Support-Dokumentation

Die aktuelle Version des Dokuments finden Sie unter diesem Link.

FR-FR, EN-GB, FR-CA NL-NL ES-LATAM, EN-US

Inhaltsverzeichnis

Produktübersicht

GO Anywhere™ Plus ist ein vielseitiger und solider globaler Asset-Tracker, der für eine Vielzahl von motorisierten und nicht-motorisierten Assets entwickelt wurde, unter anderem auch für Anhänger, Container und Baufahrzeuge.

Das Gerät überwacht Bewegung, Fahrtenhistorie und zurückgelegte Strecke (Kilometerzähler) sowie die Zündung (Motorbetriebsstunden) zur Wartungsplanung und ermöglicht so umfassende Einblicke in die Asset-Nutzung. Dank der einzigartigen Direct-to-Cell-Technologie (über ausgewählte Partner verfügbar) ist auch in Bereichen ohne Mobilfunkabdeckung ein zuverlässiges Tracking gewährleistet.

Erste Schritte

Installationsvideo

Informationen zur Montage des GO Anywhere Plus und entsprechenden Kabelbäumen in Anhängern finden Sie im entsprechenden Handbuch: GO Anywhere Plus: Installationshandbuch für Anhänger.

Kurzanleitung

In der Kurzanleitung für GO Anywhere Plus finden Sie Informationen zur Installation, wie zum Beispiel zur Aktivierung des Geräts, zur Bedeutung der LEDs, zur Überprüfung der Aktivierung und zu den ersten Schritten mit dem Gerät.

Gerätefunktionalität

Je nach Installation kann das GO Anywhere-Gerät in zwei Konfigurationen betrieben werden: batteriebetrieben oder kabelgebunden.

Gerätefunktionalität, batteriebetrieben

Wenn für das GO Anywhere Plus keine externe kabelgebundene Stromversorgung verfügbar ist, kann es in einen von vier verschiedenen Betriebsmodi geschaltet werden:

1. Bewegung: verzögerte Updates
2. Bewegung: sofortige Updates
3. Zeit
4. Hochfrequenzmodus

Gerätemodus ändern

So ändern Sie den Gerätemodus für ein Asset:

1. Wechseln Sie im MyGeotab-Hauptmenü zu Assets.
2. Wählen Sie das Asset, das Sie aktualisieren möchten, um die Seite Asset bearbeiten zu öffnen.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Geräte und Einstellungen und klicken Sie unter GO Anywhere auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
4. Wählen Sie in den erweiterten Einstellungen mit den Optionsfeldern den Gerätemodus aus.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Bewegung: Verzögerte Updates

Dies ist der Standard-Gerätemodus. In diesem Modus liefert GO Anywhere Plus tägliche Zusammenfassungen zu Asset-Bewegungen bei schonender Akkunutzung. Dieser Modus eignet sich besonders für Assets, bei denen es auf eine lange Akkulaufzeit ankommt und tägliche Zusammenfassungen zu den Asset-Bewegungen ausreichend sind.

Bei verzögerten Aktualisierungen kommt es zu folgendem Verhalten:

1. Das Gerät trackt Assets, sobald diese Fahrten unternehmen:
2. 1. Als Fahrtbeginn ist eine Bewegung des Gerätes mit einer Geschwindigkeit von mehr als 15 km/h ODER eine Entfernung zur Position bei der letzten Aufzeichnung von mehr als 200 m definiert.
   2. Während einer Fahrt sammelt das Gerät alle 30 Minuten Standortdaten
   3. Als Fahrtende ist ein Stillstand des Assets von mindestens 1 Stunde definiert.
2. Das Gerät speichert alle Informationen für Fahrten, die innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden stattfinden. Das Gerät lädt dann um 0:00 Uhr alle Fahrtinformationen in MyGeotab hoch.
3. Wenn ein Gerät sich nicht bewegt, wird sein Standort in MyGeotab alle 7 Tage um 0:00 Uhr aktualisiert.

✱ HINWEIS: Alle Angaben sind in Ortszeit des Geräts. Da die Netzwerkbandbreite berücksichtigt wird, kann das Gerät bis zu 15 Minuten vor den gewählten Zeiten aktualisiert werden.

