Benutzerkonto mit diesen aktivierten Berechtigungen kann die Funktion „Arbeitsauftragsmanagement“ verwenden.

Workflows im Arbeitsauftragsmanagement

Der Workflow im Arbeitsauftragsmanagement umfasst vier Phasen:

1. Wartungspläne
2. Anfrage für Arbeiten
3. Arbeitsauftrag
4. Auftrag

Nachdem Sie Wartungspläne eingerichtet haben, werden auf der Registerkarte Arbeitsauftragsmanagement > Anfragen für Arbeiten neue Arbeitsanfragen angezeigt, die Sie darauf hinweisen, dass eine planmäßige Wartung fällig geworden ist. Alternativ können Sie auf der Seite Zeitpläne E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, wenn Arbeiten fällig werden. Siehe Wartungspläne für weitere Details. Nach der Überprüfung können Sie eine Anfrage in einen Arbeitsauftrag umwandeln. Wenn einer Arbeitsanfrage ein Arbeitsauftrag zugewiesen wird, wird sie zu einem Auftrag und erscheint als solcher sowohl innerhalb des von Ihnen erstellten Arbeitsauftrags als auch auf der Registerkarte Aufträge. Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, wird der Arbeitsauftrag geschlossen. Ein Arbeitsauftrag bleibt offen, solange nicht der Status „Abgeschlossen“ oder „Abgebrochen“ ausgewählt wird. Arbeitsanfragen können auch auf der Grundlage anderer Quellen erstellt werden, wie das folgende Diagramm zeigt:

Wartungspläne

Wartungspläne, früher bekannt als Wartungserinnerungen, sind wiederkehrende oder einmalige Erinnerungen, dass eine oder mehrere Anlagen gewartet werden müssen.

So erstellen Sie einen Zeitplan:

1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu Wartung > Zeitpläne.
2. Wählen Sie im oberen Menü auf der Seite Wartungspläne die Option + Zeitplan.
3. Geben Sie einen Namen für die Erinnerung ein.
4. Geben Sie eine Kategorie ein.

5. ✱ HINWEIS: Kategorien sind zusätzliche Arten von Beschriftungen, die Ihnen bei der Berichterstellung helfen können.

5. Geben Sie mithilfe der Kontrollkästchen an, ob sich die Erinnerung nach Zeit, Entfernung oder Motorbetriebsstunden wiederholt. Geben Sie die die Häufigkeit der Erinnerungen in Bezug auf die ausgewählte Metrik ein.

6. ✱ HINWEIS: Sie können mehr als einen Wert auswählen (z. B. alle sechs Monate UND alle 10.000 km). Eine Erinnerung wird gesendet, wenn das Asset eines der Kriterien erreicht.

6. Wählen Sie die Registerkarte Assets hinzufügen, um nach Assets zu suchen und sie dem Zeitplan hinzuzufügen.
7. Wählen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen, um Benachrichtigungen für diesen Zeitplan einzurichten.
8. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen und zur Seite Wartungspläne zurückzukehren.

Dateneinblicke (vorausschauende Wartung)

Es gibt zwei Arten von automatisierten Wartungsplänen, die basierend auf der Verfügbarkeit von Daten Ihrer Assets angezeigt werden:

1. Bewertung des elektrischen Systems (ESR): Warnt Benutzer, wenn die Bewertung des elektrischen Systems eines Assets auf 15 von 100 oder darunter fällt, was auf eine mögliche Notwendigkeit hindeutet, die Batterie und die elektrischen Anschlüsse des Assets zu überprüfen.
2. Verbleibende Motoröllebensdauer: Schätzt die verbleibende Öllebensdauer basierend auf fahrzeugspezifischen Daten und Fahrverhalten. Die verbleibende Motoröllebensdauer berechnet den optimalen Zeitpunkt für einen Ölwechsel und hilft so bei der Wartungsplanung und Fahrzeugpflege.

✱ HINWEIS: Sie können nicht einstellen, wann diese Einblicke ausgelöst werden, da sie auf von Geotab erstellten Datenmodellen basieren. In Zukunft werden Sie in der Lage sein, die Benutzer auszuwählen, die die mit diesen Warnungen verbundenen Benachrichtigungen erhalten.

Fehler**

Wir arbeiten derzeit an der Erstellung von Arbeitsanfragen basierend auf Fehlern. Schon bald haben wir dahingehend Neuigkeiten für Sie!

