Guide pour la mise en œuvre et la conformité

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Dernière mise à jour le 18 décembre 2025

Aperçu

Ce document fournit toutes les informations nécessaires pour déployer avec succès la solution Tachygraphe d’un client. Les clients, les partenaires et l’assistance peuvent tous suivre les étapes décrites dans ce guide.

En plus d’expliquer les concepts de base de la solution Tachygraphe, ce document présente certaines conditions de pré-déploiement et décrit le processus de configuration et de déploiement de cette solution. Ce guide couvre également les étapes recommandées pour assurer une utilisation correcte de la solution Tachygraphe et répond à certaines questions que vous pourriez vous poser.

! IMPORTANT L’utilisation des éléments de la solution Tachygraphe en dehors de la manière dont ils sont présentés dans le présent document et la documentation associée peut ne pas être conforme à la réglementation relative au tachygraphe. Contactez votre partenaire ou l’assistance pour toute question.

Contexte

Comprendre la solution Tachygraphe

Les flottes utilisant des véhicules équipés d’un tachygraphe ont besoin de visibilité et de contrôle sur les données enregistrées pour que les véhicules et les conducteurs se conforment à la réglementation et fonctionnent efficacement.

Notre solution traite les données tachygraphiques des fichiers du véhicule et de la carte de conducteur, et obtient des informations en temps réel du tachygraphe. Les gestionnaires de flotte comptent sur ces informations pour gérer les opérations de leurs véhicules, et suivre et organiser de manière transparente la journée de travail de leurs conducteurs tout en restant conformes.

La solution Tachygraphe analyse également les fichiers téléchargés pour calculer les infractions, afin que les gestionnaires de flotte puissent cibler les comportements indésirables des conducteurs et leur offrir des formations appropriées.

La solution Tachygraphe comprend :

1. Boîtier télématique (boîtier GO + IOX-COLD + faisceau du tachygraphe) — installé dans les véhicules pour permettre au système de télécharger à distance les fichiers et d’obtenir en temps réel les données du tachygraphe.
2. Solution native Tachygraphe — disponible dans l’application de gestion de flotte du client, dans le menu Conformité.
3. Logiciel RCS — installé sur l’ordinateur/serveur du client pour connecter la carte d’entreprise au système et permettre les téléchargements à distance.
4. Lecteur de carte — les lecteurs de carte prenant en charge la norme ISO 7816 sont compatibles avec le système qui sera connecté là où le logiciel RCS est installé.

Références SKU du produit

Les références SKU suivantes sont associées à ce produit :

Comment commander ce produit ?

Concepts de base

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour passer en revue certains concepts de base requis pour comprendre la solution Tachygraphe.

Caractéristiques de la solution Tachygraphe

Les fonctionnalités de la solution Tachygraphe sont réparties en trois modules : fichiers, temps de conduite et infractions. Chaque module a un objectif spécifique et comporte plusieurs onglets.

Fichiers

Temps de conduite

Infractions

Guides d’utilisation du tachygraphe et du RCS

Reportez-vous au Guide de l’utilisateur de la solution Tachygraphe et au Guide de l’utilisateur du RCS pour en savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires de la solution Tachygraphe et du logiciel RCS.

Étapes préalables au déploiement

Avant de commencer à utiliser la solution Tachygraphe, vérifiez si les tachygraphes numériques présents sur les véhicules sont compatibles avec celle-ci.

Comprendre la compatibilité du tachygraphe

Consultez la section Compatibilité du téléchargement à distance (RDL) du Guide d’installation de l’IOX-COLD pour vérifier la compatibilité avec les marques prises en charge (Stoneridge, Actia, Continental et EFAS).

1. Stoneridge : Tous les modèles Stoneridge prennent en charge le téléchargement à distance à partir de la révision 7 (REV7).
2. Actia : Tous les modèles Actia qui comprennent le mot REMOTE ou dont le numéro de référence est supérieur ou égal à 921871 prennent en charge le téléchargement à distance.
3. Continental : La plupart des modèles Siemens VDO à partir de la version 1.3a prennent en charge le téléchargement à distance.
4. EFAS : Le téléchargement à distance est disponible sur le modèle EFAS-4 avec les versions 2.00–2.15 et ultérieures.

