Leitfaden für Partner

September 2021

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

„Extendable Services“ ist eine Technologie zur abgesicherten Freigabe von Daten für andere Benutzer. Zweck ist es, Benutzern eine Verbindung und Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Geschäftspartnern zu ermöglichen, indem sie ihre Telematikdaten anderen MyGeotab-Benutzern zur Verfügung stellen. Beispielsweise können Benutzer mit Extendable Services sicherheits- und leistungsbezogene Daten an Versicherer weitergeben, um so günstigere Tarife auszuhandeln. Ein weiteres Beispiel wäre das Übermitteln von Motordiagnosedaten an Wartungsdienstleister, um die Anzahl von Reparaturen und somit Kosten zu senken.

Der erste Schritt der Extendable Services besteht in einer Transaktion zwischen zwei MyGeotab-Benutzern: Ein Datenbank-Administrator sendet eine Anfrage zur Übermittlung der Telematikdienste an eine andere Datenbank und ein Datenbankbenutzer nimmt die Anfrage, je nach den Interessen seines Unternehmens, an oder lehnt sie ab. Wenn Extendable Services aktiviert sind, werden die Daten gleichzeitig an die angegebenen Datenbanken gesendet.

Darüber hinaus können mit Extendable Services Daten an Datenbanken mit unterschiedlichen Tarifplänen gesendet werden. Beispielsweise können Daten zwischen einer Datenbank im Tarifplan Base und einer anderen Datenbank im ProPlus-Tarifplan ausgetauscht werden. Um Daten in den MyGeotab-Datenbanken entweder über das MyGeotab-Portal oder die API anzeigen zu können, muss der Benutzer über ein Konto verfügen. Das nachfolgende Diagramm bietet einen schnellen Überblick über den Extendable Services-Prozess in MyGeotab.

Hinweise und Voraussetzungen

Lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie beginnen.

MyGeotab-SDK

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt DeviceShare in MyGeotab SDK.

Extendable Services über MyGeotab (Funktionsvorschau)

Extendable Services sind direkt in MyGeotab als zentralem Zugriffspunkt verfügbar, um den Telematikdienst von einer Primärdatenbank auf eine Zieldatenbank zu erweitern – eingeleitet vom Kunden. Als Partner können Sie datenbankbezogene Informationen in MyAdmin auf der Seite Extendable Services Center anzeigen.

Datenbankinformationen anzeigen

Um die Seite Extended Services Center aufzurufen, navigieren Sie im Hauptmenü zu Geräte > Extended Services Center. Auf der Seite Extended Services Center wird eine Liste von Geräten angezeigt, die GO-Geräte für mehrere Datenbanken gemeinsam nutzen. Um Informationen für ein bestimmtes Gerät anzuzeigen, verwenden Sie zum Eingrenzen der Ergebnisse die Filteroptionen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suche. In der Tabelle werden die folgenden Informationen angezeigt:

1. Stream-ID: Gibt die Identifikationsnummer für den Datenstrom an.
2. Seriennummer: Gibt die Seriennummer des GO-Geräts an, das Telematikdaten auf die Zieldatenbank erweitert hat.
3. Datenbank: Gibt den Namen der Zieldatenbank an.
4. Datum der letzten Aktualisierung: Gibt das Datum an, an dem die Einstellungen für die Datenfreigabe zuletzt aktualisiert wurden.
5. Status: Zeigt den Status der Anfrage für Extendable Services an (z. B. Aktiv, Ausstehend, Abgelehnt, Beendet oder Fehler).
6. Stream-Plan: Gibt den Tarifplan des GO-Geräts an, das zur Zieldatenbank gehört.

Geräteabonnement von der Primärdatenbank aus beenden

Das Geräteabonnement kann von der Primärdatenbank aus über MyAdmin auf der Seite zur Geräteverwaltung beendet werden. Sobald der Geräteplan für das angegebene GO-Gerät beendet wurde, wird das Konto der Primärdatenbank nicht mehr belastet.

Mit diesen Schritten beenden Sie das Geräteabonnement in der Primärdatenbank:

1	Navigieren Sie zur MyAdmin-Website.
2	Navigieren Sie im Hauptmenü zu Geräte > Geräteadministration.
3	Klicken Sie auf der Seite Geräteadministration auf die Schaltfläche Optionen.
4	Geben Sie in den Geräte-Suchoptionen die gewünschte(n) Seriennummer(n) in das Feld Seriennummer ein.
5	Klicken Sie auf die Schaltfläche Geräte suchen.
6	Wählen Sie das gewünschte Gerät (oder die gewünschten Geräte) aus der Tabelle aus.
7	Klicken Sie auf die Schaltfläche Plan ändern.
8	Wählen Sie im Popup-Fenster Geräteplan aktualisieren im Drop-down-Menü Geräteplan die Option Terminate Mode aus.
9	Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
10	Wählen Sie im Fenster Gerätedatentarif wurde auf TERMINATE MODE geändert einen Grund für die Planänderung aus, und geben Sie bei Bedarf weitere Kommentare ein.
11	Klicken Sie auf die Schaltfläche Annehmen, um Ihre Änderungen zu bestätigen.

