Guida utente

Novembre 2025

Sommario

Che cos'è Geotab Ace?

Geotab Ace sta rivoluzionando l'analisi dei dati introducendo l'analisi conversazionale che semplifica il processo di esplorazione dei dati e il processo decisionale.

A differenza dei metodi tradizionali, che richiedono la navigazione attraverso più livelli come la localizzazione dei report, l'impostazione di filtri e la manipolazione manuale dei dati, Ace semplifica il flusso di lavoro consentendo agli utenti di interrogare direttamente i propri dati in linguaggio naturale e ottenere risposte immediate.

Questo approccio elimina passaggi ridondanti, come il download e l'elaborazione dei dati in strumenti esterni, e facilita i confronti o le domande di follow-up con il minimo sforzo.

Riducendo il tempo che intercorre tra la domanda e l'intuizione, Geotab Ace consente agli utenti di concentrarsi sull'elaborazione di conclusioni significative e sulla generazione di risultati concreti, piuttosto che lottare con complesse configurazioni di analisi.

Come funziona

Geotab Ace è progettato per semplificare il flusso di domande e garantire risposte accurate grazie a un meticoloso processo multifase. Quando riceve una query, essa viene sottoposta a una valutazione iniziale dal Livello di verifica (Audit Layer), per determinarne la validità e la rilevanza per un'ulteriore elaborazione. Una volta autorizzata, la query passa al Livello di conoscenza (Knowledge Layer), dove il sistema identifica le domande e lo schema di dati più rilevanti per costruire una query accurata. Tale attività è affidata a un sofisticato sistema di intelligenza artificiale generativa (LLM), che crea con cura la query in un formato compatibile con Google BigQuery (GBQ).

Quando l'IA generativa ha formulato correttamente la query, questa viene eseguita all'interno di GBQ. Ipotizzando che la query venga eseguita senza problemi, i dati risultanti vengono quindi inviati al Motore di ragionamento (Reasoning Engine), che fornisce una sintesi delle informazioni in una risposta coerente. Se la query non soddisfa i criteri del Livello di verifica (Audit Layer) o se l'IA generativa compone una query ritenuta non idonea, il processo si arresta e il sistema indica che non è in grado di fornire una risposta. Questo solido sistema garantisce che nella risposta verranno fornite solo informazioni precise e di alta qualità.

Set di dati disponibili

I seguenti set di dati sono attualmente disponibili per essere analizzati da Geotab Ace:

1. Dettagli del viaggio: includono, distanza, durata, metriche della velocità, durata della sosta.
2. Log GPS: coordinate, velocità e stato della connessione GPS.
3. Zone: dettagli, coordinate, associazioni di gruppi e tipo.
4. Dati dispositivo: orari attivi, gruppi, fuso orario, tipo, fatturazione, informazioni sulla sostituzione, ore motore, contachilometri.
5. Regole ed eccezioni: condizioni regola, associazioni, dettagli eventi di eccezione.
6. Dati diagnostici: stato, descrizioni, misure, classi di guasto, gravità, ECU sorgente.
7. Valutazioni dei veicoli elettrici (EV): idoneità, tempi di ricarica, dettagli del viaggio, stime dell'energia, confronti delle emissioni.
8. KPI del veicolo: sosta, ore motore, utilizzo del carburante, risparmio di carburante, chilometraggio, contachilometri, informazioni sulla manutenzione, gruppi.
9. Sicurezza: analisi della sicurezza predittiva, probabilità di collisione, numero di collisioni.
10. Metadati e raggruppamento del veicolo: tipo di motore, marca, modello, anno, produttore, gruppi MyGeotab.
11. Conducente e KPI del conducente

✱ NOTA: se hai dubbi su quali elementi sono inclusi, chiedi ad Ace "A quali dati puoi accedere?" e controlla regolarmente perché vengono aggiunti continuamente nuovi dati. Oltre a comprendere quali sono i dati disponibili, rispondere a questa domanda ti fornisce anche la cronologia dei dati. Anche se la cronologia dei dati può variare in base alla tabella, tutti i dati sono disponibili dal 1° gennaio 2024 in poi.

Attività preliminari per l'utilizzo di Geotab Ace

Prerequisiti dell'account utente

Per abilitare e utilizzare Geotab Ace, l'account utente deve disporre del ruolo di amministratore oppure, se non dispone di tale ruolo, il ruolo assegnato deve avere TUTTE le seguenti autorizzazioni abilitate (ad esempio, se si desidera creare un nuovo ruolo per consentire agli utenti di utilizzare Ace senza concedere loro l'accesso a livello di amministratore):

1. Visualizzare asset
2. Visualizzare diagnostica del motore
3. Visualizzare il rischio di collisione del conducente
4. Visualizzare il rischio di collisione del veicolo
5. Visualizzare funzioni di identificazione del conducente
6. Visualizzare tipi di motore
7. Visualizzare i dati sulle prestazioni dei veicoli elettrici
8. Visualizzare le eccezioni
9. Visualizzare regole di eccezione
10. Visualizzare dati sui problemi
11. Visualizzare gruppi
12. Visualizzare dati di stato
13. Visualizzare zone
14. Rapporto dei viaggi e delle attività
15. Visualizzare i rifornimenti, la cronologia di ricarica EV e le transazioni relative al carburante
16. Report sulle visite delle zone

Utilizzo di Geotab Ace

Puoi accedere ad Ace facendo clic sull'icona Ace nella barra degli strumenti in alto.

Per ricevere risposte da Ace, puoi inserire una domanda nella casella di testo Poni una domanda qui (Ask your question here):

In alternativa, puoi porre una delle domande/categorie generate automaticamente facendo clic su una delle categorie sotto la casella di testo e premendo il tasto Invio o l'icona Invia (Send) accanto alla casella di testo.

