Benutzerhandbuch

November 2025

Inhaltsverzeichnis

Was ist Geotab Ace?

Geotab Ace revolutioniert die Datenanalyse durch die Einführung dialogbasierter Analysen, die den Prozess der Datenexploration und Entscheidungsfindung vereinfachen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden, bei denen mehrere Schritte wie das Suchen von Berichten, das Setzen von Filtern und die manuelle Datenbearbeitung erforderlich sind, vereinfacht Ace den Arbeitsablauf. Es ermöglicht den Benutzern, ihre Daten direkt in natürlicher Sprache abzufragen und sofortige Antworten zu erhalten.

Durch diesen Ansatz entfallen überflüssige Schritte wie das Herunterladen und Verarbeiten von Daten in externen Tools. Zudem werden Vergleiche und Folgefragen mit minimalem Aufwand ermöglicht.

Indem Geotab Ace die Zeit von der Frage bis zur Antwort verkürzt, können sich Benutzer darauf konzentrieren, aussagekräftige Schlussfolgerungen zu ziehen und handlungsorientierte Ergebnisse zu erzielen, anstatt sich mit komplexen Analysekonfigurationen auseinandersetzen zu müssen.

So funktioniert's

Geotab Ace wurde entwickelt, um den Fragenfluss zu optimieren und genaue Antworten durch einen sorgfältigen, mehrstufigen Prozess zu gewährleisten. Nach Eingang einer Anfrage wird diese zunächst von der Audit-Ebene geprüft, um ihre Gültigkeit und Eignung für die weitere Bearbeitung festzustellen. Nach der Freigabe wird die Abfrage an die Wissensebene (Knowledge Layer) weitergeleitet, wo das System die relevantesten Fragen und das Datenschema identifiziert, um eine genaue Abfrage zu erstellen. Diese Aufgabe wird einer hochentwickelten generativen KI (LLM) anvertraut, die die Abfrage sorgfältig in einem mit Google BigQuery (GBQ) kompatiblen Format erstellt.

Nachdem die generative KI die Abfrage erfolgreich formuliert hat, wird sie innerhalb von GBQ ausgeführt. Angenommen, die Abfrage wird ohne Probleme ausgeführt, werden die resultierenden Daten an die Reasoning Engine gesendet, die die Informationen zu einer kohärenten Antwort zusammenfasst. Wenn die Abfrage die Kriterien auf der Audit-Ebene nicht erfüllt oder wenn die generative KI eine Abfrage verfasst, die als ungeeignet angesehen wird, wird der Prozess gestoppt und das System zeigt an, dass es keine Antwort liefern kann. Dieses robuste System stellt sicher, dass nur präzise und qualitativ hochwertige Informationen in der Antwort geliefert werden.

Verfügbare Datensätze

Die folgenden Datensätze sind derzeit für die Analyse durch Geotab Ace verfügbar:

1. Fahrtdetails: Einschließlich Entfernung, Dauer, Geschwindigkeitskennzahlen, Leerlaufdauer
2. GPS-Protokolle: Koordinaten, Geschwindigkeit und GPS-Verbindungsstatus
3. Zonen: Details, Koordinaten, Gruppenzuordnungen und Typ
4. Gerätedaten: Aktive Zeiten, Gruppen, Zeitzone, Typ, Abrechnung, Informationen zum Austausch, Motorbetriebsstunden, Kilometerstand
5. Regeln und Ausnahmen: Regelbedingungen, Zuordnungen, Ausnahmeereignisdetails
6. Diagnosedaten: Status, Beschreibungen, Maßnahmen, Fehlerklassen, Schweregrad, Quell-Motorsteuergerät
7. Beurteilung von Elektrofahrzeugen: Eignung, Aufladezeiten, Fahrtdetails, Energieverbrauchsprognosen, Emissionsvergleiche.
8. Fahrzeug-KPIs: Leerlauf, Motorbetriebsstunden, Kraftstoffverbrauch, Effizienz, Kilometerzahl, Kilometerstand, Wartungsinformationen, Gruppen
9. Sicherheit: Prädiktive Sicherheitsanalysen, Kollisionsrisiko, Anzahl der Kollisionen
10. Fahrzeugmetadaten und Gruppen: Motortyp, Marke, Modell, Baujahr, Hersteller, MyGeotab-Gruppen
11. Fahrer und Fahrer-KPIs

✱ HINWEIS: Wenn Sie sich nicht sicher sind, was enthalten ist, fragen Sie Geotab Ace: „Auf welche Daten kann Ace zugreifen?“ Da ständig neue Daten hinzugefügt werden, empfiehlt es sich, diese Frage regelmäßig zu stellen. Neben dem Verständnis, welche Daten verfügbar sind, liefert diese Frage auch Daten zum Verlauf. Der Datenverlauf kann je nach Tabelle variieren, jedoch sind alle Daten ab dem 1. Januar 2024 verfügbar.

