Guia do utilizador do Geotab Ace™
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Saiba como começar a utilizar o Geotab Ace, que lhe permite fazer perguntas sobre os dados da sua frota em linguagem natural e obter respostas imediatas no MyGeotab. Este guia aborda o funcionamento do Ace, os conjuntos de dados disponíveis, os pré-requisitos da conta de utilizador, a ativação e a utilização do Ace, o histórico de conversas, o feedback, a resolução de problemas, a API do Ace e as perguntas frequentes. Aplica-se ao Ace V2 e a versões anteriores.
Guia do utilizador
Novembro de 2025
Índice
O que é o Geotab Ace?
O Geotab Ace está a transformar a análise de dados, introduzindo análises conversacionais que simplificam a exploração dos dados e a tomada de decisões.
Ao contrário dos métodos tradicionais, que exigem percorrer várias camadas para encontrar relatórios, configurar filtros e manipular dados manualmente, o Ace simplifica o fluxo de trabalho, permitindo que os utilizadores consultem diretamente os seus dados em linguagem natural e obtenham respostas imediatas.
Esta abordagem elimina etapas redundantes, como descarregar e processar dados em ferramentas externas, e facilita comparações ou perguntas de seguimento com o mínimo esforço.
Ao reduzir o tempo entre a pergunta e a obtenção de informação útil, o Geotab Ace permite que os utilizadores se concentrem em tirar conclusões relevantes e definir ações práticas, eliminando a necessidade de configurações analíticas complexas.
Como funciona
O Geotab Ace foi concebido para simplificar o processo de consulta e garantir respostas precisas através de várias etapas rigorosas. Quando recebe uma pergunta, o sistema começa por avaliá-la na camada de auditoria, para determinar se é válida e adequada para processamento. Depois de aprovada, a consulta segue para a camada de conhecimento, onde o sistema identifica as perguntas mais relevantes e o esquema de dados necessário para criar uma consulta precisa. Esta tarefa é confiada a um modelo sofisticado de inteligência artificial generativa (LLM), que formula cuidadosamente a consulta num formato compatível com o Google BigQuery (GBQ).
Depois de a IA generativa formular a consulta, esta é executada no GBQ. Se a execução decorrer sem problemas, os dados resultantes são enviados para o mecanismo de raciocínio, que sintetiza a informação numa resposta coerente. Se a consulta não cumprir os critérios da camada de auditoria ou se a IA generativa formular uma consulta considerada inadequada, o processo é interrompido e o sistema indica que não é possível fornecer uma resposta. Este sistema robusto garante que as respostas se baseiam apenas em informação precisa e de elevada qualidade.
Conjuntos de dados disponíveis
Os seguintes conjuntos de dados estão atualmente disponíveis para análise pelo Geotab Ace:
- Detalhes da viagem: incluem a distância percorrida, a duração, métricas de velocidade e o tempo de ralenti.
- Registos de GPS: coordenadas, velocidade e estado da ligação GPS.
- Zonas: detalhes, coordenadas, associações a grupos e tipo.
- Dados do dispositivo: horas ativas, grupos, fuso horário, tipo, faturação, informações de substituição, horas de funcionamento do motor e leituras do conta-quilómetros.
- Regras e exceções: condições das regras, associações e detalhes dos eventos de exceção.
- Dados de diagnóstico: estado, descrições, medições, classes de falha, gravidade e origem da ECU.
- Avaliações de veículos elétricos (VE): adequação, tempos de carregamento, detalhes da viagem, estimativas de energia e comparações de emissões.
- Indicadores do veículo: tempo de ralenti, horas de funcionamento do motor, utilização e consumo de combustível, distância percorrida, conta-quilómetros, indicadores de manutenção e grupos.
- Segurança: análise preditiva da segurança, probabilidade de colisão e número de colisões.
- Metadados e agrupamento de veículos: tipo de motor, marca, modelo, ano, fabricante e grupos do MyGeotab.
- Condutor e indicadores do condutor
✱ NOTA: Se tiver dúvidas sobre os dados incluídos, pergunte ao Geotab Ace "a que dados tem acesso" e consulte essa informação regularmente, uma vez que são acrescentados novos dados de forma contínua. Além de ajudar a compreender que dados estão disponíveis, a resposta também apresenta o histórico de dados. Embora este possa variar consoante a tabela, todos os dados estão disponíveis desde 1 de janeiro de 2024.
Introdução ao Geotab Ace
Pré-requisitos da conta de utilizador
Para ativar e utilizar o Geotab Ace, a conta de utilizador tem de ter a função Admin. Caso contrário, a função atribuída tem de incluir TODAS as permissões seguintes. Por exemplo, pode criar uma nova função para que os utilizadores utilizem o Ace sem lhes conceder acesso de administrador:
- Ver ativos
- Ver diagnósticos do motor
- Ver o risco de colisão dos condutores
- Ver o risco de colisão dos veículos
- Ver as funcionalidades de identificação do condutor
- Ver tipos de motor
- Ver dados de desempenho dos veículos elétricos
- Ver exceções
- Ver regras de exceção
- Ver dados de falhas
- Ver grupos
- Ver dados de estado
- Ver zonas
- Relatório de viagens e atividades
- Ver abastecimentos, histórico de carregamento de veículos elétricos e transações de combustível.
- Relatório de visitas a zonas
Utilização do Geotab Ace
Pode aceder ao Ace clicando no ícone do Ace na barra de ferramentas superior.
Para obter respostas do Ace, introduza uma pergunta na caixa de texto Faça a sua pergunta aqui.
