Benutzerleitfaden

Januar 2025

Inhaltsverzeichnis

Übersicht

Das Arbeitsauftragsmanagement wurde entwickelt, um Ihre Wartungsprozesse zu optimieren und die Langlebigkeit Ihrer Assets zu fördern. Verwenden Sie es, um auf zusammengefasste und organisierte Daten für Arbeitsaufträge und geplante Wartungen zuzugreifen. Sie können Pläne für die vorbeugende Wartung erstellen und ändern, um die Anforderungen Ihres Fuhrparks einfach zu verfolgen und potenzielle Probleme im Voraus zu erkennen.

Diese Funktion ermöglicht die reibungslose Erledigung von Wartungsaufgaben und stellt sicher, dass Ihre Fahrzeuge und Assets immer in einem einwandfreien Zustand sind. Egal, ob es sich um routinemäßige Wartungen oder komplexere Reparaturen handelt, die Wartungsfunktion hilft Ihnen dabei, Ihren gesamten Wartungsbedarf im Blick zu behalten.

Darüber hinaus zeigt diese Funktion auch Motorstörungen und voraussichtliche Wartungsprobleme an, die für Ihren Fuhrpark möglicherweise nicht sofort ersichtlich sind. Sie erhalten kurze Zusammenfassungen potenzieller Probleme, bevor daraus größere Wartungsprobleme werden.

Das Arbeitsauftragsmanagement finden Sie im Hauptmenü unter Wartung > Wartungscenter > Arbeitsauftragsmanagement.

Voraussetzungen

Für die Wartung muss der Wartungsadministrator über die Berechtigung zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Wartungseinheiten und der Wartungsbetrachter über die Berechtigung zum Anzeigen der Seiten verfügen. Die Gewährung dieser Berechtigungen hängt davon ab, welche Zugriffsebene einem Benutzer zugewiesen werden soll. Jedes Benutzerkonto mit diesen aktivierten Berechtigungen kann die Funktion Arbeitsauftragsmanagement verwenden.

Workflow für das Arbeitsauftragsmanagement

Der Workflow für das Arbeitsauftragsmanagement umfasst vier Phasen:

1. Wartungspläne
2. Anfragen für Arbeiten
3. Arbeitsauftrag
4. Auftrag

Nachdem Sie die Wartungspläne eingerichtet haben, werden auf der Registerkarte Arbeitsauftragsmanagement > Anfragen für Arbeiten neue Anfragen für Arbeiten angezeigt, die Sie darauf hinweisen, dass eine geplante Wartung fällig ist. Alternativ können Sie auf der Seite Zeitpläne auch E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, die versendet werden, wenn eine Wartung fällig ist. Weitere Informationen finden Sie unter Wartungspläne. Nach der Überprüfung können Sie eine Anfrage für Arbeiten in einen Arbeitsauftrag umwandeln. Wenn einer Anfrage für Arbeiten ein Arbeitsauftrag zugewiesen wird, wird daraus ein Auftrag, der sowohl in dem von Ihnen erstellten Arbeitsauftrag als auch auf der Registerkarte Aufträge als solcher angezeigt wird. Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, wird der Arbeitsauftrag geschlossen. Ein Arbeitsauftrag bleibt offen, solange der Status „Abgeschlossen“ oder „ Abgebrochen“ nicht ausgewählt ist. Anfragen für Arbeiten können auch auf der Grundlage anderer Quellen erstellt werden, wie in folgender Übersicht dargestellt:

Wartungspläne

Wartungspläne, früher als Wartungserinnerungen bezeichnet, sind wiederkehrende oder einmalige Erinnerungen, die darauf hinweisen, dass an einem oder mehreren Assets Arbeiten durchgeführt werden müssen.

So erstellen Sie einen Zeitplan:

1. Gehen Sie im Hauptmenü zu Wartung > Wartungscenter > Zeitpläne.
2. Wählen Sie im oberen Menü auf der Seite Wartungspläne die Option + Zeitplan aus.
3. Geben Sie einen Namen für die Erinnerung ein.
4. Geben Sie eine Kategorie ein.

5. ✱ HINWEIS: Kategorien sind zusätzliche Arten von Beschriftungen, die Ihnen bei der Berichterstellung helfen können.

