Ondersteuningsdocument

Ga voor de meest actuele versie van dit document naar: https://gtb.link/1nqa

EN-GB EN-AU FR-CA FR-FR DE-DE NL-NL

Inhoudsopgave

Productoverzicht

GO Anywhere™ is een compacte, robuuste en zeer aanpasbare asset-tracker die is gebouwd om uw meest waardevolle assets te bewaken en te beschermen. Het systeem is ontworpen voor eenvoudige installatie op aangedreven of niet-aangedreven apparatuur en biedt betrouwbare, laatst bekende locatie-updates om bedrijven te helpen het gebruik te optimaliseren en activiteiten te stroomlijnen. Met naadloze integratie in MyGeotab biedt GO Anywhere door de gebruiker configureerbare pingfrequenties, een langere accuduur en robuuste beveiligingsfuncties om te voldoen aan verschillende volgbehoeften. Of u nu apparatuur, hulpmiddelen, materialen of iets anders beheert dat waardevol genoeg is om te volgen, met GO Anywhere weet u altijd waar uw assets zijn geweest, zodat u slimmer en efficiënter assetbeheer kunt bieden.

Aan de slag

Installatievideo

De installatievideo voor GO Anywhere vindt u hier: De Geotab GO Anywhere-assettracker installeren.

Snelstartgids

Raadpleeg de snelstartgids voor informatie over het activeren van de GO Anywhere, ledfeedback, waar u de activering kunt verifiëren en hoe u aan de slag kunt gaan met het apparaat.

Apparaatfunctionaliteit

Het GO Anywhere-apparaat kan in vier modi worden gebruikt:

1. Beweging: vertraagde updates
2. Beweging: directe updates
3. Tijd
4. Hoge-frequentiemodus

De apparaatmodus wijzigen

De apparaatmodus voor een asset wijzigen:

1. Ga naar Assets in het hoofdmenu van MyGeotab.
2. Selecteer de asset die u wilt bijwerken om de pagina Assetgegevens te openen.
3. Ga naar het tabblad Apparaten en instellingen en klik op Geavanceerde instellingen weergeven onder GO Anywhere.
4. Selecteer onder de geavanceerde instellingen de Apparaatmodus met behulp van de keuzerondjes.
5. Klik op Opslaan.

Beweging: Vertraagde updates

Dit is de standaardapparaatmodus. In deze modus biedt de GO Anywhere dagelijkse samenvattingen van de bewegingen van assets terwijl de accuduur wordt gemaximaliseerd. Deze modus is het meest geschikt voor assets waar een lange levensduur van de batterij de hoogste prioriteit heeft en dagelijkse overzichten van de bewegingen van assets voldoende zijn.

Vertraagde updates werken als volgt:

1. Het apparaat houdt bij wanneer een asset een rit maakt:
2. 1. Start rit start wordt gedefinieerd als het moment waarop een apparaat sneller dan 15 km/u beweegt OF wanneer de verplaatsing van het apparaat ten opzichte van de laatst geregistreerde positie meer dan 200 m bedraagt
   2. Tijdens een rit verzamelt het apparaat elke 30 minuten locatiegegevens
   3. Riteinde wordt gedefinieerd als het moment waarop een asset gedurende 1 uur of langer stilstaat
2. Het apparaat slaat alle informatie op voor ritten die in een periode van 24 uur plaatsvinden. Het apparaat zal vervolgens alle ritinformatie uploaden naar MyGeotab om 0:00 uur (middernacht)
3. Als een apparaat stilstaat, wordt de locatie in MyGeotab elke 7 dagen om 0:00 uur (middernacht) bijgewerkt

✱ OPMERKING: Alle tijden hebben betrekking op de lokale tijdzone van het apparaat. Als gevolg van overwegingen met betrekking tot de netwerkbandbreedte kan het apparaat tot 15 minuten vóór de gekozen tijden worden bijgewerkt.