Das System bestätigt, dass die Anfrage für den Tarifplanwechsel eingereicht wurde, und die Anfrage wird der Spalte Offene Anfragen hinzugefügt. Die Bearbeitung der Anfrage für den Tarifplanwechsel kann bis zu 24 Stunden dauern. Sobald die Anfrage für den Tarifplanwechsel genehmigt wurde, wird der Status in der Spalte Aktive Abrechnung auf Nur Dienstleistungen aktualisiert.

Extendable Services für das gemeinsam genutzte Abonnement beenden

Extendable Services können nur über MyAdmin auf der Seite Extended Services Center beendet werden. Sobald Extendable Services für das angegebene GO-Gerät beendet wurden, wird das Konto der Zieldatenbank nicht mehr belastet. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Extendable Services zu beenden:

1	Wechseln Sie vom Hauptmenü aus zu Geräte > Extended Services Center.
2	Verwenden Sie auf der Seite Extended Services Center die Filteroptionen, um die Ergebnisse einzugrenzen.
3	Wählen Sie das gewünschte Abonnement aus.
4	Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden.
5	Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche Senden, um eine Beendigungsanfrage zu stellen.

Nach der Beendigung ändert sich der Status des gemeinsam genutzten Abonnements von Aktiv in Beendet, und die Zieldatenbank wird nicht mehr belastet.

Häufig gestellte Fragen

Extendable Services über MyGeotab

Welche MyGeotab-Version ist für Extendable Services über MyGeotab erforderlich?

MyGeotab Version 2101 oder höher ist erforderlich, damit die Datenbank Extendable Services verwenden und Daten mit einer anderen Datenbank gemeinsam nutzen kann. In MyGeotab Version 2101 stehen die Extendable Services unter „Funktionsvorschau“ zur Verfügung.

Wie kann ich überprüfen, ob Extendable Services aktiviert wurden?

So überprüfen Sie, ob die Extendable Services aktiviert wurden:

1	Navigieren Sie zur MyAdmin-Website.
2	Wählen Sie vom Hauptmenü aus die Option Geräte > Geräteadministration aus.
3	Geben Sie auf der Seite Geräteadministration den Kontonamen ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Optionen, um die Geräte-Suchoptionen zu öffnen.
4	Wählen Sie unter Geräte-Suchoptionen die Option Verbindungsdaten einbeziehen (Include Connect Data) aus.
5	Klicken Sie auf die Schaltfläche Geräte suchen.

In der Spalte Freigegebene Datenbanken in der Tabelle wird angegeben, ob ein GO-Gerät für mehrere Datenbanken gemeinsam genutzt wird. Die Spalte ist nur für Benutzer mit den Rollen Device_Admin und SharedDatabases-View sichtbar.

Alternativ können Kunden den Datenfluss zu den einzelnen MyGeotab-Datenbanken mithilfe der Tabelle auf der Seite Geräteadministration in MyAdmin überprüfen. Die Spalten Eigene Datenbanken und Freigegebene Datenbanken in der Tabelle auf der Seite Geräteadministration zeigen den Kommunikationsstatus an. Wenn in der Tabelle sowohl der Name der Primärdatenbank als auch der Name der Zieldatenbank(en) angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Gerät mit beiden Datenbanken kommuniziert.

Wie hoch sind die Preise für Extendable Services?

Die für die Zieldatenbank verfügbaren Tarifpläne sind Base, Regulatory, Pro und ProPlus. Die Preise für diese Extendable Service-Tarifpläne sind für Partner auf der Seite Tarifpläne in MyAdmin verfügbar.

Was passiert, wenn das GO-Gerät nicht mit einer Primärdatenbank verknüpft ist?

Extendable Services können nur aktiviert werden, wenn das GO-Gerät mit einer Primärdatenbank verknüpft ist.

Extendable Services über MyAdmin

Welche MyGeotab-Version ist für Extendable Services über MyAdmin erforderlich?

MyGeotab Version 2003 oder höher ist erforderlich, um die GO-Gerätedaten gemäß dem gemeinsamen Datenplan für die Zieldatenbank(en) zu filtern.

Anhang

Extendable Services über MyAdmin (Geotab Order Desk)

Extendable Services über MyAdmin sind nur für berechtigte Partner verfügbar. Geotab behält sich das Recht vor, die Anspruchsberechtigung festzustellen.