Certains tachygraphes numériques plus anciens peuvent être incompatibles avec la solution Tachygraphe. Saisissez toujours le numéro de modèle du tachygraphe dans le vérificateur de compatibilité pour confirmer. Consultez le guide de compatibilité pour savoir comment trouver les numéros de modèle.

Si le numéro de modèle n’est pas reconnu, le tachygraphe peut tout de même être pris en charge sans avoir encore été vérifié. Veuillez contacter votre distributeur ou votre responsable de compte pour demander en interne.

Au cours de cette étape, les informations relatives à la flotte doivent être saisies à l’aide de la feuille de calcul suivante Geotab Truck Solution - [COMPANY NAME] Fleet Information.xlsx

1. Copiez cette feuille de calcul à l’aide de l’URL suivante : Geotab Truck Solution - [COMPANY NAME] Fleet Information.xlsx
2. Renommez le fichier en fonction du nom de la société concernée.
3. Accordez l’accès de modification à cette feuille de calcul à la partie prenante interne ou externe qualifiée pour saisir correctement les informations.
4. Renseignez toutes les informations pertinentes sur la flotte dans le document.

Hypothèses et contraintes

Les informations suivantes peuvent aider à répondre à certaines questions courantes sur la solution Tachygraphe :

1. L’installation du boîtier doit être effectuée par un installateur qualifié.
2. Une fois installé, le boîtier ne nécessite pas de révision constante ou de maintenance périodique. Si nécessaire, il est possible de réaliser les mises à niveau et la configuration à distance.
3. Les téléchargements sont automatiquement programmés pour éviter tout oubli ou retard. Toutes les informations sont conservées, comme l’exige la loi.
4. Le transfert de données se fait par liaison radio (OTA) et les fichiers peuvent être téléchargés dans tous les formats disponibles : DDD, TGD et V1B/C1B.

Processus de déploiement

Suivez les étapes ci-dessous pour installer la solution Tachygraphe sur les véhicules une fois le matériel reçu, configurer la base de données du client pour la solution native Tachygraphe et configurer le logiciel RCS.

1. Procédez à l’installation de la solution, en suivant le Guide d’installation IOX-COLD – Solution Tachygraphe.
2. 
   
3. 1. Connectez l’IOX-UREADER au tachygraphe à l’aide du faisceau HRN-URTACHO (production arrêtée) ou HRN-URTACHO02-A (HRN-CL01S2 en option pour la connexion frontale du tachygraphe) en suivant le Guide d’installation IOX-UREADER, ainsi qu’au boîtier télématique.
   2. Selon la manière dont le boîtier télématique est installé (directement sur le port OBDII ou à l’aide du faisceau à trois fils) :
   3. 1. OBDII : installez le boîtier télématique dans le véhicule en suivant les instructions du Guide d’installation du boîtier GO.
      2. Faisceau à trois fils : connectez le faisceau HRN-CW03K3 au boîtier télématique, lorsqu’une installation à trois fils est requise et que le câble d’allumage du faisceau doit être connecté à l’allumage du véhicule.
   3. Utilisez l’outil MyInstall pour vérifier l’installation du boîtier télématique.
2. À l’aide de l’assistant d’installation de périphérique (Device Installation Wizard - guide de l’utilisateur du DIW), vérifiez les lectures du tachygraphe pour vous assurer que tout a été correctement installé et que la configuration chargée dans l’IOX-UREADER est correcte (cette étape est obligatoire pour garantir le bon fonctionnement de la solution).
3. Définissez les paramètres appropriés dans la base de données du client pour la solution native Tachygraphe et vérifiez la fréquence à laquelle les téléchargements à distance seront effectués. Dans l’application de gestion de flotte, accédez à la section Conformité, cliquez sur Tachygraphe, puis sur Fichiers. Accédez ensuite à l’onglet Paramètres et définissez les paramètres suivants :
4. 4. Cliquez sur le champ Pays dans la section Configuration du tachygraphe pour sélectionner le pays de l’entreprise. Faites de même avec le champ Format de fichier du tachygraphe pour sélectionner le format utilisé dans le pays de l’entreprise.
   5. Définissez la Période de téléchargement automatique pour les véhicules et les conducteurs. Les valeurs recommandées définies par défaut sont les suivantes :
   6. 1. Conducteurs : tous les 15 jours.
      2. Véhicules : tous les 30 jours.