Assetinspektion** – Fahrzeuginspektionsberichte (DVIR, Driver Vehicle Inspection Reporting)

In Zukunft haben Administratoren die Möglichkeit, auf der Seite Arbeitsanfragen automatisch eine Arbeitsanfrage basierend auf einer Assetinspektion (DVIR) zu erstellen, die von einem Fahrer mit Geotab Drive als größerer oder kleinerer Fehler gemeldet wurde. Fuhrparkleitung und Werkstätten können dann Arbeitsaufträge einsehen und erstellen, um mit den Arbeiten zu beginnen, damit das Fahrzeug schnell wieder einsatzbereit ist. Fahrer können offene geplante Wartungsarbeiten sowie Dateneiblicke über Geotab Drive einsehen und Arbeitsaufträge erstellen oder die Pannenhilfe nutzen. Die Funktionen im Zusammenhang mit der Assetinspektion befinden sich noch in der Entwicklung, es folgen also demnächst weitere Updates.

Manuelle Arbeitsanfragen (Fehler)

Manchmal sind Wartungsarbeiten an Fahrzeugen notwendig, auch wenn diese nicht Teil des Wartungsplans sind oder noch nicht routinemäßig anstehen. In diesem Fall können Sie manuell eine Arbeitsanfrage erstellen. Dabei wird die DVIR-Fehlerliste verwendet, um alle Elemente zu ermitteln, die womöglich eine Reparatur benötigen. Lesen Sie den Abschnitt Verwendung von Fehlerlisten, um zu bearbeiten, was in dieser Liste erscheinen könnte, und kommen Sie dann zurück, um zu sehen, wie Sie eine manuelle Arbeitsanfrage erstellen.

Anfragen für Arbeiten verwalten

Sie können alle Arbeitsanfragen über die Registerkarte „Anfragen“ verwalten, auf der alle Wartungspläne, Datenauswertungen und manuell gemeldeten Fehler angezeigt werden. Wenn Sie eine Integration von Drittanbietern verwenden, werden möglicherweise auch Anfragen dieser Integration mit dem Namen ihres eigenen Wartungstyps angezeigt.

Standardmäßig zeigt die Tabelle „Anfragen“ Folgendes an:

1. Asset: das Asset, das mit dieser Wartungsarbeit verbunden ist.
2. Quelle: die Quelle auf der Seite „Anfragen für Arbeiten“, die diesen Auftrag erstellt hat.
3. Wartungstyp: welche Art von Wartung erforderlich ist.
4. Kategorien: zusätzliche Arten von Beschriftungen, die Ihnen bei der Berichterstellung helfen können.
5. Schweregrad: hilft, zu sehen, welche Arbeiten überfällig sind und welche Dateneinblicke priorisiert werden sollten. Die Werte können Niedrig, Mittel und Hoch sein. Mehr erfahren Sie im Abschnitt Schweregrad verstehen.
6. Ausgelöst am: das Datum, an dem der Auftrag erstellt wurde.
7. Status: zeigt die Entfernung, Motorbetriebsstunden oder Tage an, die verbleiben, bis die Anfrage überfällig wird oder zeigt an, wenn sie bereits überfällig ist.

Auf der Registerkarte „Anfragen“ können Sie Folgendes tun:

1. Berichte: ermöglicht das Herunterladen der verfügbaren Berichte.
2. Zeitpläne: hier können Sie die Seite „Wartungspläne“ öffnen.
3. + Anfrage für Arbeiten: erstellen Sie eine neue Anfrage für Wartungsarbeiten.
4. Gruppen: filtern Sie die Informationen in der Tabelle nach Ihrem gesamten Gruppenbaum oder wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus.
5. Assets: filtern Sie die Informationen in der Tabelle nach bestimmten Assets.
6. Filter: öffnen Sie alle verfügbaren Filter, einschließlich Gruppen, Assets, Wartungstyp, Quelle und Schweregrad.

Schweregrad verstehen

Die Schweregradbewertung ist eine neue Funktion, die in das Arbeitsauftragsmanagement integriert wurde. Damit können Sie schnell erkennen, welche Zeitpläne überfällig sind und welche Datenauswertungen wichtiger sind und priorisiert werden sollten. Die Schweregradstufen bieten eine neue Möglichkeit, alle Ihre Anfragen zu filtern, damit Sie Ihre Wartungsarbeiten leichter im Blick behalten können.