Em alternativa, pode escolher uma das categorias abaixo da caixa de texto e, em seguida, premir Enter ou clicar no ícone Enviar, junto à caixa de texto.
✱ NOTA: Tem de usar o símbolo @ para pesquisar entidades na sua base de dados e adicioná-las à consulta. Depois de encontrar o nome pretendido, selecione o nome na lista pendente para o inserir entre aspas na caixa de texto.
✱ NOTA: O tempo de resposta varia consoante a complexidade da pergunta e é, em média, de 10 a 60 segundos.
Quando receber a resposta, pode Copiar o texto, Transferir CSV ou Ver SQL.
Se precisar de mais informações sobre o mesmo tema, faça uma pergunta de seguimento.
Para iniciar um novo tema, clique no ícone azul na barra de ferramentas superior:
Histórico de conversas
Pode consultar as conversas anteriores clicando no botão Histórico.
Ao fazer referência a interações anteriores, o Ace torna a conversa mais natural e melhora a precisão das respostas às suas perguntas.
Como enviar feedback
Encorajamos a enviar feedback utilizando os ícones de polegar para cima e polegar para baixo, incluídos nas respostas do Ace às suas perguntas:
Resolução de problemas
Esta secção explica como resolver ou compreender alguns cenários comuns que podem surgir durante a utilização do Geotab Ace.
Sem resposta
Se não encontrar uma resposta à sua pergunta, tente novamente. Estamos continuamente a melhorar a estabilidade da ferramenta. Se o problema persistir, reformule a pergunta seguindo o Guia de prompts do Geotab Ace.
Acesso negado
Esta página indica que não tem as permissões necessárias para utilizar a ferramenta. Certifique-se de que a função atribuída ao utilizador é Administrador ou inclui todas as permissões listadas nos pré-requisitos deste documento:
Tabelas de dados vazias
Uma tabela vazia significa que não existem dados para responder à pergunta. Por exemplo, se a resposta à pergunta sobre uma falha ativa num determinado veículo for negativa, o sistema apresenta uma mensagem semelhante a esta:
API Geotab Ace
Para mais informações, consulte este documento.
Recursos adicionais
Recurso | Descrição |
Este guia explica como formular as perguntas mais importantes e criar prompts para obter as respostas pretendidas. | |
Este documento apresenta a abordagem da Geotab à implementação responsável da IA generativa no contexto do Geotab Ace. |
Perguntas frequentes
Como posso aceder ao Geotab Ace?
O Geotab Ace pode ser ativado através de Funcionalidades no MyGeotab para regiões e segmentos compatíveis: EUA, Canadá e UE com base na configuração da base de dados. Consulte a secção Ativação do Geotab Ace deste documento para obter mais informações.
Existem requisitos de acesso aos dados e de autorização de segurança?
Sim. Para utilizar o Geotab Ace, os utilizadores precisam da permissão "Ver página do Ace AI" (e das autorizações adicionais mencionadas acima) e de acesso ao Everything Data.
Há mais alguma restrição de que deva ter conhecimento?
O FedRAMP não é atualmente suportado.
O Geotab Ace compreende outros idiomas para além do inglês?
Sim. O Geotab Ace compreende outros idiomas e responde no idioma em que a pergunta foi colocada.
Os meus dados são partilhados com um modelo de linguagem de grande dimensão (LLM)?
Ao utilizar o Geotab Ace, os seus dados serão tratados de acordo com a Política de privacidade.
Quem é o utilizador ideal para esta solução?
O Geotab Ace pode ser utilizado por pessoas de todos os níveis da organização, desde os utilizadores diários do MyGeotab até ao CEO. Graças à democratização dos dados proporcionada por esta ferramenta, mesmo os utilizadores pouco familiarizados com o MyGeotab podem obter respostas através de perguntas simples em linguagem natural.
Como evitar dúvidas, tendo em conta a quantidade de informação que o utilizador precisa de assimilar antes de utilizar a ferramenta?
A própria ferramenta esclarece os seus processos e pressupostos, facilitando a compreensão. A maioria das interações para esclarecer dúvidas ocorre diretamente no Ace.
Quanto tempo demora até o Geotab Ace indexar uma nova regra? Com que frequência são atualizadas as tabelas?
As tabelas são atualizadas quase em tempo real, mas a indexação no Geotab Ace pode demorar até uma hora.
Aviso legal
A funcionalidade Geotab Ace destina-se exclusivamente a fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional. É totalmente automatizada e funciona sem intervenção humana direta. A Geotab não presta quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à integralidade, exatidão, fiabilidade, adequação ou disponibilidade desta funcionalidade ou dos respetivos resultados. A Geotab não assume responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes da utilização, da utilização indevida ou da confiança depositada nas informações fornecidas por esta funcionalidade. Os utilizadores devem cumprir toda a legislação aplicável, incluindo a relativa à privacidade e à IA, no tratamento de informações pessoais, e não devem utilizar esta funcionalidade para tomar decisões relacionadas com o emprego. A Geotab poderá modificar, atualizar ou descontinuar esta funcionalidade a qualquer momento e sem aviso prévio, não podendo ser responsabilizada por tais ações. Ao utilizar esta funcionalidade, o utilizador concorda em fazê-lo em conformidade com o Guia do utilizador do Geotab Ace e reconhece o conteúdo, a utilização de dados, as restrições e as limitações nele descritos. Qualquer feedback ou sugestão fornecidos poderão ser utilizados para manter e melhorar a funcionalidade Geotab Ace.