Der Partner muss die Funktionalität in Phase 1 im Namen seiner Kunden anfordern. Um Extendable Services anzufordern, muss der Partner die folgenden Schritte ausführen:

Bevor Sie beginnen

Der Partner muss die folgenden Voraussetzungen erfüllen, um Extendable Services nutzen zu können:

1. Der Partner ist zur Aktivierung von Extendable Services zugelassen und hat den Anhang unterzeichnet,
2. Der MyGeotab-Benutzer hat das GO-Gerät zur Primärdatenbank hinzugefügt, und
3. Der Partner hat die MyGeotab-Zieldatenbank im selben Konto wie die Primärdatenbank festgelegt. Wenn keine Zieldatenbank vorhanden ist, muss die Datenbank erstellt werden, bevor die Anfrage für Extendable Services abgeschlossen werden kann.

In Phase 1 sind Extendable Services nur für berechtigte Partner verfügbar – wie von Geotab festgelegt. Befolgen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte, um Extendable Services zu aktivieren oder zu deaktivieren:

Extendable Services aktivieren

Befolgen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte, um Extendable Services zu aktivieren:

Schritt 1 – Der Partner sendet die Anfrage zur Aktivierung von Extendable Services

Der Partner sendet eine E-Mail an usageotaborders@geotab.com, um eine Anfrage zur Aktivierung von Extendable Services zu stellen. Kunden haben die Möglichkeit, Extendable Services über ihre Partner anzufordern. In der E-Mail enthält der Partner die folgenden Informationen:

1. Kontonummer
2. Seriennummer des GO-Geräts
3. Name der Primärdatenbank
4. Name(n) der Zieldatenbank(en) und
5. Tarifplan

Es liegt in der Verantwortung des Partners, sicherzustellen, dass die Zieldatenbank erstellt wurde und die Seriennummer des GO-Geräts korrekt ist.

Nach der Übermittlung erhält der Partner eine E-Mail mit einer Fallnummer. Bevor der Partner mit Schritt 2 fortfährt, muss er:

1. den Anhang unterschreiben,
2. sicherstellen, dass er über ein MyAdmin-Konto verfügt,
3. sicherstellen, dass dem Konto die Rollen Device_Admin und Billing_Admin zugewiesen sind, und
4. sicherstellen, dass das GO-Gerät mit der Primärdatenbank verknüpft ist.

Schritt 2 – Order Desk validiert die Anfrage

Schritt 3 – Order Desk aktiviert Extendable Services in MyAdmin

Schritt 4 – Der Kunde oder Partner fügt der Zieldatenbank ein oder mehrere Geräte hinzu

Um der Zieldatenbank Geräte hinzuzufügen, muss der Kunde auf der MyGeotab-Website zur Seite Fahrzeuge navigieren. Auf der Seite Fahrzeuge klickt der Kunde auf die Schaltfläche Hinzufügen und wählt Schnellimport aus. Im Popup-Fenster Schnellimport gibt der Kunde die Seriennummern des GO-Geräts aus Schritt 3 ein.

Extendable Services deaktivieren

Befolgen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte, um Extendable Services zu deaktivieren.

Schritt 1 – Der Partner sendet die Anfrage zur Deaktivierung von Extendable Services

Der Partner sendet eine E-Mail an usageotaborders@geotab.com, um eine Anfrage zur Deaktivierung von Extendable Services zu stellen. Kunden haben die Möglichkeit, über ihre Partner eine Anfrage zur Deaktivierung der Extendable Services zu stellen. In der E-Mail enthält der Partner die folgenden Informationen:

1. Kontonummer
2. Seriennummer(n) des GO-Geräts bzw. der GO-Geräte
3. Name der Primärdatenbank
4. Name der Zieldatenbank und
5. Tarifplan

Es liegt in der Verantwortung des Partners, sicherzustellen, dass die Zieldatenbank erstellt wurde und die Seriennummern des GO-Geräts korrekt sind. Nach der Übermittlung erhält der Partner eine automatisch erzeugte E-Mail mit einer Fallnummer.

Schritt 2 – Order Desk validiert die Anfrage

Das Order Desk-Team authentifiziert die Benutzer- und Kontoinformationen.

Schritt 3 – Order Desk deaktiviert Extendable Services in MyAdmin

Schritt 4 – Der Kunde oder Partner entfernt das Gerät (bzw. die Geräte) aus der Zieldatenbank

Um das Gerät aus der Zieldatenbank zu entfernen, muss der Kunde auf der MyGeotab-Website zur Seite Fahrzeuge navigieren. Auf der Seite Fahrzeuge gibt der Kunde die Seriennummer des GO-Geräts in die Suchleiste ein, um die Ergebnisse einzugrenzen, oder er wählt das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Auf der Seite Fahrzeugbearbeitung klickt der Kunde auf die Schaltfläche Entfernen. Im Popup-Fenster Gerät entfernen klickt der Kunde auf die Schaltfläche Löschen, um seine Änderungen zu bestätigen.