คู่มือการใช้งาน

สิงหาคม 2025

แนะ นำ

หน้า Faults (Beta) เป็นหน้าข้อบกพร่องที่ออกแบบใหม่ในปัจจุบันเป็นฟีเจอร์เบต้า ใช้ หน้าข้อบกพร่อง (เบต้า) เพื่อตรวจสอบฟลีตของคุณเพื่อหาข้อบกพร่องที่ตรวจพบโดยสินทรัพย์หรืออุปกรณ์ GO ของคุณ หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ใน MyGeotab ให้ไปที่ Maintenance > Faults

✱ หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบสำหรับฐานข้อมูลของคุณต้องยอมรับ EULA สำหรับคุณลักษณะนี้ (พร้อมใช้งานเมื่อเปิดหน้าเป็นครั้งแรก) ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงได้ เมื่อผู้ดูแลระบบได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดแล้ว ข้อมูล Fault ที่สมบูรณ์จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้สำหรับข้อบกพร่องใดๆ ที่บันทึกไว้หลังจากยอมรับข้อตกลง

✱ หมายเหตุ: รายงานการบำรุงรักษาเชิงรุกและการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลเทเลเมติกส์และรหัสข้อผิดพลาด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นแนวทางเท่านั้น รายงานเหล่านี้ไม่ใช่การรับประกันสภาพของรถ การไม่มีการแจ้งเตือนไม่ได้หมายความว่ารถจะไม่มีปัญหาหรือ ไม่จำเป็นต้องเข้ารับบริการ ผู้ใช้ไม่ควรพึ่งพา รายงานเหล่านี้เพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจเกี่ยวกับการบำรุงรักษา และควรปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบและการบำรุงรักษาตามมาตรฐานต่อไป

การเปิดใช้งานหน้าเบต้าผ่านตัวเลือกผู้ใช้

ขณะนี้หน้า Faults ใหม่มีให้บริการในรุ่นเบต้าเท่านั้น ในการเข้าถึงคุณสมบัติ คุณต้องเปิดใช้งานการสลับคุณลักษณะเบต้าสำหรับ หน้า ข้อบกพร่องใหม่ในหน้าตัวเลือก ผู้ใช้ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานคุณลักษณะที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างกว้างขวาง โปรดดู การเปิดใช้งานคุณลักษณะ เบต้า ในคู่มือผลิตภัณฑ์

การเปิดใช้งานหน้าเบต้าผ่านหน้าข้อบกพร่อง

คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าเบต้าได้โดยไปที่หน้าข้อบกพร่องและเปิดใช้งานผ่านแบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้า

ไปที่ การบำรุงรักษา > ข้อบกพร่อง คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งานเวอร์ชันเบต้าของหน้าโดยคลิก เปิดใช้งาน ในแบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้า

✱ หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของหน้า Faults ได้ตลอดเวลาโดยคลิก Pause ใน แบนเนอร์ Faults Beta Enabled

ระดับการเพิ่มความสมบูรณ์ของข้อบกพร่อง

ระดับการเพิ่มความผิดพลาดจัดหมวดหมู่ความลึกของข้อมูลที่ให้ไว้สำหรับรหัสความผิดปกติของยานพาหนะ แต่ละระดับมีรายละเอียดที่เพิ่มขึ้น ช่วยให้คุณเลือกข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมกับความต้องการในการปฏิบัติงานของคุณมากที่สุด

ระดับการเพิ่มความผิดพลาดคือ:

1. การเพิ่มความผิดพลาดระดับ 1: ให้ข้อมูลความผิดพลาดพื้นฐาน
2. การเพิ่มความผิดพลาดระดับ 2: นำเสนอข้อมูลข้อบกพร่องที่ครอบคลุมมากขึ้น
3. การเพิ่มความผิดพลาดระดับ 3: ให้การวิเคราะห์ข้อบกพร่องในเชิงลึกที่สุด

การใช้หน้า Faults (เบต้า)