Erste Schritte mit Geotab Ace

Voraussetzungen für Benutzerkonten

Um Geotab Ace zu aktivieren und zu nutzen, muss das Benutzerkonto eine von zwei Bedingungen erfüllen: Entweder verfügt es über die Administrator-Rolle, oder für die zugewiesene Rolle müssen ALLE der folgenden Berechtigungen aktiviert sein (dies ist nützlich, wenn Sie beispielsweise eine neue Rolle für Benutzer erstellen möchten, die Ace ohne vollen Administratorzugriff verwenden sollen):

1. Assets anzeigen
2. Motordiagnosen anzeigen
3. Kollisionsrisiko des Fahrers anzeigen
4. Kollisionsrisiko des Fahrzeugs anzeigen
5. Funktionen zur Fahreridentifizierung anzeigen
6. Motortypen anzeigen
7. Leistungsdaten von E-Fahrzeugen anzeigen
8. Ausnahmen ansehen
9. Ausnahmeregeln anzeigen
10. Fehlerdaten anzeigen
11. Gruppen anzeigen
12. Statusdaten anzeigen
13. Zonenansicht
14. Fahrten- und Aktivitätsberichte
15. Tankfüllungen, Ladeverlauf der Elektrofahrzeuge und Kraftstoffkäufe anzeigen
16. Bericht über Zonenbesuche

Geotab Ace verwenden

Sie können über das Klicken des Ace-Symbols in der oberen Symbolleiste auf Ace Zugriff erhalten.

Geben Sie eine Frage in das Feld Hier Frage eingeben (Ask your question here) ein, um eine Antwort von Ace zu erhalten.

Alternativ können Sie eine der automatisch generierten Fragen/Kategorien nutzen, indem Sie auf eine der Kategorien unter dem Textfeld klicken und dann entweder die Eingabetaste oder das Symbol Senden neben dem Textfeld drücken.

✱ HINWEIS: Sie sollten das @-Symbol verwenden, um nach Entitäten in Ihrer Datenbank zu suchen und diese Ihrer Anfrage hinzuzufügen. Wenn Sie den gesuchten Namen gefunden haben, wählen Sie den Namen aus der Dropdown-Liste aus, um ihn in das Textfeld mit Anführungszeichen einzufügen.

✱ HINWEIS: Je nach Komplexität der Frage können die Antwortzeiten im Durchschnitt zwischen 10 und 60 Sekunden liegen.

Wenn Sie eine Antwort erhalten haben, können Sie den Text kopieren (Copy), eine CSV-Datei herunterladen (Download CSV) oder die Option SQL anzeigen (Show SQL) wählen.

Wenn Sie weitere Informationen zum gleichen Thema wünschen, stellen Sie eine Folgefrage.

Um ein neues Thema zu starten, klicken Sie auf das blaue Symbol in der oberen Symbolleiste:

Chatverlauf

Sie können auf Ihre vorherigen Chats zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Verlauf klicken.

Ace greift auf vergangene Gespräche mit Ihnen zurück, um einen nahtlosen Dialog zu gewährleisten und die Beantwortung Ihrer Anfragen zu optimieren.

Feedback geben

Mithilfe der Symbole „Daumen hoch“ und „Daumen runter“ innerhalb der Antwort von Ace können Sie Feedback geben:

Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie einige häufige Szenarien, denen Sie bei der Nutzung von Geotab Ace begegnen könnten, lösen oder verstehen können.

Keine Antwort

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage sehen, versuchen Sie es bitte erneut. Wir bemühen uns laufend darum, die Stabilität des Tools zu verbessern. Sollte das Problem weiter bestehen, versuchen Sie, Ihre Frage umzuformulieren und nutzen Sie hierzu das Benutzerhandbuch zu Stichwörtern für Geotab Ace.

