Support Document

0 mins to read

Para leer la versión más actualizada, vaya a: goo.gl/geyYVB










Expansión satelital Iridium®

IOX-SATIRDv2 es una expansión por cable del dispositivo Geotab® GO™ que se comunica a través de la red de satélites Iridium®, en la que no haya conectividad celular disponible. Con IOX-SATIRDv2, los usuarios pueden disfrutar de las siguientes funciones:

  1. Realizar un seguimiento de la posición por GPS de un activo
  2. Permitir que un usuario envíe un mensaje de alerta a la gestión de flotas
  3. Recibir notificaciones en caso de eventos de aceleración o cambio de estado de arranque del activo

¡ IMPORTANTE! La instalación del dispositivo DEBE realizarse en un área con una conectividad celular apropiada. El socio o cliente debe encender el dispositivo Geotab® GO™ y todos los accesorios IOX en un área con una buena conectividad celular e iniciar una secuencia de arranque del vehículo para que los dispositivos se actualicen correctamente (antes de implementarlo en una ubicación con una cobertura celular deficiente o nula).


Antes de la instalación

¡ IMPORTANTE: Se requiere que un instalador certificado de Geotab® o equivalente realice la instalación profesional, para una puesta en marcha segura y adecuada de este producto. El instalador debe tener los conocimientos técnicos y la experiencia suficientes.

ADVERTENCIA: Siempre lea y siga toda la información de seguridad, incluida la Información importante de seguridad y limitaciones de uso antes de la instalación del arnés o de IOX. Desconecte el dispositivo GO del activo antes de la instalación y conéctelo después de esta (consulte goo.gl/ONY6sj. No seguir estas instrucciones y advertencias puede provocar lesiones graves, pérdida del control del vehículo o daños en el activo.

Proceso obligatorio de gestión de dispositivos IOX-SATIRDv2

¡ IMPORTANTE! La gestión de la conectividad de IOX-SATIRDv2 se controla en forma separada del dispositivo Geotab® GO™. A continuación, se presenta más información sobre las consultas de soporte necesarias para gestionar la conectividad.

  1. Proceso de activación obligatorio: El módem por satélite Iridium® debe estar activado 24 horas antes de la instalación. Realice lo siguiente para solicitar la activación:
    1. Cree un ticket de soporte con el asunto “Solicitud de activación de IOX-SATIRDv2”.
    2. Además, debe incluir en el ticket de soporte el número de serie del dispositivo GO y el número IMEI de Iridium que están conectados de forma física al mismo activo.
  2. Proceso de desactivación:
    1. Cree un ticket de soporte con el asunto “Solicitud de desactivación de IOX-SATIRDv2”.
    2. Además, debe incluir en el ticket de soporte el número de serie del dispositivo GO y el número IMEI de Iridium que están conectados de forma física al mismo activo.
    3. ¡ IMPORTANTE: La cancelación o suspensión del dispositivo GO no desactiva automáticamente el módem Iridium conectado.

  3. Cambio de IOX-SATIRDv2 a un nuevo dispositivo GO:
    1. Cree un ticket de soporte con el asunto “Cambio de emparejamiento de IOX-SATIRDv2”.
    2. Además, debe incluir en el ticket de soporte el número de serie del dispositivo GO y el número IMEI de Iridium que están conectados de forma física al mismo activo.
    3. Instalación de IOX-SATIRDv2

      1

      Desconecte el dispositivo Geotab GO del activo y elimine la cubierta del puerto de expansión IOX del dispositivo GO.

      Line drawing of GO device (Side view)

      2

      Enchufe el conector USB de 90º IOX al dispositivo GO. Utilice un sujetacables para asegurar el conector USB. Inserte el conector USB en la orientación que se muestra en la imagen.

      NOTA: Apretar demasiado la brida de plástico puede dañar el conector USB.

      Line drawing of IOX USB connector being plugged in to GO device

      3

      Seleccione una ubicación de montaje adecuada para el módem por satélite.

      NOTA: La ubicación que seleccione para el dispositivo GO influirá en las ubicaciones disponibles para montar el módem Iridium debido a la longitud del cable de IOX-SATIRDv2. Asegúrese de que la instalación no interfiera en el funcionamiento seguro del activo.


