Podręcznik użytkownika

Październik 2025 r.

Spis treści

Przegląd

Zarządzanie zleceniami roboczymi ma na celu usprawnienie procesów konserwacji i zapewnienie trwałości zasobów. Umożliwia dostęp do podsumowanych i uporządkowanych danych dotyczących zleceń roboczych i zbliżających się zaplanowanych zabiegów konserwacyjnych. Możesz tworzyć i modyfikować harmonogramy konserwacji zapobiegawczej, aby łatwo monitorować potrzeby swojej floty i identyfikować potencjalne problemy z wyprzedzeniem.

Funkcja ta zapewnia płynne wykonywanie zadań konserwacyjnych i gwarantuje, że pojazdy i zasoby są zawsze w doskonałym stanie. Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z rutynową konserwacją, czy bardziej złożonymi naprawami, funkcja konserwacji może pomóc Ci na bieżąco zaspokajać wszystkie potrzeby w zakresie konserwacji.

Co więcej, funkcja ta wyświetla również błędy silnika i problemy z konserwacją zapobiegawczą, które mogą nie być od razu widoczne dla floty, zapewniając szybkie podsumowanie potencjalnych problemów, zanim staną się poważnymi problemami w obszarze konserwacji.

Zarządzanie zleceniami roboczymi można znaleźć, przechodząc do Serwis > Zarządzanie zleceniami roboczymi z głównego menu nawigacyjnego.

Warunki wstępne

Konserwacja wymaga, aby uprawnienia Zarządzaj wydarzeniami konserwacyjnymi umożliwiały tworzenie, edytowanie i usuwanie jednostek konserwacji, a Przeglądarka Centrum Konserwacji mogła wyświetlać strony. Przyznanie tych uprawnień będzie zależeć od poziomu dostępu, do którego użytkownik ma być przypisany. Każde konto użytkownika z włączonymi tymi uprawnieniami może korzystać z funkcji zarządzania zleceniami roboczymi

Sekwencja czynności zarządzania zleceniami roboczymi

Sekwencja czynności zarządzania zleceniami roboczymi obejmuje cztery etapy:

1. Harmonogramy konserwacji
2. Zlecenie robocze
3. Zlecenie robocze
4. Zadanie

Po skonfigurowaniu harmonogramów konserwacji na karcie Zarządzanie zleceniami roboczymi > Zlecenie robocze pojawią się nowe zlecenia robocze z ostrzeżeniem, że zaplanowana konserwacja stała się wymagana. Należy pamiętać, że alternatywnie na stronie Harmonogramy możesz skonfigurować powiadomienia e-mail, gdy staną się wymagane. Zobacz Harmonogramy konserwacji po szczegóły. Po weryfikacji można przekształcić żądanie robocze w zlecenie robocze. Po przypisaniu żądania roboczego do zlecenia roboczego staje się ono zadaniem i pojawia się jako takie zarówno w utworzonym zleceniu roboczym, jak i na karcie Zadania. Po zakończeniu zadania zlecenie robocze jest zamykane. Zlecenie robocze pozostanie otwarte tak długo, jak długo status „Zakończone” lub „Anulowane” nie zostanie wybrany. Żądania robocze można również tworzyć na podstawie innych źródeł, jak pokazano na poniższym diagramie:

Harmonogramy konserwacji

Harmonogramy konserwacji, wcześniej znane jako Przypomnienia o konserwacji, to powtarzające się lub jednorazowe przypomnienia o tym, że jeden lub wiele zasobów wymaga interwencji.

Aby utworzyć harmonogram:

1. Przejdź do menu Serwis > Harmonogramy z głównego menu nawigacyjnego.
2. Wybierz opcję + Harmonogram z górnego menu na stronie Harmonogramy konserwacji .
3. Wprowadź nazwę harmonogramu.
4. Kliknij Dodaj.
5. Wprowadź szczegóły swojego harmonogramu, w tym kategorie, grupy i komentarze.

6. ✱UWAGA: Kategorie to dodatkowe typy etykiet, które mogą pomóc w raportowaniu.

6. Ustaw Warunki dla swojego harmonogramu, korzystając z rozwijanego menu Częstotliwość.

7. ✱ UWAGA: Można wybrać więcej niż jedną wartość (na przykład co sześć miesięcy ORAZ co 10 000 km). Przypomnienie jest wysyłane, gdy zasób osiągnie jedno z kryteriów.