5. Geben Sie mithilfe der Kontrollkästchen an, ob die Erinnerung nach einer bestimmten Zeit, Entfernung oder Anzahl von Motorbetriebsstunden wiederholt werden soll. Geben Sie die Häufigkeit der Erinnerungen für die ausgewählte Kennzahl ein.

6. ✱ HINWEIS: Sie können mehrere Werte auswählen (z. B. alle sechs Monate UND alle 10.000 km). Wenn das Asset eines der Kriterien erreicht, wird eine Erinnerung gesendet.

6. Wählen Sie die Registerkarte Assets hinzufügen, um nach Assets zu suchen und sie dem Zeitplan hinzuzufügen.
7. Wählen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen, um Benachrichtigungen für diesen Zeitplan einzurichten.
8. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen und zur Seite Wartungspläne zurückzukehren.

Dateneinblicke (vorausschauende Wartung)

Es gibt zwei Arten von automatisierten Wartungsplänen, die basierend auf der Verfügbarkeit von Daten aus Ihren Assets angezeigt werden:

1. Bewertung des elektrischen Systems (ESR): Der Benutzer wird gewarnt, wenn die Bewertung des elektrischen Systems eines Assets auf oder unter 15 von 100 fällt, was darauf hinweist, dass die Batterie und die elektrischen Anschlüsse des Assets möglicherweise überprüft werden müssen.
2. Restliche Lebensdauer Öl: Bietet eine Schätzung der verbleibenden Öllebensdauer auf der Grundlage von assetspezifischen Daten und Fahrverhalten. Mit Restliche Lebensdauer Öl wird der optimale Zeitpunkt für einen Ölwechsel berechnet und so die Wartungsplanung und Assetpflege unterstützt.

✱ HINWEIS: Sie können nicht ändern, wann diese Einblicke ausgelöst werden, da sie auf Datenmodellen basieren, die von Geotab erstellt wurden. In Zukunft werden Sie die Möglichkeit haben, die Benutzer auszuwählen, die die mit diesen Warnungen verknüpften Benachrichtigungen erhalten.

Fehler

Wir arbeiten derzeit an der Erstellung von Anfragen für Arbeiten basierend auf Fehlern. Schauen Sie später wieder vorbei!

Asset-Inspektion – Fahrzeuginspektionsbericht (DVIR)

In Zukunft werden Administratoren die Möglichkeit haben, auf der Seite Anfragen für Arbeiten automatisch eine Anfrage für Arbeiten basierend auf einer Asset-Inspektion (DVIR) zu erstellen, die ein Fahrer mit Geotab Drive als schweren oder geringfügigen Defekt gemeldet hat. Fuhrparkleiter und Mechaniker können dann Arbeitsaufträge anzeigen und erstellen, um mit der Arbeit zu beginnen und das Asset wieder betriebsbereit zu machen. Fahrer können in Geotab Drive offene geplante Wartungen und Dateneinblicke anzeigen, Arbeitsaufträge erstellen oder den Pannendienst nutzen. Die Funktionen der Asset-Inspektion befinden sich noch in der Entwicklung. Schauen Sie später wieder vorbei!

Manuelle Anfragen für Arbeiten (Defekte)

Manchmal muss eine nicht routinemäßige, ungeplante Wartung an einem Asset durchgeführt werden. Dazu können Sie eine manuelle Anfrage für Arbeiten erstellen. Dabei wird die DVIR-Defektliste verwendet, um alle Teile zu ermitteln, die eine Reparatur erfordern könnten. Unter Defektlisten verwenden erfahren Sie, wie Sie eine Defektliste bearbeiten. Lesen Sie anschließend in diesem Dokument, wie Sie manuelle Anfragen für Arbeiten erstellen.

Anfragen für Arbeiten verwalten

Sie können alle Anfragen für Arbeiten über die Registerkarte Anfragen verwalten, auf der alle Wartungspläne, Dateneinblicke und manuell gemeldeten Defekte angezeigt werden. Wenn Sie über eine Drittanbieterintegration verfügen, werden Ihnen möglicherweise auch Anfragen von dieser Integration mit einem eigenen Namen des Wartungstyps angezeigt.