✱ NOTA: dovresti utilizzare il simbolo @ per cercare le entità all'interno del database da aggiungere alla query. Una volta trovato il nome che stai cercando, selezionalo dall'elenco a discesa per aggiungerlo alla casella di testo tra virgolette.

✱ NOTA: a seconda della complessità della domanda, i tempi di risposta possono variare in media da 10 a 60 secondi.

Quando hai ricevuto la risposta, puoi scegliere tra le opzioni Copia (Copy) del testo, Scarica CSV (Download CSV) o Mostra SQL (Show SQL).

Per ulteriori informazioni sullo stesso argomento, fai una domanda di follow-up.

Per iniziare un nuovo argomento, fai clic sull'icona blu nella barra degli strumenti in alto:

Cronologia chat

Puoi accedere alle chat precedenti facendo clic sul pulsante Cronologia (History).

Ace ha la possibilità di fare riferimento alle interazioni passate con te, garantendo un flusso di conversazione fluido e migliorando le prestazioni nel rispondere alle tue query.

Feedback

Ti invitiamo a fornire un feedback utilizzando le icone pollice in alto (thumbs up) e pollice verso (thumbs down) incluse nelle risposte di Ace alle tue query:

Risoluzione dei problemi

Questa sezione spiega come risolvere o comprendere alcuni scenari comuni che potresti incontrare quando utilizzi Geotab Ace.

Nessuna risposta

Se non viene visualizzata una risposta alla tua domanda, riprova, poiché stiamo migliorando costantemente la stabilità dello strumento. Se il problema persiste, prova a riformulare la domanda seguendo la guida sulle richieste Geotab Ace.

Accesso negato

Questa pagina indica che non disponi dei livelli di autorizzazione richiesti per utilizzare lo strumento. Assicurati che il ruolo assegnato all'utente sia quello di amministratore o che disponga di tutte le autorizzazioni elencate nei prerequisiti del presente documento:

Frame di dati vuoti

Una tabella vuota indica che non sono stati trovati dati per rispondere alla domanda. Ad esempio, se chiedi se a un veicolo specifico è associato un guasto attivo e la risposta è no, la risposta sarà simile alla seguente:

API di Geotab Ace

Per ulteriori informazioni, consulta questo documento.

Risorse aggiuntive

Domande frequenti

Come posso accedere a Geotab Ace?

Puoi attivare Geotab Ace tramite l'opzione Funzionalità di MyGeotab per le aree geografiche e i settori supportati: Stati Uniti, Canada e UE in base alle impostazioni del database. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Attivazione di Geotab Ace del presente documento.

Esistono requisiti di accesso ai dati e autorizzazioni di sicurezza?

Sì. Per utilizzare Geotab Ace, gli utenti devono disporre della pagina "Visualizzare la pagina Ace AI" e delle autorizzazioni aggiuntive menzionate sopra, nonché dell'accesso ai dati Tutto.

Esistono altre restrizioni da tenere in considerazione?

FedRAMP non è attualmente supportato.

Geotab Ace comprende lingue diverse dall'inglese?

Sì. Geotab Ace include altre lingue e si adatta alla lingua in cui è stata posta la domanda.

I miei dati vengono condivisi con un modello linguistico di grandi dimensioni?

Quando utilizzi Geotab Ace, i tuoi dati saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Geotab.

Chi è l'utente ideale per questa soluzione?

Geotab Ace ha il potenziale di raggiungere tutti i livelli dell'organizzazione, dagli utenti MyGeotab al CEO. Considerando la democratizzazione dei dati che questo strumento propone, potremmo imparare che gli utenti che in precedenza non conoscevano MyGeotab ora sono in grado di ottenere le risposte da soli ponendo delle semplici domande in linguaggio naturale.

Come posso evitare di fare confusione, data la quantità di informazioni che l'utente deve memorizzare prima di utilizzare lo strumento?

Lo strumento spiega i propri processi e presupposti. La maggior parte della comunicazione per chiarire eventuali dubbi avverrà in Ace.

Quanto tempo dopo l'aggiunta di una nuova regola, Geotab Ace è in grado di indicizzarla? Con quale frequenza di aggiornamento?

Le tabelle si aggiornano quasi in tempo reale, tuttavia l'indicizzazione potrebbe richiedere un tempo massimo di un'ora da parte di Geotab Ace.

Dichiarazione di non responsabilità legale

La funzionalità Geotab Ace ha una finalità puramente informativa e non costituisce una consulenza legale, finanziaria o professionale. Questa funzionalità è completamente automatizzata e non comporta l'interazione umana diretta. Geotab non fornisce dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito alla completezza, accuratezza, affidabilità, idoneità o disponibilità di questa funzionalità o delle informazioni fornite. Geotab non si assume alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dall'uso o dall'uso improprio di questa funzionalità o dalle decisioni prese sulla base delle informazioni presentate. Gli utenti devono rispettare tutte le leggi in vigore, incluse le leggi sulla privacy e sull'intelligenza artificiale, in merito all'uso delle informazioni personali e non devono utilizzare questa funzionalità per decisioni relative all'impiego di personale. Geotab può modificare, aggiornare o interrompere l'offerta di questa funzionalità in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, e non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in conseguenza di tali azioni. L'utente accetta di utilizzare questa funzionalità in conformità alla Guida utente di Geotab Ace e riconosce il contenuto, l'uso dei dati, le restrizioni e le limitazioni ivi contenute. Qualsiasi feedback o commento fornito verrà utilizzato per migliorare il funzionamento di Geotab Ace.