Schweregradstufen für Wartungspläne

1. Niedrig – „Diese geplante Wartung ist noch nicht fällig.“
2. Mittel – „Diese geplante Wartung ist innerhalb von 500 Meilen, 50 Betriebsstunden oder 10 Tagen fällig.“
3. Hoch – „Diese geplante Wartung ist überfällig.“

✱ HINWEIS: Die Kriterien für den Schweregrad sind zurzeit nicht anpassbar.

Schweregradstufen für die Bewertung elektrischer Systeme (ESR)

Mit der ESR wird der Zustand des elektrischen Systems eines Fahrzeugs auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Für die ESR gibt es zwei Schweregradstufen:

1. Hoch – Einstufung von 5 bis 15.
2. Kritisch – Einstufung von 4 oder darunter.

Schweregradstufen für die prozentuale Motoröl-Lebensdauer

Für die prozentuale Motoröl-Lebensdauer gibt es drei Schweregrade:

1. Mittel – 20 % - 50 %
2. Hoch – 11 % - 19 %
3. Kritisch – 0 % - 10 %

Informationen sortieren

So sortieren Sie die Informationen in der Tabelle in einer anderen Reihenfolge:

1. Bewegen Sie in der Registerkarte „Anfragen“ den Mauszeiger über die Spaltenüberschrift, nach der Sie sortieren möchten.
2. Klicken Sie auf das Sortiersymbol.

3. 

3. Die folgenden Spalten können sortiert werden:
4. 1. Asset – Alphabetisch/Numerisch
   2. Quelle – Alphabetisch/Numerisch

Anfragen für Arbeiten erstellen

Auf der Registerkarte Arbeitsanfrage auf der Seite Arbeitsauftragsmanagement können Sie eine Anfrage für unerwartete Wartungsarbeiten erstellen, die für ein einzelnes Asset erforderlich sein könnten und nicht geplant waren:

1. Wählen Sie oben rechts auf der Seite die Option + Anfrage für Arbeiten.

2. 

2. Wählen Sie im Popup-Fenster Arbeitsanfrage erstellen die Optionen Asset, Defekt, Schweregrad, Fälligkeitsdatum und Service.
3. Geben Sie eine Beschreibung mit Details zur Anfrage ein.
4. Wählen Sie Hinzufügen aus.

Die Arbeitsanfrage wird zusammen mit allen anderen für Ihren Fuhrpark in der Tabelle „Anfragen für Arbeiten“ angezeigt. Sie können sie auswählen und mit der Erstellung eines Arbeitsauftrags fortfahren.

Einen Arbeitsauftrag aus einer Arbeitsanfrage erstellen

Wählen Sie auf der Registerkarte Anfragen mehrere Arbeitsanfragen aus, indem Sie die Kästchen links neben den einzelnen Assets aktivieren. Die Schaltfläche + Arbeitsauftrag wird oben in der Tabelle zusammen mit anderen Massenaktionen angezeigt: Überspringen, schlummern lassen und abschließen.

Aktionen für Arbeitsanfragen

Überspringen: Erstellt automatisch einen Arbeitsauftrag für die ausgewählten Assets und die zugehörigen Arbeitsanfragen. Sie müssen einen Hinweis hinzufügen, warum diese Arbeitsanfragen übersprungen wurden. Nach Abschluss wird Ihr Benutzername dem Arbeitsauftrag zugewiesen, der Arbeitsauftrag wird geschlossen und die einzelnen Aufträge erhalten den Status Abgebrochen.

Schlummern lassen: Entfernt die ausgewählten Arbeitsanfragen automatisch von der Seite und fragt Sie, ob sie innerhalb von einem Tag, 7 Tagen oder 30 Tagen wieder auf der Registerkarte „Anfragen für Arbeiten“ erscheinen sollen. Ihr Name wird nur im Prüfungsprotokoll aufgezeichnet, dass Sie diese Aktion durchgeführt haben, da dafür kein Arbeitsauftrag geöffnet wird.

+ Arbeitsauftrag: Gruppiert alle ausgewählten Arbeitsanfragen nach ihrem übereinstimmenden Asset und erstellt Arbeitsaufträge für jedes Asset. Durch das Erstellen eines Arbeitsauftrags wird die Arbeitsanfrage in einen Auftrag umgewandelt und wird in Zukunft als Auftrag bezeichnet.

Abschließen: Siehe „Anfragen gesammelt abschließen und Schnellabschluss“.