7. Dodaj zasoby do swojego harmonogramu:
8. 1. Kliknij Dodaj Zasób.
   2. Filtruj swoje zasoby według Grupy.
   3. Wybierz zasoby, które chcesz dodać, używając rozwijanego menu Wybierz zasoby.
   4. Kliknij Dodaj.
8. Dodaj Powiadomienia do swojego harmonogramu:
9. 1. Kliknij Dodaj regułę powiadomienia.
   2. Wybierz rodzaj powiadomienia.
   3. Ustaw warunek, aby wywołać powiadomienie w polu Wyzwól powiadomienie. Użyj pól Lub, aby ustawić dodatkowe warunki.
   4. Kliknij przycisk Zapisz.
9. Kliknij przycisk <x1>Zapisz, aby zakończyć pracę i powrócić do strony <x2>Harmonogramy konserwacji</x2>.

Analiza danych (konserwacja zapobiegawcza)

Istnieją dwa rodzaje automatycznych harmonogramów konserwacji, które są wyświetlane w oparciu o dostępność danych z zasobów:

1. Ocena układów elektrycznych (ESR) — ostrzega użytkowników, gdy ocena układów elektrycznych zasobu spadnie do lub poniżej 15 na 100, wskazując na potencjalną potrzebę sprawdzenia baterii i połączeń elektrycznych zasobu.
2. Pozostały okres eksploatacji oleju – szacuje pozostały czas eksploatacji oleju na podstawie danych właściwych dla danego zasobu i zachowań podczas jazdy. Pozostały czas eksploatacji oleju oblicza optymalny moment na wymianę oleju, pomagając w planowaniu konserwacji i dbaniu o zasoby.

✱ UWAGA: Nie można tego dostosować, kiedy te informacje zostaną uruchomione, ponieważ są one oparte na modelach danych utworzonych przez Geotab. W przyszłości będzie można wybrać użytkowników, którzy będą otrzymywać powiadomienia związane z tymi alertami.

Usterki**

Obecnie pracujemy nad tworzeniem żądań roboczych na podstawie usterek. Wypatruj przyszłych aktualizacji!

Inspekcja zasobów — raporty z kontroli pojazdu kierowcy (DVIR)

W przyszłości administratorzy będą mieli możliwość automatycznego tworzenia żądań roboczych na stronie żądań roboczych w oparciu o inspekcję zasobów (DVIR) zgłoszoną jako poważna lub drobna usterka przez kierowcę korzystającego z aplikacji Geotab Drive. Kierownicy flot i mechanicy będą mogli następnie przeglądać i tworzyć zlecenia robocze, aby rozpoczynać prace mające na celu przywrócenie pojazdu do stanu używalności. Umożliwimy kierowcom przeglądanie otwartych zaplanowanych przeglądów, a także analizy danych w aplikacji Geotab Drive i tworzenie zleceń roboczych lub korzystanie z pomocy na drodze. Funkcje związane z inspekcją zasobów są nadal w fazie rozwoju, więc wypatruj aktualizacji.

Ręczne żądania robocze (usterki)

Czasami konieczne bywa przeprowadzenie konserwacji zasobu, która jest całkowicie poza zakresem i nie jest rutynowa. W tym celu można utworzyć ręczne żądanie robocze, w którym korzystamy z list usterek DVIR, aby utworzyć listę elementów, które mogą wyglądać na wymagające naprawy. Zapoznaj się z sekcją Korzystanie z list usterek, aby edytować elementy, które mogą pojawić się na tej liście, a następnie wróć, aby zobaczyć, jak utworzyć ręczne żądanie robocze.

Zarządzanie zleceniami roboczymi

Wszystkimi żądaniami roboczymi można zarządzać z poziomu karty Żądania , która wyświetla wszystkie harmonogramy konserwacji oraz daje wgląd w dane i ręcznie zgłaszane usterki. Jeśli masz integrację innej firmy, możesz również zobaczyć żądania z tej integracji, używając jej własnej nazwy typu konserwacji.

