Guide de l’utilisateur

Novembre 2025

Table des matières

Qu’est-ce que Geotab Ace?

Geotab Ace révolutionne l’analyse de données en offrant des analyses conversationnelles qui simplifient le processus d’exploration des données et de prise de décision connexe.

Contrairement aux méthodes traditionnelles, qui nécessitent plusieurs interventions comme la localisation des rapports, la configuration des filtres et la manipulation des données, Ace simplifie le flux de travail en permettant aux utilisateurs d’interroger directement leurs données dans un langage naturel et d’obtenir des réponses immédiates.

Cette approche élimine les étapes redondantes, comme le téléchargement et le traitement de données dans des outils externes, et facilite les comparaisons ou les questions de suivi.

En réduisant le temps d’attente pour obtenir une réponse à une question, Geotab Ace outille les utilisateurs en leur permettant de tirer des conclusions concrètes et d’obtenir des résultats exploitables, plutôt que d’avoir à configurer des processus d’analyse complexes.

Fonctionnement

Geotab Ace est conçu pour simplifier les flux de questions et offrir des réponses précises en ayant recours à un processus méticuleux comportant plusieurs étapes. Lorsque l’assistant reçoit une question, il effectue d’abord une première évaluation pour déterminer sa validité et sa pertinence. Une fois la question validée, il passe à l’étape des connaissances en identifiant les questions et le schéma de données les plus pertinents pour formuler une question précise. Cette tâche est effectuée au moyen d’un grand modèle de langage sophistiqué de l’IA générative, qui formule soigneusement la question dans un format compatible avec Google BigQuery (GBQ).

Une fois la question formulée, elle est soumise à GBQ. Si la question est traitée sans problème, les données résultantes sont ensuite envoyées au moteur de raisonnement, qui synthétise l’information afin de formuler une réponse cohérente. Si la question ne répond pas aux critères d’admissibilité de l’étape d’évaluation, ou si l’IA générative formule une question considérée inappropriée, le processus de traitement est interrompu et le système indique qu’il n’est pas en mesure de fournir une réponse. Ce système robuste garantit que la réponse comprend uniquement des informations précises et de haute qualité.

Ensembles de données disponibles

Les ensembles de données suivants peuvent actuellement être analysés par Geotab Ace :

1. Détails du trajet : Y compris la distance, la durée, les vitesses, la durée de la marche au ralenti.
2. Journaux GPS : Coordonnées, vitesse et état de connexion du GPS.
3. Zones : Détails, coordonnées, associations de groupes et type.
4. Données du dispositif : Heures actives, groupes, fuseau horaire, type, facturation, renseignements sur le remplacement, heures de fonctionnement du moteur, lectures de l’odomètre.
5. Règles et exceptions : Conditions de la règle, associations, détails de l’événement d’exception.
6. Données de diagnostic : État, descriptions, mesures, catégories d’anomalie, gravité, unité de commande électronique moteur source.
7. Évaluations de véhicules électriques (VE) : Pertinence, temps de recharge, détails du trajet, estimation de l’énergie, comparaisons des émissions.
8. Indicateurs clés de performance (ICP) du véhicule : Marche au ralenti, heures de fonctionnement du moteur, consommation de carburant, économie de carburant, kilométrage, odomètre, renseignements sur l’entretien, groupes.
9. Sécurité : Analyse prédictive de la sécurité, probabilité de collision, nombre de collisions.
10. Métadonnées et groupement du véhicule : Type de moteur, marque, modèle, année, fabricant, groupes MyGeotab.
11. Chauffeur et indicateurs clés de performance du chauffeur

✱ REMARQUE : Si vous n’êtes pas certain des données incluses, demandez à Geotab Ace « À quelles données as-tu accès? » et posez-lui la question régulièrement, car de nouvelles données sont continuellement ajoutées. En plus de vous permettre de comprendre les données disponibles, cette question fournit également un historique des données. Bien que l’historique des données puisse varier selon le tableau, toutes les données sont disponibles à partir du 1er janvier 2024.

Utilisation de Geotab Ace

Conditions préalables à l’ouverture du compte utilisateur

Pour activer et utiliser Geotab Ace, le rôle d’administrateur doit être octroyé au compte utilisateur. Sinon, le rôle attribué doit disposer de TOUTES les autorisations suivantes (par exemple, pour créer un nouveau rôle pour les utilisateurs afin de leur permettre d’utiliser Ace sans leur octroyer l’accès réservé aux administrateurs) :

1. Afficher les actifs
2. Consulter les diagnostics du moteur
3. Consulté le risque de collision des chauffeurs
4. Consulter le risque de collision des véhicules
5. Afficher les caractéristiques d’identification du chauffeur
6. Afficher les types de moteurs
7. Afficher les données de rendement du véhicule électrique
8. Afficher les exceptions
9. Consulter les règles d’exception
10. Afficher les données sur les défaillances
11. Afficher les groupes
12. Afficher les données d’état
13. Afficher les zones
14. Rapport d’activité et de trajets parcourus
15. Afficher les pleins d’essence, l’historique de recharge du VE ainsi que les transactions de carburant
16. Rapport sur les visites de zone

Utilisation de Geotab Ace

Vous pouvez accéder à Ace en cliquant sur l'icône Ace dans la barre d'outils supérieure.

Pour poser des questions à Ace, saisissez-les dans le champ de texte Posez votre question ici.

Vous pouvez également poser l’une des questions ou des catégories générées automatiquement en cliquant sur l’une d’elles sous le champ de texte, puis en appuyant sur la touche Entrée ou en sélectionnant l’icône d’envoi située à côté du champ de texte.