Standardmäßig wird in der Tabelle Anfragen Folgendes angezeigt:

1. Asset: Das Asset, das mit dieser Wartung verknüpft ist.
2. Quelle: Die Quelle von der Seite Anfragen für Arbeiten, die diesen Auftrag erstellt hat.
3. Wartungstyp: Die Art des Problems, das eine Wartung erfordert.
4. Kategorien: Zusätzliche Arten von Beschriftungen, die Ihnen bei der Berichterstellung helfen können.
5. Schweregrad: Zeigt an, welche Wartungspläne überfällig sind und welche Dateneinblicke priorisiert werden sollten. Die Werte können Niedrig, Mittel oder Hoch sein. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Schweregrad .
6. Erstellungsdatum: Das Datum, an dem der Auftrag erstellt wurde.
7. Status: Zeigt die verbleibende Entfernung oder die verbleibenden Motorbetriebsstunden oder Tage an, bis Ihre Anfrage überfällig ist, oder ob sie bereits überfällig ist.

Auf der Registerkarte Anfragen können Sie Folgendes tun:

1. Berichte: Verfügbare Berichte herunterladen.
2. Zeitpläne: Die Seite Wartungspläne öffnen.
3. + Anfrage für Arbeiten: Eine Anfrage für Arbeiten erstellen.
4. Gruppen: Die Informationen in der Tabelle nach Ihrer gesamten Gruppenstruktur filtern oder eine oder mehrere Gruppen auswählen.
5. Assets: Die Informationen in der Tabelle nach bestimmten Assets filtern.
6. Filter: Alle verfügbaren Filter öffnen, einschließlich Gruppen, Assets, Wartungstyp, Quelle und Schweregrad.

Informationen zum Schweregrad

Schweregrad ist eine neue Funktion, die im Produkt Arbeitsauftragsmanagement eingeführt wurde. Damit können Sie schnell identifizieren, welche Zeitpläne überfällig und welche Dateneinblicke wichtig sind und priorisiert werden sollten. Schweregrade bieten eine neue Möglichkeit, alle Ihre Anfragen zu filtern, um die Einhaltung Ihrer Wartungspläne zu erleichtern.

Schweregrad für Wartungspläne

1. Niedrig: „Diese geplante Wartung ist noch nicht fällig und hat einen niedrigen Schweregrad.“
2. Mittel: „Diese geplante Wartung ist innerhalb von 500 Meilen, 50 Motorbetriebsstunden oder 10 Tagen fällig.“
3. Hoch: „Diese geplante Wartung ist überfällig.“

✱ HINWEIS: Die Kriterien für den Schweregrad können derzeit nicht bearbeitet werden.

Schweregrad für die Bewertung des elektrischen Systems (ESR)

Mit der ESR (Electrical System Rating, Bewertung des elektrischen Systems) wird der Zustand des elektrischen Systems eines Fahrzeugs auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Für die ESR gibt es zwei Schweregrade:

1. Hoch: Bewertung von 5 bis 15.
2. Kritisch: Bewertung von 4 und geringer.

Schweregrad für die Öllebensdauer in Prozent

Für die Öllebensdauer in Prozent gibt es drei Schweregrade:

1. Mittel: 20–50 %
2. Hoch: 11–19 %
3. Kritisch: 0–10 %

Informationen sortieren

So sortieren Sie Informationen in einer Tabelle in einer anderen Reihenfolge:

1. Bewegen Sie auf der Registerkarte Anfragen den Mauszeiger über die Kopfzeile der Tabelle, die Sie neu sortieren möchten.
2. Klicken Sie auf das Symbol Sortieren.

3. 

3. Die folgenden Spalten können sortiert werden:
4. 1. Asset: alphabetisch/numerisch
   2. Quelle: alphabetisch/numerisch

Anfragen für Arbeiten erstellen

Auf der Seite Arbeitsauftragsmanagement auf der Registerkarte Anfragen für Arbeiten können Sie eine Anfrage für unerwartete Wartungsarbeiten erstellen, die für ein einzelnes Asset erforderlich sein könnten und ungeplant waren:

1. Wählen Sie oben rechts auf der Seite die Option + Anfrage für Arbeiten.

2. 