      4

      La antena satelital Iridium tiene un montaje de imán, como también un anillo de cinta adhesiva de doble cara en la parte inferior de la antena para facilitar el montaje del dispositivo sobre una superficie plástica. La ubicación de la antena no debe interferir en la operación segura del activo ni obstruir el campo de visión del conductor.

      Image of magnetic mount for iridium-satellite antenna

      5

      Si decide montar la antena debajo del panel de gráficos, asegúrese de que no haya objetos metálicos u otros obstáculos directamente encima de ella que puedan interferir en la recepción satelital. Recomendamos encarecidamente montar la antena fuera de la vista y asegurarla con al menos una brida.

      Image of magnetic mount with wire

      6

      La antena y el cable de IOX-SATIRDv2 están conectados al módem por satélite en el mismo extremo que las luces LED de estado. Las luces LED indican Energía (ROJO) y Estado de conexión (VERDE).

      Image of IOX-SATIRDv2 connection ports

      7

      Una vez que conecte el dispositivo IOX-SATIRDv2 al dispositivo GO, conecte el dispositivo GO y arranque el activo inmediatamente. El dispositivo GO entrará en modo de depuración.

      Line drawing of GO device being installed in asset

      8

      IOX-SATIRDv2 tiene un espiral de dos cables compuesto por un cable AZUL y un cable NEGRO, que son los cables de activación externos para la función de Alerta de Iridium (Pánico). Estos cables se pueden conectar a un botón de alerta (interruptor de contacto momentáneo). Cuando se activa esta función, el dispositivo inicia una secuencia de pitido. El pitido se detiene cuando MyGeotab recibe el mensaje. En MyGeotab, cree una regla de motor para Botón de alerta presionado.


      9

      Vaya a myinstallpub.geotab.com para verificar que el dispositivo se esté comunicando.

      1. En la sección Información del instalador, ingrese el nombre del instalador y la empresa instaladora. Seleccione la próxima sección.
      2. En la sección Número de serie del dispositivo, ingrese el número de serie alfanumérico de 12 dígitos, ubicado en la parte inferior del dispositivo y, luego, haga clic en Validar. Seleccione la próxima sección.
      3. En la sección Estado del dispositivo, revise el estado del dispositivo. El estado APROBADO indica que el dispositivo se comunicó con la red en las últimas 24 horas. El estado NO APROBADO indica que el dispositivo no se comunicó con la red en las últimas 24 horas. Seleccione la próxima sección.
      4. En la sección Equipo conectado, verifique que “IOX-SATIRDv2” esté incluido en los cables IOX.
      5. En la sección Vehículo, ingrese la información relacionada con el vehículo.
      6. NOTA: Si el dispositivo no se está comunicando, asegúrese de que el dispositivo está instalado correctamente y vuelva a intentarlo.

    4. Image of MyInstall user interface

      Shunt de terminación

      El IOX viene con un shunt de terminación instalado en el puerto de expansión. Si va a instalar más de un IOX en una cadena margarita, tendrá que eliminar el shunt de cada dispositivo en esta cadena, excepto del último IOX conectado. El shunt debe permanecer en el último IOX y se debe asegurar con un sujetacables.

      El shunt en el último dispositivo IOX garantiza que el dispositivo GO detecte y configure el IOX de la manera más eficaz posible.

      NOTA: Si falla la instalación del shunt en el último IOX, esto podría afectar la comunicación del IOX. Se recomienda que asegure el shunt con un sujetacables si aún no lo ha hecho.

      Prueba de IOX-SATIRDv2

      La conexión de Iridium al IOX-SATIRDv2 se puede probar mediante una notificación del botón de alerta. Se implementa directamente a través del módem Iridium o de un IOX-AUXM conectado en una cadena margarita. Los eventos de alerta se transmiten desde y hacia el dispositivo GO a MyGeotab a través de la conexión satelital Iridium. Esto permite que el reconocimiento del mensaje de alerta funcione como un ajuste de prueba para la conectividad de Iridium.

      Funciones de registro por defecto

      Hay un conjunto limitado de datos y funcionalidades del dispositivo disponible mediante la conexión satelital. En la siguiente sección se destacan las capacidades del dispositivo cuando se conecta a través de un satélite.

