Uživatelská příručka

Srpen 2025

Zavedení

Stránka Poruchy (Beta) je přepracovaná stránka poruch, která je aktuálně k dispozici jako beta funkce. Použijte stránku Poruchy (Beta) k monitorování vašeho vozového parku a zjištění poruch vašimi prostředky nebo zařízeními GO. Chcete-li tuto funkci zobrazit v MyGeotab, přejděte do sekce Údržba > Poruchy.

✱ POZNÁMKA: Administrátor vaší databáze musí přijmout smlouvu EULA pro tuto funkci (k dispozici při prvním otevření stránky), než k ní uživatelé získají přístup. Jakmile si správce přečte a přijme podmínky, budou uživatelům k dispozici obohacená data o závadách pro všechny závady zaznamenané po přijetí smlouvy.

✱ POZNÁMKA: Výkazy proaktivní údržby a oznámení závad jsou generovány z telematických dat a kódů závad a slouží pouze jako vodítko. Tyto výkazy nejsou zárukou stavu vozidla. Absence oznámení neznamená, že vozidlo nemá žádné problémy nebo nevyžaduje servis. Uživatelé by se při rozhodování o údržbě neměli spoléhat pouze na tyto výkazy a měli by i nadále dodržovat standardní postupy kontrol a údržby.

Povolení beta stránky prostřednictvím možností uživatele

Nová stránka Poruchy je momentálně k dispozici pouze v beta verzi. Pro přístup k této funkci musíte na stránce Možnosti uživatele povolit přepínač funkce Beta pro stránku Nové chyby .

Další informace o tom, jak povolit funkce, které nejsou široce dostupné, naleznete v části Povolení beta funkcí v Průvodci produktem.

Povolení beta verze prostřednictvím stránky Chyby

Beta stránku můžete také navštívit tak, že přejdete na stránku Chyby a aktivujete ji pomocí banneru v horní části stránky.

Přejděte do sekce Údržba > Poruchy. Budete vyzváni k aktivaci beta verze stránky kliknutím na tlačítko Povolit v banneru v horní části stránky.

✱ POZNÁMKA: K předchozí verzi stránky Chyby se můžete kdykoli vrátit kliknutím na tlačítko Pozastavit v banneru Beta verze chyb povolena .

Úrovně obohacení poruch

Úrovně obohacení chyb kategorizují hloubku informací poskytovaných pro chybové kódy vozidel. Každá úroveň nabízí rostoucí detaily, což vám umožňuje vybrat si ty informace, které nejlépe odpovídají vašim provozním požadavkům.

Úrovně obohacení poruch jsou:

1. Úroveň obohacení poruch 1: Poskytuje základní informace o poruchách
2. Úroveň obohacení poruch 2: Nabízí komplexnější data o poruchách
3. Úroveň obohacení poruch 3: Poskytuje nejpodrobnější analýzu poruch

Používání stránky Poruchy (Beta)

Stránka zobrazuje všechny závady zjištěné ve vašem vozovém parku v grafu pro snazší orientaci. Tabulka uvádí pro každou poruchu následující informace:

1. Název aktiva: název aktiva, u kterého byla zjištěna chyba
2. Kód chyby: Jedinečný identifikační kód chyby
3. Porucha: název poruchy
4. Závažnost: jmenovitá závažnost poruchy na stupnici od Nízká (není nutná oprava) do Kritická (okamžitě zkontrolujte). Kliknutím na závažnost chyby se zobrazí vysvětlení, co daná závažnost znamená.
5. Stav: aktuální stav poruchy, který udává, zda je porucha aktivní nebo čeká na vyřešení
6. 1. Aktivní poruchy jsou poruchy, které jsou aktuálně přítomny a detekovány během aktuálního jízdního cyklu. Označují problém, který vyžaduje pozornost, protože se aktivně vyskytuje.
   2. Čekající chyby jsou chyby, které byly detekovány, ale vyžadují více informací, aby systém potvrdil, že se jedná o trvalý problém. Označují potenciální problém, který systém monitoruje. Mohou být také užitečné při diagnostice občasných problémů.
6. Režim poruchy: Identifikátory režimu poruchy (FMI), používané společně s čísly podezřelých parametrů (SPN), poskytují specifické informace týkající se kódů DTC. FMI může signalizovat problém s elektronickým obvodem nebo komponentou. Může také signalizovat zjištění abnormálního provozního stavu.
7. Zdroj: zdroj, který detekoval závadu (buď vozidlo, nebo zařízení GO)
8. Protokol: protokol zdroje, například z J1939, OBD2 nebo J1708.
9. Controller: ze kterého Controlleru data pocházejí.