2. Wählen Sie im Popup-Fenster Auftrag erstellen die Optionen Asset, den Defekt und den Schweregrad aus und geben Sie die Fälligkeit an (Datum, Entfernung und Motorbetriebsstunden).
3. Geben Sie eine Beschreibung mit Details zu der Anfrage ein.
4. Wählen Sie Hinzufügen aus.

Die Anfrage für Arbeiten wird zusammen mit allen anderen Anfragen für Ihren Fuhrpark in der Tabelle Anfragen für Arbeiten angezeigt. Sie können sie auswählen und mit der Erstellung eines Arbeitsauftrags fortfahren.

Einen Arbeitsauftrag aus einer Anfrage für Arbeiten erstellen

Wählen Sie auf der Registerkarte Anfragen die gewünschten Anfragen für Arbeiten aus, indem Sie die Kontrollkästchen links neben den jeweiligen Assets aktivieren. Oben in der Tabelle wird die Schaltfläche + Arbeitsauftrag zusammen mit anderen Massenaktionen angezeigt: Überspringen und Schlummern.

Anfragen für Arbeiten – verfügbare Aktionen

Überspringen: Erstellt automatisch einen Arbeitsauftrag für die ausgewählten Assets und die zugehörigen Anfragen für Arbeiten. Sie müssen einen Hinweis hinzufügen, warum diese Anfragen für Arbeiten übersprungen wurden. Nach Abschluss wird dem Arbeitsauftrag Ihr Benutzername zugewiesen, der Arbeitsauftrag wird geschlossen und die einzelnen Aufträge erhalten den Status Abgebrochen.

Schlummern: Entfernt die ausgewählten Anfragen für Arbeiten automatisch von der Seite Anfragen für Arbeiten und fragt Sie, ob die Anfragen nach 1 Tag, 7 Tagen oder 30 Tagen wieder auf der Registerkarte Anfragen für Arbeiten angezeigt werden sollen. Da für diese Aktion kein Arbeitsauftrag geöffnet wird, wird im Prüfungsprotokoll nur aufgezeichnet, dass Sie (Ihr Name) diese Schlummer-Aktion durchgeführt haben.

+ Arbeitsauftrag: Gruppiert alle ausgewählten Anfragen für Arbeiten nach dem übereinstimmenden Asset und erstellt Arbeitsaufträge für jedes Asset. Durch das Erstellen eines Arbeitsauftrags wird die Anfrage für Arbeiten in einen Auftrag umgewandelt und von diesem Moment an als Auftrag bezeichnet.

Formular für den Arbeitsauftrag und Begrifflichkeiten

Wenn Sie nach Auswahl der Anfragen für Arbeiten + Arbeitsauftrag auswählen, wird ein Formular für den Arbeitsauftrag angezeigt. Dort können Sie verschiedene Angaben zu den Aufträgen machen, die durchgeführt werden sollen. Das Formular für den Arbeitsauftrag enthält die folgenden Informationen:

