ユーザーガイド

2025年8月

紹介

Faults (Beta) ページは、現在ベータ機能として利用可能な再設計された障害ページです。 Faults (Beta) ページを使用して、資産またはGOデバイスによって検出された障害がないかフリートを監視します。 MyGeotabでこの機能にアクセスするには、 メンテナンス > 障害に移動します。

✱ 注: データベースの管理者は、ユーザーがこの機能にアクセスする前に、この機能のEULA (ページを初めて開いたときに利用可能) に同意する必要があります。 管理者が規約を読んで同意すると、契約に同意した後に記録された障害について、エンリッチされた障害データをユーザーが利用できるようになります。

✱ 注: 予防メンテナンスレポートおよび異常通知は、テレマティクスデータと異常コードから生成されるものであり、あくまでガイダンスとしての提供を目的としています。これらのレポートは車両の状態を保証するものではありません。通知がないからといって、車両に問題がないことや、メンテナンスが不要であることを意味するわけではありません。ユーザーはメンテナンスの決定をこれらのレポートのみに依存すべきではなく、標準的な検査およびメンテナンス手順を継続して遵守する必要があります。

ユーザーオプションによるベータページの有効化

新しい [障害] ページは、現在ベータ版でのみ使用できます。 この機能にアクセスするには、[ユーザー オプション ページで 新しい障害ページ のベータ機能トグルを有効にする必要があります 。

広く利用できない機能を有効にする方法の詳細については、『製品ガイド』の ベータ機能の有効化 を参照してください。

[Faults] ページからBetaページを有効にする

[Faults] ページに移動し、ページ上部のバナーから有効にすることで、Betaページにアクセスすることもできます。

Maintenance > Faultsに移動します。 ページ上部のバナーの Enable をクリックして、ページのベータ版を有効にするように求められます。

✱ 注: [Faults Beta Enabled] バナーの [Pause Pause をクリックして、いつでも以前のバージョンの [Faults] ページに戻すことができます。

障害エンリッチメント・レベル

障害エンリッチメントレベルは、車両の障害コードに提供される情報の深さを分類します。 各レベルでは詳細が増え、運用要件に最も適した洞察を選択できます。

障害エンリッチメントレベルは次のとおりです。

1. 障害エンリッチメント レベル1: 基本的な障害情報を提供します
2. 障害エンリッチメントレベル2:より包括的な障害データを提供
3. 障害エンリッチメントレベル3:最も詳細な障害分析を提供

[障害 (ベータ)] ページの使用

このページには、フリートで検出された障害がグラフで表示され、参照しやすくなります。 このグラフには、各障害について次の情報が一覧表示されます。

1. 資産名: 障害が検出された資産の名前
2. 障害コード: 障害の一意の識別子コード
3. Fault: 障害の名前
4. 重大度:障害の重大度を、 低 (修理不要)から 重大 (すぐに確認)までのスケールで表します。 障害の重大度をクリックすると、その重大度の意味が説明されます。
5. Status: 障害の現在のステータスで、障害がアクティブか保留中かを示します。
6. 1. アクティブ フォルト 現在存在し、現在の走行サイクル中に検出されるフォルトです。 これらは、問題が活発に発生しているため、注意が必要な問題を示しています。
   2. 保留中の障害 は、検出された障害ですが、システムが永続的な問題であることを確認するために追加の情報を必要とする障害です。 これらは、システムがモニターしている潜在的な問題を示しています。 また、断続的な問題の診断にも役立ちます。
6. 障害モード: 疑わしいパラメーター番号 (SPN) とともに使用される障害モード識別子 (FMI) は、DTCに関連する特定の情報を提供します。 FMIは、電子回路またはコンポーネントの問題を示す可能性があります。 また、異常な動作状態が検出された場合にも示される場合があります。
7. Source: 障害を検出したソース (車両またはGOデバイス)
8. プロトコル:ソースのプロトコル(J1939、OBD2、J1708など)。
9. Controller: データの送信元であるコントローラー。

障害の表示

リストから障害を選択して詳細なサイド・パネルを開くことで、障害に関する詳細情報を表示できます。

1. Maintenance > Faultsに移動します。
2. グループ、 アセット、および ソース ドロップダウンを使用して、日付ピッカーから日付範囲を選択して、ページ上の結果をフィルタリングします。
3. 表示する障害をリストから選択します。 ページの横にウィンドウが開き、障害に関する詳細情報と 障害を無視するオプションが一覧表示されます。

✱ メモ: [フィルタ]メニュー (診断 、 コントローラ 、重大度 、ステータス 、およびプロトコル など) を選択すると、 フィルタメニューを選択できます。

障害の却下

フォルトを却下して、テーブルから非表示にすることができます。

1. Maintenance > Faultsに移動します。
2. グループ、 アセット、および ソース ドロップダウンを使用して、日付ピッカーから日付範囲を選択して、ページ上の結果をフィルタリングします。
3. 各行項目のチェックボックスを使用して、リストから却下する障害を選択します。
4. ページの上部にある 障害を無視する をクリックします。

! 重要: 障害を却下しても、資産から障害はクリアされず、表から障害が除去されるだけです。

故障のリスクを見る

「故障のリスク」列には、障害コードに基づいて、資産が故障する確率がパーセンテージで表されます。

故障のリスクを表示するには:

1. メインメニューから、[メンテナンス>障害 に移動します。
2. [障害] ページで、歯車アイコンをクリックします。
3. 「故障のリスク」を選択すると、列が表示されます。

DTCサイクルの概要を理解する

テーブルから障害を選択すると、サイドパネルに障害サイクルの要約が表示されます。 この要約は、障害の歴史と影響に関する重要な洞察を提供し、その進行と重大度を理解するのに役立ちます。

障害サイクルの概要 には、次のものが含まれます。

1. 最後に記録された障害。
2. 最初のアクティブな状態ログ。
3. 最初の保留状態ログ。
4. 障害の最初の検出以降の走行距離。

DTCサイクル サマリーの表示

Faults Cycle Summaryを表示するには

1. メインメニューから、[メンテナンス>障害 に移動します。
2. テーブルから障害を選択します。
3. サイドパネルには、推奨アクションとコンポーネントへの影響情報が表示されます。

推奨されるアクションとコンポーネントへの影響を理解する

推奨アクションとコンポーネントへの影響 機能は、車両の故障コードに関する即時の実用的な洞察を提供します。

1. 推奨アクション 障害コードに対処するために実行できる具体的な手順です。
2. コンポーネントへの影響 特定の障害コードが車両のコンポーネントにどのような影響を与えるかを説明し、潜在的な結果を理解するのに役立ちます。

推奨アクションとコンポーネントへの影響の表示

これらの分析情報を表示するには:

1. メインメニューから、[メンテナンス]> [障害] に移動します。
2. テーブルから障害を選択します。
3. サイドパネルには、推奨アクションとコンポーネントへの影響情報が表示されます。

障害の重大度に関するフィードバックの提供

障害の重大度に関するフィードバックを提供することで、提供される情報の正確性を判断し、改善するのに役立ちます。

障害の重大度に関するフィードバックを提供するには:

1. メインメニューから、[メンテナンス>障害 に移動します。
2. テーブルから障害を選択します。
3. [重大度] 列のラベルをクリックします。
4. 適切な応答を選択し、フィードバックを提供します。
5. [送信] をクリックします。