Panduan Pengguna

Ogos 2025

Pengenalan

Halaman Kerosakan (Beta) ialah halaman kerosakan yang direka bentuk semula yang kini tersedia sebagai ciri Beta. Gunakan halaman Kerosakan (Beta) untuk memantau armada anda untuk kerosakan yang dikesan oleh aset atau peranti GO anda. Untuk mengakses ciri ini dalam MyGeotab, navigasi ke Penyelenggaraan > Kerosakan.

✱ NOTA: Pentadbir untuk pangkalan data anda mesti menerima EULA untuk ciri ini (tersedia apabila membuka halaman buat kali pertama) sebelum pengguna boleh mengaksesnya. Sebaik sahaja Pentadbir telah membaca dan menerima syarat, data Kerosakan yang diperkaya akan tersedia kepada pengguna untuk sebarang kesalahan yang direkodkan selepas perjanjian diterima.

✱ NOTA: Laporan Penyelenggaraan Proaktif dan pemberitahuan ralat dijana daripada data telematik serta kod ralat, dan bertujuan sebagai panduan sahaja. Laporan ini bukan jaminan untuk keadaan kenderaan. Ketiadaan pemberitahuan tidak bermakna kenderaan tersebut bebas daripada masalah atau tidak memerlukan servis. Pengguna tidak sepatutnya bergantung semata-mata pada laporan ini untuk keputusan penyelenggaraan dan hendaklah terus mengikuti amalan pemeriksaan serta penyelenggaraan standard.

Mendayakan halaman Beta melalui Pilihan Pengguna

Halaman Kesalahan baharu pada masa ini hanya tersedia dalam Beta. Untuk mengakses ciri ini, anda mesti mendayakan togol ciri Beta untuk Halaman Kerosakan Baharu pada halaman Pilihan Pengguna anda .

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mendayakan ciri yang tidak tersedia secara meluas, lihat Mendayakan Ciri Beta dalam Panduan Produk.

Mendayakan halaman Beta melalui halaman Kerosakan

Anda juga boleh mengakses halaman Beta dengan menavigasi ke halaman Kerosakan dan mendayakannya melalui sepanduk di bahagian atas halaman.

Navigasi ke Penyelenggaraan > Kesalahan. Anda akan digesa untuk mendayakan versi Beta halaman dengan mengklik Dayakan dalam sepanduk di bahagian atas halaman.

✱ NOTA: Anda boleh kembali ke versi terdahulu halaman Kerosakan pada bila-bila masa dengan mengklik Jeda dalam sepanduk Didayakan Kesalahan Beta.

Tahap pengayaan kerosakan

Tahap pengayaan kerosakan mengkategorikan kedalaman maklumat yang diberikan untuk kod kerosakan kenderaan. Setiap peringkat menawarkan perincian yang semakin meningkat, membolehkan anda memilih cerapan yang paling sesuai dengan keperluan operasi anda.

Tahap Pengayaan Kesalahan ialah:

1. Pengayaan Kesalahan Tahap 1: Menyediakan maklumat kerosakan asas
2. Pengayaan Kerosakan Tahap 2: Menawarkan data kesalahan yang lebih komprehensif
3. Pengayaan Kerosakan Tahap 3: Menyampaikan analisis kesalahan yang paling mendalam

Menggunakan halaman Kerosakan (Beta)

Halaman ini memaparkan sebarang kerosakan yang dikesan dalam armada anda dalam carta untuk memudahkan rujukan. Carta menyenaraikan maklumat berikut untuk setiap kesalahan:

1. Nama aset: nama aset di mana kerosakan dikesan
2. Kod kesalahan: Kod pengecam unik untuk kesalahan
3. Kesalahan: nama kesalahan
4. Keterukan: keterukan nilai kesalahan, pada skala dari Rendah (tiada pembaikan diperlukan) kepada Kritikal (Semak segera). Mengklik keterukan kesalahan memberikan penjelasan tentang maksud keterukan itu.
5. Status: status semasa kesalahan, menunjukkan sama ada kerosakan itu aktif atau belum selesai
6. 1. Kerosakan aktif ialah kerosakan yang kini terdapat dan dikesan semasa kitaran pemanduan semasa. Mereka menunjukkan isu yang memerlukan perhatian kerana ia berlaku secara aktif.
   2. Kerosakan yang belum selesai ialah kerosakan yang telah dikesan tetapi memerlukan lebih banyak maklumat untuk sistem mengesahkan bahawa ia adalah masalah yang berterusan. Mereka menunjukkan masalah yang berpotensi yang sedang dipantau oleh sistem. Mereka juga boleh membantu dalam mendiagnosis isu sekejap-sekejap.
6. Mod kegagalan: Digunakan bersama-sama dengan Nombor Parameter Suspek (SPN), Pengecam Mod Kegagalan (FMI) memberikan maklumat khusus yang berkaitan dengan DTC. FMI boleh menunjukkan masalah dengan litar atau komponen elektronik. Ia juga mungkin menunjukkan apabila keadaan operasi yang tidak normal telah dikesan.
7. Sumber: sumber yang mengesan kerosakan (sama ada kenderaan atau peranti GO)
8. Protokol: Protokol sumber, contohnya daripada J1939, OBD2 atau J1708.
9. Pengawal: Pengawal mana data itu berasal.