1. Referenz: Der Name oben im Arbeitsauftrag ist eine fortlaufende Nummer, beginnend bei 001. Sie können ihn jedoch in eine beliebige Kombination aus Zahlen und Buchstaben umbenennen.
2. Geöffnet am Datum und Uhrzeit, Ersteller: Das Formular zeigt immer an, wann und von wem der Arbeitsauftrag erstellt wurde. Diese Angaben können nicht geändert werden.
3. Zuletzt bearbeitet: Das Datum und die Uhrzeit werden automatisch nach dem letzten Speichern des Arbeitsauftrags aktualisiert.
4. Überblick über den Arbeitsauftrag
5. 1. Asset-Informationen: Assetname, VIN, Marke, Modell und Baujahr werden bei der Erstellung des Arbeitsauftrags vorausgefüllt, sofern sie verfügbar sind. Ein Arbeitsauftrag kann keinem anderen Asset zugewiesen werden. Für ein anderes Asset müssen Sie einen neuen Arbeitsauftrag erstellen. Die angezeigten Asset-Details können nur auf den Seiten der Assets geändert werden.
   2. Fälligkeitsdatum: Ein manuell eingegebenes Datum, das steuert, wann der Arbeitsauftrag überfällig wird. Es kann als Referenz dienen, wenn ein Mechaniker oder Dienstleister ein voraussichtliches Fertigstellungsdatum angibt und dieses Datum überschritten wird.
   3. Status: Eine Dropdown-Liste, die den Gesamtstatus des Arbeitsauftrags steuert. Folgende Status sind verfügbar: Offen, Geplant, In Bearbeitung, In der Warteschleife, Abgeschlossen und Abgebrochen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsaufträge schließen, löschen und speichern.
   4. Priorität: Steuert die Filterung und die Position, an der dieser Arbeitsauftrag auf der Seite Arbeitsauftrag angezeigt wird. Verfügbare Prioritäten sind: Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch.
   5. Zugewiesen an: Wenn einem Arbeitsauftrag zum ersten Mal ein Name zugewiesen wird, erhält diese Person eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn der einem Arbeitsauftrag zugewiesene Name geändert wird, wird eine weitere Benachrichtigung gesendet. Der zugewiesene Benutzer ist für den Abschluss dieses Arbeitsauftrags verantwortlich.
   6. Reparaturstandort: Geotab hat Zonen in Arbeitsaufträge integriert. Im Dropdown-Menü Reparaturstandort wird eine Liste der Zonen angezeigt, die sich bereits in Ihrer Datenbank befinden. Die Auswahl der Zone, in der sich Ihre Werkstatt oder Ihr Dienstleister befindet, kann Ihnen bei der Analyse der Daten zur Gesamtausfallzeit eines Fahrzeugs und den Reparaturkosten im Zeitverlauf helfen.
   7. Grund für die Reparatur und Reparaturklasse: Wählen Sie die Reparaturinformationen für den jeweiligen Arbeitsauftrag aus.

6. 

5. Motorbetriebsstunden und Kilometerstand: Beide Werte werden bei der Erstellung des Arbeitsauftrags automatisch eingefügt, sofern verfügbar. Diese Werte ändern sich nicht automatisch. Wenn das Fahrzeug bewegt wird, während der Arbeitsauftrag offen ist, können Sie die Informationen manuell bearbeiten. Wenn Sie den Arbeitsauftrag schließen, wirken sich diese Werte direkt auf die für die Assets erstellten wiederkehrenden Wartungspläne aus. Daher ist es wichtig, dass die Werte korrekt sind.
6. Gesamtkosten: Dieser Abschnitt summiert automatisch die Kosten, die in den einzelnen Aufträgen eingegeben wurden. Sie können die Währung ändern, wenn Ihnen die Reparatur in einer bestimmten Währung in Rechnung gestellt wird. Einem anderen Benutzer wird der Betrag jedoch in seiner Währung unter Verwendung des korrekten Wechselkurses angezeigt.
7. Hinweise und Anhänge: Fügen Sie relevante Hinweise oder Dateien hinzu (z. B. Diagramme, Fotos). Stellen Sie sicher, dass die Anhänge eindeutig benannt sind. Sie können bis zu 10 Dateien pro Arbeitsauftrag hochladen, wobei jede Datei kleiner als 2 MB sein muss.

Aufträge definieren

Im Abschnitt Aufträge eines Arbeitsauftrags befinden sich alle zugewiesenen Aufträge, die innerhalb des Arbeitsauftrags ausgeführt werden müssen. Der Arbeitsauftrag wiederum stammte von der Seite „Anfragen für Arbeiten“. Dieser Abschnitt bietet mehrere Funktionen:

1. + Hinzufügen: Suchen Sie nach offenen Anfragen für Arbeiten, die mit diesem Arbeitsauftrag verbunden werden könnten, oder erstellen Sie eine neue manuelle Anfrage für Arbeiten, die als Auftrag für diesen Arbeitsauftrag zugewiesen werden kann.
2. Alle ausstehend: Sie können alle ausstehenden Aufträge für dieses Asset hinzufügen.

Auftrag bearbeiten

Um einen Auftrag zu bearbeiten, wählen Sie den Auftragsnamen aus der Auftragsliste aus.

Auf der Seite mit den Details zu dem Auftrag wird Folgendes angezeigt:

1. Übersicht
2. 1. Das Asset, für das der Auftrag ausgeführt werden soll, und die dazugehörige VIN.

3. 

