Guide de l’utilisateur

Novembre 2025

Table des matières

Qu'est-ce que Geotab Ace ?

Geotab Ace révolutionne l’analyse des données en simplifiant le processus d’exploration des données et de prise de décision grâce à l’analyse conversationnelle.

Contrairement aux méthodes traditionnelles, qui nécessitent plusieurs étapes comme la création de rapports, la définition de filtres et la manipulation manuelle des données, Ace simplifie le travail en permettant aux utilisateurs d'interroger directement leurs données dans un langage naturel et d'obtenir des réponses immédiates.

Cette approche élimine les étapes redondantes, telles que le téléchargement et le traitement des données dans des outils externes, et facilite les comparaisons ou les questions de suivi avec un minimum d'effort.

En réduisant le temps entre la question et la compréhension, Geotab Ace permet aux utilisateurs de se concentrer sur l'obtention d’informations significatives et de résultats exploitables, plutôt que sur des configurations d'analyse complexes.

Fonctionnement

Geotab Ace est conçu pour rationaliser le flux des questions et assurer des réponses précises grâce à un processus méticuleux en plusieurs étapes. À la réception d'une requête, elle fait l'objet d'une évaluation initiale par l'étape d’audit afin de déterminer sa validité et sa pertinence pour un traitement ultérieur. Une fois validée, la requête passe à l'étape des connaissances, où le système identifie les questions et le schéma de données les plus pertinents pour construire une requête précise. Cette tâche est confiée à une IA générative sophistiquée (LLM), qui élabore soigneusement la requête dans un format compatible avec Google BigQuery (GBQ).

Une fois que l'IA générative a formulé la requête avec succès, elle est exécutée dans GBQ. En supposant que la requête s'exécute sans problème, les données résultantes sont ensuite envoyées au moteur de raisonnement, qui synthétise les informations en une réponse cohérente. Si la requête ne répond pas aux critères de l’étape d’audit, ou si l'IA générative compose une requête jugée inadaptée, le processus s'arrête et le système indique qu'il est incapable de fournir une réponse. Ce système robuste garantit que seules des informations précises et de haute qualité sont fournies dans la réponse.

Ensembles de données disponibles

Les ensembles de données suivants sont actuellement disponibles pour être analysés par Geotab Ace :

1. Détails des trajets : y compris la distance, la durée, les indicateurs de vitesse, la durée de ralenti.
2. Registres GPS : coordonnées, vitesse et état de la connexion GPS.
3. Zones : détails, coordonnées, associations de groupes et type.
4. Données du boîtier : heures d’activité, groupes, fuseau horaire, type, facturation, renseignements sur le remplacement, heures moteur, relevés de l’odomètre.
5. Règles et irrégularités : conditions des règles, associations, détails des irrégularités.
6. Données de diagnostic : état, descriptions, mesures, classes de pannes, gravité, unité de contrôle moteur.
7. EVSA (audit d’électrification) : électrifiabilité, temps de recharge, détails des trajets, estimations de l'énergie, comparaisons des émissions.
8. KPI des véhicules : ralenti, heures moteur, carburant utilisé, consommation moyenne, kilométrage, odomètre, informations sur l'entretien, groupes.
9. Sécurité : analyse prédictive de la sécurité, probabilité de collision, nombre de collisions.
10. Métadonnées du véhicule et regroupement : type de moteur, marque, modèle, année, fabricant, groupes MyGeotab.
11. KPI entreprise et conducteurs

✱ REMARQUE : Si vous avez des doutes, demandez régulièrement à Geotab Ace « à quelles données as-tu accès ? », car de nouvelles données sont ajoutées en permanence. En plus de comprendre quelles données sont disponibles, cette question fournira également un historique des données. Bien que cet historique puisse varier d’un tableau à l’autre, il comprend toutes les données à partir du 1er janvier 2024.

Démarrer avec Geotab Ace

Conditions préalables aux comptes utilisateurs

Pour activer et utiliser Geotab Ace, le compte d'utilisateur doit avoir le rôle Admin ou le cas contraire, TOUTES LES autorisations suivantes (par exemple, si vous souhaitez créer un nouveau rôle pour que les utilisateurs puissent utiliser Ace sans leur accorder un accès de niveau Administrateur) :

1. Voir les actifs
2. Voir les diagnostics du moteur
3. Afficher le risque de collision du conducteur
4. Afficher le risque de collision du véhicule
5. Voir les fonctionnalités d’identification des conducteurs.
6. Voir les types de moteur
7. Afficher les données sur les performances des VE
8. Afficher les irrégularités
9. Voir les règles
10. Afficher les données de pannes
11. Voir les groupes
12. Afficher les données d’état
13. Afficher les zones
14. Rapports d’activité et des trajets
15. Voir les pleins d’essence, la recharge électrique et les transactions de carburant.
16. Rapport des visites de zones

Utiliser Geotab Ace

Vous pouvez accéder à Ace en cliquant sur l’icône Ace dans la barre d’outils supérieure.

Pour obtenir des réponses d'Ace, vous pouvez entrer une question dans la zone de texte Ask your question here (Posez votre question ici) :

Vous pouvez également poser l'une des questions générées automatiquement en cliquant sur l'une des catégories sous la zone de texte, puis en appuyant sur Entrée ou sur l'icône Envoyer située à côté de la zone de texte.