Anfragen gesammelt abschließen und Schnellabschluss

Die Registerkarte „Anfragen“ bietet die Möglichkeit, mehrere Anfragen auszuwählen und diese gleichzeitig abzuschließen. Dies spart Zeit beim Zurücksetzen Ihrer geplanten Wartungen; jedoch werden dabei nur das Abschlussdatum, der Kilometerstand am Tag des Abschlusses und die Motorbetriebsstunden zum Zeitpunkt des Abschlusses erfasst. Wählen Sie zunächst die Arbeitsanfragen aus, die Sie abschließen möchten, indem Sie die Kästchen links neben dem jeweiligen Asset markieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Abschließen“.

Sie werden aufgefordert, mehrere Arbeitsaufträge für alle ausgewählten Anfragen abzuschließen.

✱ HINWEIS: Wenn für ein Asset mehrere Anfragen vorliegen, fassen wir diese automatisch zu einem einzigen Arbeitsauftrag zusammen. Sie können das Abschlussdatum anpassen.

✱ HINWEIS: Wenn Sie ein einzelnes Asset ausgewählt haben und es sich somit nur um einen einzigen Auftrag handelt, erhalten Sie die Möglichkeit, den Kilometerstand und die Motorbetriebsstunden manuell einzutragen. Wenn Sie diese Felder leer lassen, geht das System davon aus, dass wir den Kilometerstand und die Motorbetriebsstunden vom selben Abschlussdatum übernehmen können. Diese Werte werden dann für alle Anfragen innerhalb dieses Arbeitsauftrags übernommen, wodurch alle geplanten Wartungen zurückgesetzt werden.

Formular für Arbeitsaufträge und Begrifflichkeiten

Wenn Sie + Arbeitsauftrag auswählen, nachdem Sie Ihre Liste der Arbeitsanfragen ausgewählt haben, wird ein Formular angezeigt. Dann stehen Ihnen Daten zur Verfügung, die Sie in Bezug auf die zu erledigenden Aufträge ausfüllen können. Das Formular enthält die folgenden Informationen:

1. Referenz: Der Name oben im Arbeitsauftrag beginnt mit 001 und erhöht sich automatisch für neue Aufträge, aber Sie können ihn in eine beliebige Kombination aus Zahlen und Buchstaben umbenennen.
2. Geöffnet am Datum & Uhrzeit, Ersteller: Das Formular zeigt immer die Uhrzeit an, zu der der Arbeitsauftrag erstellt wurde und von wem. Diese Angaben können nicht geändert werden.
3. Zuletzt bearbeitet: Aktualisiert automatisch Datum und Uhrzeit, nachdem jemand den Arbeitsauftrag gespeichert hat.
4. Übersicht über den Arbeitsauftrag
5. 1. Asset-Informationen: Assetname, VIN, Marke, Modell, Baujahr werden alle bei der Erstellung des Arbeitsauftrags vorausgefüllt, sofern verfügbar. Ein Arbeitsauftrag kann nicht einem anderen Asset zugewiesen werden. Sie müssen ggf. einen neuen Arbeitsauftrag für ein anderes Asset erstellen. Die angezeigten Asset-Details können nur auf den Seiten der jeweiligen Assets geändert werden.
   2. Fälligkeitsdatum: Ein manuell eingegebenes Datum, das anzeigt, bis wann der Arbeitsauftrag abgeschlossen werden soll. Es kann als Referenz dienen, wenn Mechaniker oder Dienstleister ein voraussichtliches Fertigstellungsdatum angeben und die Arbeiten über diesen Zeitpunkt hinausgehen.
   3. Status: Eine Dropdown-Liste, die den Gesamtstatus des gesamten Arbeitsauftrags steuert. Zu den Status gehören: Offen, Geplant, In Bearbeitung, In der Warteschleife, Abgeschlossen und Abgebrochen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsaufträge schließen, löschen und speichern.
   4. Priorität: Steuert die Filterung und Reihenfolge dieses Arbeitsauftrags auf der Seite „Arbeitsauftrag“. Prioritäten werden folgendermaßen kategorisiert: Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch
   5. Zugewiesen an: Wenn ein Name zum ersten Mal einem Arbeitsauftrag zugewiesen wird, wird eine Benachrichtigung gesendet. Wenn dieser Name geändert wird, wird eine weitere Benachrichtigung gesendet. Der zugewiesene Benutzer ist für den Abschluss dieses Arbeitsauftrags verantwortlich.
   6. Reparaturstandort: Geotab hat Zonen in Arbeitsaufträge integriert. Die Dropdown-Liste „Reparaturstandort“ zeigt eine Liste der Zonen an, die sich bereits in Ihrer Datenbank befinden. Die Auswahl der Zone, in der sich Ihre Werkstatt oder Ihr Dienstleister befindet, kann bei der Datenanalyse in Bezug auf die gesamte Ausfallzeit des Fahrzeugs und die Analyse der Reparaturkosten im Zeitverlauf helfen.
   7. Grund für die Reparatur und Reparaturklasse: Wählen Sie die Reparaturinformationen zu Ihrem Arbeitsauftrag aus.

