Intégration Jobber Guide de l'utilisateur

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Guide de l'utilisateur

Juin 2026

Vue d'ensemble

Qu'est-ce que l'intégration Jobber ?

L'intégration Jobber connecte votre plateforme de gestion de flotte Geotab à Jobber, un outil de gestion des interventions sur le terrain utilisé par les entreprises de services à domicile et de terrain. Une fois la connexion établie, l'intégration permet de transférer les données de localisation et d'état des véhicules de MyGeotab vers Jobber, afin que les répartiteurs et les gestionnaires de flotte puissent coordonner les opérations sur le terrain sans avoir à basculer entre différentes plateformes.

Pour en savoir plus sur l'intégration avec Jobber ou pour demander une démonstration, rendez-vous sur geotab.com/jobber.

Remarque : L'intégration Jobber est disponible pour tous les clients MyGeotab sans frais supplémentaires.

Avantages de l'intégration Jobber

Visibilité unifiée de la répartition : consultez les données de localisation de votre flotte en temps réel depuis MyGeotab directement dans les flux de travail de Jobber.
Estimations précises de l'heure d'arrivée pour les clients — Jobber utilise les données GPS de Geotab pour communiquer aux clients finaux des estimations d'arrivée en temps réel.
Synchronisation automatique des actifs — vos actifs MyGeotab sont reproduits dans Jobber sans saisie manuelle.
Configuration simple en libre-service : connectez et déconnectez directement depuis MyGeotab en moins de cinq minutes, sans intervention technique.

Disponibilité et autorisations

Qui peut utiliser l'intégration Jobber ?

L'intégration Jobber est disponible pour tous les clients MyGeotab. Les administrateurs de bases de données disposant des habilitations de sécurité requises peuvent se connecter à l'intégration, la consulter et la gérer depuis l'onglet Connexion.

Autorisations requises

Action	Dégagement requis
Consulter la page de connexion	ViewConnectionData
Connecter, configurer ou déconnecter des intégrations	EditConnectionData

Données partagées avec Jobber

Tous les actifs Geotab GO dotés d'un numéro d'identification du véhicule (VIN) décodable sont automatiquement synchronisés avec Jobber. Les actifs sans numéro d'identification du véhicule (VIN) décodable — y compris le matériel tiers non Geotab — sont exclus et n'apparaîtront pas dans Jobber.

Informations sur l'actif

Synchronisé lors de la première connexion d'un actif et mis à jour automatiquement lorsque ses détails sont modifiés dans MyGeotab (actualisation toutes les 5 minutes) :

Champ	Description
Nom	Nom de l'actif tel qu'il s'affiche dans MyGeotab
Marque	Décodé à partir du NIV
Modèle	Décodé à partir du NIV
Année	Décodé à partir du NIV
VIN	Numéro d'identification du véhicule, s'il est renseigné
Plaque d'immatriculation	Numéro de plaque d'immatriculation, s'il est renseigné dans MyGeotab

Télémétrie en temps réel

Mis à jour environ toutes les 5 secondes :

Champ	Description
Statut	En conduite, au ralenti ou éteint
Position GPS	Latitude et longitude
Vitesse	Vitesse actuelle
Direction	Relèvement au compas (cap)
Niveau de carburant	Pourcentage (0–100) ; indiqué si l'appareil le prend en charge
Tension de la batterie de démarrage	Tension en volts (V) ; indiquée si l'appareil la prend en charge

Connexion à Jobber

Remarque : Vous devez disposer d'un compte Jobber actif. Si vous n'en avez pas, rendez-vous sur getjobber.com pour vous inscrire avant de suivre cette procédure.

Étape 1 : Dans MyGeotab, accédez à Administration > Paramètres système.

Étape 2 : Cliquez sur l'onglet « Connexions ».

Étape 3 : Dans la section Connexions disponibles, repérez la carte Jobber et cliquez sur Connecter.

Étape 4 : Une fenêtre contextuelle d'autorisation Jobber s'affiche. Connectez-vous à votre compte Jobber et approuvez la demande de partage de données.

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Étape 5 : Une fois l'autorisation obtenue, vous êtes redirigé vers MyGeotab. La carte Jobber passe dans la section Connexions actives et le partage de données démarre automatiquement.

Vous recevrez l'un des résultats suivants :

Succès : La carte Jobber apparaît dans la section Connexions actives. La synchronisation des données relatives aux actifs et aux emplacements avec Jobber commence en quelques minutes.

Erreur — « Échec de l'initialisation de la connexion. » Veuillez réessayer ou contacter le support. Vérifiez les identifiants de votre compte Jobber et votre connexion réseau, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez le support Geotab.

Jobber de déconnexion

Étape 1 : Dans MyGeotab, accédez à Administration > Paramètres système.

Étape 2 : Cliquez sur l'onglet Connexion.

Étape 3 : Dans la section Connexions actives, repérez la carte Jobber et cliquez sur Déconnecter.

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Étape 4 : Une fenêtre de confirmation s'affiche avec le titre « Déconnecter ce flux ? » et le message « Jobber sera déconnecté. » Vous pouvez vous reconnecter à tout moment.

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Étape 5 : Cliquez sur Confirmer pour continuer.

Remarque : La déconnexion interrompt immédiatement le partage de données. Les actifs déjà créés dans Jobber pendant la période d'intégration active ne sont pas supprimés. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment.

Vous recevrez l'un des résultats suivants :

Succès : La carte Jobber retourne dans la section des connexions disponibles. Le partage de données s'arrête.

Erreur — « Échec de la déconnexion. » Veuillez réessayer ou contacter le support. Réessayez la déconnexion. Si le problème persiste, contactez le support Geotab.

Dépannage

Problème	Résolution
Échec de l'initialisation de la connexion. Veuillez réessayer ou contacter le support.	Vérifiez les identifiants de votre compte Jobber et assurez-vous que votre compte est actif. Vérifiez la connectivité réseau, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez le support Geotab.
Échec de la déconnexion. Veuillez réessayer ou contacter le support.	Réessayez la déconnexion. Si le problème persiste, contactez le support Geotab.
L'onglet Connexion n'est pas visible dans les paramètres système.	Votre compte utilisateur ne dispose pas de l'habilitation de sécurité ViewConnectionData. Contactez votre administrateur MyGeotab pour demander un accès.
Le bouton de connexion n'est pas disponible ou est absent.	Votre compte utilisateur ne dispose pas de l'autorisation de sécurité EditConnectionData. Contactez votre administrateur MyGeotab pour demander un accès.

Limitations connues

Limitation	Détails
Un seul compte Jobber par base de données	Chaque base de données MyGeotab prend en charge une connexion Jobber à la fois. Les connexions multi-comptes ne sont pas disponibles dans cette version.
Aucune notification d'état de connexion	MyGeotab n'envoie pas de notifications par e-mail ou dans l'application lorsqu'une intégration se connecte ou se déconnecte. Surveillez l'état de la connexion depuis l'onglet Connexion.
Actifs sans équipement Geotab ou sans numéro de série (VIN) exclus	Les actifs sans numéro d'identification du véhicule (VIN) décodable et le matériel tiers autre que Geotab ne sont pas créés dans Jobber, et leurs données télémétriques ne sont pas partagées. Aucune erreur ne s'affiche dans MyGeotab pour les actifs exclus.