      1. Notificación del botón de alerta: Permite al conductor enviar de inmediato una alerta o registro de problemas a la nube. Mientras se transmite el registro a la aplicación de gestión de flotas, el dispositivo Geotab® GO™ emitirá un pitido continuo. Cuando el pitido se detiene, el dispositivo Geotab® GO™ notifica al conductor cuando la aplicación de gestión de flotas recibe el mensaje.
      2. Encuesta: da la opción de solicitar la ubicación actual del dispositivo. En MyGeotab:
        1. Seleccione el activo en el mapa en vivo y, a continuación,
        2. haga clic en la flecha pequeña, ubicada a la derecha del nombre del activo en la lista. En el menú desplegable, seleccione Pedir ubicación actual.
      3. Arranque: envía un registro cuando cambia el estado de arranque del activo (Encendido o Desactivado).
      4. Evento de aceleración anómalo: permite al dispositivo enviar un registro de GPS con el motivo “IridiumAccelEvent” cuando registra un cambio en la aceleración de 2,5 g o más (lo que indica una posible colisión).
      5. NOTA: Esta alerta se enviará inmediatamente después del evento de aceleración anómalo, lo que significa que no esperará hasta el próximo intervalo de comunicación.

      6. Monitoreo del movimiento con motor desactivado: permite que el dispositivo actualice la ubicación si detecta movimiento mientras el activo conectado está apagado.
      7. Cobertura fuera de la red celular: registra “MODEM_OUT_OF_COVERAGE” cuando se pierde la conexión celular del dispositivo y el activo está encendido; se indica el cambio a la cobertura satelital.
      8. Utilizar GPS DateTime como el primer DateTime después del restablecimiento: el dispositivo GO utilizará la fecha y la hora del GPS como una fuente confiable cuando ocurre un evento de restablecimiento. Si ocurre un evento de restablecimiento en áreas fuera de la conectividad celular, este parámetro permitirá utilizar la conexión más rápida disponible a esa fecha y hora.

      Uso de IOX-AUXM para enviar mensajes de alerta

      ¡ IMPORTANTE! Para utilizar IOX-AUXM con IOX-SATIRDv2 para transmitir mensajes de alerta, se debe aplicar el siguiente parámetro personalizado a un dispositivo GO mediante la aplicación de una gestión de flotas que esté dentro de la cobertura celular.

      Para añadir un parámetro personalizado, siga estos pasos:

      1. Vaya a la página Vehículos y activos y seleccione un activo.
      2. En la página Editar activo, seleccione la pestaña Configuración y expanda la sección Avanzado.
      3. En Parámetros personalizados, ingrese desde la siguiente tabla el texto correspondiente al parámetro pertinente.
      4. Haga clic en Añadir nuevo parámetro.
      5. Haga clic en Guardar. En general, el cambio tendrá efecto después del siguiente ciclo de arranque del activo.

      NOTA: El dispositivo GO debe estar dentro de una cobertura celular para recibir la actualización.


      Activación de alerta en el cable de IOX-AUXM nro. 1


      <GoParameters>

      <Parameter Description="Aux 1 trigger alert message to be sent via satellite" Bytes="01" Offset="61"/>

      </GoParameters>

      Nota: Un IOX-AUXM debe estar instalado y conectado en cadena margarita con el IOX-SATIRDv2 al conector miniUSB macho del dispositivo GO.


      Funciones de registro extendidas

      Además de las funciones de registro por defecto, las funciones de registro extendidas están disponibles a petición del socio o el cliente. Cree un ticket de soporte para obtener más información sobre las siguientes funciones.

      1. Monitoreo del voltaje del vehículo: permite que el dispositivo envíe un mensaje cuando el voltaje del activo cae por debajo de un nivel establecido.
      2. Registro de IOX-AUXM mediante Iridium: permite que IOX-AUXM envíe un mensaje a través de Iridium, en el que se incluye la posición por GPS si uno de sus cables de entrada cambia de estado.

      Funciones y especificaciones técnicas

      El IOX-SATIRDv2 consta de dos componentes:

      1. 1) El dispositivo IOX que se comunica con el dispositivo Geotab® GO™
      2. 2) El módem por satélite Iridium®

      A continuación, se incluyen las especificaciones para ambos componentes.