5. ✱ REMARQUE : Différents forfaits autorisent différentes fréquences de téléchargement par boîtier. Les boîtiers sur le forfait GO Anywhere ne peuvent atteindre qu’une fréquence de 15/30, tandis que ceux sur le forfait Réglementaire UE peuvent atteindre 1/7. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus de détails.

6. Fonctionnalités du tachygraphe	Base	Réglementaire UE	Pro	ProPlus
   Téléchargement à distance (RDL)	✔	✔	✔	✔
   Fréquence des téléchargements à distance : Conducteur/Véhicule	15/30 jours	1/7 jours	1/1 jour	1/1 jour

6. Dans la Directive sur le temps de travail (2002/15/EC), saisissez la plage d’heures considérée comme travail de nuit selon la réglementation du travail du pays de l’entreprise.
7. Si la fonctionnalité Indemnité est requise, il sera nécessaire de créer la plage horaire de chaque indemnité avec son nom pour la différencier. Pour qu’un conducteur puisse bénéficier d’une indemnité créée, le jour ouvrable du conducteur doit inclure l’intégralité de la période de cette indemnité.

Suivi continu

Vérifiez toujours la page État pour les fichiers, car elle affiche les erreurs les plus critiques et les actions importantes. Ces messages sont surlignés en jaune et affichés en haut de la page. Portez une attention particulière au widget récapitulatif des véhicules, des conducteurs et des cartes d’entreprise qui offre un aperçu complet des avertissements et des erreurs de la flotte.

Vous pouvez également recevoir les informations mentionnées ci-dessus en vous abonnant à l’e-mail Aperçu hebdomadaire de l’état du tachygraphe, qui est envoyé tous les lundis. Il donne des informations sur les téléchargements à réaliser, les cartes d’entreprise et de conducteurs expirées, les calibrages à venir, etc. Pour vous abonner, allez dans Groupes et règles > Règles et recherchez la section Conformité pour activer l’e-mail Aperçu hebdomadaire de l’état du tachygraphe.

Questions fréquentes

La garantie du produit IOX-UREADER est-elle la même que celle du boîtier télématique ?

Non. La garantie des produits tachygraphiques (IOX-UREADER et faisceau) sera de 1 an après la date d’expédition/d’activation ou dans le cadre d’un accord partenaire spécifique.

Une installation professionnelle est-elle nécessaire ?

Oui. Vous devez faire appel à des installateurs ou ateliers certifiés pour éviter tout problème lors de l’installation de vos boîtiers. Une installation professionnelle garantit des connaissances techniques et l’expertise requises pour l’installation et l’intégration du boîtier mobile dans les véhicules modernes.

Tous les tachygraphes numériques peuvent-ils être adaptés pour télécharger numériquement les informations ?

Non. Il existe certaines restrictions selon le fabricant :

1. Stoneridge : tous les modèles incluant la version 7 ou toute version ultérieure
2. Siemens/VDO : tous les modèles incluant la version 1,3 ou toute version ultérieure
3. Actia : tous les modèles qui comprennent le mot « Remote » ou dont le numéro de référence est supérieur ou égal à 921872.
4. EFAS : tous les modèles ultérieurs au EFA-4 avec les versions 2.00-2.15 ou ultérieures.

Si vous n’êtes toujours pas sûr, vous pouvez vérifier en suivant les étapes de la section Étapes préalables au déploiement ou contacter votre partenaire.

Est-il possible de télécharger à distance les données analogiques du tachygraphe ?

Non. Les données analogiques d’un tachygraphe sont enregistrées sur papier et ne peuvent pas être partagées à distance.

Une fois que j’ai installé le matériel et le logiciel du tachygraphe, dois-je faire autre chose pour commencer le téléchargement automatique ?

Non. Assurez-vous simplement que votre carte d’entreprise est connectée au lecteur de cartes et que l’ordinateur que vous utilisez pour la vérification des informations est allumé. Le téléchargement commence automatiquement.

Une fois que j’ai installé le matériel et le logiciel du tachygraphe, puis-je toujours télécharger les informations manuellement ?

Oui. Plus tard, si nécessaire, les fichiers téléchargés peuvent être mis en ligne dans le système.