หน้านี้จะแสดงข้อบกพร่องที่ตรวจพบในกลุ่มยานพาหนะของคุณในแผนภูมิเพื่อความสะดวกในการอ้างอิง แผนภูมิแสดงรายการข้อมูลต่อไปนี้สำหรับข้อบกพร่องแต่ละรายการ:

1. ชื่อสินทรัพย์: ชื่อของสินทรัพย์ที่ตรวจพบข้อบกพร่อง
2. รหัสความผิดปกติ: รหัสตัวระบุเฉพาะสำหรับข้อบกพร่อง
3. ความผิดพลาด: ชื่อของความผิดพลาด
4. ความรุนแรง: ความรุนแรงของความผิดปกติในระดับตั้งแต่ ต่ำ (ไม่จำเป็นต้องซ่อมแซม) ถึง วิกฤต (ตรวจสอบทันที) การคลิกความรุนแรงของข้อผิดพลาดจะให้คำอธิบายว่าความรุนแรงนั้นหมายถึงอะไร
5. สถานะ: สถานะปัจจุบันของข้อบกพร่อง ซึ่งระบุว่าข้อผิดพลาดนั้นทำงานอยู่หรือรอดำเนินการ
6. 1. ความผิดพลาด ที่ใช้งานอยู่คือข้อบกพร่องที่มีอยู่และตรวจพบในระหว่างรอบการขับขี่ปัจจุบัน พวกเขาบ่งชี้ถึงปัญหาที่ต้องให้ความสนใจเนื่องจากกำลังเกิดขึ้นอย่างแข็งขัน
   2. ข้อผิดพลาด ที่รอดำเนินการคือข้อบกพร่องที่ตรวจพบ แต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับระบบเพื่อยืนยันว่าเป็นปัญหาถาวร พวกเขาบ่งชี้ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ระบบกำลังตรวจสอบ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหาที่ไม่ต่อเนื่อง
6. โหมดความล้มเหลว: ใช้ร่วมกับหมายเลขพารามิเตอร์ที่น่าสงสัย (SPN) ตัวระบุโหมดความล้มเหลว (FMI) ให้ข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ DTC FMI สามารถบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับวงจรอิเล็กทรอนิกส์หรือส่วนประกอบ นอกจากนี้ยังอาจระบุเมื่อตรวจพบสภาวะการทำงานที่ผิดปกติ
7. แหล่งที่มา: แหล่งที่มาที่ตรวจพบความผิดปกติ (ไม่ว่าจะเป็นรถหรืออุปกรณ์ GO)
8. โปรโตคอล: โปรโตคอลของแหล่งที่มา เช่น amp จาก J1939, OBD2 หรือ J1708
9. ผู้ควบคุม: ผู้ควบคุมที่ข้อมูลมาจาก

View ความผิดพลาด

คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องได้โดยเลือกข้อบกพร่องจากรายการเพื่อเปิดแผงด้านข้างโดยละเอียด

1. ไปที่ การบำรุงรักษา > ข้อบกพร่อง
2. กรองผลลัพธ์ในหน้าเว็บโดยใช้ เมนูแบบเลื่อนลงกลุ่ม ชิ้นงาน และ แหล่งที่มา และเลือกช่วงวันที่จากเครื่องมือเลือกวันที่
3. เลือกข้อบกพร่องที่คุณต้องการดูจากรายการ หน้าต่างจะเปิดขึ้นที่ด้านข้างของหน้าแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องพร้อมกับตัวเลือกในการ ปิดข้อผิดพลาด

✱ หมายเหตุ: คุณสามารถเปิดตัวกรองเพิ่มเติมได้โดยเลือกเมนู ตัวกรอง รวมถึง การ วินิจฉัย ตัวควบคุม ความรุนแรง สถานะ และโปรโตคอล