Beweging: Directe updates

Deze modus biedt vrijwel realtime updates over wanneer ritten beginnen en eindigen, samen met een ritgeschiedenis kort na voltooiing. Deze modus is het meest geschikt voor assets waarbij het belangrijk is om relatief snel te weten wanneer een rit begint/eindigt, waarbij rekening moet worden gehouden met het verhoogde accugebruik als gevolg hiervan.

Wanneer u de apparaatmodus voor directe updates gebruikt, is het belangrijk om te onthouden dat het gebruik van assets van invloed is op de rapportagefrequentie. Voor assets die vaak worden verplaatst, wordt de locatie regelmatig gerapporteerd, wat leidt tot een snellere ontlading van de accu. In deze gevallen wordt deze modus niet aanbevolen.

Directe updates werken als volgt:

1. Het apparaat werkt de locatie bij wanneer het beweging detecteert (Start rit). Met deze update kunnen gebruikers in MyGeotab zien of een asset momenteel in beweging is.
2. 1. De rit start wanneer een apparaat sneller beweegt dan 15 km/u OF wanneer de verplaatsing van het apparaat vanaf de laatst geregistreerde positie meer dan 200 m bedraagt
   2. Tijdens een rit verzamelt het apparaat elke 30 minuten locatiegegevens en slaat deze informatie op voor upload aan het einde van de rit
   3. Zodra het apparaat detecteert dat een rit is beëindigd (de asset staat 1 uur of langer stil), werkt het apparaat alle opgeslagen gegevens bij die tijdens een rit zijn verzameld
2. Als een apparaat stilstaat, wordt de locatie in MyGeotab elke 7 dagen bijgewerkt. De specifieke bijwerktijd wordt bepaald vanaf het einde van de laatste rit.

Tijd

Deze apparaatmodus biedt voorspelbare locatie-updates met door de gebruiker gedefinieerde intervallen, ongeacht beweging. Het apparaat werkt de locatie bij op basis van de tijd en frequentie die u hebt ingesteld in MyGeotab, ongeacht of het apparaat in beweging is of stilstaat. Deze modus wordt aanbevolen voor assets waarvoor periodieke locatie-updates nodig zijn op specifieke, bekende tijdstippen en waar het volgen van ritten niet nodig is. De levensduur van de accu is afhankelijk van de door de klant opgegeven updatefrequentie.

Deze apparaatmodus rapporteert op door de gebruiker gespecificeerde intervallen van elke 8, 12, 24 of 48 uur. Deze intervallen beginnen op de geselecteerde tijdstip.

✱ OPMERKING: Alle tijden hebben betrekking op de lokale tijdzone van het apparaat. Als gevolg van overwegingen met betrekking tot de netwerkbandbreedte kan het apparaat tot 15 minuten vóór de opgegeven tijden worden bijgewerkt.

Hoge-frequentiemodus

GO Anywhere heeft ook een hoge-frequentiemodus, zodat u meer up-to-date inzicht krijgt in de locatie van uw asset. Als deze functie is ingeschakeld, wordt de updatefrequentie verhoogd tot elke 15 minuten terwijl een asset in beweging is.

Als deze functie is ingeschakeld, heeft dit een aanzienlijke invloed op de levensduur van de accu. Daarom wordt deze functie na 72 uur automatisch uitgeschakeld.

Deze functie in- of uitschakelen:

1. Ga naar Assets in het hoofdmenu van MyGeotab.
2. Selecteer de asset die u wilt bijwerken om de pagina Assetgegevens te openen.
3. Klik op Assetopties > Hoge-frequentiemodus.
4. Schakel de hoge-frequentiemodusschakelaar in of uit.

! BELANGRIJK: Als deze functie is ingeschakeld, wordt de updatefrequentie van 15 minuten pas toegepast wanneer het apparaat de volgende keer verbinding maakt met MyGeotab.