Les données du tachygraphe numérique peuvent-elles être téléchargées manuellement ou à distance sans la carte de l’entreprise ?

Non. La carte de l’entreprise doit toujours être insérée dans le lecteur de carte à des fins d’authentification. La carte d’entreprise doit être insérée dans le lecteur lié au logiciel RCS.

Puis-je télécharger à distance des informations du tachygraphe numérique, même lorsque le véhicule se trouve à plusieurs milliers de kilomètres du bureau, voire dans un autre pays ?

Oui. Notre nouvel équipement innovant permet de télécharger les données des tachygraphes partout en Europe.

Qui est responsable des informations contenues dans le tachygraphe numérique ?

Les informations du tachygraphe relèvent de la responsabilité de la société ou de la personne qui possède ou loue le véhicule. Le tachygraphe conserve les informations relatives aux cartes du véhicule et du chauffeur pendant 365 jours. Ces informations sont également stockées sur nos serveurs Cloud, ce qui élimine le risque de perte de données en cas d’accident ou de dommage.

Avant une inspection, quels fichiers dois-je livrer ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous devez fournir tous les dossiers de véhicule requis pour l’inspection, ainsi que tous les dossiers des chauffeurs ayant utilisé l’un des véhicules pendant la période indiquée. Utilisez la page Inspections pour calculer le nombre minimal de fichiers requis.

Puis-je voir toutes les informations du véhicule du conducteur ?

Oui. Ces informations sont disponibles sur notre plate-forme.

Quelle est la consommation moyenne de données (Mo/mois) par véhicule nécessitant un téléchargement à distance ?

La solution native Tachygraphe nécessite environ 5 Mo/mois par véhicule pour transférer les fichiers du tachygraphe et du conducteur, en fonction de la fréquence de téléchargement.

Quelles sont les limitations du système ?

Le système n’a aucune limitation technique. Si une entreprise a besoin de télécharger des données tous les jours pour ses véhicules dotés d’un tachygraphe, le système peut accueillir une ou plusieurs cartes d’entreprise connectées pour aider à augmenter la fréquence des téléchargements et consommera beaucoup plus de données. Pour toute autre information, veuillez contacter votre partenaire.

Les blocs peuvent-ils être activés/désactivés dans le M-file ? Est-il possible de télécharger des profils de vitesse détaillés ?

Tous les blocs, appelés TREP, sont téléchargés. Il n’est pas possible de les désactiver. La vitesse détaillée (TREP4) est disponible dans tous les fichiers téléchargés du tachygraphe. Cinq types de TREP sont disponibles dans les fichiers du tachygraphe :

1. Aperçu (TREP 1) : inclut des données telles que l’ID du véhicule, le dernier téléchargement de véhicule et le type de carte.
2. Activités (TREP 2) : toutes les actions enregistrables par le tachygraphe effectuées lors de l’utilisation du véhicule par un conducteur ou un autre titulaire de carte. N’inclut pas les pannes.
3. Événements et fautes (TREP 3) : toutes les pannes enregistrées sur le tachygraphe, y compris les survitesses, les pannes de courant et les ajustements en fonction du temps.
4. Vitesse détaillée (TREP 4) : la vitesse du véhicule est enregistrée chaque seconde lorsque le véhicule est en mouvement. L’enregistrement de ces données est limité à 24 heures.
5. Caractéristiques techniques (TREP 5) : détails relatifs à l’identité du véhicule, à la version du logiciel et à l’étalonnage.

Quelle est la configuration matérielle minimale requise pour le logiciel RCS ?

Il nécessite une machine Linux/Windows dotée de capacités USB et d’une connexion Internet stable. Pour plus d’informations sur la configuration minimale requise, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du RCS.

Combien de cartes d’entreprise sont prises en charge par le RCS ?

La solution prend en charge dix cartes d’entreprise sous Windows et jusqu’à 254 cartes d’entreprise sous Linux. Ces chiffres peuvent varier en fonction de la configuration matérielle. Pour plus de détails, consultez le Guide de l’utilisateur du RCS ou contactez votre partenaire.

Les lecteurs de cartes en rack sont-ils pris en charge par le RCS ? Si oui, cela inclut-il une version différente ?