Domyślnie w tabeli żądań wyświetlane są następujące informacje:

1. Zasób — zasób powiązany z daną konserwacją.
2. Źródło — które źródło ze strony Żądanie robocze utworzyło to zadanie.
3. Typ konserwacji — typ problemu wymagającego konserwacji.
4. Kategorie — dodatkowe typy etykiet, które mogą pomóc w raportowaniu.
5. Poziom ważności — pomaga sprawdzić, które harmonogramy są zaległe i które dane powinny być traktowane priorytetowo. Dostępne wartości to Niski, Średni oraz Wysoki. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Znaczenie poziomu ważności.
6. Data aktywacji — data utworzenia zadania.
7. Status — wyświetla odległość, godziny pracy silnika lub dni, które pozostały do momentu, gdy żądanie stanie się zaległe, lub jeśli jest zaległe.

Na karcie Żądania można wykonać następujące czynności:

1. Raporty — pobierz dostępne raporty.
2. Harmonogramy — otwórz stronę Harmonogramy konserwacji.
3. + Żądanie robocze — utwórz żądanie robocze.
4. Grupy — filtruj informacje w tabeli według całego drzewa grup albo wybierz jedną lub wiele grup.
5. Zasoby — filtruj informacje w tabeli według określonych zasobów.
6. Filtry — otwórz wszystkie dostępne filtry, w tym grupy, zasoby, typ konserwacji, źródło i poziom ważności.

Znaczenie poziomu ważności

Poziom ważności to nowa funkcja wprowadzona do produktu Zarządzanie zleceniami roboczymi. Pozwala ona szybko określić, które harmonogramy są zaległe oraz które dane są bardziej krytyczne i powinny być traktowane priorytetowo. Poziomy ważności zapewniają nowy sposób filtrowania wszystkich żądań, aby ułatwić monitorowanie konserwacji.

Poziom ważności dla harmonogramów

1. Niski — „Ta zaplanowana konserwacja nie jest jeszcze wymagana i ma niski poziom ważności.”
2. Średni — „Termin tej zaplanowanej konserwacji przypada w ciągu 500 mil, 50 godzin pracy silnika lub 10 dni”.
3. Wysoki — „Ta zaplanowana konserwacja jest opóźniona.”

✱ UWAGA: Kryteriów poziomu ważności nie można obecnie edytować.

Poziom ważności dla problemów z ESR (Ocena układów elektrycznych)

Wskaźnik układów elektrycznych lub ESR (ang. Electrical System Rating) mierzy stan systemu elektrycznego pojazdu w skali od 0 do 100. W przypadku ESR poziom ważności ma dwa poziomy:

1. Wysoki — ocena od 5 do 15.
2. Krytyczne — ocena 4 i poniżej.

Poziom ważności dla procentowego okresu eksploatacji oleju silnikowego

W przypadku procentowego okresu eksploatacji oleju silnikowego poziom ważności ma trzy wartości:

1. Średni — 20%–50%
2. Wysoki — 11%–19%
3. Krytyczny — 0%–10%

Sortowanie informacji

Aby posortować informacje w tabeli w innej kolejności:

1. Na karcie Żądania najedź kursorem na nagłówek tabeli, której kolejność chcesz zmienić.
2. Kliknij ikonę sortowania.

3. 

3. Sortować można następujące kolumny:
4. 1. Zasób — alfabetycznie/numerycznie
   2. Źródło — alfabetycznie/numerycznie

Tworzenie zleceń roboczych

Na karcie Żądanie robocze na stronie Zarządzanie zleceniami roboczymi można utworzyć żądanie robocze dotyczące nieoczekiwanej konserwacji, która może być potrzebna dla pojedynczego zasobu i nie została zaplanowana:

1. Wybierz + Żądanie robocze w prawym górnym rogu strony.

2. 

2. W wyskakującym okienku Utwórz żądanie robocze wybierz zasób, usterkę, poziom ważności, termin wykonania i termin wykonania usługi.
3. Wprowadź opis ze szczegółami związanymi z żądaniem.
4. Wybierz opcję Dodaj.

Żądanie robocze zostanie wyświetlone w tabeli Żądania robocze wraz ze wszystkimi innymi dla floty. Możesz je wybrać i przejść do tworzenia zlecenia roboczego.