Zobrazení poruch

Podrobné informace o poruchách si můžete zobrazit výběrem poruchy ze seznamu, čímž otevřete podrobný boční panel.

1. Přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Filtrujte výsledky na stránce pomocí Skupiny, Aktiva a Zdroje rozbalovacích nabídek a výběrem rozsahu dat z nástroje pro výběr data.
3. Vyberte ze seznamu poruchu, kterou chcete zobrazit. Na boční straně stránky se otevře okno s podrobnými informacemi o poruše a možností Zamítnout chybu.

✱ POZNÁMKA: Další filtry můžete otevřít výběrem nabídky Filtry , včetně Diagnostika, Řadiče, Závažnost, Stav a Protokoly.

Zamítnutí chyb

Chyby můžete ignorovat, abyste je skryli ze stolu.

1. Přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Výsledky na stránce můžete filtrovat pomocí rozbalovacích nabídek Skupiny, Aktiva a Zdroje a výběrem rozsahu dat z výběru data.
3. Zaškrtnutím políčka v každé položce řádku vyberte chyby, které chcete ze seznamu vyloučit.
4. Klikněte na tlačítko Zavřít chyby v horní části stránky.

! DŮLEŽITÉ: Zamítnutím chyb se chyby z aktiva neodstraní, pouze se odstraní z tabulky.

Prohlížení Nebezpečí poruchy

Sloupec „Riziko poruchy“ ukazuje pravděpodobnost poruchy zařízení, vyjádřenou v procentech, na základě kódu poruchy.

Chcete-li zobrazit riziko poruchy:

1. V hlavní nabídce přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Na stránce s chybami klikněte na ikonu ozubeného kola.
3. Pro zobrazení sloupce vyberte možnost „Riziko poruchy“.

Pochopení shrnutí cyklu DTC

Když vyberete poruchu z tabulky, na bočním panelu se zobrazí souhrn cyklu poruch. Toto shrnutí poskytuje klíčové poznatky o historii a dopadu poruchy a pomáhá vám pochopit její průběh a závažnost.

Souhrn cyklu poruch zahrnuje:

1. Poslední zaznamenaná závada.
2. První aktivní stavový protokol.
3. První protokol stavu čekající na vyřízení.
4. Ujetá vzdálenost od prvního zjištění závady.

Zobrazení souhrnu cyklu DTC

Zobrazení souhrnu cyklu poruch:

1. V hlavní nabídce přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Vyberte poruchu z tabulky.
3. Na bočním panelu se zobrazí informace o doporučených akcích a jejich vlivu na komponentu.

Pochopení doporučených akcí a jejich vlivu na komponentu

Funkce Doporučené akce a vliv na komponenty poskytuje okamžitý a užitečný vhled do chybových kódů vozidel.

1. Doporučené akce jsou konkrétní kroky, které můžete podniknout k vyřešení chybového kódu.
2. Vliv na komponent vysvětluje, jak konkrétní chybový kód ovlivňuje komponenty vozidla, a pomáhá vám pochopit potenciální důsledky.

Zobrazení doporučených akcí a jejich vlivu na komponentu

Chcete-li si tyto informace zobrazit:

1. V hlavní nabídce přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Vyberte poruchu z tabulky.
3. Na bočním panelu se zobrazí informace o doporučených akcích a jejich vlivu na komponentu.

Poskytování zpětné vazby o závažnosti poruchy

Poskytování zpětné vazby ohledně závažnosti chyb nám pomáhá určit a zlepšit přesnost poskytovaných informací.

Poskytnutí zpětné vazby o závažnosti chyby:

1. V hlavní nabídce přejděte do sekce Údržba > Poruchy.
2. Vyberte poruchu z tabulky.
3. Klikněte na štítek ve sloupci Závažnost.
4. Vyberte vhodnou odpověď a poskytněte zpětnou vazbu.
5. Klikněte na odeslat.