Bewegung: Sofortige Updates

In diesem Modus erhalten Sie nahezu in Echtzeit Informationen über den Start und das Ende der Fahrten sowie einen kurzen Überblick über die Fahrtverläufe nach Abschluss der Fahrt. Dieser Modus eignet sich besonders für Assets, bei denen es wichtig ist, umgehend zu erfahren, wann eine Fahrt beginnt/endet, auch wenn dies eine intensivere Akkunutzung zur Folge hat

Bei Nutzung des Gerätemodus „Sofortige Updates“ ist zu beachten, dass die Asset-Nutzung sich auf die Berichtshäufigkeit auswirkt. Assets mit häufigen Fahrten melden den Standort häufig, was eine intensivere Akkunutzung zur Folge hat. In solchen Fällen wird dieser Modus nicht empfohlen.

Bei sofortigen Aktualisierungen kommt es zu folgendem Verhalten:

1. Das Gerät aktualisiert seinen Standort, wenn eine Bewegung erkannt wird (Fahrtbeginn). Mit dieser Aktualisierung können Benutzer in MyGeotab erkennen, dass ein Asset momentan in Bewegung ist.
2. 1. Ein Fahrtbeginn wird erfasst, wenn sich ein Gerät schneller als 15 km/h bewegt ODER die Entfernung zur Position bei der letzten Aufzeichnung mehr als 200 m beträgt.
   2. Während einer Fahrt erfasst das Gerät alle 30 Minuten Standortdaten und speichert diese Daten, um sie bei Fahrtende hochzuladen.
   3. Sobald das Gerät erkennt, dass eine Fahrt beendet wurde (Asset steht für mindestens 1 Stunde still), aktualisiert es alle während der Fahrt gespeicherten Daten.
2. Wenn ein Gerät sich nicht bewegt, wird sein Standort in MyGeotab alle 7 Tage aktualisiert. Die genaue Aktualisierungszeit wird vom Ende der letzten Fahrt bestimmt.

Zeit

Dieser Gerätemodus ermöglicht festlegbare Standortaktualisierungen in benutzerdefinierten Intervallen, unabhängig von der Bewegung. Das Gerät aktualisiert seinen Standort basierend auf der Zeit und Häufigkeit, die Sie in MyGeotab eingestellt haben, unabhängig davon, ob sich das Gerät in Bewegung befindet oder nicht. Dieser Modus wird für Assets empfohlen, für die zu bestimmten, feststehenden Zeiten regelmäßige Standortaktualisierungen erforderlich sind und für die keine Fahrtenaufzeichnung erforderlich ist. Die Akkulaufzeit ist abhängig von der vom Kunden konfigurierten Häufigkeit der Aktualisierung

Dieser Gerätemodus sendet Berichte in benutzerdefinierten Intervallen von 8, 12, 24 oder 48 Stunden. Diese Intervalle beginnen zur ausgewählten Tageszeit.

✱ HINWEIS: Alle Angaben sind in Ortszeit des Geräts. Unter Berücksichtigung der Netzwerkbandbreite kann das Gerät bis zu 15 Minuten vor den festgelegten Zeiten aktualisiert werden.

Hochfrequenzmodus

GO Anywhere Plus verfügt außerdem über einen Hochfrequenzmodus, der Ihnen einen aktuelleren Überblick über den Standort Ihres Assets liefert. Wenn diese Funktion aktiviert ist, erhöht sie die Aktualisierungshäufigkeit auf alle 15 Minuten, während ein Asset bewegt wird.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, wirkt sich dies erheblich auf die Akkulaufzeit aus. Daher wird diese Funktion nach 72 Stunden automatisch deaktiviert.

So aktivieren oder deaktivieren Sie diese Funktion:

1. Navigieren Sie vom MyGeotab-Hauptmenü zu den Assets.
2. Wählen Sie das Asset, das Sie aktualisieren möchten, um die Seite Asset bearbeiten zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Asset-Optionen > Hochfrequenzmodus.
4. Schalten Sie die Funktion Hochfrequenzmodus auf Ein oder Aus.

! WICHTIG: Nach der Aktivierung wird die 15-minütige Aktualisierungshäufigkeit erst angewendet, wenn das Gerät das nächste Mal eine Verbindung zu MyGeotab herstellt.

Einblicke in Akkudaten

MyGeotab liefert über Ihr GO Anywhere Plus zwei Arten von Akkuinformationen: den Ladezustand (State of Charge, SOC) des Geräts und die geschätzte verbleibende Lebensdauer.