Tworzenie zlecenia roboczego na podstawie żądania roboczego

Na karcie Żądania wybierz wiele żądań roboczych, zaznaczając pola po lewej stronie każdego zasobu. Przycisk + Zlecenie robocze zostanie wyświetlony w górnej części tabeli, wraz z innymi akcjami zbiorczymi: Przeskocz, Drzemka i Zakończ.

Akcje dla żądań roboczych

Pomiń - Automatycznie tworzy zlecenie robocze dla wybranych zasobów i powiązanych z nimi żądań roboczych. Konieczne będzie dodanie notatki wyjaśniającej, dlaczego te żądania robocze zostały pominięte. Po zakończeniu nazwa użytkownika zostanie przypisana do zlecenia roboczego, zlecenie robocze zostanie zamknięte, a status poszczególnych zadań roboczych zostanie oznaczony jako Anulowane.

Drzemka — automatycznie usuwa wybrane żądania robocze ze strony żądań roboczych i pyta użytkownika, czy chce, aby powróciły one na kartę żądań roboczych w ciągu 1 dnia, 7 dni lub 30 dni. Twoje imię i nazwisko zostanie zapisane tylko w dzienniku audytu jako osoby, która przeprowadziła tę drzemkę, ponieważ żadne zlecenie robocze nie zostanie otwarte dla tej akcji.

+ Zlecenie robocze — grupuje wszystkie wybrane żądania robocze według pasującego zasobu i tworzy zlecenia robocze dla każdego zasobu. Utworzenie zlecenia roboczego powoduje przekształcenie żądania roboczego w zadanie robocze, które w przyszłości będzie określane jako zadanie.

Kompletny - Zobacz Wypełnij prośby hurtowo i szybkie wypełnienie.

Wypełnij prośby hurtowo i szybkie wypełnienie

Zakładka Żądania umożliwia wielokrotne zaznaczanie i jednoczesne realizowanie wielu żądań. Zrobienie tego może zaoszczędzić czas na zresetowanie zaplanowanej konserwacji; jednak uchwyci tylko datę zakończenia, przebieg w dniu zakończenia oraz godziny pracy silnika w dniu zakończenia. Aby rozpocząć, wybierz żądania robocze, które chcesz zrealizować, zaznaczając pola po lewej stronie każdego zasobu. Następnie kliknij przycisk Zakończ.

Zostaniesz poproszony o wypełnienie wielu Zleceń Roboczych dla wszystkich wybranych Żądań.

✱ UWAGA: Jeśli jakikolwiek zasób ma wiele zgłoszeń, automatycznie grupujemy je razem w jedno Zlecenie Pracy. Możesz dostosować datę zakończenia.

✱ UWAGA: Jeśli wybrałeś pojedynczy zasób, a zatem miałeś tylko jedno zamówienie, otrzymasz możliwość wpisania stanu licznika i godzin pracy silnika. Jeśli pozostawisz to puste, system założy, że możemy pobrać licznik kilometrów i godziny pracy silnika z tej samej daty zakończenia i oznaczyć to dla wszystkich zgłoszeń w tym zleceniu roboczym, co zresetuje wszelkie zaplanowane konserwacje.

Formularz zlecenia roboczego i terminologia

Wybierając + Zlecenie robocze po wybraniu listy żądań roboczych, wyświetla się formularz zlecenia roboczego. Wówczas dostępne są dane do wypełnienia związane z wykonywanymi zadaniami. Formularz zlecenia roboczego zawiera następujące informacje:

1. Odniesienie — nazwa w górnej części zlecenia roboczego to automatycznie generowany numer oparty na dokładnym czasie (milisekundach), w którym złożono zamówienie , ale można ją zmienić na dowolną kombinację cyfr i liter.
2. Data i godzina otwarcia, twórca – formularz zawsze wyświetla czas utworzenia zlecenia roboczego i osobę, która je utworzyła. Szczegółów tych nie można zmienić.
3. Ostatnio edytowane – automatycznie aktualizuje datę i godzinę po zapisaniu zlecenia roboczego.
4. Przegląd zlecenia roboczego
5. 1. Informacje o zasobach — nazwa zasobu, numer VIN, marka, model, rok są wstępnie wprowadzane podczas tworzenia zlecenia roboczego, jeśli są dostępne. Zlecenia roboczego nie można przypisać do innego zasobu, w takim przypadku należy utworzyć nowe zlecenie robocze dla tego zasobu. Wyświetlane szczegóły zasobu można modyfikować tylko na stronach Zasoby.
   2. Termin wykonania – ręcznie wprowadzana data określająca, kiedy zlecenie robocze staje się zaległe. Można się do niej odwołać, gdy mechanik lub usługodawca oferuje szacowaną datę zakończenia i jeśli praca przekroczyła ten czas.
   3. Status – rozwijana lista kontrolująca ogólny status całego zlecenia roboczego. Statusy są następujące: Otwarte, Zaplanowane, W toku, Wstrzymane, Zakończone, i Anulowane. Zobacz Zamykanie, usuwanie i zapisywanie zleceń roboczych po szczegóły.
   4. Priorytet — kontroluje filtrowanie i sortowanie danego zlecenia roboczego na stronie Zlecenie robocze. Priorytety: Niski, Średni, Wysoki, Krytyczny.
   5. Przypisane do – Gdy nazwa jest po raz pierwszy przypisana do zlecenia roboczego. Jeśli nazwisko zostanie zmienione, zostanie wysłane kolejne powiadomienie. Przypisany użytkownik jest odpowiedzialny za zamknięcie tego zlecenia roboczego.
   6. Miejsce naprawy — Geotab zintegrował Strefy ze Zleceniami roboczymi. Lista rozwijana Miejsca naprawy wyświetla listę Stref już znajdujących się w bazie danych. Wybranie strefy, w której znajduje się warsztat lub dostawca usług, może pomóc w analizie danych związanych z całkowitym czasem przestoju pojazdu i analizą kosztów naprawy w czasie.
   7. Powód naprawy i klasa naprawy — wybierz informacje o naprawie związane ze zleceniem roboczym.

6. 

5. Odczyt wskazań licznika godzin pracy silnika i licznika kilometrów — obie wartości są automatycznie uwzględniane, jeśli są dostępne, podczas tworzenia zlecenia roboczego. Wartości te nie zmienią się automatycznie. Jeśli pojazd się porusza, gdy zlecenie robocze jest otwarte, można ręcznie edytować te informacje. Po zamknięciu zlecenia roboczego wartości te będą miały bezpośredni wpływ na cykliczne harmonogramy konserwacji utworzone dla zasobów, dlatego ważne jest, aby były one dokładne.
6. Koszty całkowite — ta sekcja jest automatycznie sumowana w zależności od kosztów wprowadzonych w poszczególnych zleceniach. Waluta może zostać zmieniona, jeśli opłata za naprawę została naliczona w określonej walucie, ale jeśli inny użytkownik ją wyświetli, zobaczy wartość w swojej walucie po obowiązującym kursie wymiany.
7. Notatki i załączniki – dodaj wszelkie istotne notatki lub pliki (np. schematy, zdjęcia). Pamiętaj, aby wyraźnie oznaczyć załączniki. Możesz przesłać maksymalnie 10 plików na zlecenie robocze, jednak żaden plik nie może przekraczać rozmiaru 2 MB.

Definiowanie zadań zlecenia roboczego

Sekcja Zadania w Zleceniu roboczym zawiera wszystkie przypisane zadania do wykonania w ramach Zlecenia roboczego, które pierwotnie pochodziły ze strony Żądanie robocze. W tej sekcji znajduje się kilka funkcji:

1. + Dodaj – wyszukaj otwarte żądania robocze, które mogą zostać dołączone do tego zlecenia roboczego lub utwórz nowe ręczne żądanie robocze, aby przypisać je jako zadanie do tego zlecenia roboczego.
2. Wszystkie oczekujące – dodaj wszystkie oczekujące zadania dla tego zasobu.

Edytowanie zadania

Aby edytować zadanie, wybierz jego nazwę z listy zadań.

Na stronie szczegółów zadania konserwacji wyświetlane są następujące informacje:

1. Przegląd
2. 1. Wyświetla nazwę zasobu i numer VIN zasobu, którego dotyczy zadanie.

3. 