6. 

5. Motorbetriebsstunden und Kilometerstand: Beide Werte werden automatisch eingefügt, sofern verfügbar, wenn der Arbeitsauftrag erstellt wird. Diese Werte ändern sich nicht automatisch. Wenn sich das Fahrzeug bewegt, während der Arbeitsauftrag geöffnet ist, können Sie die Informationen manuell bearbeiten. Wenn Sie den Arbeitsauftrag schließen, wirken sich diese Werte direkt auf die wiederkehrenden Wartungspläne aus, die für die Assets erstellt wurden. Daher ist es wichtig, sie korrekt zu halten.
6. Gesamtkosten: In diesem Abschnitt werden die in den einzelnen Jobs eingegebenen Kosten automatisch summiert. Die Währung kann geändert werden, wenn Ihnen die Reparatur in einer bestimmten Währung in Rechnung gestellt wird. Wenn ein anderer Benutzer sie jedoch überprüft, wird die Währung in seinem korrekten Währungsumrechnungskurs angezeigt.
7. Notizen und Anhänge: Fügen Sie alle relevanten Notizen oder Dateien hinzu (z. B. Diagramme, Fotos). Stellen Sie sicher, dass die Anhänge eindeutig beschriftet sind. Sie können bis zu 10 Dateien pro Arbeitsauftrag hochladen, jedoch muss jede Datei unter 2 MB bleiben.

Aufträge definieren

Der Abschnitt Aufträge enthält alle Aufgaben, die innerhalb des übergeordneten Arbeitsauftrags erledigt werden müssen. Der Arbeitsauftrag wurde ursprünglich auf der Seite „Anfragen für Arbeiten“ erstellt. In diesem Abschnitt gibt es mehrere Funktionen:

1. + Hinzufügen: Suchen Sie nach offenen Arbeitsanfragen, die an diesen Arbeitsauftrag angehängt werden könnten, oder erstellen Sie eine neue manuelle Anfrage, die Sie diesem Arbeitsauftrag als Aufgabe zuweisen können.
2. Alle ausstehend: Fügen Sie alle ausstehenden Aufträge für dieses Asset hinzu.

Auftrag bearbeiten

Wählen Sie den Namen des Auftrags aus der Liste aus, um ihn zu bearbeiten.

Die Seite mit den Details zum Wartungsauftrag zeigt Folgendes an:

1. Übersicht
2. 1. Zeigt das Asset und die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) des Assets an, für das der Auftrag ausgeführt wird.

3. 

1. Auftragsdetails
2. 2. Name: Dieser Abschnitt wird automatisch basierend auf dem Namen des Wartungsplans oder einer anderen Quelle benannt, aus der die Arbeitsanfrage stammt.
   3. Quellenname, Auslösedatum und -uhrzeit: Zeigt an, welche Quelle von der Seite „Anfragen für Arbeiten“ diesen Auftrag erstellt hat, zusammen mit Datum und Uhrzeit.
   4. VMSR-Systemcode: Basierend auf den Vehicle Maintenance Reporting Standards (VMRS), einem standardisierten System alphanumerischer Codes, die verwendet werden, um Wartungsinformationen für Fahrzeuge und Geräte zu verfolgen und zu kategorisieren. Geotab wird System-, Komponenten- und Baugruppenfelder einführen, um die Datenanalyse von Wartungsdaten zu unterstützen.
   5. Abgeschlossene Inspektionsarbeiten: Ein weiterer VMRS-Code, den Sie manuell eingeben können.
   6. Auftragsstatus: Status der spezifischen Aufgabe. Der Status kann entweder offen, geplant, in Bearbeitung, in der Warteschleife, abgeschlossen oder abgebrochen sein. Um einen Arbeitsauftrag zu schließen, muss der endgültige Status pro Auftrag entweder abgeschlossen oder abgebrochen sein, was bedeutet, dass diese Aufgabe erledigt oder nicht erledigt wurde.
   7. Auftrag begonnen / Auftrag abgeschlossen: Diese Angabe hilft dabei, die Zeit zu erfassen, die für den Abschluss der jeweiligen Aufgabe in Anspruch genommen wurde. Diese Daten dienen der späteren Analyse und dem Vergleich von Arbeitskosten.
   8. Priorität: Wie kritisch die Reparatur ist. Die Optionen sind niedrig, mittel, hoch und kritisch (höchste Priorität).
   9. Beschreibung: Geben Sie alle spezifischen Details zu diesem Auftrag ein.