1. Ladezustand (%): Die Berechnung basiert auf der Energienutzung des Geräts für Vorgänge wie GPS-Position und Mobilfunk-Uploads.
2. Geschätzte verbleibende Lebensdauer (Tage, Monate, Jahre): Die Berechnung basiert auf dem durchschnittlichen Energieverbrauch des jeweiligen GO Anywhere Plus-Geräts über einen Zeitraum von 31 Tagen.

4. ! WICHTIG: Beachten Sie bei Nutzung der Option „Geschätzte verbleibende Lebensdauer“ Folgendes:

3. Änderungen am Berichtsmodus eines Geräts werden erst nach ca. 31 Tagen in MyGeotab angezeigt.
4. Änderungen des Gerätebetriebs oder Umgebungsfaktoren können die Schätzungen beeinflussen.
5. Wenn für ein bestimmtes Gerät nicht genügend Daten vorliegen, schätzt Geotab die verbleibende Akkulebensdauer anhand der durchschnittlichen Auslastung aller Geräte.
6. Derzeit nicht verfügbar ist ein temporärer Status. In der Regel verschwindet dieser innerhalb von drei Tagen nach dem Hinzufügen eines Geräts zu MyGeotab, wenn die Datenpipelines von Geotab neue Geräte erkannt haben.

Gerätefunktionalität, kabelgebunden

Bei Kabelverbindung verwendet GO Anywhere Plus den patentierten Tracking-Algorithmus von Geotab, um Asset-Fahrten nachzuvollziehen und Einblicke in den Asset-Zustand wie Informationen zur Batteriespannung und zu Zündereignissen zu liefern. Eine Kabelverbindung ermöglicht es GO Anywhere Plus außerdem, den Akku des Host-Assets zu nutzen, wodurch sich die Lebensdauer des Geräts verlängert.

Detaillierte Informationen zu Fahrt und Zündung ermöglichen MyGeotab, Kunden ein genaueres Verständnis von Einblicken zu Kilometerstand/Laufleistung für Fahrzeuge und Anhänger oder Motorbetriebsstunden für Ausrüstung genau zu vermitteln. Die Strom- und Zündungsleitungen von GO Anywhere Plus sind isoliert und können mit dem entsprechenden Kabelbaum auch Szenarien für Geräte mit Minus-Batterietrennschalter unterstützen.

Wenn keine kabelgebundene Stromversorgung verfügbar ist oder wenn der Akku eines Assets für den Betrieb zu schwach ist, wechseln die Geräte zurück in den Akkubetrieb. Einige Beispiele für Installationen und erwartetes Verhalten:

Direct-to-cell

✱ HINWEIS: Die Direct-to-Cell-Funktionen von GO Anywhere Plus sind nur über ausgewählte Partner mit aktivierten SIM-Karten verfügbar.

GO Anywhere Plus bietet mit den Direct-to-Cell-Funktionen Asset-Transparenz in Regionen, in denen das Gerät über eine Satellitenverbindung, jedoch nicht über ein Mobilfunknetz kommunizieren kann. Bei der Kommunikation über Satellit ändert sich das Verhalten des Geräts:

Sicherheit

Die Sicherheit der Geotab-Plattform ist auf den End-to-End-Schutz Ihrer Daten ausgerichtet. Zu den wichtigsten Implementierungen gehören:

1. Die Netzwerkschnittstellen des GO Anywhere Plus verwenden Authentifizierung, Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (nicht Daten im Ruhezustand) und Verifizierung der Nachrichtenintegrität.
2. „GO Anywhere Plus“-Geräte sind individualisiert. Jedes Gerät verwendet eine eindeutige ID und einen nicht statischen Sicherheitsschlüssel, sodass es schwierig ist, die Identität eines Geräts vorzutäuschen.
3. OTA-Updates (Over-the-Air) setzen Firmware mit digitaler Signatur ein, um zu verifizieren, dass Updates von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen.

Support und Fehlerbehebung

Sie können manuell eine Integritätsprüfung auslösen, die GO Anywhere Plus dazu zwingt, eine Reihe von Diagnoseverfahren durchzuführen und die Ergebnisse in MyGeotab hochzuladen. Um eine manuelle Zustandsprüfung durchzuführen, drücken Sie die Taste am Gerät und beobachten Sie das LED-Verhalten:

Technische Daten

Garantie

Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie in der Eingeschränkten Garantieerklärung von Geotab.