      Especificaciones del dispositivo IOX

      Peso

      70 g

      Tamaño

      Largo total: 1810 mm

      Punto más ancho: 31 mm de ancho x 16 mm de alto

      Carcasa

      Cubierta de PC+ABS

      Interfaces

      CAN: 500 kbps (para conexión en cadena margarita)

      Interfaz serial RS-232

      Entradas

      Cable del interruptor de alerta: Abierto: cortocircuito a tierra

      Voltaje de entrada nominal

      12 V/24 V

      Clasificación de corriente máxima (incluido el módem por satélite Iridium)

      900 mA

      Rango de temperatura

      -40 ℃ a +85 ℃

      Conectores

      Conector de antena de satélite Iridium: Enchufe macho SMA

      Conector de módem satélite Iridium: Conector hembra SMA

      Conector miniUSB macho tipo B: Entrada de corriente de conexión en cadena margarita y CAN

      Conector miniUSB hembra tipo B: Salida de corriente de conexión en cadena margarita y CAN

      Conector Molex de 12 pines 43025-1200: Módem Iridium

      1: MARRÓN: TIERRA

      2: BLANCO: DTR

      4: VERDE: RX

      6: ROJO: PWR

      8: AMARILLO: TX

      Terminal hembra Molex 43030-0001

      Instalación

      1. El conector miniUSB macho se conecta al dispositivo GO u otro IOX.
      2. El enchufe de 12 pines se conecta a la unidad Iridium.
      3. Los cables AZUL/NEGRO se pueden conectar a un interruptor de botón de alerta.

      Dispositivos compatibles

      Todos los dispositivos GO7® y más recientes, y sus variantes

      GO9 puede suministrar una corriente total máxima al IOX en cadena margarita

      2750 mA a 12 V/24 V

       NOTA: Para cada IOX en la cadena margarita, añada el consumo máximo de corriente y no exceda el consumo total máximo de corriente del IOX.

      Especificaciones del módem por satélite Iridium

      Peso

      158 g (0,35 lb)

      Tamaño

      Largo total: 80 mm de largo

      Punto más ancho: 54 mm de ancho × 23 mm de alto

      Carcasa

      Carcasa de aluminio

      Entradas

      Interfaz RS-232

      Pruebas ambientales

      Temperatura de funcionamiento: -40 ℃ a +85 ℃

      Parámetros de potencia del módem por satélite Iridium

      Rango de voltaje de entrada de alimentación

      Corriente de reposo (máxima)

      Corriente de transmisión (máxima)

      Corriente de recepción (máxima)

      5,0 V +/- 0,5 V CC

      156 mA

      1,3 A

      156 mA

      Antena

      Estándar con montaje de imán en el techo y adhesivo para el montaje opcional en el tablero.

       NOTA: No se recomienda montar la antena satelital debajo del panel del tablero.


      Opciones avanzadas: Definición de parámetros personalizados

      El parámetro Funciones de registro base permite entregar los siguientes datos a MyGeotab a través de la conexión satelital Iridium:

    5. Arranque: envía un registro cuando cambia el estado de arranque del activo (Encendido o Desactivado).
    6. Evento de aceleración anómalo: permite al dispositivo enviar un registro de GPS con el motivo “IridiumAccelEvent” cuando registra un cambio en la aceleración de 2,5 g o más (lo que indica una posible colisión).
    7. NOTA: Esta alerta se enviará inmediatamente después del evento de aceleración anómalo, lo que significa que no esperará hasta el próximo intervalo de comunicación.

    8. Monitoreo del movimiento con motor desactivado: permite que el dispositivo actualice la ubicación si detecta movimiento mientras el activo conectado está apagado.
    9. Cobertura fuera de la red celular: registra “MODEM_OUT_OF_COVERAGE” cuando se pierde la conexión celular del dispositivo y el activo está encendido; se indica el cambio a la cobertura satelital.

    Función de registro base

    <GoParameters>

    <Parameter Description="Monitor IGN ON/OFF, Accident Level Events, SATIRD Coverage" Bytes="3D" Offset="58"/>

    </GoParameters>


    Frecuencia de actualización de ubicación: Este parámetro modifica la frecuencia de actualización de IOX-SATIRDv2 en la aplicación de gestión de flotas.

    Frecuencia de actualización de ubicación

    <GoParameters>

    <Parameter Description="Satellite update period as 15 min" Bytes="0F" Offset="59"/>

    </GoParameters>


    Utilizar GPS DateTime como el primer DateTime después del restablecimiento: Este parámetro controla la lógica del dispositivo GO para que utilice la fecha y la hora del GPS como una fuente confiable cuando ocurre un evento de restablecimiento. Si ocurre un evento de restablecimiento en áreas fuera de la conectividad celular, este parámetro permitirá utilizar la conexión más rápida disponible a esa fecha y hora.