Zugriff abgelehnt

Dies bedeutet, dass Sie nicht über die erforderlichen Benutzerberechtigungen verfügen, um das Tool zu verwenden. Stellen Sie bitte sicher, dass die dem Benutzer zugewiesene Rolle entweder Administrator ist oder alle notwendigen Berechtigungen aktiviert sind, die in den Voraussetzungen dieses Dokuments aufgeführt sind:

Leere Datenrahmen

Eine leere Tabelle bedeutet, dass keine Daten vorhanden sind, um Ihre Frage zu beantworten. Wenn Sie beispielsweise fragen, ob ein bestimmtes Fahrzeug einen aktiven Fehler aufweist und die Antwort „Nein“ lautet, würde die Antwort wie folgt aussehen:

Geotab Ace API

Weitere Informationen finden Sie in diesem Dokument.

Zusätzliche Ressourcen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich auf Geotab Ace zugreifen?

Geotab Ace kann über die Funktionen in MyGeotab für unterstützte Regionen und Segmente aktiviert werden: USA, Kanada und EU basierend auf der Datenbankeinstellung. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Geotab Ace aktivieren in diesem Dokument.

Gibt es Anforderungen an den Datenzugriff und die Benutzerberechtigungen?

Ja. Benutzer benötigen die entsprechende Berechtigung „Ace KI-Seite anzeigen“ (und die oben genannten zusätzlichen Benutzerberechtigungen) sowie Zugriff auf alle Daten, um Geotab Ace nutzen zu können.

Gibt es andere Einschränkungen, die ich beachten sollte?

FedRAMP wird derzeit nicht unterstützt.

Versteht Geotab Ace andere Sprachen als Englisch?

Ja. Geotab Ace versteht andere Sprachen und antwortet in der Sprache, in der die Frage gestellt wurde.

Werden meine Daten mit einem großen Sprachmodell (Large Language Model, LLM) geteilt?

Bei der Nutzung von Geotab Ace werden Ihre Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Geotab verarbeitet.

Für welche Benutzer ist diese Lösung ideal?

Geotab Ace spricht potenziell alle Unternehmensebenen an, von regulären MyGeotab-Benutzern bis hin zum CEO. Dieses Tool dient der Demokratisierung der Daten. Das bedeutet, dass Benutzer, die sich zuvor nicht so gut mit MyGeotab auskannten, nun womöglich eigenständig Antworten auf ihre Fragen finden können.

Wie kann man Verwirrung vermeiden? Benutzer müssen sich viele Informationen merken, bevor sie das Tool verwenden.

Das Tool erläutert seine eigenen Prozesse und Antworten auf verständliche Weise. Die meisten Missverständnisse werden innerhalb der Unterhaltung mit Ace geklärt.

Wie schnell nach dem Hinzufügen einer neuen Regel kann Geotab Ace sie indexieren? Wie hoch ist die Aktualisierungsrate?

Die Tabellen werden nahezu in Echtzeit aktualisiert, es kann jedoch bis zu einer Stunde dauern, bis Geotab Ace sie indexiert.

Haftungsausschluss

Die Geotab Ace-Funktion dient zu Informationszwecken und stellt keine rechtliche, finanzielle oder professionelle Beratung dar. Diese Funktion ist vollständig automatisiert und erfordert keine direkte menschliche Interaktion. Geotab gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit dieser Funktion oder ihrer Ergebnisse. Geotab übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Folgen, die sich aus der Nutzung oder dem Missbrauch dieser Funktion oder dem Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen ergeben. Die Benutzer müssen alle geltenden Gesetze, einschließlich Datenschutz- und KI-Gesetze, in Bezug auf die Verwendung personenbezogener Daten einhalten und dürfen diese Funktion nicht für beschäftigungsbezogene Entscheidungen nutzen. Geotab kann diese Funktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, durch Aktualisierung ergänzen oder einstellen und haftet gegenüber keiner Partei für die Folgen solcher Maßnahmen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Funktion gemäß dem Geotab Ace-Benutzerhandbuch zu verwenden, und erkennen den Inhalt, die Verwendung von Daten, die darin enthaltenen Einschränkungen und Beschränkungen an. Feedback und Eingaben werden genutzt, um die Funktionalität von Geotab Ace aufrechtzuerhalten und zu verbessern.