1. Szczegóły zadania
2. 2. Nazwa zadania – ta sekcja jest automatycznie nazywana na podstawie nazwy harmonogramu konserwacji lub innego źródła, z którego pochodzi żądanie robocze.
   3. Nazwa źródła, data i godzina aktywacji – Wyświetla źródło ze strony Żądanie robocze, które utworzyło to zadanie, wraz z datą i godziną.
   4. System kodów VMRS — oparty na VMRS (Vehicle Maintenance Reporting Standards) znormalizowany system kodów alfanumerycznych używanych do monitorowania i kategoryzowania informacji dotyczących serwisowania pojazdów i wyposażenia. Geotab wprowadzi pola Układ, Element i Zespół, aby pomóc w znacznie szerszej analizie danych dotyczących konserwacji.
   5. Wykonane prace serwisowe – Kolejny kod VMRS, który można wprowadzić ręcznie.
   6. Status zadania – Status określonego działania w ramach tego zadania. Może mieć wartość Otwarte, Zaplanowane, W toku, Wstrzymane, Zakończone lub Anulowane. Aby zamknąć zlecenie robocze, zadanie musi mieć ostateczny status Zakończone lub Anulowane, co oznacza, że zadanie zostało wykonane lub nie.
   7. Zadanie rozpoczęte/Zadanie zakończone — pomagają uchwycić czas trwania zadania w celu późniejszej analizy danych i porównania z kosztami roboczogodzin.
   8. Priorytet — na ile krytyczna jest naprawa. Dostępne opcje to Niski, Średni, Wysoki, i Krytyczny (najwyższy priorytet).
   9. Opis – wprowadź wszelkie szczegóły dotyczące tego zadania.

3. 

2. Koszty
3. 1. Robocizna — koszt mechanika lub miejsca naprawy związany z wykonaniem pracy na danym zasobie.
   2. Godziny pracy — łączna liczba godzin poświęconych na wykonanie zadania.
   3. Koszt części — łączny koszt wszystkich części użytych w ramach zadania.

4. ✱ UWAGA: Koszty robocizny, godzin pracy i części są sumowane w zleceniu roboczym, z którym powiązane są zadania, co daje całkowitą kwotę w samym zleceniu roboczym.

5. 

3. Notatki i załączniki — szczegóły zapisane dla mechaników lub innych osób do osobnego przeglądu, takie jak notatka, że jest to powtarzający się problem lub że wymieniona część nie była normalną częścią itp.

Zamykanie, usuwanie i zapisywanie zleceń roboczych

Na każdej stronie zlecenia roboczego można wybrać opcję Usuń, Zapisz lub Zamknij.

1. Usuń — wybierz, aby usunąć zlecenie robocze, a następnie wybierz opcję Usuń w komunikacie potwierdzenia, jeśli na pewno chcesz je usunąć. Po usunięciu zlecenia roboczego przypisane do niego zadania są automatycznie anulowane. Dziennik audytu zarejestruje użytkownika, który usunął zlecenie robocze oraz datę i godzinę jego usunięcia.
2. Zapisz – wybierz, aby zapisać bieżący postęp i wszelkie zmiany wprowadzone w zleceniu roboczym. Jeśli przypadkowo spróbujesz zamknąć stronę z niezapisanym zleceniem roboczym, okno potwierdzenia przypomni o zapisaniu przed zamknięciem.
3. Oznacz jako zamknięte — gdy zlecenie robocze ma ukończone wszystkie zadania, czas oznaczyć je jako zamknięte. Zlecenie można również zamknąć, zanim wszystkie zadania zostaną oznaczone jako ukończone, ale w takim przypadku pojawi się okno potwierdzenia z pytaniem, czy chcesz oznaczyć pozostałe zadania jako anulowane. Gdy zlecenie robocze zostanie ukończone, zostanie ono zarejestrowane na stronie zleceń roboczych do wglądu w przyszłości. Dziennik audytu zarejestruje użytkownika, który zamknął zlecenie robocze, datę i godzinę jego zamknięcia.

Zbiorcze importowanie zleceń roboczych

Aby zbiorczo zaimportować zlecenia robocze:

1. Wybierz kartę Zadania na stronie Zarządzanie zleceniami roboczymi.
2. Z górnego menu wybierz opcję Zbiorcze przesyłanie.
3. Przed utworzeniem pliku wybierz opcję Pobierz plik szablonu, i przejrzyj plik Excel, aby uporządkować informacje dotyczące konserwacji we własnym pliku.
4. Dodaj plik do pola Upuść plik tutaj lub kliknij, aby go przeglądać, a następnie wybierz opcję Importuj.
5. 1. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, sprawdź formatowanie pliku szablonu i ponów próbę. Wyskakujące okno powinno informować o błędach.
1. Dane dotyczące konserwacji zostaną zarejestrowane jako zamknięte zlecenia robocze ze wszystkimi danymi umieszczonymi w pliku Excel.
2. 2. Użyj statusu Zakończone i filtruj według określonego zasobu na stronie Zlecenie robocze, aby znaleźć przesłany rekord.