    Fecha y hora del GPS

    <GoParameters>

    <Parameter Description="Use GPS DateTime as First DateTime After Reset' Offset='166' Bytes='40' IsEnabled='true'/>

    </GoParameters>

    Información importante de seguridad y limitaciones de uso

    En el siguiente enlace goo.gl/8MHWo4 encontrará la última versión de las Limitaciones de Uso.

    ¡ADVERTENCIA! No intente instalar, configurar o extraer producto alguno del vehículo cuando esté en movimiento o en funcionamiento. Toda instalación, configuración o extracción debe hacerse con el vehículo detenido y estacionado en forma segura. Intentar hacer el mantenimiento de las unidades en funcionamiento podría causar errores en el funcionamiento o accidentes con resultados mortales o lesiones graves.

    ¡ADVERTENCIA! Todos los dispositivos del vehículo y los consiguientes cables deben sujetarse firmemente para no interferir con los controles del vehículo, incluyendo los pedales del acelerador, freno y embrague. Tendrá que revisar los dispositivos y el cableado de forma periódica para asegurarse de que todos los dispositivos y cables siguen firmemente sujetos. Los cables o dispositivos sueltos pueden impedir que se utilicen los controles del vehículo, provocando a una desaceleración o frenado inesperados, o una pérdida de control del vehículo, que a su vez podrían causar la muerte o lesiones graves. Los dispositivos en el vehículo que no estén bien sujetos se pueden soltar y golpear a los operarios al acelerar o desacelerar bruscamente, y causarles lesiones.

    ¡ADVERTENCIA! Si en cualquier momento después de instalar un dispositivo se encendiese alguna luz de advertencia en el tablero, el motor se ahogara o disminuyera el rendimiento del vehículo drásticamente; apague el motor, retire el dispositivo y comuníquese con su distribuidor. Perseverar en el uso de un vehículo en estas condiciones podría provocar una pérdida del control del vehículo y lesiones graves.

    ¡ADVERTENCIA! Los dispositivos de Geotab para el vehículo deben mantenerse limpios, secos y libres de otros contaminantes ambientales; de lo contrario, la unidad podría tener un mal funcionamiento o darse un cortocircuito, con el consiguiente riesgo de incendio, y pérdidas o daños graves.

    ¡ADVERTENCIA! No intente desmontar los dispositivos de Geotab de los vehículos donde se instalaron originalmente para instalarlos en otros. No todos los vehículos son compatibles; y hacer esto podría tener un efecto inesperado en el vehículo, incluyendo la pérdida repentina de potencia, apagado del motor en marcha, o provocar que el vehículo funcione mal o de forma imprevisible, causando la muerte o lesiones graves y/o daños al vehículo.

    AVISO Este producto no contiene piezas cuyo mantenimiento puedan hacer los usuarios. Sólo los distribuidores o instaladores autorizados por Geotab pueden encargarse de configuraciones, mantenimiento y reparaciones. Si hace el mantenimiento de estos productos sin autorización, la garantía del producto se anulará.

    ADVERTENCIA: Cáncer y daño reproductivo - www.p65warnings.ca.gov (en inglés).


    Declaraciones reglamentarias

    Advertencia: Cumplimiento de exposición a RF

    Las antenas utilizadas para este transmisor deben instalarse a una distancia de separación de al menos 20 cm de todas las personas y no deben colocarse ni funcionar junto con ninguna otra antena o transmisor. Los usuarios e instaladores deben recibir instrucciones sobre la instalación de la antena y las condiciones de funcionamiento del transmisor para asegurar el cumplimiento de exposición a RF.

    Canada

    CAN ICES-003 (B) / NMB-003 (B)

    This device contains licence-exempt transmitter(s)/receiver(s) that comply with Innovation, Science and Economic Development Canada’s licence-exempt RSS(s). Operation is subject to the following two conditions:

    1. This device may not cause interference.
    2. This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.

    L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :

    1. L’appareil ne doit pas produire de brouillage;
    2. L’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.

    USA

    This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

    NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

    1. Reorient or relocate the receiving antenna.
    2. Increase the separation between the equipment and receiver.
    3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
    4. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

    Changes or modifications not expressly approved by Geotab could void the user’s authority to operate the equipment.

scroll-up