Inzicht in accu's

MyGeotab biedt twee soorten accugegevens over uw GO Anywhere: de laadstatus (SOC) van het apparaat en de geschatte resterende levensduur.

1. Laadstatus (%): Berekend op basis van het energieverbruik van het apparaat voor bewerkingen zoals gps-locatiebepaling en mobiele uploads.
2. Geschatte resterende levensduur (dagen, maanden, jaren): Berekend op basis van het gemiddelde batterijgebruik van elk GO Anywhere-apparaat gedurende een periode van 31 dagen.

4. ! BELANGRIJK: Houd bij het gebruik van de geschatte resterende levensduur rekening met het volgende:

3. het duurt ongeveer 31 dagen voordat wijzigingen in de rapportagemodus van een apparaat worden weergegeven in MyGeotab.
4. Veranderingen in de werking van het apparaat of omgevingsfactoren kunnen van invloed zijn op schattingen.
5. Als er onvoldoende gegevens zijn voor een bepaald apparaat, zal Geotab de resterende levensduur van de batterijen schatten op basis van het gemiddelde gebruik van alle apparaten.
6. Momenteel niet beschikbaar is een tijdelijke status die doorgaans binnen drie dagen verdwijnt nadat een apparaat aan MyGeotab is toegevoegd, aangezien de gegevenspijplijnen van Geotab nieuwe apparaten detecteren.

Beveiliging

De platformbeveiliging van Geotab is ontworpen voor end-to-end-bescherming van uw gegevens. Belangrijke implementaties zijn onder andere:

1. De GO Anywhere-netwerkinterfaces gebruiken verificatie, encryptie en verificatie van de integriteit van berichten.
2. Het GO Anywhere-apparaat is op maat gemaakt. Elk apparaat gebruikt een unieke ID en een niet-statische beveiligingssleutel, waardoor het moeilijk is om de identiteit van een apparaat te vervalsen.
3. Draadloze updates maken gebruik van digitaal ondertekende firmware om te controleren of updates afkomstig zijn van een betrouwbare bron.

Ondersteuning en probleemoplossing

Een handmatige statuscontrole dwingt de GO Anywhere om een reeks diagnostische tests uit te voeren en de resultaten te uploaden naar MyGeotab. Volg deze instructies om het GO Anywhere-apparaat te dwingen een handmatige statuscontrole uit te voeren:

1. plaats de magneetstrip onder de led en houd deze 5 seconden vast
2. verwijder de magneetstrip. de led begint te knipperen om aan te geven dat de statuscontrole is begonnen

Als reactie op een statuscontrole reageert GO Anywhere met de onderstaande led-feedback:

Technische specificaties

Garantie

Raadpleeg voor de volledige garantievoorwaarden de Beperkte garantieverklaring van Geotab.

Waarschuwingen

WAARSCHUWING! Voordat u het apparaat installeert, dient u de sectie Belangrijke veiligheidsinformatie en gebruiksbeperkingen van dit document te lezen en op te volgen. Lees en volg altijd alle veiligheidsinformatie om verlies van controle over de asset en ernstig letsel te voorkomen.

! BELANGRIJK: De magneetbevestiging is uitsluitend bedoeld voor stationaire assets en is mogelijk niet geschikt voor gebruik op de weg vanwege het risico van losraken.

WAARSCHUWING! Sommige installaties zijn niet eenvoudig en moeten worden uitgevoerd door een erkende Geotab-installateur om een veilige installatie te garanderen. Een onbeveiligde installatie van het apparaat kan leiden tot ernstig persoonlijk letsel of aanzienlijke schade aan assets. Voorbeelden die een professionele installatie vereisen door een erkende Geotab-installateur zijn wanneer:

1. Het apparaat niet goed is vastgezet en daardoor los kan raken door trillingen of onbedoeld contact, of kan worden gestoten.
2. De installateur twijfelt over zijn/haar vermogen om een veilige installatie uit te voeren volgens deze instructies
3. Er montagewijzigingen vereist zijn om het apparaat vast te zetten (bijvoorbeeld het verwijderen van panelen).