Wichtige Sicherheitshinweise und Nutzungsbeschränkungen

Sie müssen stets die passende Telematik-Hardware auswählen, die für Ihre spezifische Einbauumgebung und den Einsatz im Fahrzeug geeignet ist.

Die aktuelle Version der Nutzungsbeschränkungen finden Sie hier: https://gtb.link/k6Fp0w.

HINWEIS: Dieses Produkt enthält keine vom Benutzer zu wartenden Teile. Konfiguration, Wartung und Reparaturen dürfen nur von einem autorisierten Fachhändler oder Installationspartner durchgeführt werden. Eine unbefugte Wartung dieser Produkte führt zum Erlöschen der Produktgarantie.

Fachmännische Installation erforderlich: Für die Installation dieses Produkts muss der Installateur über ausreichende technische Kenntnisse und Erfahrungen im Hinblick auf die Installation von Mobilgeräten und deren Integration in moderne Fahrzeuge verfügen, d. h. ein Installateur mit Geotab-Zertifizierung oder gleichwertiger Qualifikation.

Lesen Sie die wichtigen Sicherheitsinformationen und Nutzungsbeschränkungen im Anschluss an diese Installationsanweisungen. Lesen und befolgen Sie alle Anweisungen und Warnhinweise, um schwere Verletzungen und/oder Fahrzeugschäden zu vermeiden.

WARNUNG! Einige Installationen sind nicht einfach durchführbar und müssen von einem autorisierten Installationspartner durchgeführt werden, um eine sichere Installation zu gewährleisten. Beispiele für Fälle, in denen eine fachmännische Installation durch einen autorisierten Installationspartner erforderlich ist, sind unter anderem, wenn das Gerät nicht ausreichend gesichert ist und sich durch Schwingungen oder Erschütterungen lösen könnte, wenn es umkippen könnte oder wenn die Person, die das Gerät befestigen soll, sich unsicher ist, ob sie eine sichere Installation gemäß den folgenden Anweisungen durchführen kann.

WARNUNG! Lesen und befolgen Sie vor der Installation von GO Anywhere die wichtigen Sicherheitsinformationen einschließlich der Nutzungsbeschränkungen, die im Anschluss an diese Installationsanweisungen zu finden sind. Lesen und befolgen Sie stets alle Sicherheitshinweise, um einen Verlust der Kontrolle über das Fahrzeug und schwere Verletzungen zu vermeiden.

WARNUNG! Versuchen Sie niemals, Produkte zu installieren, zu konfigurieren oder auszubauen, während das Fahrzeug in Bewegung oder anderweitig in Betrieb ist. Jegliche Arbeiten in Bezug auf Installation, Konfiguration oder Ausbau dürfen nur an stehenden Fahrzeugen durchgeführt werden, die sicher abgestellt sind. Der Versuch, Geräte zu warten, während das Fahrzeug in Bewegung ist, kann zu Fehlfunktionen und Kollisionen führen, die zum Tod oder zu schweren Verletzungen führen können.

WARNUNG! Um das Risiko eines Brandes oder einer Beschädigung des Geräts zu vermeiden, muss das externe Stromkabel an einen entsprechend abgesicherten Stromkreis angeschlossen werden. Wenn keine ordnungsgemäß abgesicherte Stromquelle verwendet wird, kann es zu einer Überspannung kommen, die zu schweren Schäden am elektrischen System der Anlage und/oder Brandgefahr führen kann.

VORSICHT! Das Gerät kann während des Betriebs heiß werden, insbesondere wenn es mit externer Stromversorgung in Umgebungen mit hoher Temperatur betrieben wird. Gehen Sie bei der Handhabung des Geräts nach längerem Betrieb vorsichtig vor, um das Risiko leichter Verbrennungen zu vermeiden.

VORSICHT! Um Schäden am Gerät zu vermeiden und einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, installieren Sie das Gerät nicht an Orten, an denen es möglicherweise korrosiven Chemikalien oder Kraftstoffen ausgesetzt ist. Eine solche Exposition kann das Gehäuse und interne Komponenten beschädigen, die Unversehrtheit des Geräts gefährden und zum Erlöschen der Garantie führen.

WARNUNG! Dieses Produkt darf nicht mit Hochdruckreinigung behandelt werden. Andernfalls können Fehlfunktionen des Geräts oder Kurzschlüsse auftreten, die zu Brandgefahr, Schäden oder schweren Verletzungen führen können.