✱ REMARQUE : Vous devez utiliser le symbole @ pour rechercher des entités dans votre base de données à ajouter à votre requête. Une fois que vous avez trouvé le nom que vous recherchez, sélectionnez-le dans la liste déroulante pour l'ajouter à la zone de texte avec des guillemets.

✱ REMARQUE : Selon la complexité de la question, les temps de réponse peuvent varier de 10 à 60 secondes en moyenne.

Après avoir obtenu la réponse, vous disposez des options suivantes : Copy (copier le texte), Download CSV (télécharger CSV) ou Show SQL (afficher SQL).

Si vous voulez en savoir plus sur le même sujet, posez une question de suivi.

Pour lancer un nouveau sujet, cliquez sur l'icône bleue dans la barre d'outils supérieure :

Historique des discussions

Vous pouvez accéder à vos discussions précédentes en cliquant sur le bouton Historique.

Ace a la capacité de référencer vos interactions passées, assurant une conversation fluide et améliorant ses performances en matière de réponse à vos requêtes.

Donner votre avis

Nous vous encourageons à donner votre avis en utilisant les icônes pouce vers le haut et pouce vers le bas comprises dans les réponses d’Ace à vos requêtes.

Dépannage

Cette section explique comment résoudre ou comprendre certains scénarios courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Geotab Ace.

Pas de réponse

Si vous n’obtenez pas de réponse à votre question, veuillez réessayer, car nous améliorons continuellement la stabilité de l'outil. Si le problème persiste, essayez de reformuler votre requête en suivant le Guide pour les questions Geotab Ace (en anglais).

Accès refusé

Cette page vous indique que vous ne disposez pas des niveaux d'autorisation appropriés pour utiliser l'outil. Assurez-vous que le rôle attribué à l'utilisateur est Admin ou qu'il possède toutes les autorisations répertoriées dans les conditions préalables.

Tableaux de données vides

Un tableau vide indique qu'il n'y a pas de données pour répondre à votre question. Par exemple, si vous demandez si un véhicule spécifique présente une panne active et que la réponse est non, voici ce à quoi la réponse ressemblerait :

API Geotab Ace

Pour plus d’informations, reportez-vous à ce document.

Ressources supplémentaires

Questions fréquentes

Comment puis-je accéder à Geotab Ace ?

Vous pouvez accéder à Geotab Ace via l’icône d’étincelles en haut à droite dans MyGeotab. Régions actuellement prises en charge : États-Unis, Canada et UE.

Y a-t-il des exigences en matière d'accès aux données et d'autorisation de sécurité ?

Oui. Les utilisateurs ont besoin de l’autorisation « Afficher la page Ace AI » (et des autorisations supplémentaires connexes mentionnées ci-dessus) et l’accès à toutes les données pour utiliser Geotab Ace.

Y a-t-il d'autres restrictions que je devrais connaître ?

FedRAMP n’est pas pris en charge actuellement.

Geotab Ace est-il disponible dans d'autres langues que l'anglais ?

Oui. Geotab Ace comprend d'autres langues et répond dans la même langue que celle dans laquelle la question a été posée.

Mes données sont-elles partagées avec un grand modèle de langage ?

Lorsque vous utilisez Geotab Ace, vos données seront traitées conformément à la Politique de confidentialité de Geotab.

Qui est l'utilisateur idéal pour cette solution ?

Geotab Ace a le potentiel de servir à tous les niveaux d’une organisation, des utilisateurs quotidiens de MyGeotab au PDG. Compte tenu de la démocratisation des données que cet outil apporte, il est possible que les utilisateurs qui ne connaissaient pas bien MyGeotab auparavant arrivent désormais à obtenir eux-mêmes des réponses via de simples questions en langage naturel.

Il y a beaucoup d'informations à comprendre avant d'utiliser l'outil, comment éviter toute confusion ?

Geotab Ace explique très bien ses propres processus et hypothèses. Communiquer avec l’outil permettra en général de clarifier toute confusion.

Combien de temps après l'ajout d'une nouvelle règle Geotab Ace sera-t-il en mesure de l'indexer ? Quelle est la fréquence de réactualisation ?

Les tableaux sont mis à jour en temps quasi réel, mais il peut y avoir un délai de jusqu'à une heure avant que Geotab Ace ne les indexe.

Avertissement

La fonctionnalité Geotab Ace est fournie à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique, financier ou professionnel. Cette fonctionnalité est entièrement automatisée et n'implique pas d'interaction humaine directe. Geotab ne fournit aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la disponibilité de cette fonctionnalité ou de ses résultats. Geotab n’assume aucune responsabilité pour les conséquences découlant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de cette fonctionnalité ou de la confiance accordée aux informations fournies. Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois en vigueur, y compris celles sur la confidentialité et l'IA, concernant l'utilisation des informations personnelles, et ne devront pas utiliser cette fonctionnalité pour des décisions liées au recrutement. Geotab peut modifier, mettre à jour ou cesser d’offrir cette fonctionnalité à tout moment sans préavis et ne pourra être tenu responsable envers quiconque à la suite de telles actions. Vous acceptez d'utiliser cette fonction conformément au Guide de l’utilisateur de Geotab Ace et reconnaissez avoir pris connaissance du contenu, de l'utilisation des données, des restrictions et des limitations qui y sont spécifiés. Tout commentaire ou contribution fourni sera utilisé pour maintenir et améliorer la fonctionnalité de Geotab Ace.