1. Auftragsdetails
2. 2. Auftragsname: Dieser Abschnitt wird automatisch nach dem Namen des Wartungsplans oder einer anderen Quelle benannt, aus der die Anfrage für Arbeiten stammt.
   3. Quellenname, Datum und Uhrzeit der Erstellung: Zeigt an, welche Quelle auf der Seite „Anfrage für Arbeiten“ diesen Auftrag erstellt hat, sowie Datum und Uhrzeit der Erstellung.
   4. VMRS-Systemcode: Ein standardisiertes System alphanumerischer Codes, das zum Tracking und zur Kategorisierung von Wartungsinformationen für Fahrzeuge und Geräte verwendet wird und auf den Vehicle Maintenance Reporting Standards (VMRS) basiert. In der Zukunft wird Geotab die Felder „System“, „Komponente“ und „Baugruppe“ zur Verfügung stellen, um eine wesentlich umfangreichere Analyse von Wartungsdaten zu ermöglichen.
   5. Inspektionsarbeiten abgeschlossen: Ein weiterer VMRS-Code, den Sie manuell eingeben können.
   6. Auftragsstatus: Der Status einer bestimmten Aufgabe dieses Auftrags. Zur Verfügung stehen Offen, Geplant, In Bearbeitung, In der Warteschleife, Abgeschlossen oder Abgebrochen. Um einen Arbeitsauftrag zu schließen, muss der endgültige Status jedes Auftrags entweder „Abgeschlossen“ (Auftrag wurde ausgeführt) oder „Abgebrochen“ (Auftrag wurde nicht ausgeführt) lauten.
   7. Auftragsbeginn/Auftragsabschluss: Mit diesen Angaben wird die Zeit erfasst, die für einen Auftrag benötigt wurde, um die spätere Datenanalyse und einen Vergleich der Arbeitskosten pro Stunde zu ermöglichen.
   8. Priorität: Gibt an, wie kritisch die Reparatur ist. Zur Auswahl stehen Niedrig, Mittel, Hoch und Kritisch (höchste Priorität).
   9. Beschreibung: Hier können Sie zusätzliche Details zu diesem Auftrag eingeben.

3. 

2. Kosten
3. 1. Arbeitskosten: Die Kosten des Mechanikers oder Dienstleisters für die Durchführung der Arbeiten am Asset.
   2. Arbeitsstunden: Die Gesamtzahl der Stunden, die für den Auftrag aufgewendet wurden.
   3. Teilekosten: Die Gesamtkosten aller Teile innerhalb des Auftrags.

4. ✱ HINWEIS: Arbeitskosten, Arbeitsstunden und Teilekosten summieren sich in dem Arbeitsauftrag, mit dem die Aufträge verbunden sind, und ergeben einen Gesamtwert für den Arbeitsauftrag selbst.

5. 

3. Hinweise und Anhänge: Dies sind gesonderte Informationen für den Mechaniker oder andere Personen, z. B. der Hinweis, dass es sich um ein wiederkehrendes Problem handelt, ein Hinweis zu dem ausgetauschten Teil usw.

Arbeitsaufträge schließen, löschen und speichern

Auf jeder Seite für den Arbeitsauftrag können Sie wählen, den Arbeitsauftrag zu löschen, zu speichern oder zu schließen.

1. Löschen: Wählen Sie diese Option, um den Arbeitsauftrag zu löschen, und wählen Sie dann in der Bestätigungsmeldung nochmals Löschen, wenn Sie sicher sind, dass Sie ihn löschen möchten. Wenn ein Arbeitsauftrag gelöscht wird, werden die ihm zugewiesenen Aufträge automatisch abgebrochen. Im Prüfungsprotokoll wird der Benutzer registriert, der den Arbeitsauftrag gelöscht hat, sowie das Datum und die Uhrzeit des Löschvorgangs.
2. Speichern: Wählen Sie diese Option, um den aktuellen Fortschritt und alle an dem Arbeitsauftrag vorgenommenen Änderungen zu speichern. Wenn Sie versehentlich versuchen, die Seite mit einem nicht gespeicherten Arbeitsauftrag zu schließen, werden Sie in einem Bestätigungsfenster daran erinnert, ihn vor dem Schließen zu speichern.
3. Als abgeschlossen markieren: Wenn alle Aufträge eines Arbeitsauftrags abgeschlossen wurden, ist es an der Zeit, ihn als abgeschlossen zu markieren. Er kann auch geschlossen werden, bevor alle Aufträge als abgeschlossen markiert sind. In diesem Fall wird jedoch ein Bestätigungsfenster angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die verbleibenden Aufträge als abgebrochen markieren möchten. Wenn ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, wird er auf der Seite Arbeitsauftrag zur späteren Überprüfung protokolliert. Im Prüfungsprotokoll wird der Benutzer registriert, der den Arbeitsauftrag geschlossen hat, sowie das Datum und die Uhrzeit des Schließvorgangs.