✱ REMARQUE : Vous devez utiliser le symbole @ pour rechercher des entités dans votre base de données et les ajouter à votre question. Après voir trouvé le nom recherché, sélectionnez-le dans la liste déroulante pour l’ajouter au champ de texte entre des guillemets.

✱ REMARQUE : Selon la complexité de la question, le temps de génération de la réponse varie en moyenne de 10 à 60 secondes.

Lorsque vous obtenez la réponse, vous pouvez la Copier, la Télécharger en format CSV ou Afficher le SQL.

Pour en savoir davantage sur le même sujet, posez une question de suivi.

Pour commencer un nouveau sujet, cliquez sur l'icône bleue dans la barre d'outils supérieure :

Historique de clavardage

Puisque l’assistant ACE a la capacité de faire référence à vos interactions antérieures, cela garantit un flux de conversation fluide et améliore son rendement relatif à la génération de réponses à vos questions.

Rétroaction

Nous vous encourageons à nous faire part de vos commentaires en utilisant les icônes de pouce vers le haut et de pouce vers le bas incluses dans les réponses d’Ace.

Dépannage

Cette section présente la marche à suivre pour résoudre ou comprendre certains scénarios courants que vous pourriez rencontrer en utilisant Geotab Ace.

Aucune réponse

Si vous n’obtenez pas de réponse à votre question, veuillez réessayer, car nous améliorons continuellement la stabilité de l’outil. Si le problème persiste, essayez de reformuler votre question en suivant le Guide sur les questions posée à l’assistant Ace de Geotab.

Accès refusé

Cette page indique que vous ne disposez pas des autorisations requises pour utiliser l’outil. Veuillez vous assurer que le rôle d’administrateur a été octroyé à l’utilisateur ou qu’il possède toutes les autorisations énumérées dans les préalables de ce document.

Tableaux de données vides

Un tableau vide signifie qu’aucune donnée ne permet de répondre à votre question. Par exemple, si vous voulez savoir si un véhicule en particulier présente une anomalie active et que la réponse est non, voici la réponse que vous obtiendriez :

API Ace de Geotab

Pour plus d’informations, se reporter à ce document.

Ressources supplémentaires

Foire aux questions

Quelle est la marche à suivre pour accéder à Geotab Ace?

Pour les régions et les segments pris en charge, Geotab Ace peut être activé dans les Fonctions de MyGeotab : États-Unis, Canada et Union européenne en fonction du paramètre de base de données. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Activation de Geotab Ace de ce document.

Y a-t-il des exigences relatives à l’accès aux données et aux autorisations de sécurité?

Oui. Les utilisateurs doivent disposer de l’accès à la page « Afficher la page Ace AI » (et des autorisations supplémentaires mentionnées ci-dessus) et de l’accès Toutes les données pour utiliser Ace.

Y a-t-il d’autres restrictions à connaître?

Pour le moment, FedRAMP n’est pas pris en charge.

La solution Geotab Ace pend-elle en charge d’autres langues que l’anglais?

Oui. Geotab Ace comprend d’autres langues et répond dans celle utilisée pour poser la question.

Mes données sont-elles partagées avec un grand modèle de langage?

Lorsque vous utilisez Ace, vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Qui est l’utilisateur idéal de cette solution?

La solution Geotab Ace peut être utilisée par tous les membres d’une organisation, peu importe leur niveau, des utilisateurs quotidiens de MyGeotab au PDG. Compte tenu de la démocratisation des données offerte par cet outil, les utilisateurs qui ne connaissent pas MyGeotab peuvent désormais obtenir des réponses en posant des questions simples avec un langage naturel.

Puisque l’utilisateur doit mémoriser plusieurs informations avant d’utiliser l’outil, comment peut-on éviter toute confusion?

L’outil explique ses propres processus et hypothèses. Ace permettra d’avoir des communications visant à clarifier toute ambiguïté.

Combien de temps après l’ajout d’une nouvelle règle l’assistant Geotab Ace va-t-il l’indexer? Quel est le taux de rafraîchissement?

Bien que les tableaux soient mis à jour en temps quasi réel, il peut s’écouler jusqu’à une heure avant qu’ils ne soient indexés par Geotab Ace.

Avis de non-responsabilité

La fonctionnalité Geotab Ace est offerte à des fins d’information et ne constitue pas un avis juridique, financier ou professionnel. Elle est entièrement automatisée et ne requiert pas d’interaction directe avec un humain. Geotab ne fournit aucune représentation ou garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite, concernant l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité de cette fonctionnalité ou de ses résultats. Geotab n’assume aucune responsabilité pour les conséquences découlant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de cette fonctionnalité, ou de la dépendance à l’égard des informations fournies. Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables sur l’utilisation des renseignements personnels, y compris les lois sur la confidentialité et l’IA, et ne doivent pas utiliser cette fonctionnalité pour des prendre des décisions liées à l’emploi. Geotab peut modifier, mettre à jour ou cesser d’offrir cette fonctionnalité à tout moment sans préavis, et ne sera pas responsable envers les parties concernées. Vous acceptez d’utiliser cette fonctionnalité conformément au Guide de l’utilisateur de Geotab Ace et reconnaissez le contenu, l’utilisation des données ainsi que les restrictions et les limitations connexes. Toute rétroaction ou tout avis fourni sera utilisé pour maintenir et améliorer la fonctionnalité de Geotab Ace.