การปฏิเสธความผิดพลาด

คุณสามารถปิดข้อบกพร่องเพื่อซ่อนจากตารางได้

1. ไปที่ การบำรุงรักษา > ข้อบกพร่อง
2. กรองผลลัพธ์ในหน้าเว็บโดยใช้ เมนูแบบเลื่อนลงกลุ่ม ชิ้นงาน และ แหล่งที่มา และเลือกช่วงวันที่จากเครื่องมือเลือกวันที่
3. เลือกข้อบกพร่องที่คุณต้องการปิดออกจากรายการโดยใช้ช่องทำเครื่องหมายในแต่ละรายการ
4. คลิก "ปิดข้อบกพร่อง" ที่ด้านบนของหน้า

! ที่สำคัญ: การยกเลิกข้อบกพร่องไม่ได้ล้างข้อบกพร่องออกจากสินทรัพย์ แต่จะลบข้อบกพร่องออกจากตารางเท่านั้น

View ความเสี่ยงของการพังทลาย

คอลัมน์ "ความเสี่ยงของการพังทลาย" แสดงความน่าจะเป็นที่สินทรัพย์จะพังทลาย ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ตามรหัสความผิดปกติ

วิธีดูความเสี่ยงของการเสีย

1. จากเมนูหลัก ให้ไปที่ การบำรุงรักษา>ข้อบกพร่อง
2. ในหน้าข้อบกพร่อง ให้คลิกไอคอนรูปเฟือง
3. เลือก "ความเสี่ยงของการเสีย" เพื่อแสดงคอลัมน์

ทำความเข้าใจสรุปวงจร DTC

เมื่อคุณเลือกข้อบกพร่องจากตาราง แผงด้านข้างจะแสดงสรุปวงจรข้อบกพร่อง บทสรุปนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประวัติและผลกระทบของความผิดพลาด ช่วยให้คุณเข้าใจความก้าวหน้าและความรุนแรงของความผิดพลาด

สรุป วงจรข้อบกพร่องประกอบด้วย:

1. ความผิดพลาดที่บันทึกไว้ล่าสุด
2. บันทึกสถานะที่ใช้งานอยู่แรก
3. บันทึกสถานะที่รอดำเนินการแรก
4. ระยะทางที่ขับเคลื่อนตั้งแต่การตรวจพบข้อผิดพลาดครั้งแรก

View สรุปวงจร DTC

ไปยัง view สรุปวงจรข้อบกพร่อง:

1. จากเมนูหลัก ให้ไปที่ การบำรุงรักษา>ข้อบกพร่อง
2. เลือกข้อบกพร่องจากตาราง
3. แผงด้านข้างจะแสดงการดำเนินการที่แนะนำและผลกระทบต่อข้อมูลส่วนประกอบ

ทำความเข้าใจการดำเนินการที่แนะนำและผลกระทบต่อส่วนประกอบ

คุณลักษณะการดำเนินการที่แนะนำและผลกระทบต่อส่วนประกอบ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ทันทีเกี่ยวกับรหัสความผิดปกติของยานพาหนะ

1. การดำเนินการ ที่แนะนำเป็นขั้นตอนเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขรหัสความผิดปกติ
2. ผลกระทบต่อส่วนประกอบ อธิบายว่ารหัสความผิดปกติเฉพาะส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบของรถอย่างไร ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจถึงผลที่อาจเกิดขึ้น

การดูการดำเนินการและผลกระทบที่แนะนำต่อส่วนประกอบ

วิธีดูข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้

1. จากเมนูหลัก ให้ไปที่ การบำรุงรักษา>ข้อบกพร่อง
2. เลือกข้อบกพร่องจากตาราง
3. แผงด้านข้างจะแสดงการดำเนินการที่แนะนำและผลกระทบต่อข้อมูลส่วนประกอบ

ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความรุนแรงของข้อผิดพลาด

การให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความรุนแรงของข้อผิดพลาดช่วยให้เราระบุและปรับปรุงความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

ในการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความรุนแรงของข้อบกพร่อง:

1. จากเมนูหลัก ให้ไปที่ การบำรุงรักษา>ข้อบกพร่อง
2. เลือกข้อบกพร่องจากตาราง
3. คลิกที่ป้ายกำกับในคอลัมน์ความรุนแรง
4. เลือกคำตอบที่เหมาะสมและให้ข้อเสนอแนะ
5. คลิกส่ง