3. 

2. Kosten
3. 1. Arbeit: Die Kosten des Werkstattpersonals oder des Servicestandorts für die Durchführung der Arbeiten am Asset.
   2. Arbeitsstunden: Die Gesamtzahl der für den Auftrag aufgewendeten Stunden.
   3. Teilekosten: Die Gesamtsumme der Kosten aller Teile innerhalb des Auftrags.

4. ✱ HINWEIS: Arbeit, Stunden und Teile werden auf dem übergeordneten Arbeitsauftrag, mit dem die einzelnen Aufträge verbunden sind, zusammengerechnet, sodass Sie eine Gesamtsumme für den Arbeitsauftrag erhalten.

5. 

3. Notizen und Anhänge: Details, die für das Werkstattpersonal oder andere Personen notiert wurden, wie z. B. ein Hinweis, dass dies ein wiederkehrendes Problem ist oder dass das ersetzte Teil nicht das reguläre Teil war usw.

Arbeitsaufträge schließen, löschen und speichern

Auf jeder Arbeitsauftragsseite können Sie wählen, ob Sie den Auftrag löschen, speichern oder schließen möchten.

1. Löschen: Wählen Sie diese Option, um einen Arbeitsauftrag zu löschen, und wählen Sie dann in der Bestätigungsmeldung Löschen, wenn Sie sicher sind, dass Sie ihn löschen möchten. Wenn ein übergeordneter Arbeitsauftrag gelöscht wird, werden die ihm zugewiesenen einzelnen Aufträge automatisch abgebrochen. Das Prüfungsprotokoll registriert den Benutzer, der den Arbeitsauftrag gelöscht hat, sowie Datum und Uhrzeit des Löschvorgangs.
2. Speichern: Wählen Sie diese Option, um den aktuellen Fortschritt und alle am Arbeitsauftrag vorgenommenen Änderungen zu speichern. Wenn Sie versehentlich versuchen, die Seite mit einem nicht gespeicherten Arbeitsauftrag zu schließen, werden Sie in einem Bestätigungsfenster daran erinnert, den Auftrag vor dem Schließen zu speichern.
3. Als abgeschlossen markieren: Wenn bei einem Arbeitsauftrag alle untergeordneten Aufträge abgeschlossen wurden, ist es an der Zeit, ihn als geschlossen zu markieren. Er kann auch geschlossen werden, bevor alle Aufträge als abgeschlossen markiert sind. In diesem Fall wird ein Bestätigungsfenster eingeblendet, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die verbleibenden Aufträge als abgebrochen markieren möchten. Wenn ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, wird er auf der Seite Arbeitsauftrag protokolliert, um ihn später überprüfen zu können. Das Prüfungsprotokoll registriert den Benutzer, der den Arbeitsauftrag geschlossen hat, sowie Datum und Uhrzeit des Schließens.

Massenimport von Arbeitsaufträgen

Um mehrere Arbeitsaufträge gesammelt zu importieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie die Registerkarte Aufträge auf der Seite Arbeitsauftragsmanagement.
2. Wählen Sie im oberen Menü die Option Serienimport.
3. Bevor Sie Ihre Datei erstellen, wählen Sie Vorlagendatei herunterladen und überprüfen Sie die Excel-Datei, um Ihre Wartungsinformationen in Ihrer eigenen Datei zu ordnen.
4. Nutzen Sie zum Hinzufügen der Datei das Feld „Legen Sie die Datei hier ab oder klicken Sie auf die Schaltfläche zum Durchsuchen“ und wählen Sie dann die Option Import.
5. 1. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie das Format der Vorlagendatei und versuchen Sie es erneut. Das Popup-Fenster sollte Sie über die Fehler informieren.
1. Ihre Wartungsdaten werden als abgeschlossene Arbeitsaufträge mit allen Daten protokolliert, die Sie in Ihre Excel-Datei eingegeben haben.
2. 2. Verwenden Sie den Status Abgeschlossen und filtern Sie auf der Seite Arbeitsauftrag nach einem bestimmten Asset, um Ihren hochgeladenen Datensatz zu finden.