WAARSCHUWING! Probeer geen producten te installeren, opnieuw te configureren of uit een asset te verwijderen terwijl het in beweging is of anderszins in gebruik is. Iedere installatie, configuratie of verwijdering mag alleen plaatsvinden in stilstaande assets die veilig zijn geparkeerd. Pogingen om apparaten te onderhouden terwijl de asset in beweging is, kunnen leiden tot storingen of botsingen, hetgeen ernstig of dodelijk letsel tot gevolg kan hebben.

Belangrijke veiligheidsinformatie en gebruiksbeperkingen

Ga voor de meest recente versie van de gebruiksbeperkingen naar: goo.gl/k6Fp0w.

OPMERKING: Dit product bevat geen onderdelen die door de gebruiker kunnen worden onderhouden. Configuratie, onderhoud en reparatie mogen alleen worden uitgevoerd door een erkende verkoper of installateur. Ongeautoriseerd onderhoud van deze producten maakt uw productgarantie ongeldig.

OPMERKING: De EU-conformiteitsverklaring is beschikbaar via deze link.

Wettelijke bepalingen

Waarschuwing: Naleving van RF-blootstelling

De antennes die voor deze zender worden gebruikt, moeten worden geïnstalleerd op een afstand van ten minste 20 cm van alle personen en mogen niet worden gebruikt in combinatie met een andere antenne of zender. Gebruikers en installateurs moeten worden voorzien van instructies voor de installatie van de antenne en de bedrijfsomstandigheden van de zender om te voldoen aan de vereisten voor blootstelling aan radiofrequentiestraling.

Canada

CAN ICES-003 (B) / NMB-003 (B)

Dit apparaat bevat zenders/ontvangers zonder licentie die voldoen aan de vergunningsvrije RSSs van Innovation, Science and Economic Development Canada. Gebruik is onderhevig aan de volgende twee voorwaarden:

1. Dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken.
2. Dit apparaat moet alle interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking van het apparaat kan veroorzaken.

VS

Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Gebruik is onderhevig aan de volgende twee voorwaarden:

1. Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken.
2. Dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking kan veroorzaken.

✱ OPMERKING: Deze apparatuur is getest en voldoet aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, conform deel 15 van de FCC-regels. Deze limieten zijn opgesteld om een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een huishoudelijke installatie. Deze apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen. Als de apparatuur niet volgens de instructies wordt geïnstalleerd en gebruikt, kan deze schadelijke interferentie met radiocommunicatie veroorzaken. Er is echter geen garantie dat er geen interferentie zal optreden in een bepaalde installatie. Als deze apparatuur schadelijke interferentie veroorzaakt aan radio- of televisieontvangst, wat kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en weer in te schakelen, wordt de gebruiker aangeraden de interferentie te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen te treffen:

1. Draai of verplaats de ontvangstantenne.
2. Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger.
3. Sluit de apparatuur aan op een stopcontact van een ander circuit dan waarop de ontvanger is aangesloten.
4. Raadpleeg de dealer of een ervaren radio-/tv-technicus voor hulp.

Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Geotab kunnen de bevoegdheid van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken teniet doen.

EU

Informatie draadloos productB1: 1920-1980 MHz: Max 20,9 dBm EIRPB3: 1710-1785 MHz: Max 20,7 dBm EIRPB5: 824-849 MHz: Max 21,0 dBm EIRPB8: 880-915 MHz: Max 21,4 dBm EIRPB20: 832-862 MHz: Max 21,3 dBm EIRPB28: 703-748 MHz: Max. 21,3 dBm EIRP

SCIP-nummer(s)721d9917-d018-4015-a3c3-75fed9d2fc36

Duitsland

Wij hebben geen verzend- en opslagruimte in Duitsland en zijn niet § onderworpen aan de terugnameplicht volgens § 17 ElektroG.