Oui, le logiciel RCS prend en charge les lecteurs de cartes en rack, particulièrement importants pour offrir un service d’hébergement. Il prend en charge la famille HyperCard Rack de LisleDesign. Pour une utilisation correcte dans cette configuration, veuillez contacter votre partenaire pour obtenir toutes les instructions. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du RCS.

Quels ports sont nécessaires au fonctionnement du RCS ?

Le RCS ouvre une connexion à nos serveurs sur les ports 443 HTTPS.

Quel protocole de communication utilise le RCS ?

Les connexions RCS utilisent le protocole HTTPS pour garantir des connexions sécurisées.

La communication du RCS est-elle chiffrée ?

Oui. Elle utilise le cryptage TLS 1.3.

Puis-je obtenir une copie locale des fichiers du tachygraphe et des cartes de conducteur ?

Oui. Vous pouvez utiliser l’API pour créer un service de téléchargement automatique des nouveaux fichiers, ou vous pouvez utiliser la fonctionnalité de téléchargement local du RCS. Contactez votre partenaire pour en savoir plus.

Puis-je mettre en ligne des fichiers téléchargés manuellement ?

Oui. Si vous avez déjà téléchargé des fichiers, ou si vous avez téléchargé des fichiers avec d’autres outils, vous pouvez les mettre en ligne en utilisant différentes approches :

1. Utiliser les fichiers trouvés dans Fichiers > Téléchargements dans la solution native Tachygraphe.
2. Les envoyer par e-mail à l’adresse indiquée dans Fichiers > État en cliquant sur l’icône d’engrenage.
3. Utiliser le logiciel RCS et de sa fonction Mettre en ligne des fichiers sur des bases de données.

Lorsqu’une période de téléchargement automatique est modifiée, quand la modification prend-elle effet ?

Pour les conducteurs et les véhicules, toutes les modifications apportées à la période de téléchargement automatique sont appliquées après le téléchargement suivant.

Annexe

Aperçu des étapes de mise en œuvre

Guides logiciels

Guide de l’utilisateur de la solution Tachygraphe

Le Guide de l’utilisateur de la solution Tachygraphe est un guide complet, étape par étape, expliquant comment utiliser la solution native Tachygraphe dans l’application de gestion de flotte.

Guide de l’utilisateur du RCS

Le Guide de l’utilisateur du RCS est un guide complet, étape par étape, expliquant comment configurer et utiliser le logiciel RCS une fois qu’il est installé sur un ordinateur/serveur dans les bureaux du client où la ou les cartes d’entreprise seront connectées via un ou plusieurs lecteurs.

Guides pour le matériel

Guide d’installation du boîtier télématique

Le Document de soutien pour le dispositif GO9 est un court guide présentant les étapes d’installation du boîtier télématique.

MyInstall pour les boîtiers télématiques

MyInstall est un outil utilisé pour déterminer si l’installation d’un boîtier télématique a été effectuée correctement et pour permettre la communication entre les boîtiers GO et les IOX-COLD. Consultez le Guide de l’utilisateur de MyInstall pour apprendre à l’utiliser.

Assistant d’installation de périphérique (DIW) pour IOX-UREADER

L’Assistant d’installation de périphérique (Device Installation Wizard) pour IOX-UREADER est un outil utilisé pour vérifier que l’installation de l’IOX-UREADER a été effectuée correctement et pour envoyer la configuration nécessaire à l’IOX-UREADER afin de permettre la communication avec l’unité de réfrigération.

Guide des faisceaux

La liste des faisceaux requis (ports CAN C/D ou connexion frontale) se trouve dans la section Solution Geotab Truck : identification et application des faisceaux.

Fiche récapitulative pour la solution Tachygraphe

La fiche récapitulative pour la solution Tachygraphe (en anglais) répertorie le matériel nécessaire pour connecter le tachygraphe au véhicule.

✱ REMARQUE : La liste ne couvre pas le cas de la connexion frontale de certains tachygraphes spéciaux, qui nécessiteront le faisceau HRN-CL01S2 à l’exception de la combinaison GO + IOX-COLD + HRN-URTACHO (production arrêtée)/HRN-URTACHO02-A.

Guides d’installation

Guide d’installation de IOX-COLD

Le but de ce Guide d’installation IOX-COLD – Solution Tachygraphe. est de s’assurer que l’installation du boîtier est effectuée correctement.