✱ UWAGA: Jeśli aktywo nie jest już przypisane do Harmonogramu Utrzymania w momencie importowania Zleceń dla niego, system automatycznie doda to aktywo do Harmonogramu Utrzymania i wykorzysta dane z Licznika, Daty oraz Godzin Silnika, aby ustawić następny czas, w którym Harmonogram Utrzymania zostanie zresetowany.

Pomóż nam ulepszyć tę funkcję!

Zachęcamy do bezpośredniego przekazywania nam opinii przez sekcję Pomoc techniczna > Wyślij opinię do Geotab lub za pośrednictwem czatu na żywo!

Często zadawane pytania (FAQs)

Czy muszę ponownie ustawić moje stare przypomnienia w tym nowym systemie?

Nie, wszystkie stare przypomnienia będą nadal ustawione i działać dokładnie tak samo, bez potrzeby dodatkowej pracy. Strona Przypomnienia jest teraz stroną Harmonogramy. Znajdziesz zaległe i terminy zadań na Stronie Żądań, która znajduje się w Konserwacji >> Zarządzanie Zleceniami Pracy.

Czy stracę jakieś dane, gdy zostanę przeniesiony do Systemu Zarządzania Zleceniami Pracy?

Wszystkie Twoje dane dotyczące konserwacji zostały automatycznie przeniesione. Wszystkie zakończone „Rekordy konserwacji” będą widoczne na stronie Prace, która znajduje się w sekcji Konserwacja >> Zarządzanie zleceniami roboczymi. Przeszukaj swoje pojazdy i wcześniejsze ramy czasowe, a zobaczysz zadania oznaczone jako Zakończone, a jeśli jakiekolwiek dokumenty były do nich dołączone, będą dostępne w samym zadaniu, klikając na wiersz zadania i przewijając w dół do sekcji dokumentów.

Interfejs API i integracje — czy dane dotyczące zleceń roboczych są dostępne w publicznym interfejsie API?

Wciąż pracujemy nad dodaniem punktów końcowych interfejsu API do naszej dokumentacji SDK i obecnie testujemy wszystkie połączenia. Jeśli chcesz przetestować to, co zbudowaliśmy, proszę zarezerwuj czas z naszym zespołem zarządzania produktem, korzystając z tego kalendarza.

Czy mogę pobrać raport wszystkich moich zleceń roboczych?

Tak. Na karcie Zlecenia robocze na stronie Zarządzanie zleceniami roboczymi wybierz opcję Raporty z górnego menu, aby pobrać raport zleceń roboczych. Spowoduje to pobranie danych tylko dla wszystkich zleceń roboczych, które zostały załadowane łącznie podczas wyszukiwania na tej stronie.

Gdzie są moje stare raporty Przypomnienia, Nadchodząca konserwacja i Zapisy konserwacji?

Stare strony tych raportów już nie działają i zostały zastąpione w portalu MyGeotab. Karta Żądania robocze to nowy raport Nadchodząca konserwacja, karta Zlecenia robocze to nowa strona Zapisy konserwacji, a strona Przypomnienia to teraz strona Harmonogramy. Obecne strony używają nowego interfejsu API i kodowania, więc stare raporty dla tych stron nie działają. Nowe raporty można tworzyć na dowolnej z nowych stron.

Dla użytkowników, którzy korzystali ze starego systemu, wszelkie zapisy konserwacji w bazie danych zostały przekształcone w ukończone zlecenia robocze, jeden zapis konserwacji na jedno zlecenie robocze. Żadne dane nie zostały usunięte ze starych zapisów.

Czy mogę wrócić do starych stron Przypomnienia, Nadchodząca konserwacja i Zapisy konserwacji?

Nie. Strony te zostały wycofane i nie są już dostępne.