Melihat kesalahan

Anda boleh melihat maklumat terperinci tentang kerosakan dengan memilih kerosakan daripada senarai untuk membuka panel sisi terperinci.

1. Navigasi ke Penyelenggaraan > Kesalahan.
2. Tapis hasil pada halaman menggunakan menu lungsur Kumpulan, Aset dan Sumber dan dengan memilih julat tarikh daripada pemilih tarikh.
3. Pilih kesalahan yang anda mahu lihat daripada senarai. Tetingkap akan dibuka di sisi halaman yang menyenaraikan maklumat terperinci tentang kesalahan bersama-sama dengan pilihan untuk Menolak kesalahan.

✱ PERHATIAN: Anda boleh membuka penapis tambahan dengan memilih menu Penapis , termasuk Diagnostik, Pengawal, Keterukan, Status dan Protokol.

Menolak kesalahan

Anda boleh menolak kesalahan untuk menyembunyikannya daripada meja.

1. Navigasi ke Penyelenggaraan > Kesalahan.
2. Tapis hasil pada halaman menggunakan menu lungsur Kumpulan, Aset dan Sumber dan dengan memilih julat tarikh daripada pemilih tarikh.
3. Pilih kesalahan yang anda mahu tolak daripada senarai menggunakan kotak semak dalam setiap item baris.
4. Klik Tolak kesalahan di bahagian atas halaman.

! PENTING: Menolak kesalahan tidak mengosongkan kesalahan daripada aset, hanya mengalih keluar kerosakan daripada jadual.

Melihat Risiko kerosakan

Lajur "Risiko kerosakan" menunjukkan kebarangkalian aset rosak, dinyatakan sebagai peratusan, berdasarkan kod kesalahan.

Untuk melihat risiko kerosakan:

1. Daripada menu utama, navigasi ke Penyelenggaraan > Kerosakan.
2. Pada halaman kesalahan, klik ikon gear.
3. Pilih "Risiko kerosakan" untuk memaparkan lajur.

Memahami ringkasan kitaran DTC

Apabila anda memilih kerosakan daripada jadual, panel sisi memaparkan Ringkasan Kitaran Kesalahan. Ringkasan ini memberikan cerapan utama tentang sejarah dan kesan kesalahan, membantu anda memahami perkembangan dan keterukannya.

Ringkasan Kitaran Kesalahan termasuk:

1. Kesalahan terakhir yang direkodkan.
2. Log keadaan aktif pertama.
3. Log negeri pertama yang belum selesai.
4. Jarak yang didorong sejak pengesanan pertama kesalahan.

Melihat ringkasan kitaran DTC

Untuk melihat Ringkasan Kitaran Kesalahan:

1. Daripada menu utama, navigasi ke Penyelenggaraan > Kerosakan.
2. Pilih kesalahan daripada jadual.
3. Panel sisi akan memaparkan maklumat Tindakan dan Kesan yang Disyorkan pada Komponen.

Memahami Tindakan dan Kesan yang Disyorkan pada Komponen

Ciri Tindakan dan Kesan yang Disyorkan pada Komponen memberikan cerapan segera dan boleh diambil tindakan tentang kod kerosakan kenderaan.

1. Tindakan yang Disyorkan ialah langkah khusus yang boleh anda ambil untuk menangani kod kerosakan.
2. Kesan pada Komponen menerangkan cara kod kerosakan tertentu memberi kesan kepada komponen kenderaan, membantu anda memahami kemungkinan akibatnya.

Melihat Tindakan dan Kesan yang disyorkan pada Komponen

Untuk melihat cerapan ini:

1. Daripada menu utama, navigasi ke Penyelenggaraan > Kerosakan.
2. Pilih kesalahan daripada jadual.
3. Panel sisi akan memaparkan maklumat Tindakan dan Kesan yang Disyorkan pada Komponen.

Memberikan maklum balas untuk keterukan kesalahan

Memberikan maklum balas untuk keterukan kesalahan membantu kami menentukan dan meningkatkan ketepatan maklumat yang diberikan.

Untuk memberikan maklum balas untuk keterukan kesalahan:

1. Daripada menu utama, navigasi ke Penyelenggaraan > Kerosakan.
2. Pilih kesalahan daripada jadual.
3. Klik pada label dalam lajur Keterukan.
4. Pilih respons yang sesuai dan berikan maklum balas.
5. Klik hantar.