HINWEIS! Holen Sie vor dem Bohren stets eine Genehmigung ein, und überprüfen Sie den Bereich, um sicherzustellen, dass keine benachbarten Geräte beschädigt werden.

WARNUNG! Verwenden Sie nur von Geotab zugelassene Ersatzbatterien, um das Brand- und Explosionsrisiko oder das Austreten von Chemikalien zu vermeiden. Die Verwendung nicht zugelassener oder nicht kompatibler Batterien führt zum Erlöschen der Produktgarantie und kann zu Gerätefehlern oder Sicherheitsrisiken führen.

WARNUNG! Verwenden Sie keine undichten, beschädigten oder verformten Batterien. Verwenden Sie beim Umgang mit beschädigten Batterien entsprechende Schutzausrüstung, um Verätzungen zu vermeiden. Beschädigte Batterien sind unverzüglich gemäß den örtlichen Vorschriften für Gefahrstoffabfälle zu entsorgen.

WARNUNG! Die Batteriepole dürfen nicht kurzgeschlossen werden. Wenn die Anschlüsse mit metallischen Objekten in Berührung kommen, kann dies eine schnelle Überhitzung, Leckage oder Explosionen verursachen, was zu schweren Verletzungen oder Bränden führen kann.

ANMERKUNG: Geotab GO Anywhere ist ein Tracking-Gerät und kein ausfallsicheres System für Diebstahlschutz oder zur Lebensrettung. Die Funktionsfähigkeit des Geräts hängt von Faktoren wie dem Ladezustand der Batterie, der verfügbaren GPS- und Mobilfunkabdeckung sowie der ordnungsgemäßen Installation ab. Verlassen Sie sich in Notfällen oder zur Sicherung von Assets nicht ausschließlich auf dieses Gerät als alleiniges Mittel.

Gesetzliche Bestimmungen

Warnung: RF-Expositionskonformität

Dieses Gerät entspricht den FCC- und ISED RSS-102-Grenzwerten für Hochfrequenzstrahlungen in unkontrollierten Umgebungen. Dieser Sender darf nicht in der Nähe von anderen Antennen oder Sendern aufgestellt oder in Verbindung mit diesen betrieben werden. Zur Vermeidung einer möglichen Überschreitung der FCC- und ISED RSS-102-Grenzwerte für Hochfrequenzstrahlung muss dieses Gerät bei normalem Betrieb mit einem Mindestabstand von 20 cm zwischen der Antenne und Ihrem Körper installiert und betrieben werden. Benutzer müssen die spezifischen Bedienungsanweisungen befolgen, um die Einhaltung der HF-Expositionsbestimmungen zu gewährleisten.

Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements FCC et ISED CNR-102 établies pour un environnement non contrôlé. Cet émetteur ne doit pas être installé ou utilisé en conjonction avec une autre antenne ou un autre émetteur. Afin d’éviter la possibilité de dépasser les limites d’exposition aux radiofréquences FCC et ISED, cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm (7.9 pouces) entre l’antenne et votre corps pendant le fonctionnement normal. Les utilisateurs doivent suivre les instructions spécifiques d’utilisation pour respecter la conformité à l’exposition aux RF.

Kanada

CAN ICES-003 (B)/NMB-003 (B)

Dieses Gerät enthält lizenzfreie Sender/Empfänger, die den lizenzfreien RSS-Standards von Innovation, Science and Economic Development Canada entsprechen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:

Dieses Gerät entspricht den kanadischen ICES-003-Spezifikationen der Klasse B. CAN ICES-003 (B).

L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempt de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

USA

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:

✱ HINWEIS: Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für digitale Geräte der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz vor schädlichen Störungen in Wohngebäuden bieten. Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, kann es schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen. Es kann jedoch nicht für jede spezifische Installation gewährleistet werden, dass keine Störungen auftreten. Wenn dieses Gerät schädliche Störungen des Radio- oder Fernsehempfangs verursacht, was durch Ein- und Ausschalten des Geräts festgestellt werden kann, sollte der Benutzer versuchen, die Störung durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:

Änderungen oder Modifizierungen, die nicht ausdrücklich von Geotab genehmigt wurden, können dazu führen, dass der Benutzer die Berechtigung zum Betrieb des Geräts verliert.