✱ HINWEIS: Wenn ein Asset beim Import von Aufträgen noch keinem Wartungsplan zugewiesen ist, fügt das System dieses Asset automatisch dem Wartungsplan hinzu und verwendet den angegebenen Kilometerstand, das Datum und die Motorbetriebsstunden, um festzulegen, wann der Wartungsplan das nächste Mal zurückgesetzt wird.

Mit Ihrer Hilfe können wir die Funktion verbessern

Geben Sie uns gerne direkt Feedback, indem Sie zu Support > Feedback an Geotab senden navigieren oder den Live-Chat nutzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Muss ich meine alten Erinnerungen in diesem neuen System neu einrichten?

Nein, alle alten Erinnerungen bleiben erhalten, es ist kein zusätzlicher Aufwand erforderlich. Die Seite Erinnerungen heißt jetzt Pläne. Überfällige und fällige Pläne finden Sie auf der Seite „Anfragen“ unter Wartung > Arbeitsauftragsmanagement.

Verliere ich Daten, wenn ich auf das Arbeitsauftragsmanagement-System umgestellt werde?

Alle Ihre Wartungsdaten werden automatisch migriert. Sie werden feststellen, dass alle abgeschlossenen „Wartungsdatensätze“ auf der Seite „Aufträge“ erscheinen, die Sie unter Wartung > Arbeitsauftragsmanagement finden. Suchen Sie nach Ihren Fahrzeugen und früheren Zeiträumen, und Sie werden Aufträge sehen, die als „Abgeschlossen“ markiert sind. Wenn Dokumente an diese angehängt wurden, sind sie im Auftrag selbst verfügbar, indem Sie auf die Auftragszeile klicken und zum Dokumentenbereich scrollen.

API & Integrationen: Sind die Daten des Wartungsarbeitsauftrags in einer öffentlichen API verfügbar?

Wir arbeiten derzeit noch daran, die API-Endpunkte in unsere SDK-Dokumentation aufzunehmen und alle Verbindungen zu testen. Wenn Sie unsere bisherigen Entwicklungen testen möchten, buchen Sie bitte über diesen Kalender einen Termin mit unserem Produktmanagement-Team.

Kann ich einen Bericht über alle meine Arbeitsaufträge herunterladen?

Ja. Wählen Sie auf der Registerkarte Arbeitsauftrag der Seite Arbeitsauftragsmanagement im oberen Menü die Option Berichte, um den Bericht über Ihre Arbeitsaufträge herunterzuladen. Dadurch werden nur die Daten für alle Arbeitsaufträge heruntergeladen, die Sie insgesamt geladen haben, während Sie auf dieser Seite gesucht haben.

Wo finde ich meine alten Berichte über Erinnerungen, anstehende Wartungen und Wartungsaufzeichnungen?

Die alten Seiten für diese Berichte funktionieren nicht mehr und wurden auf MyGeotab ersetzt. Die Registerkarte Anfrage für Arbeiten wurde anstelle des Berichts über anstehende Wartungen eingeführt, während die Registerkarte Arbeitsaufträge die Seite Wartungsdatensätze ersetzt. Die Seite Erinnerungen wurde durch die Seite Zeitpläne ersetzt. Die aktuellen Seiten verwenden eine neue API und Codierung, sodass die alten Berichte für die Seiten nicht mehr funktionieren. Neue Berichte können von jeder dieser neuen Seiten erstellt werden.

Für diejenigen, die das alte System verwendet haben, wurden alle Wartungsdatensätze in Ihrer Datenbank in abgeschlossene Arbeitsaufträge umgewandelt, ein Wartungsdatensatz in je einen Arbeitsauftrag. Es wurden keine Daten aus alten Datensätzen gelöscht.

Kann ich die alten Seiten für Erinnerungen, anstehende Wartungen und Wartungsdatensätze aufrufen?

Nein. Diese Seiten wurden eingestellt und sind nicht mehr zugänglich.