Massenimport von Arbeitsaufträgen

So importieren Sie mehrere Arbeitsaufträge gleichzeitig:

1. Wählen Sie auf der Seite Arbeitsauftragsmanagement die Registerkarte Aufträge aus.
2. Wählen Sie im Menü oben die Option Serienimport Wartung aus.
3. Wählen Sie vor dem Erstellen der Datei die Option Vorlagendatei herunterladen aus und überprüfen Sie die Excel-Datei, um Ihre Wartungsinformationen in Ihrer eigenen Datei zu organisieren.
4. Fügen Sie die Datei unter Legen Sie die Datei hier ab, oder klicken Sie auf die Schaltfläche zum Durchsuchen hinzu. Wählen Sie dann Importieren.
5. 1. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie die Formatierung der Vorlagendatei und versuchen Sie es erneut. Das Popup-Fenster sollte Informationen zu den Fehlern enthalten.
1. Ihre Wartungsdaten werden als geschlossene Arbeitsaufträge mit allen Daten protokolliert, die Sie in Ihrer Excel-Datei angegeben haben.
2. 2. Um nach einem hochgeladenen Datensatz zu suchen, verwenden Sie den Status Abgeschlossen und filtern Sie auf der Seite Arbeitsauftrag nach einem bestimmten Asset.

Mit Ihrer Hilfe können wir die Funktion verbessern!

Sie können uns direkt Feedback geben: Gehen Sie zu Support > Feedback an Geotab senden oder nutzen Sie den Live-Chat.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

API und Integrationen: Sind die Daten von Wartungsarbeitsaufträgen in einer öffentlichen API verfügbar?

Wir arbeiten derzeit daran, die API-Endpunkte in unsere SDK-Dokumentation aufzunehmen und alle Verbindungen zu testen.

Kann ich einen Bericht zu allen meinen Arbeitsaufträgen herunterladen?

Ja. Wählen Sie auf der Seite Arbeitsauftragsmanagement auf der Registerkarte Arbeitsauftrag im oberen Menü die Option Berichte aus, um den Bericht zu den Arbeitsaufträgen herunterzuladen. Dadurch werden nur die Daten für alle Arbeitsaufträge heruntergeladen, die Sie während der Suche auf dieser Seite geladen haben.

Wo finde ich meine alten Berichte zu Erinnerungen, bevorstehenden Wartungen und Wartungsdatensätzen?

Die alten Seiten für diese Berichte funktionieren nicht mehr und wurden auf MyGeotab ersetzt. Der Bericht über bevorstehende Wartungen wurde durch die Registerkarte Anfragen für Arbeiten ersetzt, die Seite Wartungsdatensätze ist jetzt die Registerkarte Arbeitsaufträge und die Seite Erinnerungen wurde durch die Seite Zeitpläne ersetzt. Die aktuellen Seiten verwenden neue APIs und Programmierung, sodass die alten Berichte für die Seiten nicht mehr funktionieren. Auf allen neuen Seiten können Sie aber neue Berichte erstellen.

Für Benutzer des alten Systems: Alle Wartungsdatensätze in Ihrer Datenbank wurden in abgeschlossene Arbeitsaufträge umgewandelt, wobei ein Wartungsdatensatz einem Arbeitsauftrag entspricht. Es wurden keine Daten aus alten Datensätzen gelöscht.

Kann ich die alten Seiten „Erinnerungen“, „Bevorstehende Wartung“ und „Wartungsdatensätze“ aufrufen?

Nein. Diese Seiten wurden eingestellt und sind nicht mehr zugänglich.